手机玩qq群正常,qq群转微信群群就卡

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-21 03:31 标签： 微信群与qq群的区别
用户运营角度，阐述微信群不如QQ群活跃的根本原因！--百度百家
用户运营角度，阐述微信群不如QQ群活跃的根本原因！
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其实写这篇文章，观点很明显也很简单，就是微信群目前仍缺一级塔，导致社群管理的成本增加，管理的有效性大打折扣。另外跟大家分享一些心得和体会，社群运营并没想象的那么难。社群和社区不是一个东西，社区才更难！
社群运营这个概念不知道怎么突然就火了，其实QQ群和微信群说白了，只是运营工作中的两种常用工具。当然微信群和QQ群各有特点，而且都是好东西，承载了很多美好的期许在里面，比如红包。
微信群和QQ群在产品功能上的不同，在这里也无需讨论，存在即合理，更何况他们已是当前用途最广泛的社群形式。关于谁更活跃，大家在运营过程中肯定有自己的判断，至少从当前上讲，QQ群的活跃度是要高于微信群的。类类微信上的群无数，很多群每天都是一堆广告，甚至连群主都不怎么出现，从运营难度上讲，微信群也远高于QQ群。为此类类也经常颇为苦恼。
本文仅仅是从用户运营角度上分析问题，就事论事而已。
说到用户运营，就不得不说用户金字塔模型这个非常基础的模型，也可以说，它是用户运营工作的一个出发点。
我们看一下QQ群的用户金字塔：
我们再来看下微信群的用户金字塔：
比较之后，很明显，微信群缺了一级。
一、用户运营，好比管理一家公司
其实用户运营的基本逻辑很简单，用一个形象的比喻，就好比管理一家公司，你就是CEO。而且你管理的往往还是大公司，不是小公司，因为你面临的用户数量经常会很大，比如版主团队，往往都有数百个之众。500人的微信群，就是500人的大公司，2000人的QQ群，就是2000人的大公司啊！
这种情况下，如果你不分级，你这个CEO会累死，你一个人无论再强，也根本不可能同时面对那么多用户，处理那么多问题。就算你不设置CEO-副总裁-总监-经理-普通员工这样的层级，也至少是CEO-总监/经理-普通员工吧，最差最差你也得有个帮手吧。否则这个公司不被你玩死，你自己也得累死。
所以用户运营工作中，我们要搭建用户模型，建立各种用户组织，按照不同的用户属性进行分类，进而进行管理。这些组织里，我们则选出了很多个“中层管理者”，帮助我们管理更多的用户。
二、一个稳定的用户金字塔至少是三级
一个复杂的用户型产品，从用户运营角度上，用户金字塔可能有四级、五级，甚至更多级。但无论怎么讲，从有效的角度上讲，至少应该有三级。
一个出色的管理者，同时对9个人以上，就会因为汇报线太多，导致很难应付不过来了。当然用户运营上，你肯定可以同时面对9个人以上，但微信群的500个人，很多群也都是几百人，即便是再强的运营人员，也不可能有这个能力，其实你自己算下每天你一对一维护过的用户，上限有多少就知道了，你每天都能保证这个数？天天如此，会英年早逝的。
所以，你需要一些帮手来帮你，这些人就至少处在第二级上。你平时应该花很多心思去培养这些第二级用户，数量越多，他们能帮你分担的工作就越多。
三、什么情况下，哪些小成本的手段还能保证群活跃？
只有以下几种情况下，群主很少出现、很少投入，群里的用户还能非常活跃：
1、群里有&=1个灵魂人物或者明星用户。比如明星的很多粉丝群，或者很多大咖的粉丝群，其实道理很简单，人家加入群的目的就是冲着某些人来的，所以聊的话题自然就会有针对性。
2、从某些用户组织或者用户型产品，衍生出来的社群。比如版主团队、游戏上的工会、一些群组类的产品，大家觉得那里不能聊或者聊的不爽、不够，就在QQ或者微信上建一些群。
3、从大的社群里，把一些非常核心的用户，拉出来再建一个群来辅助管理。其实某种程度上讲，这等于完善了大群的用户金字塔。所以我们管理用户组织的时候，往往有很多群，绝对不可能只有一个群。
4、因为某些特殊的爱好，而产生的社群。比如大家喜欢NBA，逢比赛的时候，一样会很hi。
基本上以上情况除外，群主或者群管就得花很多精力来维护这些群了。
四、关于社群运营，必须要做的工作有哪些？
类类的粉丝群还是蛮多的，50多个群，19000多人，在此分享一些小心得：
1、群资料平时需要不断的完善。这点无需解释。
2、必须设置群规，统一标准。
3、垃圾信息必须删除，违规用户一概清除。这点非常关键，用户运营里有个法则叫“劣币驱除良币”，心理学里有个“破窗效应”，其实说的都是这个事。
如果这个工作不能做好，一旦纵容，跟着做的人就会越来越多，慢慢的群就崩溃了。
反正我非常恨在我的群里发广告和垃圾信息的，尤其是那些我还不是群主的微信群里，看着太闹心了，群主不在你干着急，没用啊。
4、定时跟群里的人互动。尤其是你不符合第三项里面的那些条件的，就更得多花点心思了。
互动的形式不局限于交流，还可以组织话题讨论、定时分享、投票啥的。
5、线下聚会。虚拟世界里的关系往往都不牢靠，发展到线下，才会升温。
6、跟群管的互动，也就是跟二级金字塔的互动，要尽量频繁。同时保证提供给他们更多的荣誉感。
其实写这篇文章，观点很明显，也很简单，就是微信群目前仍然缺一级塔，导致社群管理的成本增加，管理的有效性大打折扣。
其实微信为什么这么设置我也不知道，只是说从用户管理的角度上讲，推出的很多功能无法弥补金字塔层级缺失的因素。且造成管理成本的增加，对于大多数人来说，是耗不起的。&其实其他原因还有很多，我觉得不需要概括很多，他们的产品经理自然有自己的考虑！咱们不得而知！
当然，如果微信团队能够完善这个功能，那可真是太好了！^_^
另外就是跟大家分享一些心得和体会，社群运营并没有想象的那么难，也不必要把社群运营捧的那么神乎其神。
社群和社区不是一个东西，社区才更难！
本文作者：类延昊，现任奇酷科技粉丝运营总监，原猫扑网产品运营总监、酷我音乐产品总监
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&& &&& 新型“病毒”警惕，你的微信群被“K黑掉了…
前 言前天日下午“果然不一样”的CEO王继益，和我见面讨论交流他的水果O2O平台项目，谈论中发现这个项目非常棒（具体内容商业机密不方便透露），但是他给我提到了一个让我眼睛一亮的问题，让我帮他整理推送你的微信群被“K黑掉了”吗？
P1 警惕，微信群病毒正在入侵你的手机！警惕！警惕！听过QQ被黑，银行卡被黑，支付宝被黑，但是你听说过微信也能被黑吗？妈呀！这世界真危险。当你的微信遭遇“炽热求聊”时，你正沦陷进一场有预谋的灾难中！“微闹”是神马？一群根于却高于房闹、医闹的隐晦存在，一群潜伏在你社交网络的定时炸弹！P2 卡、闪退、刷屏8 月9日中午，收到大量微信群友的反映，长沙“果然不一样|水果营养总社”微信群连续多次出现微信抢红包“一点就卡”“多次闪退”的情况，微信软件几乎不能正常使用。短短X小时内，平台多次闪退骷髅头、“满”“私”“一切终止”等图文刷爆屏幕群友暴怒情绪剧增！！果然团队立即深入群内调查，发现大量的骷髅头、伊斯兰字符、“秘”“满”字样图标和“一切终止”的文字。群友叫苦不堪，情绪激动，要求退群。而这些消息均是被该群微信昵称为“老万”、“吴先生”、“热水瓶”等人发送，随后群主将上述消息发送人员移出微信群，但情况并未得到缓解。P3 有人花钱请我们来的！第一时间纠察“微闹”并与之联系，却被告知：有人花钱请我们来的！事件发生，群主第一时间纠察是始源，发现皆出自群内昵称为“老万”“吴先生”“热水瓶”等人，群主删之并联系予以警告，却被告知有雇主使然。并索要大额私信红包。群主与发送该消息的群友“老万”取得联系，并请求对方不要在群里发送类似的消息。但对方的回复却让群主大吃一惊：“人家请我们来的”“我们在你们水果群只要一个人就可以解决，搞破坏的。其实大家也都是想抢点红包福利。”“我们不要多少钱，你们觉得我们十多个人值得发多少红包福利就随你们。我们不会嫌少的。”p4 真相：你被人买凶黑了真相！当你遭遇“微闹”时，你遭遇的是来自同行预谋的攻击！群主焕然大悟，却被事实所震惊。在多番协商不妥下，为保护群友利益，群主果郎001唯有被迫妥协。但果郎没有想到，除了坚定的要打营养观念之战，还要打一场同行攻击之战。到此为止，我们才知道，原来是一个有组织的微信黑客团伙潜入了该群，通过发布带有编码的字符干扰后台程序，群友点击微信红包即触发病毒，导致卡慢和闪退。多次沟通未果后，迫于无奈群主只能按照这些黑客的要求私信大额红包才算平息此事，但群主也不知道，群内到底还有没有其他的破坏者潜伏，在未来的某一天又通过同样的方式要求更大的“微信红包”。于是，群主随后将该群内非朋友推介的陌生人员已全部移出该群，并要求新入群友都亲自严格审核，以防类似事件再次发生。截止至发文，该现象已完全清除.P5 “微闹”，只会让果然走的更坚定作为湖南长沙近1个月迅速崛起的鲜果速递品牌，果然不一样，以专业的鲜果营养理念受到广大果迷的喜爱，却未曾想，果然的专业与优秀，让同行为之恐惧。但微闹的出现，只会更加证明好友王总的果然足够优秀，果然不一样，势必要走的更远。P6 果然是首例，一定不是最后一例！请各位微信平台运营企业，各位创业者警惕！但我们不能忘记，基于“微信红包”被热抢、微信群不断普及的热潮，微信病毒也乘虚而入，我们建议各位微信用户不要随意添加陌生人为好友，也不要随意添加陌生群，以免遭遇微信黑客的病毒袭击。另外，各大群主也需要积极履行管理好微信群的责任，严格审核陌生人的入群申请为广大群友营造一个轻松、有益、活跃的交流平台。万能唐扯谈：听过买凶sha人，水军刷流量，淘宝刷单，但是微信群被人买凶“黑掉”这还是第一次听说。事实告诉我们，随着社会发展，各种行业及新的职位出现的大家视野里，我们都应该以辩证的态度看待这些事“有买家就会有市场”赞同的点个赞吧！全文完！更多优质原创，敬请期待！唐成，分享运营干货、交流电商知识。长按下面二维码快速关注，早饱眼福。感觉好！请点击右上角或者分享至朋友圈或者收藏起来哦 ，您的转发分享和推荐是我的动力。谢谢 ！！！更多精彩请持续关注
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