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用券预约通过验证就算消费 美团网:保护商家利益
发表时间： 09:32:41　　　　 　来源：福州新闻网　　　　 　
& & 21日，孙女士拨打本报热线968800，称自己在美团网上购买温泉门票，&网上明明写着随时退，可就因为用美团券密码预约了，人还没到温泉就算我消费了，这一点在团购网页上根本没写，商家的行为太霸道了!&
　　消费者：以美团验证码换电子门票
　　3月19日，孙女士在福州美团网上买了两张溪山温泉门票，并与商家预约21日前往温泉所在地连江消费。因临时有事，孙女士于20日着手退订，却发现美团网页面上的&退订&不能操作。
　　孙女士联系商家想取消此次预约，希望商家履行美团网上标注的&支持随时退款&服务。商家称美团券密码已经验证，此次消费就算完成了，不予退款，孙女士可在一个月内去溪山温泉刷电子门票入场。
　　记者打开该美团网页面，看到在购买须知中商家写明要求消费者提前打电话或发短信预约，在消费者报上姓名、手机号、人数、游玩日期、美团验证码后，商家会发送电子门票到消费者手机。消费者抵达温泉前台后直接刷手机上的电子门票入场，但未标明美团券密码一经验证即视为消费成功。孙女士向记者提供短信截屏证实，她确实收到了商家发来的电子门票。
　　美团网：这样做是为了保证商家利益
　　21日下午，记者联系了美团网客服，工作人员在协商后告知孙女士可以3个至10个工作日内全额退款。
　　记者询问美团网工作人员，密码一旦验证即视为消费成功这项规定是否合理时，工作人员说：&商家向消费者发送电子门票了呀，我们查过孙女士的美团网消费记录，这次退款一是因为她是我们的优质顾客，二是因为商家在团购页面上没对此进行说明，所以才给孙女士办退款。为了保护商家的利益，一般美团码验证后发过电子门票的我们都不退款。&
　　律师：商家这种行为属霸王条款
　　福建信哲律师事务所陈光泽律师指出，美团券验证及视为消费成功的做法违反了合同法的公平交易原则。网购成功相当于消费者与商家、网站分别订立了电子合同。陈律师说：&有的商家在网页上标注：团购密码一旦验证即代表消费成功，不可申请随时退款和过期退款，请您合理安排验证时间。这条写了也是霸王条款，不能生效。要扣款最多只能扣20%。&
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"美团团购怎么用" 详细介绍美团网 团购成功了美团卷怎么用?请懂的人回答下，说得仔细点。如果要求提前预约，就打个电话给商家，预约位置。不用预约的话就直接去店里，告诉店员你买了美团网上的团购，店员会让你出示美团发给你的团购号码，他登记了以后就可以了。美团上买好的电影团购券怎么使用?团购以后，去指定地点，出示交易记录和交易密码，就可以入场了美团网怎么团购电影票?很多团购网团购电影都有这样的页面 什么意思呢都没有电影的场次 片名 等信息 怎么买啊？“最高价值90元的万星国际影城电影票1张，2D/3D可兑。”这是什么意思？有些时候是没有排片消息的，你可以看一看保质期，如果长的话就先买下来，直接去电影院看； 至于“最高价值90元的万星国际影城电影票1张，2D/3D可兑。”的意思，就是美团网上最贵的这个电影院的票是90元，网上那个什么美团团购怎么用它会让你注册一下的，如果你购买了，有个验证码会发到你手机上，你用的时候用验证码就可以使用了。美团网团购的餐饮卷怎么使用购买成功以后，会有短信发送到你预留的手机号上。仔细阅读页面上标注的有效期限，在有效期内去到商家那里消费，进去时说我是团购来的，店员会要求你出示券号，你出示后验证成功就可以了。整个过程不负责，很简单很快美团团购什么需要预约?美团正确的使用方法?我最近才开始用美团，前天买了个KTV的美团劵但是我们是马上买马上就去了，到那里他说要提前预约的，然后老板也很好心说买了一打啤酒就可以给我们一个大包厢了.但是我还是不懂美团怎么用，有哪些需要预约呢？那写着免预约是不是就可以马上买了马上就去消费？在你购买前，你可以细看下页面上有一项文字比较的多的一栏，那个地方叫：购买须知。在购买须知中有一栏：预约提醒，关于你问的如何区分要不要预约，你主要看这一栏，有的会写：需要提前一天预约、至少提前一天／24美团团购酒店怎么用登陆你的美团网，进入我的美团，查询我的美团订单，就可以查到有效期以及预约电话。就地那一般都是需要预约的美团团购这软件怎么使用先注册吧美团网团购券如何使用美团券里面有一串数字，就是团购密码，到时候拿着美团券是商家消费，直接告知美团券密码让商家验证就可以了！北京美团团购怎么样美团是全国排名前几名的团购了，美团信誉没问题，但是合作的商家多了，难免良莠不齐，会有个别商家的东西或服务质量不够好。美团网BD洽谈商家话术——所有资料文档均为本人悉心收集，全部是文档中的精品，绝..
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& 用户在美团网团购 商家店庆代金券遭限兑
用户在美团网团购 商家店庆代金券遭限兑
&&日10:59&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)昨日，汉口新华路的邱先生反映，在上买某商场店庆代金券，结果遭遇商家限兑。后来，该店以申请到额外额度为由为其兑换了，但他认为，团购网和商家都应该提前提醒用户。　　邱先生说，自己购买的是一种850元购1000元的&代金券&，使用有效期为10月31日至11月2日。　　据介绍，昨日他在汉口一商场购物，销售人员推荐在上买这种代金券，结账时比较划算。于是，他马上团购了一张。半小时后，他到该店顾客服务中心兑换，工作人员说，兑换额度已用完。他只好在美团网上办理退款手续。他认为，美团网的销售页面上没有做兑换额度的相关说明，现在出现这种情况，不知道是团购网的原因，还是商家的原因。　　邱先生现场表达了自己的不满。大约2个小时后，他接到该店顾客服务中心来电，称为其申请到1个额度，让他重新购买了1张代金券，并为其进行了兑换。　　昨日上午10点半，记者来到该店，在顾客服务中心柜台上看到一则小告示写道，&850元大众券已兑完&(如图)。一位江姓服务员告诉记者，&850元大众券&就是邱先生在美团网上购买的代金券，该店的兑换额度只有几十张，很快就用完了。　　记者在昨日中午12时18分登录美团网武汉频道。网页显示，该代金券在这个时点的已售量为6546张，使用说明中没有提及兑换额度一事，其销售量仍呈上升趋势。　　对此，汉口这家商场市场部负责人昨晚告诉记者，该代金券的兑换并没有额度限制，而是为了控制促销成本，由市场部分批将券提供给顾客服务中心。顾客一时无法兑换，是因为内部沟通没有到位，市民今日仍可以兑换此类代金券。(来源：楚天都市报）
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