楼主：小昕不小心 来自：UC浏览器 时间： 21:51:31　　事情是这样的，楼主在淘宝买了一张手机卡，比较急着用，卖家当时说发圆通，楼主虽然以前没怎么用过圆通，但是想来快递都差不多么，于是同意　　举报回复　　楼主：小昕不小心 来自：UC浏览器 时间： 21:53:16　　然后楼主终于见到了比EMS还可怕的快递速度！从邻省发过来，竟然还跑到湖北中转了一次，前前后后用的6天，邻省啊！六天！
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　　昨天楼主又查了下物流，表示到了楼主所在市上一级的中转站了，估计了一下应该是第二天到，楼主中午的时候就去市区办事，楼主的学校在郊区，离市区有二十分钟路程。坐公交车去，车子到市区了，快递员发短信说我快递到了，让我去校门口取。我立马回电话给他，问他什么时候走。大家应该知道大学的快递都是一天拉一车，好多人的，然后全扔地上自己找那种。他说两点就走，叫我赶快去取。当时已经一点五十了，我就跟他说我现在在外边，一时半会回不去，要是回去他已经走了的话能不能明天再取。他当时态度特别蛮横的说：我两点就走，你自己想办法吧，反正我两点就走不会等你，你今天不拿我明天也不会给你送，你不取我就退件了，自己看着办吧
　　由于等着用那张手机卡，怕他退了耽误我事，没办法我只好下了公交车，打了个车回学校取快递。到了学校门口，又是一堆包裹扔在地上，快递员在找一人的，其他的被他随意的踢来踢去。我找到自己的件后他说签姓名和身份证号，我说你工号多少，他说什么工号，我们没有工号，你赶紧签，别耽误时间！我次凹　　我忍着火把字签了，把交给快递的那张单子给他，他一把就抢过去，力气之大我还没反应过来手里就只有单子的一角了。我又问他，麻烦说下你的工号。他嚷到：什么工号，我跟你说了没有工号，你找事呢是不，给你们学生送东西就他妈麻烦！
　　还记着赶回去办事我就没理他，赶紧打车回市区，办事的人还在等着，路上我打圆通的客服电话投诉，说明了事情的经过，他问是哪个快递员，我说就是今天中午一点多给某校送快递的快递员，我问他工号他不肯说，客服一直就一句知道了会处理。我说我的要求只有一个，要他跟我道歉，客服还是知道了会处理。我说那你最晚什么时候可以有回复，他说不知道，我说那我明天还会问，客服表示随便
　　淡定...你比我好 我5号左右发了一份件到江苏 7号派件 派到现在 快递站点打不通 那份件疑似丢了 现在快递客服说写遗失报告 　　你可以百度下你那城市快递网点 例如广州白云区xx 然后你电话找客服 问负责你学校那区域是哪个客服..　　然后你就可以投诉了........　　年底清仓，全场棉衣打底长t特价，买3免邮.求戳。。。
　　今天我再次给客服打电话，客服说什么事再说一遍。我只好重复了一遍，客服说：这个事情是这样的，你不能提供快递员的详细姓名，我们也不知道是谁。我说那个时间就一个给我们学校送快递的，能查不出来么？客服说，查不出来！然后说本来快递就是通知到了就应该去取的，要是每个人都要求重新送，我们一天什么都不用干了，就为你们这些人服务了，最后表明，你还是多一事不如少一事吧。然后自言自语了一句学生就是事多。要不是这客服是个女的我真怀疑他就是昨天送快递那人！
　　快递把货物送到收货人的手上是他自己本职的 工作吧楼主平心而论态度一直不算差。其他快递要是收货人第一次没联系到第二天也还会重新送，没见过这么大爷的！这算什么事啊，感情我花着快递的钱专门供你当大爷吗，真是气死我了
　　@段佐俊饰 4楼 　　淡定...你比我好 我5号左右发了一份件到江苏 7号派件 派到现在 快递站点打不通 那份件疑似丢了 现在快递客服说写遗失报告　　你可以百度下你那城市快递网点 例如广州白云区xx 然后你电话找客服 问负责你学校那区域是哪个客服..　　然后你就可以投诉了........　　年底清仓，全场棉衣打底长t特价，买3免邮.求戳。。。　　-----------------------------　　谢谢你，收藏你的店了，投诉了，客服的态度更是气得我半死
　　圆通你有事么不敢让人说的，看看骂你的帖子有多少　　
　　@小昕不小心 8楼 　　谢谢你，收藏你的店了，投诉了，客服的态度更是气得我半死　　-----------------------------　　你不该向站点客服投诉　　你该问到了哪个客服的 然后打圆通官网投诉　　站点的客服理你才奇怪　　谢谢哇=v=
　　呵呵，发现了还有不少人跟我同病相怜啊，从别的帖子粘过来的：　　楼主：圆通你大爷时间： 17:31:00 点击：1103 回复：48　　举报回复收藏分享更多楼主　　LZ一激动把ID取成了“圆通你大爷”明明圆通是我大爷啊！大爷伤不起啊！快递钱真好赚啊，急求有人引荐让我去快递公司工作啊!咱也想当一回大爷！！！　　200字？太小意思了，几层楼都讲不完啊！你妹的圆通！装你妹啊！大家用你们的快递，给你们惯的得寸进尺了吧！　　话说LZ在学校附近，每次快递都是统一送到学校里面，好吧，谁让咱地址在学校附近啊，就去你们指定的学校里面地点取吧！指定地点还必须指定时间，好，这个也能忍！赶上有两个件同时到的时候，只给领一个，说另一个没给你发短信，你等收到短信再取！我靠啊，行，我排队等着！后来旁边的学校不让送快递了，让我们去隔壁的学校取！隔壁学校离我更远好吧？我每次花着快递的钱还要打车过去取快递，依然在指定时间！过期不候啊！好好的打电话跟商量能不能晚一点取，人家就一句话“不取以后都不要取”
　　俺表示曾经被韵达快递员各种伤不起，不但爆粗口还各种没耐心等，让他等10分钟人就到，两分钟各种电话发给我表示人不来拿他就走了，后来他真的走了　　
　　楼主：圆通你大爷 时间： 17:38:31　　最近这个快递，网上查了已经到了，没人送！我等！　　第二天下午给我发短信让我一个小时内去取，因为走不开，给快递打电话问能不能等一等，他说你一个小时还来不了吗，我说走不开，他说你找同学带领，我又不是学校的我怎么找同学带领！！！然后我很客气的说，麻烦你派完学校的件离开的时候，我在路上等你行吗？不行！！！你不来就别来了，学校放假，我们不送了！然后电话挂断！
　　@段佐俊饰 10楼 　　你不该向站点客服投诉　　你该问到了哪个客服的 然后打圆通官网投诉　　站点的客服理你才奇怪　　谢谢哇=v=　　-----------------------------　　也谢谢你的建议！
　　又看到投诉圆通的帖子了， 不骂我不消气，乱收快递费，送件态度差我都忍了，这次我的同省快件，用了4天都没消息，一直停留在10号，两边的快递公司一个说已经送出，一个说还没收到，叫我再等一下，不就是两小时的车程吗，开两天两夜的车都还没到，什么垃圾！　　求戳ID，诚实小卖家，苦无人气，求观光，求收藏！
　　@Java_Bryan 12楼 　　俺表示曾经被韵达快递员各种伤不起，不但爆粗口还各种没耐心等，让他等10分钟人就到，两分钟各种电话发给我表示人不来拿他就走了，后来他真的走了　　-----------------------------　　投诉！果断投诉！！
　　别沉啊！大家应该很共鸣吧！　　快递真是个好职业啊　　可以装大爷，可有有收入！！！　　现在快递的问题已经很广泛的存在了吧！　　大家或多或少都会有点不好的经历吧
　　我们这的圆通还行，申通比较郁闷，经常打电话语气很差，多说两句人家直接电话里面吼。。。。。。
　　同意……　　
　　我也买过手机卡，也是圆通。装在信封里 肯能小 快递不小心弄角落去了，显示签收2天 我还没收到 打电话过去态度差
店主帮我投诉了快递，过了一天快递给我送过来了。还有次是最近的 我买的东西被别人签收了！从此 再也不用圆通，每次留言一定不要圆通，发圆通给差评不解释
　　我这边的圆通超级快，最近很奇怪，有次从广州买的衣服，卖家发的圆通，一天就到了，有点受宠若惊啊。。。好像听说圆通有自己的飞机了，所以快，，告诉你们一个方法 如果再遇到让你气愤的快递之家投诉国家邮政总局，网上有申诉的地址，过几天他们会主动联系你的。。。
　　圆通最近走不了空运，是非常慢的，我现在都要求用申通或者顺丰。　　
　　最近一次走圆通速度好快,虽然物流信息有点乱,但居然3天就给我送到家了,表示一下惊讶,我对我们这里的快递还挺满意的,唯一郁闷的是邮政,那啥E邮宝,尼马居然不是送货上门的,我交同样的邮费别人都送货上门的啊,就这个打个电话要我拿身份证自己去取,还好离家近又正好路过,要不然我真想骂娘
　　急用干嘛不用顺丰？或者你当时可以叫同学帮你取，我们这圆通运费差不多和顺丰一个价了。
　　我在淘宝买件衣服，广州发广州，申通走了4天，你 信不？　　
　　投诉过申通，建议投诉总部，因为投诉到你那个地方的话，基本快递点就那几个人，客服美眉就算表面上对你态度好，说一定处理什么，也就那句话而已，不会真的当回事的。投诉到总部，多投诉几次，应该会有人处理的。其实跑快递也不容易，如果不是态度非常有问题，就忍忍，不过遇到非常嚣张的，一定不放过。
　　曾经某宝买一天裤子卖家发圆通发了四天尼玛没到后来一查说裤子在路上弄丢了 后来圆通赔货可是辗转两个礼拜才到啊有木有！！！　　
　　日本人将一批货物交由深圳市圆通快递--华强北赛格收件点发往新疆乌鲁木齐，当时因为一批是USB货物，一批是USB包装，所以就分开两个箱子装，写了两张快递单据，总共付运费485元（未保价）。楼主当时再三要求一定要发航空，该公司收件圆也一再承诺货物没有电池之类危险品就一定是发航空。因为这批货到了新疆客户手以后是要发往国外的，而新疆在1月22号就要闭关，也就是22号以后货物就发不出去了。　　货交给圆通快递公司后，第四天客户还没收到，连续来电催，我也多次电联圆通，未果，直到22号当天下午客户来电说看到货物了（外包装上贴有汽运字样），但是装USB产品的那个箱子破损了，经当着圆通公司送件员的面清点，发现少了103个8GB优盘（价值2420.5元）。客户拒收。　　经和圆通公司多次交涉，对方只同意赔500元，楼主当然不同意，后对方在年后来电说最高只可赔偿1000元，楼主遂打电话到广东省邮政邮递总局投诉，今天该局来电告知，他们也没有办法让圆通给更高的赔偿，如果楼主不服，可提出上诉。　　上诉之路遥遥无期，虽然这两千多元不是一个大数目，但是这种不负责任的公司实在让人气愤，就是因为他们知道消费者投诉无门，才会有侍无恐，随意对待消费者交给他们的货物。（也不排除监守自盗的可能）　　我就发过两次圆通，第二次就出事儿了，明明是包了里三层外三层的胶纸，怎么就会有洞？我怀疑是人为拆包，提醒以后大家不要用圆通了。不信你百度，发圆通丢件，短少，电脑变石头，手机变沙子，月饼吃了一半，荔枝发10斤收到后变6斤的事情，真是恶迹斑斑，罄竹难书啊。。最后的索赔就遥遥无期了，不了了之，所以圆通根本不怕你投诉，他们知道你投到哪里都没有用的，。。我这次要起诉，，
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规快件丢失赔3倍运费|圆通|快件_凤凰资讯
快件丢失赔3倍运费
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我国法律对快递行业的货物运输无专门的规定，诉讼实践中，快递公司多主张本类纠纷应当适用邮政法中的相关规定，即对于未保价的邮件发生丢失、损毁或者内件短少的情况，承运人按照最高不超过所收取资费的3倍进行赔偿。并且，现在大部分的快递公司也多在其快递单的后面声明：对不保价邮件损毁的赔偿最高不超过3倍邮费。
原标题：快件丢失赔3倍运费张某从淘宝网上购买一块手表，后不满意与卖家协商退货。张某将货物交圆通北京分公司快递广州。圆通公司员工尹某收取了货物，运费18元。后货物丢失，张某将尹某、圆通北京分公司诉至法院，要求二被告共同赔偿手表原价损失3200元。法院判决圆通北京分公司按照3倍运费的标准，赔偿张某54元。快件丢失谁之过实践中，快件运输途中丢失的赔偿责任承担，主要涉及两个方面：赔偿主体和赔偿标准。作为收件人来说，由于其与快递公司不存在合同关系，如遭受损失只能向与之有合同或其他法律关系的主体主张赔偿，如在网购中未收到商品而要求卖家退款；寄件人是快件损毁、灭失的风险承担者，在发生丢件的情况下，应该向快递公司主张赔偿。根据我国现有法律的规定，除了货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错等原因导致货物丢失、毁损外，承运人对运输过程中的货物有合理保管义务，对于货物的损毁、灭失承担损害赔偿责任。如上述案例中，圆通北京分公司将原告托运的货物丢失，未尽合理保管义务，应对张某的损失进行赔偿。快递员尹某收货、运货系职务行为，其已将从张某处收取的货物交给圆通北京分公司，对此事并无过错，故不对货物的灭失承担赔偿责任。丢件之赔偿标准我国法律对快递行业的货物运输无专门的规定，诉讼实践中，快递公司多主张本类纠纷应当适用邮政法中的相关规定，即对于未保价的邮件发生丢失、损毁或者内件短少的情况，承运人按照最高不超过所收取资费的3倍进行赔偿。并且，现在大部分的快递公司也多在其快递单的后面声明：对不保价邮件损毁的赔偿最高不超过3倍邮费。需要说明的是，邮政法中该条款的规定只适用于国家邮政企业，而其他的快递公司与客户的货物运输纠纷应当适用合同法关于货物运输的相关规定。因此，其他快递公司的丢件赔偿，不能参照该法最高不超过3倍运费的标准。此外，快递公司关于不保价货物的赔偿标准的声明，系为了重复使用而预先拟定，在订立合同时未与对方协商的条款，属于格式条款。该格式条款是快递公司为了减轻自己赔偿义务而拟定，其具有效力与否取决于快递公司在收件时是否尽到了合理提示义务。如是否在显著位置进行说明等，并且是否尽到合理提示义务，要由快递公司证明。如果快递公司能够证明尽到合理提示的义务，则3倍运费赔偿标准的条款有效。快递公司关于未保价快件的3倍运费赔偿标准的格式条款，对于寄件人来说是极为不利的，如果快递公司能证明已经对该格式条款作出了提示，则寄件人将面临最后可得赔偿数额远低于实际损失的风险。本版供图/CFP
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48小时点击排行圆通快递派件中都1天了还没送到货怎么办 - 相关问题 - 110网法律咨询
我9月30号让圆通发了一个按摩仪，从潍坊到济南，正常来说第二天就能收到，我查看物流详情第二天早上不懂啊9点就正在派送了，结果都隔了1天了，10月2号还没送到货。物流详情上的电话是暂时停机的，我打电话到济南圆通，她说平常快递员就是用这个电话，可能月初扣话费停机了，结果我10月2号打派送人的电话依旧是暂时停机！！！不会是快递把我东西拿走了吧？怎么办呢
因为有个件被偷包卖家帮我投诉了快递，后来快递就一直找我我想就几块钱的东西就算了，结果快递天天给我打骚扰电话，来我们家敲门还在门锁里掐牙签之类的东西
在网上买了手机价值1800，拿回来发现手机有问有问题就给退回去本来是打算换货的，手机壳剪卡器就没一起寄过去，后来打算退货，配件有从新寄回去，可是那边拒签，卖家说里面没有手机，快递公司告诉我的又是里面有手机，没有配件，和卖家协商再次配送里面却没手机了，包裹又被寄回来里面手机被掉包了，快递公司赔偿就是按运费5倍赔偿，就是60块钱，现在我要怎么要求索赔
我30号发的快件，1号查询已经签收。可是签收的人我都不认识，写小王。可是签收不是应该写全名吗？我打电话去圆通公司，公司告诉我帮我询问。从早上到傍晚都没有回复。傍晚我打电话去，他们说快递师傅不知道放什么地方了，需要找！还说我地址写错了。我底单还在，我看了一下地址完全没有问题！又说第二天给我回复。没有办法我同意了。第二天还是没有回信。我又打电话过去，他们说十有八九丢了，只愿意赔偿三分之一。物品我当着收快递员的面前打的包！这是快递公司的过错吧！我应该怎...
我是做淘宝的，我通过圆通快递发往广东深圳的快递，顾客因为电话坏掉了，临时更换了电话，结果顾客没有收到快递，圆通快递结果显示派送成功，签收人也不是顾客本人，给当地圆通公司打电话一直占线，只能投诉到圆通总部，结果一直说帮忙在处理中，之后一直没有给结果
我是做淘宝的，我通过圆通快递发往广东深圳的快递，顾客因为电话坏掉了，临时更换了电话，结果顾客没有收到快递，圆通快递结果显示派送成功，签收人也不是顾客本人，给当地圆通公司打电话一直占线，只能投诉到圆通总部，结果一直说帮忙在处理中，之后一直没有给结果
在网上买的衣服退货的时候快递公司把我的货寄丢了现在有货号但是他说没有买什么保险之类的东西说只能按照快递费的三倍赔偿如果我现在要求索赔能否可以？？
我前几天邮寄一部手机到北京 然后被快递公司弄丢了。
当时 快递公司人员是上门来收的 我也不懂要保值 快递人员也没说
价值3800元的手机 说 只赔偿一千块钱
我该怎么做呢
我有个快件是经过圆通快递从上海发往杭州，里面有苹果5一台，蛤蟆油一盒，手机壳两个，第二天到了杭州，圆通快递员当时送去也没经过收件人签收，也没有打电话给收件人就把东西随便一丢就走了，结果东西不见了，后面我打投诉电话，结果他们做出的结果是只赔我300，我里面价值6000的东西他们只赔300，我肯定不服，这样的情况我可以要这个快递员负全责吗？ 因为我对寄物件还需要保全这个问题完全不懂，所以我也就没保全，可东西我没签收应该算圆通那边的错吧？以前我寄东西我听收件人...
本人早几天签收一份快递，那明明写着货到付款343块，我就给了快递员343块，现在寄件方居然说没收到货款，快递单我已经弄丢了，快递员手上的快递单确实没写货到付款？怎么回事？？老子被骗了不是？这责任该谁付啊？？？
我在圆通速递邮寄了两箱葡萄 到了之后损坏了 该怎么赔偿我的损失？