2014年淘宝出了新规则-出台打假新规-商品虚假交易-你知道吗？
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2014年淘宝出了新规则，你知道吗？&淘宝出台2014打假新规,超低价商品视作虚假交易2014的钟声即将敲响，短短的两个月内，细心的卖家已经发现淘宝发生了翻天覆地的变化！淘宝网出台了2014年关于虚假交易的新规定，新规定将于今年4月开始实施。　　业内人士认为，淘宝网此举是大力打击虚假交易行为，肃清商品搜索排名的干扰因素，希望为消费者提供更好的购物体验。但此次打击力度较大，有卖家担心竞争对手会通过新规则进行不合理的竞争。“卖家可能义务帮竞争对手进行刷单”，一位卖家开玩笑说。　　淘宝网表示，虚假交易是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为。2014年，淘宝网将对虚假交易的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节特别严重的还将下架店铺内所有商品。　　亿邦动力网了解到，虚假交易的新规定详细界定对不同虚假交易行为的处罚措施。卖家第一次或第二次发生虚假交易行为，若违规交易数量没有达到96笔，淘宝网仅对违规行为进行纠正，但不扣分。如果违规交易笔数达到96比以上，每次扣12分。　　如果卖家第三次发生虚假交易行为，若违规交易的笔数未达96笔，每次扣12分;若违规交易笔数超过96笔，将被视为情节特别严重，每次扣48分。卖家第四次及以上发生虚假交易行为，或其虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和笔数均视为情节特别严重，每次扣48分。　　新规定还特别指出，如果卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为，或者其虚假交易行为造成严重后果的情况，不论卖家虚假交易次数和笔数都将被视为情节特别严重，每次扣48分。　　淘宝网对涉嫌虚假交易的商品将给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如果商品发生多次虚假交易，搜索降权的时间将滚动计算。　　新规的实施细则中，详细界定了虚假交易行为，并且列举了几种虚假交易的方式。　　首先，新规定从商品维度界定了虚假交易行为。从商品层面上看，卖家发布无独立载体的纯信息，例如发布减肥秘方、赚钱方法、会员招纳、免费信息等纯信息的行为将会被认定为虚假交易。卖家发布可免费获取的商品或者低价的商品也将被视为虚假交易。　　例如，卖家发布无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物、电子邮件地址邀请或者1元以下虚拟类商品。虚拟类商品包括Q币、收费Q秀、点卡按元充、游戏货币等1元及1元以下的服务类商品。在搭配套餐等打包销售形式的商品描述中有明确表示，仅部分商品会发货的行为也将被认定虚假交易。　　其次，新规定从卖家的销售形式这一维度界定了虚假交易行为。卖家将一件商品拆分成多个不同形式或页面进行发布，或者将赠品打包销售、通过赠品提升信誉度都将被视为虚拟交易。卖家使用虚拟的快递单号、或者重复使用一个单号也将被视为虚拟交易。　　卖家以直接或者间接的方式变更商品页面信息、大幅修改商品价格或成交价格将被视为虚拟交易。卖家以换商品的形式积累销量或者人气，卖家修改原有商品的标题、价格、图片、详情、材质，将其变为另一商品继续销售的行为也将被认定为虚拟交易。　　淘宝网不仅从商品和销售形式两个维度界定虚拟交易，还通过交易的手段进行评判。以下行为都将为判定为虚拟交易：朋友、同学、家人等互相在线上进行购买;同个公司内部多人重复多次购买同件商品;卖家自己注册多个马甲小号，购买自己发布的商品;卖家利用第三方炒作团伙。或者通过和他人协议交换购买。　　同时，淘宝网也指出被判定进行虚假交易的卖家可以进行申诉。卖家可以在系统发出虚假交易通知的3天内在卖家中心提交相应凭证进行申诉。[导读]：阿里巴巴副总裁，淘宝网负责人语嫣发布了淘宝年度战略，将未来淘宝的整体核心战略命名为“自己的舞台，自由的舞蹈”，此举吸引了大批淘宝卖家以及电商创业者的眼光，其演讲全文也在网络上被多次转载，大家都很关心，这个活跃着数百万中小卖家的平台，将会推出什么样的新举措，个人卖家们将会被淘宝带向何方。现在淘宝直通车第三方运营公司为大家解读一下语嫣的发言。&阿里巴巴副总裁，淘宝网负责人语嫣发布了淘宝年度战略，将未来淘宝的整体核心战略命名为“自己的舞台，自由的舞蹈”，此举吸引了大批淘宝卖家以及电商创业者的眼光，其演讲全文也在网络上被多次转载，大家都很关心，这个活跃着数百万中小卖家的平台，将会推出什么样的新举措，个人卖家们将会被淘宝带向何方。现在淘宝直通车第三方运营公司为大家解读一下语嫣的发言。可以看出，将来的淘宝卖家在发展上，必须要紧记两个关键词——“简单”和“定位”。所谓简单，就是找到自己的优势，诚如语嫣所提到的曾鸣所言：决定你到底什么事情不做，而不是说你什么事情要做。从战略的角度而言，知道自己“无所为”确实要比自己“有所为”要重要得多。在这个时间、流量等等碎片化的时代，集中自己的优势去专注做自己的长项，毫无疑问是比分散精力去做所有事情更为有效的方法，唯有将自己的优势集中在一起，才能在某个点上形成突破。这也是淘宝卖家策略中的“极简主义”。所谓定位，定位已经是现在商业里极为重要的概念，对于一个卖家，无论做的是B2C，还是C2C，对自己的产品的定位，以及对自己的客户的定位，将会越精准越行之有效，越精准越能在一片红海的电商市场中找到自己的蓝海。据语嫣发布的数据来看，2013年5月份搜索长词PV相比去年同期上升了9.4%，而高频词则下降了6.4%,低频词上升了3.5%，从长词、低频词上升这个趋势来看，我们基本上可以得到这样的判断——在淘宝上，用户的需求更为多样化也更为精准。用户需求的多样化和精准度的上升，这也要求了卖家为了找到自己的潜在客户，将在产品策略上定位得更为精准，唯有如此，才能在庞大的用户群体中，找到属于自己的用户。从阿里的战略层面的思想上，能看出淘宝的战略的高效执行，将要依靠庞大的卖家群体的参与，这就需要淘宝将更多的权利和空间交还卖家，让卖家得到更多的施展空间。就此，淘宝的指导思想为——“松绑”和“帮助”。在“松绑”上，语嫣说，13和14年淘宝的工作中，“失控”是淘宝运营策略的一个重要的关键词，淘宝的所谓失控即是“松绑”的一种，也就是说，淘宝要学会失控，让市场自己来消化和判断，而不是把一切的流量和规则紧紧攥在手里。要让卖家得到更多的调整和施展的空间，真正做到淘宝口号所说的“自己的舞台，自由的舞蹈”，除了“松绑”还远远不够，还需要“帮助”。那么，卖家将会得到什么样的来自淘宝官方的“帮助”呢，简言之，淘宝官方的“帮助”将表现在，未来，淘宝将会向卖家开放更多的数据和工具，让淘宝卖家在运营上能得到更多的行之有效的解决方案。——“那我们在想说，今天的淘宝我们的运营该做什么，我们就应该支撑，支撑所有的卖家可以用他的智慧去做这些事情。”从“松绑”的角度，淘宝将推出的主要举措为：1、“淘字号”；2、解决防盗图；3、商品分类的优化；交易的合约化。从“帮助”的角度，淘宝的重要举措是：1、开放数据；2、对个性化卖家的支撑；3、彻底打通卖家触达买家的通道；4、定期公布淘宝的一些数据。从淘宝的这种种举措中不难看出，将来，练好内功将是淘宝卖家的一个重要方向，防盗图的解决方案，使得卖家对图片的优化有了更大的积极性，这将催生出一系列的在图片设计和优化上比较擅长的卖家。在此之前，淘宝上的图片因为盗图成本比较低，大大打击了很多卖家在图片上持续优化的积极性，也使得了淘宝上图片同质化严重，大大影响了淘宝的用户体验。而淘字号的推出，以及在政策上对个性化卖家的支撑，也符合淘宝推出已久的概念——“小而美”，淘字号将会强化淘宝店铺的品牌属性，而对个性化卖家的支撑，也让很多产品在某方面上做得比较优秀的卖家得到脱颖而出的机会。电商如何做品牌？这是一个广大电商商家一直都很关注的问题，正如2013年度派代年会的主题字——“品”，也是出于对此问题的诠释。派代坚信，中国商业的品牌浪潮已经到来，随着中国消费力的崛起，背后衍生的是不同城市丶不同的GDP量级丶不同的消费需求的崛起和差异，而这背后也蕴含着是互联网的崛起。随着互联网信息获取门槛的降低，品牌崛起的门槛也在不断的降低。而中国也更有行业条件和时机去倒逼品牌的诞生和升级。语嫣的此次演讲中，透露出淘宝的一些策略，可以看出，淘宝希望自己的卖家将精力更多地放在产品和客户上，而非流量和营销等，尽可能地回归商业本身。卖家在做出改变的同时，淘宝将会在工具和数据等方面，给予卖家一定的帮助。这对那些专注于产品和内功的淘宝卖家来说，是一个极大的利好消息，那么，这是否意味着：在淘宝上，不拼资本、不拼爹时代已然来临，而拥有好产品却没有流量的小卖家、新卖家也将有机会借着这个淘宝变革的机会迅速崛起？ & &
头衔：芒果花
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当你无法再拥有时，你唯一能做的就是不要再忘记。
现在才出来晚了
每一次的行走，都是为了梦想。
讲的很好，现在就是这样。。淘宝规则就是会日益更新
淘宝 ：爱卓雅内裤
等你的到来哦。呵呵
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在线：9:00-18:00淘宝网商品之虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则
虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则
《淘宝规则》，
第五十八条
虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为。
虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理：&
卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；若违规交易笔数达96笔以上，每次以一般违规行为扣12分；
卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次以一般违规行为扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；
卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；
若卖家短期内产生大规模虚假交易行为，不论次数和笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；
（五）&若卖家发生以下任一情形的，以严重违规行为扣48分：
1、&累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为；
2、&违反上述第(四)项规定后，再次发生大量虚假交易行为；
3、&存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节；
4、&为他人提供虚假交易服务。
若卖家同时存在上述第（四）项和第（五）项情形，优先执行第（五）项。
淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为；首次发生的，给予警告，再次及以上的，每次扣6分。
买家如协助卖家进行虚假交易的，淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。
规则解读：
&一、常见的虚假交易方式都有哪些？
1.&&&&&发布纯信息，即无独立载体信息。包含但不仅限于如下情况：减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等。
2.&&&&发布免费获取、低价商品，包含但不仅限于如下情况：无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物（凡是通过网络传输的一切电子商品）、电子邮件地址邀请等；&1&元以下虚拟类商品（不包括：&Q&币&/&收费&Q&秀&/&点卡按元充&/&游戏货币；&Q&币&/&收费&Q&秀&/&点卡按元充&/&新手卡不能低于&0.1&元）；&1&元及&1&元以下服务类商品；手机壁纸、图铃、等等。
3.&&&&在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容。
1.&&&&将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售。
2.&&&&将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。
3.&&&&使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。
4.&&&以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。
5.&&&&以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况：修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。
6.&&&&卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况：限制某件商品一个&ID&只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。
7.&&&&在移动/联通/电信充值中心，网络游戏点卡，腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具&。
8.&&&&其他构成虚假交易的形式。
1.&&&&&朋友、同学、家人等相互进行线上购买；
2.&&&&&同个公司内部多个人反复多次购买同件商品；
3.&&&&&卖家自己注册多个马甲小号，购买自己发布的商品；
4.&&&&&卖家利用第三方炒作团伙，或通过和别人协议交换购买；
5.&&&&&其他非正常交易手段。
二、卖家违反虚假交易规则，将会受到怎样的处理？
淘宝将根据卖家违规行为的严重程度给予不同的处理：
发生虚假交易行为的次数
违规交易笔数
删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论；情节严重的，还将下架店铺内所有商品
一般违规行为
一般违规行为
一般违规行为
一般违规行为
一般违规行为
≥96笔，视为情节严重
一般违规行为
第四次以上
若卖家短期内产生大规模虚假交易行为的，不论笔数均视为情节严重
一般违规行为
卖家的虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和笔数均视为情节严重
一般违规行为
若卖家发生以下任一情形的，以严重违规行为扣48分：
1、 累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为；
2、 违反上述第(四)项规定后，再次发生大量虚假交易行为；
3、 存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节；
4、为他人提供虚假交易服务。
严重违规行为
单个商品涉嫌虚假交易，不论次数和笔数
单个商品降权30天，多次发生的，降权时间滚动计算
三、如何理解“短期内产生大规模虚假交易行为”？
&该情形是指短期内炒作多笔，极快速获得销量、评价等不当利益，如十天炒作1皇冠等。
&四、如何理解“累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为”，以严重违规行为扣48分？
情节严重是指以一般违规行为扣48分的情形，包括第三次虚假交易且笔数达96笔以上，第四次虚假交易（不论笔数）、短期内产生大规模虚假交易等三种情形，第三次发生前述任一情形都会以严重违规行为扣48分。举例：某卖家在1月10日因短期内炒作多笔被扣一般违规48分，1月30日因少量炒作被扣0分，2月20日因炒作100笔数被扣一般违规48分，该卖家如再次炒作，则不论笔数都扣严重违规48分。
五、如何理解“卖家违反第(四)项规定后，再次发生大量虚假交易行为”?
具体是指卖家短期内炒作多笔极快速获得销量、评价等不当利益后，再次发生大量炒作的行为。举例：某卖家在12月3日因曾经三天炒作1皇冠被扣一般违规48分，其后在12月20日，又发生虚假交易行为且笔数高达500笔，则以严重违规行为扣48分。
六、卖家“存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节“是指什么情形？
包含但不限于以下情形：
1、卖家的虚假交易行为情节特别恶劣，造成极不良的社会影响；
2、研究规避淘宝监管的虚假交易新模式，并加以传播或应用；
3、通过大批量不当注册账户实施群体性虚假交易。
七、“卖家为他人提供虚假交易服务”是指什么情形？
具体是指卖家发布刷钻/刷冠、兼职炒作等虚假交易相关服务类信息。
八、如何理解“如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算”中的“降权时间滚动计算”？
&举例说明：A商品在1月1日、2日、10日分别被发现有虚假交易行为，则降权时间为39天。详细为：1日开始应被降权30天（即截止30日），2日开始应被降权30天（即截止31日），10日开始应被降权30天（即截止至2月8日），故该商品的降权日期为1月1日至2月8日，总计39天。
九、卖家若被判定为虚假交易，该如何申诉？
&卖家可在系统发出虚假交易违规通知之时起3天内在“”中，提交相应凭证进行申诉。
&若商品存在虚假交易行为被搜索降权，可在降权期间内登陆“”页面中，提交相应凭证进行申诉。
十、针对买家的处罚措施中，“新增订单不计销量和/或不开评价入口”如何理解？
新增订单不计销量和/或不开评价入口是指买家后续付款的所有订单，将不会累计或展示在卖家端的商品成交记录中，买卖双方也不会有评价入口。
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继5月初阿里巴巴零售平台对天猫商家开出5月首张炒信罚单之后，今天（5月22日），阿里巴巴开出了5月以来的第二张类似罚单：47个集市淘宝商家被查实参与“仿真刷单”，依据淘宝平台有关规则处以查封关店的最为严厉处罚措施。这说明，在阿里巴巴零售平台，商家炒作信用已成为一种“高危行为”。
&这一批被处罚商家最长开店时间为107个月，最短开店时间为4个月，平均开店时间为35个月，其中共有26个皇冠级卖家，最高星级为4皇冠。
&4月18日，阿里巴巴集团零售平台事业群总裁张建锋在出席卖家大会曾经郑重表态，5月针对炒信商家会出台非常严厉的处罚措施。
&作为专门负责识别与打击虚假交易及参与群体的部门，阿里巴巴集团安全部今年专门成立了一支“治理炒作特战队”。相关负责人接受记者采访时表示，未来打击炒信将成为“新常态”，阿里巴巴都会定期向社会公布一次淘宝和天猫平台“炒信”商家的清退罚单；对通过炒信提升虚假信誉用于售假、售劣的商家，不惜一切代价严厉打击并追究其法律责任。
&阿里巴巴正在把炒信等虚假行为纳入商家和个人的互联网征信体系，任何在互联网上的虚假行为都将被记录，其线上线下征信状况都会受到影响。阿里巴巴提醒广大商家切勿参与炒信，而是应该把精力放在产品的研发、用户的维护和营销推广上，“炒信只会得不偿失”；广大消费者不要把账户借给他人使用，不要轻易相信微信、qq群里的类似“0元购”的危险购物行为，避免“被炒信”而影响了自身信用分值，无法享受“极速退款”等服务。
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网不要冤枉好人，我的都是真实交易，不分清红皂白就判断虚假交易，是不是太武断了，我上传的图片都是充值的记录，希望淘宝可以给我一个合理的解释。
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成员：43 名> 宝贝虚假交易被搜索降权的处理办法
时间: 14:50来源:未知 作者:admin 点击:次
单个商品有虚假交易被降权，恢复后没2天又被降权了，这期间都是正常的交易，是怎么回事？该怎么办呢？
解答：宝贝被搜索降权，虚假交易的处罚处理办法。如果是正常交易，可以找买家的聊天记录、发货快递单等凭证向淘宝进行申诉。申诉成功以后就能够解决了。
可能有很多和我一样的情况，我想和大家分享一下，我解决宝贝被搜索降权，虚假交易的处罚处理问题的经验。
一个礼拜前，要来一个销售还可以的产品，搜索关键词都是可以排到首页的，突然感觉没有人咨询更没人下单，我打开搜索诊断助手提示宝贝被降权，而且是虚假交易。当时宝贝搜不到很着急，而且第一次遇到这种问题，有点担心不知如何解决。看着可以修改，但是他们建议删除，我想如果删除了，那我的交易记录不都没有了吗?
我点了下架，然后重新编辑又上架了，这会可以了不再提示虚假交易了，过了两天又出来了。我接着打客服电话，他说让我提供一下其中5个会员名的聊天记录以及物流凭证，发给我一个邮件，上面有上传凭证的连接。我一个一个把聊天和物注记录截图出来并上传给淘宝，结果，今天一看，真的帮我恢复了，所以大家请不要太担心，你们遇到这种问题只要用同样的办法就可以解决了。
我给大家说说我做淘宝店的心得体会吧：可能说我的经历大家不相信,想当初我从一个新手做充值系统5天卖出钻石信誉！（可以查看我的店铺信誉评价是有日期的！ ），而现在我的信用已经是2皇冠了.
还有我的收入！大家都知道，卖一个软件的利润。我给大家算一下！我当初卖出了3个300终身代理软件 1个500终身VIP软件（我的利润是：230*3=690+350=1040），相比我们现在的收入，虽然不多，但是我当初一个没有信用的新手就已经能实现这样的收入！我觉得我很满足了！当然，现在我已经不是一个人在战斗了，而是好几个人团队在运作，不过还是要多多努力！
我们店这个月已经卖出1040多套了，哈哈！有兴趣的朋友可以进我网店加我旺旺一起探讨一下
另外，我们招收代理，绝对手把手指导，免费帮你装修网店，送价值2000元的网站助你推广，还有很多好用的推广软件，推广方案送，这里不一一说明了，有兴趣的进我店里看看，包证一直教到你赚钱为止。?新手想开虚拟充值网店/服装代销网店可
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