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实体店非定制家具，发货前要求退货要收违约金吗
我在红**实体店订了一套家具，因为看中其他家具，在发货前一周床和床垫想退货，结果门店说要收总金额的30%违约金，之前我付货款的时候跟售货员沟通过可能会退，她从没提起过违约金的事，现在我也要退货，才发现之前给我的收据上有些写违约金的事，在收据背面，没有我的签字确认，这个违约金成立吗？售货员没有告知义务吗？我还没有收到家具
　问题来自：上海 - 上海　悬赏：0分　咨询时间： 19:24　咨询人：antheawwj
问题补充：我刚看了其他人的提问，购物的合同是指什么，就是收据的那张纸么，那个是卖家定的，还写在背面，根本没跟我说
补充时间： 19:31
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法律快车律师回复共8条回复
你好，对你不利，但还是有辩论的空间的。以上仅为依据你提供的信息，作出的初步的、我自己的个人见解。
如果需要聘请律师帮助，可以电话联系我。
回复时间： 21:15
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按照约定。。
回复时间： 19:30
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收取违约金要事先告知，关键在你能否证明当时没有约定违约金。
回复时间： 20:29
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可以主张违约金过高
回复时间： 20:58
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收取违约金要事先告知，关键在你能否证明当时没有约定违约金。。
回复时间： 20:57
您好，此处仅限于对于律师的回复作评论。
收取违约金要事先告知，关键在你能否证明当时没有约定违约金
回复时间： 01:18
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[VIP+版主]
但还是有辩论的空间的
回复时间： 06:49
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你违约违约金要支付的，契约要遵守。
回复时间： 20:04
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问题分类：
民事法律-合同法
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在全友家具实体店购买了家具怎么退货
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只能是和店家协商解决
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客服电话： 400-850-8888 违法和不良信息举报电话： 010- 举报邮箱：一位家具消费者的真实退货经历
来源：新浪博客
发布时间：
浏览次数：
导读：退货，在中国绝对是件难事。近些年来，随着市场管理的不断规范，在大商场退货，只要符合商家规定，退货相对容易了很多，但还是有不尽如人意的地方。
& All Rights Reserved.家具迷版权所有买家具付了款还没送货，其中一件不想要了，但店家不肯退货，怎么办？-播种网论坛
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买家具付了款还没送货，其中一件不想要了，但店家不肯退货，怎么办？
谢赞，祝宝宝快乐家庭幸福!
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昨天跟老公去买家具，急冲冲的，本来只是想买一套沙发，结果又买了餐桌书柜还有电视柜，当时只顾着砍价，其实也没砍到什么钱，付完钱才发现餐桌非常非常不喜欢，但是已经买了，也只好认了。回来才发现书柜买大了，是进深买大了，没法换，只能退了。今天打电话过去店家说不能退，怎么办？姐妹们帮想想办法，老公付的是全款，现在货还没送，说好周六才送的。我现在想要店家退书柜的钱给我，但是店家死活不肯，大家给我出出主意。现在后悔死了，哎，冲动是魔鬼！！！！！
六级宝宝, 积分 378, 距离下一级还需 22 积分
每个老板都怕碰到像你这种顾客，一句不喜欢了就要人家无怨退货&&那人家还怎么做生意啊。还有个办法就是你们协商下给他们一些损失费，别指望能退货还全款收回了，花钱买教训吧&&以后想清楚再买
十级宝宝, 积分 1428, 距离下一级还需 172 积分
天猫可以七天无理由退换货的
十五级宝宝, 积分 4600, 距离下一级还需 400 积分
莫莫行动 发表于
每个老板都怕碰到像你这种顾客，一句不喜欢了就要人家无怨退货&&那人家还怎么做生意啊。还有个办法就是你们 ...
哎，怪就怪我老公怕麻烦付了全款
十五级宝宝, 积分 4600, 距离下一级还需 400 积分
莫莫行动 发表于
每个老板都怕碰到像你这种顾客，一句不喜欢了就要人家无怨退货&&那人家还怎么做生意啊。还有个办法就是你们 ...
哎，怪就怪我老公怕麻烦付了全款
十五级宝宝, 积分 4600, 距离下一级还需 400 积分
噜钱钱 发表于
天猫可以七天无理由退换货的
是在实体店买的
十四级宝宝, 积分 3037, 距离下一级还需 963 积分
找商场，货还没提凭什么不给退啊
你们的买卖合同上是怎么写的？
就是卖家给你的订货单据，你看看背后的条文。
关于退换货具体是怎么规定的？
实在是遇到霸王商家，如果不想闹大，那就协商看能不能改款？ 当然价格要差不多。
如果就想退，或卖家改款都不同意，那就直接告消协！
买家具家电的时候，最好有个计划，量好家里的尺寸，做好预算，要结合家里的装修风格，事先订好主色调。当然这都是马后炮了。
找商场协调，或者找店面经理更高一层的来协调，或者找消协。如果都不成，只能把这份钱，在这家买别的家居用品了。
十四级宝宝, 积分 3152, 距离下一级还需 848 积分
肯定要给店家一点好处了，不然付款了，谁肯啊？
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姐妹都在抢
疯狂造人(备孕怀孕APP)
其实,怀孕可以很简单!
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瞪谁谁好孕TA的帖子：
发表于 14:52:11
查看: 8833
去年12月中旬在一统国际家居买了几件家居，加起来花了25000+，包括一张床，两个床头柜，一个五斗柜，一把摇椅，当时付的全款（不要问楼主为啥要在这个地方买家具，为啥当时要付全款，总之当时没有了解清楚，第一次买家具，就遭烧了，现在后悔的肠子都青了）合同上签的送货日期是3月20日，可是直到今天，还没有送货，几次打电话询问，只说货没到。然后楼主就问能不能退货， 店长说不能退款，说是订制的家具不给退。现在一肚子气，不想要这些家具了，求大家支招，现在怎么办啊！！！
自己顶一个先，已经打了12315举报，但是不知道什么时候才能给我处理这件事，买家具买的这么糟心，全家人都不高兴，唉，求解决办法
我也遭遇类似问题，不过还好我只给了部分订金。楼主一定要坚持到底。
晕，这个也太夸张了吧，当时没说延迟的话哪个负责？赔偿问题么？？？
{:soso_e109:}当时太傻啊，人家 一说我以为都要付全款呢，现在不给退货，我怎么办啊
根本没说啊，我打电话问延迟怎么办，那个店长就直接说，延迟我付点赔偿金给你嘛，一天千分之三，然后就再也不理我了，钱也没看到，我晕啊，要是家具一直不到怎么办啊，我是不是被骗了啊
所以说老板都是奸商喃，LZ最好是请几个你们家最能说的嬢嬢些，大清早的切老板那扎起，商家最忌讳这些了，你本来就有理还怕他爪子，他都那么不要脸了你还给他啥子面子喃，你越是好说话越是欺负你的。最怕你现在不给他点颜色，二回子家具入户了有质量问题他不理你的。我家也是年前装修好的12月入住的，我妈当时切买只教了定金得，后来商家为了喊我们早点给钱服务只周到，你家电没买的话可以这个样子，要满意了再结账
不过估计不大有可能是骗子，你把你们当时交全款的单子些拿到和你嬢嬢些切找三，你可以切试下哈，总比现在等到好三
<font color="#1335548 发表于
所以说老板都是奸商喃，LZ最好是请几个你们家最能说的嬢嬢些，大清早的切老板那扎起，商家最忌讳这些了，你 ...
这个可以有，最好找商家生意最好的时间段切闹！
楼上说的办法可行，本来到期不送责任全是他们，这年代人太老实就是被欺负的命
我也遇到差不多这样的事情，3、15搞活动的时候交了1千的定金，昨天打电话给我们说做不出来，1千定金退我们。电话头问她，当天扎不说做不出来，现在3、15活动搞完了你们就做不出来了，那我及找索菲亚的，3、15的差价他们付，人家导购员很无辜的问，为啥子要我们付喃。（MLGP想起都气）我们就从老家赶到乐山市，到了店子那个极品导购员又打个电话又做的起了~~都遇到些神经病些，当我们不上班，没的事发个神经病逗起我们耍~~
对了LZ，你就给他们说你在你们老家工商局上班，这些事情还整的到你哦。我都喊我老公给别人说的我是在工商所上班的~~NND哪个叫这些奸商些欺负老实人
楼主要看你们有没有在单据上注明送货日期，要是注明是今年的3月25号的话，可以找他们要求退货，并赔偿你的损失，关键是要有证据证明你们的约定。还有这买这些大件最好去大的商城，像富森美啊，红星居然这些，有保障，还可以找管理方。我在金府买的东西也着烧了的，维权相当麻烦…………最终商家退了我一半的货款，把货给我了
看来以后交钱，合同上一定要注明期限和违约责任。
楼主是外地人啊，才来成都工作两年，没什么认识的厉害的嬢嬢啊！
当时付款的单据和合同都是在的，上面写清楚了3月20号之前送货的，但是没写如果他们不按时送货有什么违约责任（这里再次后悔，觉得当时就是脑壳进水了，才会签个这样的合同）。
昨天我又打电话问，店长也不提赔钱了，说月底到货一批，下个月月初10号左右才能到齐，然后才送货，至于这么长时间的损失，店长说，你收到货以后来店里，我送你礼物。。。。。。明明是敷衍，而且下个月10号又不知道能不能送，我们现在就想退货，退货！！
<font color="#楼总台 发表于
楼主要看你们有没有在单据上注明送货日期，要是注明是今年的3月25号的话，可以找他们要求退货，并赔偿你的 ...
你们当时是怎么做的啊，维权最后居然成功了啊，求指点啊
直接请新闻现场的过去喝茶三，爆料还有茶钱送~
找卖场。一般商家在卖场都有质保金。
打3.15投诉
以黑制黑，找人把店给他砸了。方为上计！！
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