Uber 怎么投诉？
昨天就是日，我中午打uber，打车钱看到还有78的优惠金额，付款时显示信用卡付款了。看后来我的78元优惠金额也已经没有了。
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方法1：我帮你
先生，他是Uber上海区的总经理，可以咨询他，但你要当心，我作为普通用户给他反馈问题可是被直接拉黑了，希望他能少伤害一些用户的心吧，不然老被用户骂无能我看着也挺蛋疼的…… XD方法2：各个城市有不同的投诉邮件，但他们官方貌似没有被汇总。不过没关系！我可以提供帮他们汇总嘛，王晓峰先生水平比较差，我就帮他这个忙了，您看着尝试一下： （著名的Uber上海区总经理王晓峰先生的邮箱，态度傲慢，遇到问题就把用户拉黑，发他邮箱需要勇气……）
（上海社群运营经理Rosa的邮箱，态度比王晓峰先生好太多了，可惜有这么个领导也是倒了霉……） （总客服邮箱？） （北京客服邮箱）support.（武汉客服邮箱）（上海客服邮箱），原来城市之间规则都不统一……真2 （深圳客服邮箱），第三个标准……继续2 （杭州客服邮箱） （成都客服邮箱）（广州客服邮箱）如有遗漏欢迎小伙伴帮我补充，希望这位用户的问题能够得到比较妥善的解答
日更新：日 02:06 (星期二)和support.回复邮件了Oliva Gao （Uber）2月23日 09:56您好，感谢来信，抱歉造成您的困扰了。您选择的人民优步产品为Uber利用自身移动互联技术推出的拼车服务，其中确实存在车主与搭载人不顺路的情况，不过车主与您沟通时的态度问题我们会与他沟通。谢谢，Uber 武汉Oliva Gao （Uber）2月23日 10:06您好，感谢来信，抱歉造成您的困扰了。您选择的人民优步产品为Uber利用自身移动互联技术推出的拼车服务，其中确实存在车主与搭载人不顺路的情况，不过车主与您沟通时的态度问题我们会与他沟通。我们已经退还8元到您的优惠余额里，希望您继续支持我们。谢谢。谢谢，Uber 武汉看得出来是同一位女士回复的。8元钱经过核查已经回到app中可以直接使用，挑客问题并不认可，觉得Uber官方就是比较纵容的态度，至于一开始20刀奖励根本不能使用的问题，提都未提，回复邮件如下：您好，感谢回复。8元退款账户中已收到。1.对于武汉司机挑客成风的情况，如果Uber官方认为“确实存在车主与搭载人不顺路的情况”我无话可说，武汉司机指导微信号是明确告知可以去江夏周边热点地区的，只是绝大多数不愿意跑而已，觉得在相同的时间内跑市区路程可以尽可能获得更高的利润，因为第一个司机已明确告知是可以跑的，这是司机个人素质问题，也与Uber武汉方面的管理息息相关。2.但是就第一个推荐的20刀奖励问题，不是人民币，导致不能使用这个您根本就没有回复我，请帮忙再次解决答复下，谢谢。同样发给了两个地址，等待下一次回复。日更新：截至到目前，该女士还未回复邮件。从今日起，会将上述邮件连续转发7天。今日已转。日更新：截止至上周六3月7日，连续一周的转发，两个邮箱无任何回复，鉴于是同一人管理两个邮箱，我并不觉得意外，可以看出uber中国区对客户服务的基本态度到底是如何。把账户里最后38元消费完毕，删除app结束，装瞎装傻谁都会，和这种公司也没什么好说的了，也不会再浪费时间在这个上面，无意义。另外再另外抽时间把这个答复换成图文混合版吧。
之前不少人说uber奇葩，还不相信，今天遇到uber奇葩事情，不吐不快。我有两个手机，一个苹果手机，一个小米手机，有两个手机号也是很自然的事情，当然在两个手机都装uber也是很正常的事情，注册账号时，绑定同一个支付宝账号也是自然的事情，况且注册时uber也没有限制说一个支付宝账号只能绑定一个uber账号。我是uber最早一批用户，用uber也好几个月，一直用的好好的。今天按照往常一样使用uber，登录时，竟然提示账号被禁用，而且是两个账号都被禁用。我当时着急用车，我朋友也有uber账号，但她手机没电了，于是让她用我手机登录她的uber账号，谁知道，她uber账号在她手机时是能正常使用，换我手机登录竟然也被禁用了，我朋友就仅仅只有一个uber账号。吐槽完了，说点正事：1.uber在正常的产品流程没有明确告知用户“每位用户至多申请一枚账户”，却以这个理由禁用用户账号，本身就是违法行为，侵犯了消费者的知情权；2.对uber这种自身产品设计有缺陷，却将这些产品缺陷产生的问题转嫁给用户的做法，提出抗议。希望uber中国能尽快给出合理的处理方案！
我们于3月28日晚18：57乘坐 本田飞度（人民优步） 从广州洛溪丽枫酒店（吉祥北道）去 渔人码头（北环路） 行程仅1.9公里，步行也仅需10分钟。 这是我们首次使用你们公司的软件 此前我们一直使用快滴和滴滴。是你们的广告和诚意打动我们让我们首做尝试。然而我们导航显得仅仅2公里的行程 ，师傅借故不会路走了反方向后掉头， 然而更可怕的事在于原来你们公司规定某些边界有固定价格收70，例如经过洛溪大桥时需收费70元的情况。 你们司机更是都无一例外接受过培训。而作为一个经常在番禺工作的司机，竟然在洛溪大桥这种敏感边界没有告知收费情况。首先我们不需要经过洛溪大桥，其次师傅也没有善意提醒我们，还装做走错路硬是上了洛溪大桥后才掉头，结果2公里后收费我们70元！需知广州所有出租车服务都是按公里或者时间计费！就算你们有分区定价，一来我们不需要这样走，是司机走错路；二来也应该提醒我们！作为第一次使用的用户，我们也无法从你们网站信息看到任何收费规则。如今结果如此让人无法接受！如此离谱不负责任和没有道理、没有管理的行为就在你们公司眼皮底下发生。事后你们没有电话可以联系更没有回复我们邮件！没有丝毫重视我们的利益！致电师傅直接表示他不知道，让我们自己弄。这是你们的错误，如今让我们承担损失，同时让我们投诉无门。这就是你们广告语宣称负责的公司以及对待一个首次使用的客户的态度吗？？目前此前过去数天仍然没有处理！！盼求贵司重视司机的管理以及严肃处理此次事件！！
期盼贵司能安排人和我联系 及时处理此次事件！否则我们将保留后续去媒体检举的权利。
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将问题提交至uber广州投诉信箱（）后大概半天收到了反馈，投诉已处理并退回多收的款项。
可以直接回复邮件啊~第一个回复的人是对的 （总客服邮箱） （北京客服邮箱）support.（武汉客服邮箱）（上海客服邮箱） （深圳客服邮箱） （杭州客服邮箱） （成都客服邮箱）（广州客服邮箱）
客服蛮横，不考虑用户的实际情况。差爆了。
我已经投诉3次了，一点都不答复， 一次根本没上车，司机说接了别的活，不能接我了，但是还是扣了我15块， 另外一次 司机超过30多分钟不来接我，逼我取消用车，可能是不想去我要去的地方吧，结果扣我10块钱，，，，真不明白明明是司机的问题，却要我们来买单。送我的第一次优惠，用的时候才告知我过期了。。妹的。 马上315了。。。。
uber是黑社会吗，乱收费的，随时可以调整价格，扣完觉得不过瘾，过几天再加收
作为一个国际连锁企业，没有在线客服，没有投诉电话交流限于电邮，这是90年代？作为服务型的第三方平台，照搬了国外的policy，大家去认真的读一下吧...真的是第三方，规避到一点责任都没有。好了，现在是吐槽的内容：我内人前两天和我说，朋友介绍了一个叫UBER的软件，还不错。第二天用完就说，直接从信用卡里把钱划走了...直接划走了...连支付确认都不需要。好了，现在遇到麻烦了吧。今晚第四次打车，叫车的时候显示要加价，为了省钱又试了刷了2次，发现又加价了。几次操作都是选的降价提醒，刷新后一直卡在界面，大冬天的二三分钟没反应就退出APP，另外叫出租车了。上车没多久有人打电话说接到单子了，然后说肯定要收钱的，还质问为什么不取消单子，而是直接退出APP。话音刚落，好了，马上钱划走了。现在那么先进，就算接单后台也可以发消息提示接单成功了。卡在界面无反应，无论是电信的原因还是企业软件缺陷都不应该全部由甲方担责啊。问题就2点，第一，无确认支付。
第二。由该软件本身问题造成甲方（要约方）损失，不应由甲方承担。对于楼上的提供下资料：工商登记资料为：法定代表人:
RYAN ALLAN GRAVES地址：上海市浦东新区花园石桥路66号东亚银行金融大厦15楼1545室好了，下面是重点了；经营范围:提供与网络和软件相关的技术和咨询服务；商务信息咨询；市场营销策划。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】大家研究下，到底这个服务是不是属于超范围呢？超出范围的就称为非法经营，上海12315欢迎你哦~
我来叠投诉！uber操作非常卡，卡了后突然就在用户没有操作情况下给我叫了车，后来马上电话司机并在界面上取消行程，几秒后支付宝显示扣款50。没有任何高效的客服渠道，连想取消支付宝绑定都不行.....再也不用了！
说下我的一个经历：某次叫了uber，在地图里显示的上车地址准确且已和司机电话沟通的情况下，司机开过头了很多。一个更严重的问题是，我在等司机的过程中一直拿着手机观察车位置的移动，发现车在还没有接到我甚至是还没有到达指定上车位置附近就已经开始收费了（也就是司机自行点击了 已接到乘客）。后来电话沟通无果，发现已经被扣款时，我打开应用找到了@王海峰 说的反馈意见这里，描述了一下整个事情的经过，由于我的手机上看这个反馈页面是英文，因此我发的邮件内容也是英文，整个过程大概十分钟。反馈大约是在当天过了三个小时之后就有了，措施是退全款（还是多出来的部分？忘记了没有注意）到uber账号中。我个人对整个流程还是满意的。看到那么多差评，有点替uber不值，额外补充几句：使用打车软件时，很多人有一些基本的技巧都还不会—比如上车位置是可以自己调整的，不需要总是和司机费很多口舌，让司机按位置找不是更方便吗；另外，定目的地时，考虑一下路线规划，比如你要去A地，你倒是看一眼A地在地图定位定到哪里了，你要停在门口，以及具体所在街道的东南西北哪一边。之前我去新中关，每次如果只不动脑筋搜一个新中关，程序目前还没有智能到它猜你可能想从地铁那个门口进去，一般都是定位到西边那个更大的门口，这样的话司机按照导航走就会额外地绕一圈，可是这个事情你如果在定目的地的时候动一下手指，就能解决了。科技让我们可以越来越懒，但只有聪明的人才知道如何真正地偷好懒。对了，额外插一句：底下几个用户点开，回答过的问题全是uber的差评，这是几个意思？
我在杭州，打车时显示时2.2元每公里，外加一些时间费用。但是到机场后直接支付宝charge我了200，说是从城区到机场都是一口价！！！！
目的地定位错误，定位到了很远的地方，多收了钱，决定放弃uber，谁知道这个软件会不会某一天忽然定位到外省，把我的信用卡直接暴击了。
加班回家想试试UBER，居然给我找了个不识路的司机，UBER的导航又给我绕远路，绕了大半个深圳才到家...之前有输入优惠码也消失了TNND，第一次用就这么差劲，比之前的滴滴专车的体验差多了
大年28打车去车站坐车，拿行李时不小心轮子划了一下车尾，未掉漆，就是一小划痕，要价500，死活不肯少，我们要赶车，最后一番讨论，300块搞定。300块都够我打的打好久了，反正我是怕了，再也不会用uber了。
直接疯狂邮件轰炸至： 可以外加（他们的招聘邮箱）
他们甚至会回电话给你。当然，即使回电了处理的依然糟糕，有空继续投诉ing...
今天投诉去了。。一点反馈都没有。。。擦
我是通过发邮件解决的，时间大概一个月…
2月24日在武汉遇到类似情况，本来有30元余额 坐车去汉街后直接在我支付宝绑定的信用卡划走25元车费，再一查询30元余额也不见了。当天晚上我妈用她的账户坐车跟我一样的情况，也被划走9元车费。余额明明也有30元。之后也不见了。真是气死我了.现在不知道该怎么解决！？
Uber的客服体系确实有些问题，司机和乘客都不知道如何更好地联系平台，微信微博啥的发了问题根本就没回应推荐这篇日记的豆列
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如何投诉京东商城
第一，向京东内部投诉：
1.登录京东商城，和在线客服沟通投诉。
2.打电话京东客服的服务电话：投诉。
3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。
第二，向执法机构投诉：
1.如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉。
2、如果是京东给您带来了其他损失，可以人民法院提起起诉！
大家还关注> 怎么投诉拍拍卖家？已回答！
时间: 21:01来源:未知 作者:admin 点击:次
淘宝网上可以投诉淘宝卖家，拍拍网又该怎么投诉拍拍卖家？前几天在拍拍网上买了件物品，今天本来心情好好的。被申通一个快递员的电话弄的我一肚子火，我一接电话他就说：快来**酒店这里拿邮件速度。 我问：怎么是自己去拿？不是都有送到家的吗？他说：你以为就你一个要送的啊？我们忙的很的，速度啊？话没说完就直接挂电话。（态度极恶劣）弄的我满肚子的火。我已经投宿申通了，我是想问要不要去拍拍网把卖家也一起投诉？
若买卖双方已无法协商解决，可按以下步骤对交易发起维权：
&&& 第一步：买家进入&我的拍拍=》我购买的商品&（注：卖家进入&我的拍拍=》全部卖出交易&），找到需投诉的交易订单栏，点击&申请维权&；
&&& 第二步：在维权页面，选择投诉原因（目前不同的交易状态对应不同的维权类型，不同的维权类型相应的维权时间也不同），并在投诉中详细说明情况及上传相关的聊天记录截图（注：若商品存在问题，尽量提供商品实物图片）。在填写完毕后，点击&提交&即可成功发起维权。
&&& 工作人员会在7个工作日内（注：不包含周六、周日、国家法定节假日）会在投诉中给予处理情况回复。您可在发起投诉后，密切关注投诉中工作人员给予您的处理意见或处理结果回复。
&&&&温馨提示：&
&&&&已维权的交易订单在以下情况不支持申诉：
&&& 1）、处理中的交易不能申诉；
&&& 2）、订单创建超过60天的不能申诉；&
&&& 3）、拍拍工作人员关闭的，3天内投诉方不可投诉，被投诉方可投诉；
&&& 4）、拍拍工作人员禁止申诉的，双方均不可发起申诉；
&&& 5）、已申诉过的交易不能再申诉；
&&& 6）、撤销的，双方不可申诉。?新手想开虚拟充值网店/服装代销网店可
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