愤怒的小鸟GO!
愤怒的小鸟GO!
皮皮の百科
1号店百科-我在官网买了魔茶贴贴产品后我拒收,今天他们给我发过
日期： 22:05:42 | 浏览次
网购神器&&掌上1号店手机客户端华丽登场！把一座大型超市轻松地装进你的手机，美食、百货、3C数码、服装样样齐全，动动手指就送到您家，
[导读]神提问：我在官网买了魔茶贴贴产品后我拒收,今天他们给我发过这样一短信,请问我该怎么办X小姐是吗。你好，我?
新的《消费者权益保
神提问：我在官网买了魔茶贴贴产品后我拒收,今天他们给我发过这样一短信,请问我该怎么办X小姐是吗。你好，我?
新的《消费者权益保护法》（以下简称“新消法”）对网购后悔权做了进一步细化，明确提出鲜活易腐的生鲜食品等不能无理由退货。不过，记者调查目前主流B2C网上商城退换货政策发现，其实，消费者接收包裹时当面查验产品会享有更多的网购后悔权。　　验货时可当面拒收　　十二届全国人大常委会第四次会议提交审议的《消费者权益保护法》修正案草案二审稿提出，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但消费者定做的、鲜活易腐、消费者拆封的音像制品计算机软件、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质不宜退货的商品除外。　　消费者网购商品的退货权利被外界称为“后悔权”。此消息一出，立刻引起消费者关注。因为近期天猫、京东和我买网、1号店等商家纷纷涉足生鲜，由于货品新鲜、低价和便利等优势，一些习惯网购的消费者网上购买生鲜的频次增加。听媒体解读为没有后悔权后，很多消费者认为网购生鲜风险过大。　　不过，记者调查发现，在大型购物网站购买生鲜食品，当面验货时如果对所购生鲜不满意，可以拒收。　　记者以消费者身份在我买网购买了甜瓜、牛油果等生鲜食品，收到货品后记者以甜瓜与网站图片差别较大为由要求退货。但我买网客服表示，如果签收时发现产品有出入或者有质量问题可以拒收，公司随后会退款，但如果已经签收，则无法退货。该客服介绍，公司配送员在送货时一般都会提醒消费者开箱验货，确认货品质量后再签收，避免造成不必要的损失。　　京东的生鲜食品各联营商的退货条件不完全相同，但一般都要求当面拆包检查，发现货物有压坏、腐烂或货品与网上描述出入较大可以退货，否则非质量问题概不退货。　　母婴用品不能退货　　新消法二审稿中提及，“根据商品性质不宜退货的商品”不能无理由退货，但规定中并未明确哪些商品属于“不宜退货”。　　记者调查发现，所有B2C商城会以“按照国家相关法律规定”的说法，对食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品等实行不退换货政策。另外，母婴用品也被商家列在了不能退货的特殊商品之列。不过，国家相关法律规定具体规定了哪些特殊商品呢？　　记者翻阅现有的《消费者权益保护法》以及《广告法》等法律文件发现，特殊商品的内涵和外延过于模糊。《消费者权益保护法》规定，特殊商品是指与人民健康和生命密切相关的产品，比如药品、医疗器械、农药、烟草、食品、化妆品等一些特殊商品以及其他法律、行政法规中规定的应当进行特殊管理的商品。而《广告法》则规定，药品、医疗器械、农药、麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品、食品、卷烟、烈性酒、化妆品为特殊商品。特殊商品一般是有专门的监督管理。　　可见，B2C商城的所谓“法律规定”，严格意义上说应该是“行业惯例”。一位在经营婴幼儿用品的店铺明确提示，所售商品不退换。该卖家坦言，换位思考下，没有妈妈会愿意给宝宝用别人退回来的产品。由于消费人群相对固定，大家对这一条款没有过多反感。　　退换货时间不一　　尽管新消法二审稿规定，消费者应当自向经营者提出退货要求之日起7日内将商品退回；经营者应当自收到退回货物之日起7日内返还消费者支付的商品价款。　　但是并没有规定换货的执行流程。而目前，大型B2C退换货的时间限制各不相同。比如，京东规定，产品自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可退货，15日内可换货；亚马逊规定退换货的时间期限都是30天，退换货时限是从商品送达时间开始计算；当当规定，自签收商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换货。　　其实，今年4月，草案初次审议稿时规定，消费者通过网络等方式购买商品后，要求退货的，无需说明理由。但一些商家对这一规定曾提出异议，完全无理由退货会给一些不良买家可乘之机，会给卖家造成伤害。一些部门建议明确不宜退货的情形和退货费用的承担，以增强法律适用的确定性和可操作性。　　不过，从目前的新消法二审稿看，网购换货情况也应进行相应规定，更好地保障消费者的权益。
新的《消费者权益保护法》（以下简称“新消法”）对网购后悔权做了进一步细化，明确提出鲜活易腐的生鲜食品等不能无理由退货。不过，记者调查目前主流B2C网上商城退换货政策发现，其实，消费者接收包裹时当面查验产品会享有更多的网购后悔权。　　验货时可当面拒收　　十二届全国人大常委会第四次会议提交审议的《消费者权益保护法》修正案草案二审稿提出，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但消费者定做的、鲜活易腐、消费者拆封的音像制品计算机软件、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质不宜退货的商品除外。　　消费者网购商品的退货权利被外界称为“后悔权”。此消息一出，立刻引起消费者关注。因为近期天猫、京东和我买网、等商家纷纷涉足生鲜，由于货品新鲜、低价和便利等优势，一些习惯网购的消费者网上购买生鲜的频次增加。听媒体解读为没有后悔权后，很多消费者认为网购生鲜风险过大。　　不过，记者调查发现，在大型购物网站购买生鲜食品，当面验货时如果对所购生鲜不满意，可以拒收。　　记者以消费者身份在我买网购买了甜瓜、牛油果等生鲜食品，收到货品后记者以甜瓜与网站图片差别较大为由要求退货。但我买网客服表示，如果签收时发现产品有出入或者有质量问题可以拒收，公司随后会退款，但如果已经签收，则无法退货。该客服介绍，公司配送员在送货时一般都会提醒消费者开箱验货，确认货品质量后再签收，避免造成不必要的损失。　　京东的生鲜食品各联营商的退货条件不完全相同，但一般都要求当面拆包检查，发现货物有压坏、腐烂或货品与网上描述出入较大可以退货，否则非质量问题概不退货。　　母婴用品不能退货　　新消法二审稿中提及，“根据商品性质不宜退货的商品”不能无理由退货，但规定中并未明确哪些商品属于“不宜退货”。　　记者调查发现，所有B2C商城会以“按照国家相关法律规定”的说法，对食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品等实行不退换货政策。另外，母婴用品也被商家列在了不能退货的特殊商品之列。不过，国家相关法律规定具体规定了哪些特殊商品呢？　　记者翻阅现有的《消费者权益保护法》以及《广告法》等法律文件发现，特殊商品的内涵和外延过于模糊。《消费者权益保护法》规定，特殊商品是指与人民健康和生命密切相关的产品，比如药品、医疗器械、农药、烟草、食品、化妆品等一些特殊商品以及其他法律、行政法规中规定的应当进行特殊管理的商品。而《广告法》则规定，药品、医疗器械、农药、麻醉药品、精神药品、毒性药品、放射性药品、食品、卷烟、烈性酒、化妆品为特殊商品。特殊商品一般是有专门的监督管理。　　可见，B2C商城的所谓“法律规定”，严格意义上说应该是“行业惯例”。一位在淘宝经营婴幼儿用品的店铺明确提示，所售商品不退换。该卖家坦言，换位思考下，没有妈妈会愿意给宝宝用别人退回来的产品。由于消费人群相对固定，大家对这一条款没有过多反感。　　退换货时间不一　　尽管新消法二审稿规定，消费者应当自向经营者提出退货要求之日起7日内将商品退回；经营者应当自收到退回货物之日起7日内返还消费者支付的商品价款。　　但是并没有规定换货的执行流程。而目前，大型B2C退换货的时间限制各不相同。比如，京东规定，产品自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可退货，15日内可换货；规定退换货的期限都是30天，退换货时限是从商品送达时间开始计算；当当规定，自签收商品之日起7日内可申请退货，15日内可申请换货。　　其实，今年4月，草案初次审议稿时规定，消费者通过网络等方式购买商品后，要求退货的，无需说明理由。但一些商家对这一规定曾提出异议，完全无理由退货会给一些不良买家可乘之机，会给卖家造成伤害。一些部门建议明确不宜退货的情形和退货费用的承担，以增强法律适用的确定性和可操作性。　　不过，从目前的新消法二审稿看，网购换货情况也应进行相应规定，更好地保障消费者的权益。
【↑】加入皮皮微社区
还没有账号
邮箱登录用户名或密码错误
用第三方帐号直接登录　　之前想着买一个。但是后来考虑了下，放厨房太大，就不想要了，问了卖家说应该还没发货，我就想直接说不要了行不
楼主发言：24次 发图：
　　回复楼主，@土豆烧鸡最爱　　之前想着买一个。但是后来考虑了下，放厨房太大，就不想要了，问了卖家说应该还没发货，我就想直接说不要了行不　　-----------------------------　　刚才问了，他说让我拒收，拒收不用我出运费吗？直接这样然后收货他打款吗？　　
　　没人吗？　　
　　他又没发 你又没付款 直接关闭订单就可以啊　　
　　对方有没有发货购买记录里不是有显示吗？　　直接点申请退款吧。再跟卖家说一声让他们别发货就行了吧~~
　　直接退货就行!　　
　　就是直接退货不就得了　　
　　回复第6楼，@太hang蜜缘　　就是直接退货不就得了 　　--------------------------　　我不知道可以这样，问了卖家，他说压货，说我拒收就行，我说拒收不是要运费，他说不用　　
　　回复第4楼，@张小坏不坏　　对方有没有发货购买记录里不是有显示吗？ 　　直接点申请退款吧。再跟卖家说一声让他们别发货就行了吧~~　　--------------------------　　他没发货，他已经输单了？怎么办？就是已经有发货，但是没记录，问卖家，卖家说下午发　　
　　呃 跟卖家说量了尺寸 放不下 不要发货 然后取消订单
　　回复第3楼，@凯若琳是个好姑娘　　他又没发 你又没付款 直接关闭订单就可以啊 　　--------------------------　　发了，就是有显示发货，但是没跟踪记录，卖家说还没发出去　　
　　回复第5楼，@蓝天999999　　直接退货就行! 　　--------------------------　　直接退款吗？　　
　　我淘宝不太会，但是买过好多东西了。都是自己看中下单，收货，没有跟卖家沟通过，这个是第一次退货　　
　　回复第9楼，@taoer5211314　　呃 跟卖家说量了尺寸 放不下 不要发货 然后取消订单　　--------------------------　　我跟卖家说了，卖家说你拒收吧我说没发货我直接取消，你别发了。他说要找单号很麻烦，我上面压了很多单，大概意思这样　　
　　回复第4楼，
张小坏不坏　　对方有没有发货购买记录里不是有显示吗？　　直接点申请退款吧。再跟卖家说一声让他们别发货就行了吧~~　　--------------------------　　@土豆烧鸡最爱 8楼
12:16:58　　他没发货，他已经输单了？怎么办？就是已经有发货，但是没记录，问卖家，卖家说下午发　　-----------------------------　　那就让他别发了。直接申请退款就好了。　　如果对方非要发，那是他不对吧~~？保管好聊天记录，可以向淘宝申诉吧~~？
　　回复第14楼，@张小坏不坏　　回复第4楼， 张小坏不坏 　　对方有没有发货购买记录里不是有显示吗？ 　　直接点申请退款吧。再跟卖家说一声让他们别发货就行了吧~~ 　　-------------------------- 　　@土豆烧鸡最爱 8楼
12:16:58 　　他没发货，他已经输单了？怎么办？就是已经有发货，但是没记录，问卖家，卖家说下午发 　　----------------------------- 　　那就让他别发了。直接申请退款就好了。 　　如果对方非要发，那是他不对吧~~？保管好聊天记录，可以向淘宝申诉吧~~？　　--------------------------　　哦那好那我就退款，应该是仅退款谢谢了　　
　　回复楼主，@土豆烧鸡最爱　　回复第14楼，@张小坏不坏　　回复第4楼， 张小坏不坏 　　对方有没有发货购买记录里不是有显示吗？ 　　直接点申请退款吧。再跟卖家说一声让他们别发货就行了吧~~ 　　-------------------------- 　　@土豆烧鸡最爱 8楼
12:16:58 　　他没发货，他已经输单了？怎么办？就是已经有发货，但是没记录，问卖家，卖家说下午发 　　----------------------------- 　　那就让他别发了。直接申请退款就好了。 　　如果对方非要发，那是他不对吧~~？保管好聊天记录，可以向淘宝申诉吧~~？　　--------------------------　　哦那好那我就退款，应该是仅退款谢谢了　　-----------------------------　　要有退货原因，随便点击无所谓吗？还是多拍拍错不想要？　　
　　理论上可以，但是换位思考下卖家一定很讨厌这样的买家，你选择退款会影响他店铺的退货率，而且就算没发货呢人家可能也去取你的货或者已经打包起来了，你现在说不要虽然对他来说没啥损失，但是折腾人啊，下次下单前提前把尺寸量好吧。
　　没人吗？　　
　　以前遇到过 没看买家晒图直接付款了 然后就发旺旺说 很不好意思啦 自己又不喜欢啦 申请退款了 卖家还是退款了 　　
　　回复第17楼，@影子爱人Rita　　理论上可以，但是换位思考下卖家一定很讨厌这样的买家，你选择退款会影响他店铺的退货率，而且就算没发货呢人家可能也去取你的货或者已经打包起来了，你现在说不要虽然对他来说没啥损失，但是折腾人啊，下次下单前提前把尺寸量好吧。　　--------------------------　　我很少这样，这次就是后来觉得太大，放厨房的那种篮子三层，后来想想，占地方，而且放菜进去好像容易腐烂，也不方便，就不想要了，就问了卖家。发货没，他说没，已经下单打单，下午发货，我说我不想要了你不要发货了，他说货物都堆一起，找单号什么很麻烦，让我拒收，我说拒收不是让我出运费他说不用。所以我不知道可以不可以这样就来问问　　
　　卖家不是没发货么？为何让你直接拒收？　　没点发货的话，买家直接点退款　　
　　回复第19楼，@hoddhodd　　以前遇到过 没看买家晒图直接付款了 然后就发旺旺说 很不好意思啦 自己又不喜欢啦 申请退款了 卖家还是退款了 　　--------------------------　　那你退货理由呢？他上面说有多拍不想要什么的？这个理由可以？　　
　　回复第21楼，@　　卖家不是没发货么？为何让你直接拒收？ 　　没点发货的话，买家直接点退款 　　--------------------------　　他把单号输进去了，现在状态是卖家已发货，但是没有跟踪记录，然后卖家说下午发，他就让我收到货直接拒收，他说货物都压一起他没办法把我那个找出来　　
　　回复第17楼，
@影子爱人Rita　　理论上可以，但是换位思考下卖家一定很讨厌这样的买家，你选择退款会影响他店铺的退货率，而且就算没发货呢人家可能也去取你的货或者已经打包起来了，你现在说不要虽然对他来说没啥损失，但是折腾人啊，下次下单前提前把尺寸量好吧。　　--------------------------　　@土豆烧鸡最爱 20楼
12:31:29　　我很少这样，这次就是后来觉得太大，放厨房的那种篮子三层，后来想想，占地方，而且放菜进去好像容易腐烂，也不方便，就不想要了，就问了卖家。发货没，他说没，已经下单打单，下午发货，我说我不想要了你不要发货了，他说货物都堆一起，找单号什么很麻烦，让我拒收，我说拒收不是让我出运费他说不用。所以我不知道可以不可以这样就来问问　　-----------------------------　　你和卖家好好说说吧，尽量就不要发出来了，到时候你拒收再退回去时间也得挺久了，对于卖家来说也麻烦啊，
　　回复楼主，
@土豆烧鸡最爱　　回复第14楼，
张小坏不坏　　回复第4楼， 张小坏不坏　　对方有没有发货购买记录里不是有显示吗？　　直接点申请退款吧。再跟卖家说一声让他们别发货就行了吧~~　　--------------------------　　@土豆烧鸡最爱
12:16:58　　他没发货，他已经输单了？怎么办？就是已经有发货，但是没记录，问卖家，卖家说下午发　　-----------------------------　　那就让他别发了。直接申请退款就好了。　　如果对方非要发，那是他不对吧~~？保管好聊天记录，可以向淘宝申诉吧~~？　　--------------------------　　哦那好那我就退款，应该是仅退款谢谢了　　-----------------------------　　@土豆烧鸡最爱 16楼
12:22:43　　要有退货原因，随便点击无所谓吗？还是多拍拍错不想要？　　-----------------------------　　这个。。。我一般会点“拍错了”。。。
　　回复第24楼，@影子爱人Rita　　回复第17楼， @影子爱人Rita 　　理论上可以，但是换位思考下卖家一定很讨厌这样的买家，你选择退款会影响他店铺的退货率，而且就算没发货呢人家可能也去取你的货或者已经打包起来了，你现在说不要虽然对他来说没啥损失，但是折腾人啊，下次下单前提前把尺寸量好吧。 　　-------------------------- 　　@土豆烧鸡最爱 20楼
12:31:29 　　我很少这样，这次就是后来觉得太大，放厨房的那种篮子三层，后来想想，占地方，而且放菜进去好像容易腐烂，也不方便，就不想要了，就问了卖家。发货没，他说没，已经下单打单，下午发货，我说我不想要了你不要发货了，他说货物都堆一起，找单号什么很麻烦，让我拒收，我说拒收不是让我出运费他说不用。所以我不知道可以不可以这样就来问问 　　----------------------------- 　　你和卖家好好...　　--------------------------　　我现在跟卖家说我直接申请退货吧，不好意思，他还没回　　
　　七天无理由退货，这个理由最保险。退货，选择不退货只退款，这样卖家就退款给你，不需要你寄东西了。这个退货申请达成，卖家的款就退给你了。　　
　　图片分享　　
　　回复第27楼，@zpcyp123　　七天无理由退货，这个理由最保险。退货，选择不退货只退款，这样卖家就退款给你，不需要你寄东西了。这个退货申请达成，卖家的款就退给你了。 　　--------------------------　　就是退款申请有退货理由。有个多拍/拍错/不想要我想用这个理由，或者自己写理由所以不知道那个理由因为我怕如果理由不当卖家不退，淘宝介入不好退款，我想太多了是吧　　
　　@土豆烧鸡最爱
12:41:00　　回复第27楼，@zpcyp123 　　七天无理由退货，这个理由最保险。退货，选择不退货只退款，这样卖家就退款给你，不需要你寄东西了。这个退货申请达成，卖家的款就退给你了。 　　-------------------------- 　　就是退款申请有退货理由。有个多拍/拍错/不想要我想用这个理由，或者自己写理由所以不知道那个理由因为我怕如果理由不当卖家不退，淘宝介入不好退款，我　　—————————————————　　想太多了　　
　　回复第30楼，@取个好ID混广版　　@土豆烧鸡最爱 29楼
12:41:00 　　回复第27楼，@zpcyp123 　　七天无理由退货，这个理由最保险。退货，选择不退货只退款，这样卖家就退款给你，不需要你寄东西了。这个退货申请达成，卖家的款就退给你了。 　　-------------------------- 　　就是退款申请有退货理由。有个多拍/拍错/不想要我想用这个理由，或者自己写理由所以不知道那个理由因为我怕如果理由不当卖家不退，淘宝介入不好退款，我 　　————————————————— 　　想太多了 　　--------------------------　　好吧。。。。。。。　　
　　和卖家沟通一下，然后取消订单呗
　　@土豆烧鸡最爱 快递到的时候，拒签，货物就退回去了，不用承担退回的邮费，签收后再退货才要承担运费。应该是这样
　　回复第33楼，@浅浅_过来　　@土豆烧鸡最爱 快递到的时候，拒签，货物就退回去了，不用承担退回的邮费，签收后再退货才要承担运费。应该是这样　　--------------------------　　我申请了退款，我不知道可以这样，我申请退款是不是卖家名誉受损？我以为要我出运费就不想让他发货直接退款　　
　　一般大店，每天会发很多货，仓库堆很多，客服打包人员都是一个顶几个用的，打包人员协商找货，会很麻烦，快递到了，您直接说拒收，快递就会退回，也不会让你付运费的，等有返回的快递信息了，你就和卖家说，货已经拒收了，然后你申请退款，卖家看到退回记录就可以帮你退了，拒收对你不会有任何影响的，你可以放心，店家不会坑你的
　　没有发货你直接按退款就行啦！　　
　　回复第35楼，@女王大人V　　一般大店，每天会发很多货，仓库堆很多，客服打包人员都是一个顶几个用的，打包人员协商找货，会很麻烦，快递到了，您直接说拒收，快递就会退回，也不会让你付运费的，等有返回的快递信息了，你就和卖家说，货已经拒收了，然后你申请退款，卖家看到退回记录就可以帮你退了，拒收对你不会有任何影响的，你可以放心，店家不会坑你的　　--------------------------　　谢谢你解释那么多，刚才客服说他没办法，只能让我拒收，但是我点了退款了，如果货到了我就拒收吧　　
　　直接点退货比较方便吧　　
　　没发货可以退款阿　　
　　回复第38楼，@就是吴亦羊　　直接点退货比较方便吧 　　--------------------------　　她一直让我拒收就行　　
　　对楼主这种买家真的非常讨嫌　　弄得别人的人力物力不是钱一样　　可不可以考虑好再拍啊？
　　@你猜我记得住不 41楼
17:20:45　　对楼主这种买家真的非常讨嫌　　弄得别人的人力物力不是钱一样　　可不可以考虑好再拍啊？　　-----------------------------　　唯一的一次。。。。。。。
　　发货了的话，点击退款，把运费扣下就好，然后拒收。如果没有发货，直接申请全额退款。　　
　　他今天要发很多货，你叫他怎么在一堆快递中找啊？很麻烦的，他的意思是快递联系的时候，你直接就不签收，快递再退给他，你不用出运费的!　　奇怪，你买之前怎么不量啊
　　我点击退货了，他还是发货给我了…………………………　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规同时转发到微博买家退货后卖家签收后说快递调包 - 相关问题 - 110网法律咨询
买家收到货后,以没有发票拒收.退货后,卖家收到货并签收拿走之后又说手机被快递调包,拒收.现在顺丰快递公司,要两边快递员赔偿,合理吗
投诉申通开具伪证，误导淘宝做出错误判决，导致在卖家没有任何过错的情况下，原厂原封的吸奶器被损毁，买家得到淘宝仲裁，退货成功，给卖家造成巨大损失。
事情经过如下：
6月23日当天下午签收货物，4小时候买家联系卖家，说：吸奶器马达圆滑的表面有一个坑，提出交涉。
作为卖家没有同意：1、卖家明确告知买家吸奶器作为妇女乳房贴身之用，拆封之后不退不换（淘宝详情页有明确告知）
2、卖家淘宝详情页有明确告知：签收时当快递面验货，如果有问题及时联系卖家，卖家会接受退...
在淘宝上面买东西，退货卖家退钱我了，然后后快递又到了，如果签收不退回给卖家会有什么效果
卖家拒绝退款 态度恶劣 只拒绝退款并不用旺旺告知买家任何消息 如何处理维权事宜
淘宝买家在收到货后说商品有质量问题要求退货，所售商品为苹果手机，由于外观是一样的是必要先签收后可以检查机器是否是本店所售的机器。现买家要以我签收包裹为理由要求退货！快递签收时也不支持拆机看内部结构所以只能先签收
我是淘宝卖家，遇到这样的问题太多了，因为买的是玩具，大多为塑料玩具，难免路途会出现破损，已在宝贝描述里写清先先查再签收，有问题请拒收，一旦签收表示物品完好，有破损情况卖家概不负责，每个买家买东西给我旺旺发信息的时候，我第一个回复就是这些“先先查再签收，有问题请拒收，一旦签收表示物品完好，有破损情况卖家概不负责”，清楚写着同意以上协议我们才能继续交易，可是还是有比检查直接签收的，这样我该怎么办
我是淘宝卖家因为工作失误把两张快递单贴反了买家不给退回由于发错的物品比较贵重怎么办
我今天淘宝网退货，卖家签收了，同意退款。为何没有退款信息
在阿里巴巴购买手机，出了问题，让我邮件回去，快递单上已经被卖家签收，卖家一直说没有签收！
怎么维护实体店卖家的正当权益,一位顾客在小店买了一套沙发垫,刚走几分钟要求退货,应该是在别人家看到便宜的了,但东西不同,请问怎么维护卖家权益?希望有专业人士解答
如果淘宝卖家退款给买家，但是买家不退货咋么在这个雾霾与“duang”争相刷屏的早春，寒潮还没有散去的迹象，AppStore 也显得略为冷...
临近苹果发布会都会有一些重要爆料，这些往往是果粉的兴奋剂，离真相越紧，越感觉刺激...
旗舰配置，摄像头当然也要旗舰的效果。
你对现在的iPhone还有哪些地方不满意？如果将这个问题丢到iPhone用户群体当中，得到的...
三星首次应用侧面屏幕的手机是 Galaxy Note Edge，现在这款 Galaxy S6 Edge 在此基础...
这周的 AppStore 新作阵容并不算太亮眼，缺少大作的日子里，转向挖掘优质二线作品也是...
如果你正在寻找一款能够改变锁屏界面应用通知外观的插件的话，不妨试试 ColorBanners ...
HTC 已经在 MWC 2015 上发布了 HTC One M9，不过似乎 HTC 好觉得不够过瘾，正酝酿着“...
《像素英雄：字节与魔法（Pixel Heroes: Byte & Magic）》是独立游戏工作室 The Bit...
在近日的 GDC 2015 游戏开发者大会上，著名手游厂商 Kabam 携 A·RPG 新作《魂之领...
以制作免费休闲小游戏闻名的游戏制作团队 Ketchapp 似乎越来越高产了，几乎以一周一...
不知道大家还记不记得很早以前一款星际争霸风格的塔防游戏《Epic War TD（史诗战争TD...
可能在我们的眼里，DeNA 总是喜欢在卡牌 RPG 方面下手，其实 DeNA 对塔防也是比较感兴...
说起著名游戏厂商Rovio公司，许多玩家最先想到一定是那一只红色的永远在愤怒的已经肥...
今天中国区 AppStore 的新品推荐上有一款十分软萌的治愈游戏《喜欢和你在一起》，光是...
日本万代（BANDAI）可以说借助手中掌握的资源和技术优势，俘获了一批又一批高达机战迷...
蓝黑还是白金，这是过去一周网络上讨论得最多的问题之一，那么你究竟支持哪种说法呢？
微软推出折叠键盘，去到哪里用到哪里。
iReadyO 将 iPhone 变身为复古收音机，把属于广播时代的魅力与先进科技产品相结合，满...
Moment 镜头保护套组为用户提供一个自带实体快门的保护套以及可供选择的两种加装镜头...
第三方配件商根据曝光的 iPad 产品信息设计了新的保护套。
如果你不介意让 iPhone 6/6 Plus 镜头更凸更显眼，可以考虑这款名为 Metal Ring 的镜...
Typo，是一个为 iPhone 设计类似黑莓式键盘的手机壳厂商，在去年 3 月已经被黑莓要求...
苹果官网退货显示未妥投，原因：等待退回仓库或发货方
注册时间 最后登录
在线时间82 小时 UID
主题帖子人气
红苹果, 积分 247, 距离下一级还需 253 积分
你几号仓库签收的，怎么退款那么快。我的17号仓库就签收了，现在还没有任何的消息 ...
我也是17号签收的呀，昨天打了个电话问了下！
注册时间 最后登录
在线时间164 小时 UID
主题帖子人气
别急！等等几好了！
注册时间 最后登录
在线时间98 小时 UID
主题帖子人气
我也是17号签收的呀，昨天打了个电话问了下！
打电话问了，说是要检查，还要在等啊
注册时间 最后登录
在线时间38 小时 UID
主题帖子人气
我的已经退货完成啦！
我的估计今天搞定
注册时间 最后登录
在线时间38 小时 UID
主题帖子人气
你的有消息了吗？
我的显示25号快件妥投 进去苹果仓库了。等检测
注册时间 最后登录
在线时间38 小时 UID
主题帖子人气
别急！等等几好了！
注册时间 最后登录
在线时间98 小时 UID
主题帖子人气
那个官网显示等检测？我的17号进仓库，还没有任何消息回24楼名字长才好于1 小时前发表的:
我的显示25号快件妥投 进去苹果仓库了。等检测......
注册时间 最后登录
在线时间98 小时 UID
主题帖子人气
你的退了，给个消息哈
注册时间 最后登录
在线时间38 小时 UID
主题帖子人气
你的退了，给个消息哈
肯定是你的先检测啦。我的是25号下午2点进的仓库 客服告诉我都是按照顺序的。然后我打电话投诉他们。24号投诉的。告诉我25号才上班。然后我昨晚查了一下物流显示妥投的。因为是24号投诉的。订单客服告诉我应该大后天可以处理到我的订单、你也可以打400-666-8800然后转4 投诉一下应该会有用
注册时间 最后登录
在线时间98 小时 UID
主题帖子人气
肯定是你的先检测啦。我的是25号下午2点进的仓库 客服告诉我都是按照顺序的。然后我打电话投诉他们。24号 ...
今天已经打过了，说什么过年刚上班，一般规定检测5天左右，退款也是5天左右。
威锋旗下产品
Hi~我是威威！
沪ICP备号-1 丨 深公安网监备案号 5
增值电信业务经营许可证：
Powered by Discuz!