更换完前档胶没干挂倒档有异响响正常吗

第CB-A03版: 晨报03版
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电动三轮车刚买没多久,刹车不灵、行驶时有异响、右后轮晃动……明明这么多故障,商家硬说质量没问题按规定,在三包期内,电机、控制器等经两次修理仍不能正常使用的,消费者可要求调换同款新车
&&淇滨区龙祥圣府小区居民王女士,去年10月份花9000多元买了一辆珠峰牌电动三轮车,没骑多久,车子多次出现故障,她找商家说理,可商家坚称车的质量没有问题。
&&2月13日,车又坏在半路上,王女士停在路边联系商家,可一直等不到维修人员,只好拨打百姓热线求助。
[读者反映]&新电动三轮车频出故障
&&日,王女士在淇滨区太行路附近一家车行内,花9000多元购买了一辆珠峰牌电动三轮车。
&&车子骑了没几天就出问题了,速度越来越慢,她就将车骑到车行维修。商家检查后,更换了一个控制器。
&&本以为这次没问题了,可麻烦居然越来越多,车子先后出现刹车不灵、行驶时有异响、右后轮晃动等问题。
&&这几个月,王女士多次找商家说理,但商家总说车的质量没有问题。
&&王女士只好自己找修车师傅检查了一下,修车师傅说刹车确实有问题,后轮也需要矫正。但因为王女士的车还没过保修期,修车师傅建议她找商家维修。
&&12日晚上,王女士给电动车充电,次日一大早,车里有很多黑灰,还有很浓的塑胶味儿。王女士当即找到商家,几经协商,商家同意维修。
&&王女士说,根据随车附赠的三包说明,控制器的保修期是1年,她的车骑了不到4个月,已经换过两个控制器了。“虽说这两次都是免费的,但过了保修期怎么办,总不能经常换控制器吧?”
[商家回应]
不能退货只能维修
&&16日,记者联系到该电动三轮车的卖家王先生。王先生解释:“这次是控制器下方的电线烧坏了,估计是线路短路引起的。”
&&王先生称,第一次维修时,维修人员更换了控制器,是因为王女士嫌电动车行驶速度慢,并不是控制器坏了;这次是电线烧坏了,连带着控制器也坏了,已经换了一个新的。至于刹车不灵的问题,调试一下就好了;王女士说的后轮晃动问题,他也已经修过了。
“退货不太可能,我们只能承诺,在保修期内免费维修。”王先生说,“如果王女士真的不想要这辆车了,我可以帮她卖了,只不过是当二手车卖。”
[市工商局]
退换货有规定
按规定,在三包有效期内,电机、控制器、传动系统、制动系统发生影响使用性能的故障,经过两次重复修理仍不能正常使用的,凭特约修理证的修理纪录和证明,由销售者负责为消费者调换同型号产品。
&&若无同型号同规格的产品,消费者不愿调换其他型号规格产品要求退货的,销售者应予以退货,但退货时要收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。
而电动车部件保修期各不相同,消费者购买时要问清楚,并向卖家索要发票、合格证、中文产品使用说明书及三包凭证,维修后要填写维修单,保存维修记录,便于日后维权。更多选车参考:
& 11款-今天终于换了前悬挂胶套,异响暂OK!
综述:11款-今天终于换了前胶套,异响暂OK,车黑/托请不要看!
过年回湖南就出现前左悬挂一响,(是11款6月的车,新车应该没有此问题了),目前过首保,不到5000KM,上月到4S打了点油还是没有解决,今天再次到4S,终于换了前悬挂胶套,4S服务不错,把左右2边的一起给换了,异响暂OK,车拆下来,心痛啊,敲的啪啪响,可能4S工具不好,拆下金属声担心敲变形了,不过试车OK,修了一个下午,本来以为下午3:00左右OK回家吃大餐,结果修到5;00点,错过了家里的大餐,饿的好惨!
4S好几两QQ在,其中一两前悬全拆开了,都拆下了,那个师傅用宅子用力锤下来,我都帮那个兄弟心痛,广汽真的需要把质量把关好啊,我们真的不想老跑4S!
以下还有些郁闷的事和各位唠叨!!
右前门玻璃升级还是嘎嘎的声音,2次都没有解决,郁闷,如果不行再上4S去,
还有上次去4S处理前杠挂花问题,结果回来看前面还有点细节的没有搞好,反而后杠给4S师傅刮了2道,气死我了,还好4S认了,所以后做内部处理帮我喷,但没有留下书面记录,不知到时4S认不认,我还真舍不的为了2道4S又把后杠拆了打磨掉重喷一次,郁闷啊!!
车黑不要看,小问题我们还能接受,不要到处乱喷!!
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被提问:次【超车加速有异响是怎么回事_名谊汽车销售维修保养】-汽车之家
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