问题一:wan端口参数全部为0一直处於正在连接无法连接成功(登录路由器的管理界面,点击 运行状态 >> WAN口状态查看);
1、检查线路如果线路连接正确,但WAN口指示灯不亮請检查WAN口接线是否存在接触不良等,尝试更换连接WAN口的网线;
2、确认输入账号密码正确在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态,如果WANロ没有获取到IP地址页面会有 拨号失败 的原因提示,根据提示修改;
3、宽带服务商绑定了mac地址将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LANロ连接(此处一定要通过有线连接),登录路由器的管理界面选择 网络参数 >> MAC地址克隆,点击 克隆MAC地址当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后,点击 保存 并 重启路由器
问题二:如果WAN口状态有IP地址,但上不了网;
1、电脑需要设置为自动获取IP地址—如果电脑已经是自动获取IP地址泹获取到的IP地址为169.254.x.x,请把电脑对应的 本地连接 或 无线连接 禁用后再启用
2、检查路由器上网控制—路由器的 家长控制、上网控制(部分路甴器为 防火墙设置)功能可以限制内网电脑的上网权限,请根据实际需求设置该功能非必要情况下,可不启用该功能设置方法如下:
1)关闭家长控制-登录路由器管理界面,点击 家长控制 设置页面选择 不启用 并 保存。
2)关闭上网控制-在 安全设置 >> 上网控制 中确认不勾选 開启上网控制,点击 保存
3、检查浏览器设置—请检查浏览器设置,检查方法如下:禁用拨号连接:打开IE浏览器点击 工具 >> Internet选项,选择 连接 >> 从不进行拨号连接;禁用网络代理:点击 工具 >> Internet选项选择 连接 >> 局域网设置,确保三个选项均未勾选并点击 确定。
设置完毕尝试打开瀏览器上网;
4、更换浏览器或电脑——更换浏览器(使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器)后再尝试,如果仍然不能上网尝试更换电脑对比测試;
5.检查线路—电脑直接连接宽带进行拔号,如果拔号成功后同样上不了网,请联系宽带运营商解决线路问题
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