手机银行转账发报成功不成功可以取消吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-05-14 15:35 标签： 手机银行转账能取消吗
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手机银行遭遇转账 举证不能自行担责
作者：王梓茜&&发布时间： 12:08:31
　　叶某在某银行开立银行卡并开通手机银行，后自行设定相关密码并使用。某日，该银行卡内存款被他人通过手机银行转账10万元。叶某认为银行未尽安保义务、泄露密码等信息，故诉至法院，要求银行赔偿损失。一审判决驳回叶某诉求，叶某上诉至北京一中院。近日，该院二审判决维持原判。
　　2013年，叶某在某银行开立银行卡并开通手机银行服务，后自行设定手机银行密码且使用其进行对外转账。某日，叶某收到短信，内容显示涉诉银行卡发生交易，支出金额10万元，交易对方为苟某。经该银行确认，涉诉交易是通过手机银行进行的对外转账。叶某称其不认识苟某且交易非本人操作，银行存在泄露密码的行为，故诉至法院，要求银行承担赔偿责任。诉讼中，双方都认可手机银行对外转账需银行卡卡号、查询密码、交易密码、短信验证码均正确才能完成。
　　一审法院认为，涉诉银行卡手机银行是叶某本人开通，且叶某使用手机银行进行过对外转账，现有证据无法确认银行存在泄露密码行为，故驳回叶某诉求。
　　叶某不服，上诉至北京一中院。其称一审判决事实认定不清，请求法院予以撤销，并申请调取涉诉交易技术记录及其致电银行客服但未打通的相关通话记录。
　　北京一中院经审理认为，涉诉交易通过手机银行操作进行，完成转账需正确的银行卡卡号、交易密码、短信验证码等信息，而叶某认可相关密码及其他信息由其自行设定，且其使用过手机银行对外进行转账，故叶某应妥善保管个人信息，在其未能证明银行泄露信息或在涉诉交易中存在过错的情况下，应自行承担法律后果。其次，手机银行交易不同于通过实体银行卡完成的伪卡交易，进行操作的终端设备和操作地点具有不确定性，叶某虽申请调取银行在转账交易发生期间的技术记录，但该记录不足以认定银行在涉诉交易中存在过错。再次，叶某虽主张其在收到银行短信后曾致电银行客服电话，电话未接通，并申请法院调取通话记录，但叶某是否拨打银行客服电话并非是认定银行应就其存款被转至他人而承担赔偿责任的直接依据，且电话能否及时接通受制于多种因素，通话记录与本案处理结果无直接关联。综上，叶某未就其主张提供证据予以证明，应承担举证不能的不利后果。
　　据此，北京一中院判决驳回上诉，维持原判。
责任编辑：梅玉兰有免费转账的渠道了我却不敢用 手机银行安全吗
来源：《理财周刊》
　　文/汪 标
　　问：手机银行已经面世好几年了，可我一直没有尝试过。近期，不少银行推出了用手机银行跨行转账不收手续费的优惠政策，对我来说挺有吸引力的。我的父母在外地，每月我都要通过银行转账给他们一笔生活费。每次银行都会收一些转账的费用，让我挺无奈。现在，有免费转账的渠道了，我当然想用，但我又担心手机银行不安全，请问我该开通手机银行吗？
　　随着智能手机的普及，手机银行也像前几年的网银一样，逐步被人们所接受。但在使用手机银行前，我们或多或少都会对安全问题产生怀疑。很多人甚至因为安全问题拒绝使用手机银行，这也是为什么各家银行都纷纷给手机银行优惠政策的原因，希望吸引更多的人使用手机银行。
　　说到手机银行的安全性问题，这不是我的专长，需要请教通讯技术、信息安全方面的专家。但即使他们说得头头是道，讲技术上如何可靠，通讯过程如何加密，也不会打消我们对手机银行安全性方面的疑虑，因为我们很可能根本听不懂他们在说什么。
　　在日常生活中，手机银行可能遇到的安全问题主要有两个，一是手机遗失；二是手机遭黑客入侵，这是我们最关心的问题。一旦手机遗失，获得手机的人很可能通过登录手机银行，将我们在银行里的资金转移到其他账户，造成我们的资金损失，这个风险是多数人最容易遭遇的风险。其实，要避免这个风险并不太难，第一，你可以给手机设个密码，没有手机密码，拿到手机的人根本进不到手机银行的界面；第二，不要保留手机银行的登录名或账户，就算拿到手机的人能够进入手机银行的界面，他也无法登录；第三，妥善保管好手机银行的登录密码；第四，看管好你的手机，不要丢掉或者被偷。
　　黑客入侵才是我们更应关注的问题，和电脑的安全防护相比，手机的安全防护显然要弱一些，很多人的手机甚至没有任何防护措施，这给了黑客可乘之机。那么，我们应该怎么做，才能让自己的手机银行不受黑客的侵袭呢？我想，像你这种情况比较好办。你使用手机银行的目的就是免费异地跨行转账，平时完全可以关闭手机银行转账功能。在需要转账时，先通过网银开通手机转账银行功能，再通过手机银行转账，就不用支付转账手续费了。等转账结束后，再将手机银行转账功能关掉。这样，即使黑客入侵到你的手机上，也无法从手机银行里把钱转走。当然，这样做比较麻烦，每次都要开网银，但为了资金的安全，我们不能怕麻烦。另外，关闭转账功能后，即使手机丢了，钱也不会被别人转走。
　　可采取这种方法后，手机银行就失去了其便利性，每次要和网银同时使用，在没有网银的地方，手机银行就不能转账了。要让手机银行发挥更大的作用，我们就要承担一定的风险。我个人的做法是，给手机银行设定一个较低的转账额度，即使手机丢失了或被黑客入侵了，最大的损失也就是这个转账额度。需要小额转账时，手机银行随时可以用；需要大额转账时，再用网银临时调高额度，转完后再调回。
　　作好必要的防护措施后，我们就可以大胆地使用手机银行了。
(责任编辑：陈大伟)
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