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10：IT控制基础能力分析三个方面包含哪些具体内容？
发布时间：日点击数：
作者：孙强、孟秀转 来源：ITGov中国IT治理研究中心
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IT控制基础能力分析三个方面包含哪些具体内容？
资料来源：中国IT治理研究中心（ITGov），网址：
（1）企业文化能力
企业文化能力是指企业文化对IT控制目标实现所发挥的作用。
文化影响IT控制目标的确定。文化决定战略目标，有什么样的文化就有什么样的战略目标，战略目标是文化的一种反应。
文化影响企业风险识别与评估。企业文化中对创新和冒险精神价值观的不同认识以及企业家在风险偏好和风险容忍度上的不同，会影响到企业对待风险的态度，影响着风险评估体系的建立。风险偏好和风险容忍度则影响对待风险的态度。IT在给企业带来效率和竞争优势的同时，也给企业带来大量复杂的风险，企业风险文化中如果没有IT风险的内容，IT战略价值可能无法获得，甚至给企业造成重大损失。
企业文化影响控制措施和监控的有效性。企业文化中对制度作用的认同程度以及主要领导者对内部控制的认知程度，将会影响到企业中各个作业流程控制活动的设计和控制监控的方式。企业内不同的文化氛围会对信息与沟通起到不同的作用，会影响到信息的及时性、准确性、可靠性，将会对其他控制要素功能作用的发挥乃至整个控制系统的效果具有重要影响。
首先，企业文化中对管理制度的遵循态度会影响到内部控制制度的有效实施。内部控制最终要通过人来执行，文化观念中对制度是持一种遵循、反对还是一种表面遵循而内心不愿遵循的态度，对制度的执行效果起到关键作用。
&其次，企业家对内部控制的重视程度会直接影响到内部控制制度执行的效果，企业家越重视内部控制，内部控制执行的越好。
&最后，文化决定了企业对环境变化的反应。企业经常面对威胁其生存的竞争和技术变革，企业要在激烈的竞争环境中求得发展，就必须及时收集、确认和分配新知识，并根据新竞争环境的要求，调整战略方向和资源配置。对外部环境获取知识所持的态度变得非常重要。对于进入企业的各种不同观点进行协调和争论，对于新知识的产生是非常必要的，同时聆听多种不同观点有助于优化决策，并能使最终的决策为更多人接受。那些鼓励人们直接体验各种问题、压力和机会的企业文化更有可能使员工认识到对特定问题开展创新思维的必要性。
（2）人力资源能力
在知识经济社会中，人力资源是企业最重要的资产和能力来源。在IT控制系统中，同样不能忽略人员的能力和力量。在企业IT控制中，人是文化的载体，是制度的制定者、制度约束的对象和制度的执行者，既是控制的资源，也是控制的对象，因此人是控制的基础性因素，是影响IT控制能力、进而影响控制目标实现效果的关键要素。各层次的人员都应该具备与其职责相当的知识和能力。
&控制的制定需要高层领导者和管理人员的胜任能力。在IT治理控制层次中，企业高层领导者和管理者要对关键的五个领域做出决策。
决策人员必须具有一定的业务知识和IT知识，以进行科学有效的制定决策。例如，在IT管理者与高层领导者沟通时，高层领导者必须充分认识到IT能为企业创造价值时，才有可能接受IT管理者的建议，为进一步决策奠定基础，而接受IT管理者建议的基础就是高层领导者必须要具有IT知识和正确的IT认识，这样才可能理解IT管理者的建议，进而判断建议的合理性和可行性。
&IT管理者也应具备更多的业务知识。随着IT的发展和企业对其认识的加深，信息化不再以技术为中心，IT与企业生产、经营、管理等诸多方面紧密联系，对IT管理者的知识体系要求也发生了根本性变化，IT战略和业务战略一致性要求IT管理者必须具有更多的业务知识。
无论是IT管理者还是高层领导者都应该具有沟通技能、咨询技能、变革管理技能和领导能力等。同时，每位员工都应该具备所在岗位所需要的知识和技能，否则由于员工对控制不恰当的理解或员工不能胜任岗位工作，都会导致控制执行不力或失败。
（3）信息与沟通能力
控制是否有效，其关键在于信息与沟通是否灵敏、正确及有力。信息与沟通的灵敏、正确及有力的程度是一个内部控制是否有充沛生命力的标志。IT控制同样需要一个良好的信息与沟通作为基础。IT治理控制、IT管理控制和IT作业/活动控制之间，以及IT规划、IT实施和IT运营各阶段都需要进行信息传递和信息反馈。没有良好的信息与沟通，企业控制制度的建设就会成为无本之木无源之水，不能很好地指导和规范企业的经营活动，企业控制的实施也就成为一句空话。建立良好的信息与沟通平台，是企业IT控制的重中之重。
沟通既包括上情下达和下情上达，也包括跨部门的横向沟通。员工按照规范的流程采集信息，获得IT相关信息后，向相应的管理者提供必要报告，支持管理者对企业IT应用状况理解并做出反应的沟通形式是一种报告沟通；管理者通过培训、宣传把包括企业价值观、风险管理哲学和方法等的明确陈述、明确的授权、岗位职责和要求传递给员工，使他们能够有效了解、履行他们的责任；CIO和业务管理者的沟通是一种横向沟通，这种沟通可以增加部门之间的相互了解，有效控制IT风险，提高IT控制效率和效果。IT控制是涉及企业所有部门和员工的活动，这种沟通和理解是控制有效的重要前提条件。
在知识经济环境下，对知识的获取和利用的能力，成为企业生存和成长的关键因素。不论是获取知识，还是利用知识，都需要信息与沟通作为载体。信息与沟通对企业收集大量及时的内外部信息，实现信息在企业各层次、各部门之间迅速地传递和交流，率先在已有信息基础上进行知识创新，占领市场把握先机具有决定性作用。
总之，企业文化能力、人力资源能力和信息沟通能力是决定企业成长的根本要素，具有系统性、综合性和完整性及广泛分布性。
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　近几年，&IT职业培训市场一片火热。根据国际著名市场调研公司&IDC最新发布的市场分析报告，随着&IT人才升温，&IT培训市场&“蛋糕&”还要再增大。但是培训机构良莠不齐，记者了解到，那些有口碑的&IT培训机构因为不断地完善服务，也越来越被认可。学&IT职业技能，一定需要选择好的培训机构。&　　好机构特征&1　　就业推荐能力强　　学员学习ＩＴ技术就是为了找到一个好工作。为了帮助学员就业，同时让他们学到企业最需要的课程，很多培训机构建立了学员就业推荐机制，按照企业的实际需求来制定培训方案，进行有针对性的授课。毕业后，那些能够胜任企业工作的优秀学员自然受到青睐，能很快找到工作，而良好的就业率又为培训机构招揽了更多的生源。　　长期观察ＩＴ培训市场的资深分析&师宋先生表示，消费者在考查选择培训机构时，会着重对该机构学员毕业后的就业情况进行考查，这也是与职业教育的真正价值相一致的，&“因为，与学历教育不同的是，职业教育本身也是一种就业教育，它的真正价值体现在&?押通过培训，让学员掌握一种操作技能，能更好地实现就业。因此，参加职业培训的学员看中培训机构的就业推荐能力，也是理所当然的。&”　　为增强自身的竞争力，一些有实力的ＩＴ职业培训机构都在企业内部设立了就业部门，专门负责毕业学员的就业推荐工作。　　好机构特征&2　　培训课程标准化　　保证培训品牌质量就在于它有标准，不是只凭感性、凭直觉去运营。ＩＴ培训的课程标准化，除了要求整个体系使用统一的培训教材、课件之外，在教学方法、教师队伍建设、讲课内容等方面，都要求做到统一，甚至细致到某一堂课中某一节内容的讲解所用时间，都要有统一的标准和规范。通过课程标准化，能够确保被授课者全面掌握课程教学内容，保证教学质量。　　全国高等院校计算机基础教育研究会会长、我国著名计算机教育专&家谭浩强教授介绍说，由于课程标准化对企业的技术研发实力和教学管理水平都有非常高的要求，目前阶段，我国大部分的ＩＴ培训机构都还无法做到这一点，也只有数几家实力领先的ＩＴ培训机构在体系内真正实现了课程标准化。&“但从整个行业的发展趋势来看，课程标准化无疑是未来的一个重要方向。&”　　好机构特征&3　　“&实训机制&”很重要　　记者最近在对市场上多家ＩＴ培训机构的采访中了解到，实训就是让学员在真实的企业开发环境里亲自动手，开发采编来自软件企业的实际项目，接受规范化的软件开发过程的管理和全方位的企业员工素质训练。这种基于实际项目的训练区别于传统ＩＴ培训的案例式教学，学员毕业后，可直接进入软件企业就职，成为企业青睐、市场抢手的&“实战型&”软件人才。正因为如此，&“项目实训&”也被中国权威开发杂志《程序员》誉为培训业的主要趋势和发展方向。　　在&IBM工作的一位技术高层也表示，一个优秀的程序员不是&“学习&”出来的，而是通过&“训练&”出来的。&“学习计算机语言&”只能掌握语言的基本语法、具有初步的编程能力，而&“项目实训&”就比纯粹进行计算机语言学习更能深刻地理解和掌握语言的语法和特征。而&IT培训机构教学安排也恰好印证了这一趋势。　　据了解，中培伟业（www.zpedu.org)（即中国信息化培训中心）自成立以来，始终秉持“顾客满意度第一、利润第二”的理念，致力于高端IT咨询与培训服务。其当前主要服务范畴涵盖IT管理与IT技术两大范畴。该机构由国内知名的技术、管理专家组成了讲师和咨询顾问团队，同时还拥有一批国内外知名企业的高层经理和资深专家，使得教学团队的授课能与先进的企业管理经验相对接，让企业能将所学到的理论知识运用到企业的实际管理运营中。　　此外，中培伟业(/)建立了完善的服务体系，即严格按照ISO9001国际质量管理体系标准及咨询服务业标准规范，建立了标准化的服务流程，对培训、咨询服务实施全过程质量控制，关注顾客反馈，从而使客户的需求得以实现。据该机构相关老师介绍，机构多年来立足实际，稳定发展，每年分别举办公开课程和企业内训与咨询100余场，并取得了不错的市场反响。　　更多信息咨询官方其他网站：.cn/&、&&
廊坊市位于京津之间，即首都经济圈与环渤海经济圈核心地段，廊坊市安迪节能技术有限公司就坐落在这个美丽的城市。 廊坊市安迪节能技术有限公司（前身为廊坊市中油管道动力实业总公司环保节能设备厂）是中国石油天然气总公司管道局改制企业，是集科研、开发、生产、销售、管网技术咨询服务为一体的综合型企业，主要致力于集中供热节能技术推广、供热管网实用人才的培训、供热节能投资服务、外网水力平衡诊断和咨询服务，公司应用自己的专利技术研制和生产水力平衡设备，是高科技节能型产品。公司下属“阀门技术研发中心”，特聘中科院、清华大学等多所科研机构的专家、教授担任我公司研发中心顾问，使公司的技术和产品不断完善创新。 公司已通过ISO9001国际质量体系认证，并建立了科学的质量管理体系和良好的售后服务体系。为我国供热事业的节能降耗做出了突出的贡献。
经营理念 （宗旨、使命）：
在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类及社会能源利用可持续发展做贡献，助中国创造和谐社会！
公司定位：
致力于集中供热节能技术推广，创建和谐社会！
做影响中国的集中供热节能技术服务提供商，引领并推动供热节能事业不断前进！
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1． 提供深受用户信赖的集中供热节能技术以及真诚的服务。努力进行新技术开发，顺利开展商业销售，获取正当的利益；
2． 在公司内部，以相互间怀有感恩戴德之心，坦诚相见，心心相连，互相信任，并以此为基础，以互不对立，互相帮助的大家族主义开展运营。
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1、为供热企业和物业彻底解决了水力平衡问题，同时节电20%-30%，节约热能15%-20%；
2、为居民彻底解决暖气不热的问题，提高生活质量，消除由于供暖问题造成的社会矛盾；
3、为供热界培养和培训实用型供热人才；
4、为减少大气环境污染，促进环保做出很大的贡献，可以大幅减少供暖用煤、气燃烧造成的污染。
主营产品或服务：
主营行业：
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公司所在地：
河北 廊坊 三河市 燕郊经济开发区
河北 廊坊 三河市 燕郊经济开发区
廊坊市安迪节能技术有限公司
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IT行业中最需要的职业技能是什么
IT行业中最需要的职业技能是什么
| 作者：慧都控件网 |
13:41:24| 阅读 0次
概述：Robert Half Technology是一家拥有全职IT调查人员和社会关系的公司，它调查了1400位CIO，调查问题是：他们最需要的IT技能是什么？
&&&&&&& 现在，作为一名网络管理员和桌面支持专家真是太好了，基于这一原因，无线网络专家和Windows高手也很受欢迎。
&&&&&&& 就像文末中的调查结果一样，某些具有特定技能的IT从业者很需要。Robert Half Technology是一家拥有全职IT调查人员和社会关系的公司，它调查了1400位CIO，调查问题是：他们最需要的IT技能是什么？
&&&&&&& 在看到本文答案的同时，也请注意到这结果反映的也是当今IT的局势及其未来走向。
&&&&&&& 不难理解，网络专家和Windows管理员的需求性很高。他们构成今天企业IT部门的后台，没有桌面支持，员工如何能够正常工作呢？
&&&&&&& 再来看需求量很高的Web开发专家&&尽管很多公司并不做在线销售。&软件作为一种服务&的发展和商业走向网络的趋势让他们的薪水很高。
&&&&&&& 还有两个热门的工作实际是一码事：无线网络管理和通讯支持，企业不仅需要形式和硬件上的更需要从实际意义上的接入远程（这种趋势跟&软件作为一种服务&引出一个问题：几年后与IT相关的东西仍将只是企业内的事么？）
&&&&&&& 调查揭示，尽管许多颇有影响力的家伙认为Java只在大学校园里占优势，但.NET 和 Java仍然是项目开发的核心环境。
&&&&&&& 调查发现还有一个新的家伙备受推崇：虚拟化，这个几年前几乎不被CIO考虑的服务器延伸技术，现在却有三分之一的公司需求。开源开发，在几年前也根本不会在这份名单中，现在也有约五分之一的公司需求。
&&&&&&& 还有一个相关的问题，调查问这些CIO：他们将怎样做来留住高水平的IT人员？最广泛的回答（28%）是雇佣有少许经验的人来培训他们。其他的回答包括提供激励措施给现有的员工来提供他们的生产力（26%），还有使用合同或项目制度（20%）。还有5%的CIO回答是&我不知道&，可以毫无疑问地断定他们肯定不会从员工那里得到最高产值。
&&&&&&& 那么哪种方法能够更有效地促进员工的生产效率呢？自然的，最多的回答是提高待遇（27%），然后是提供职业发展和培训（21%），提供弹性工作制（18%）。再次感到奇怪的是，11%的CIO回答&不知道&，考虑到有能力的从业者在人才市场备受欢迎，对他们工作的公司而言这个回答实在不怎么样。
&&&&&&& CIO被问道：在你的IT部门内哪些技术技能最需要？（所有的被提问者（CIO们）均工作在有100名以上员工的公司；可以选择不止一项技能；是在2008年9月做的这项调查）
&&&& 网络管理员（ Network administration (LAN, WAN)）: 70%
&&&& Wiondows管理员（Windows administration）: 69%
&&&& 桌面支持（Desktop support）: 69%
&&&& 数据库管理（ Database management）: 58%
&&&& 无线网络管理（ Wireless network management）: 47%
&&&& 通讯支持（Telecommunications support）: 44%
&&&& Web开发/网站设计（Web development/Website design）: 42%
&&&& 商业情报/报告服务（Business intelligence/reporting services）: 33%
&&&& 虚拟化(Virtualization): 32%
&&&& .NET开发（.NET development）: 22%
&&&& CRM 实施（CRM implementation）: 22%
&&&& ERP 实施（ERP implementation）: 20%
&&&& Linux/Unix 管理员（Linux/Unix administration）: 20%
&&&& Java开发（Java development）: 17%
&&&& 开源开发（Open source development）: 17%
&&&& XML 开发（XML development）: 17%
&&&&&&& 慧都点评：对身在IT行业中的人来说，必须要具备一定的专业技能，了解什么技能是目前的需求热点能帮助我们把握整个行业的走向，并能有针对性的培养自己。但是，慧都要提醒各位，不是说现在什么技能的人才紧缺我们就一定要朝那个方向发展。最重要的还是要适合自己，在为自己充电、培养自己的职业技能时多想想我到底什么样的发展规划才适合自己，什么样的路才是自己最时候走的。
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下面看看一网学学员的感言:
学员姓名：紫瞳
在加入一网学(原FLASH路上)之前，我的人生是在迷茫中度过，每天毫无目的的消磨着时间，不知道自己想干什么，只是一味的厌倦着当时的生活，厌倦当时的一切。每天都不知道自己干着什么，只是跟着别人的脚步，上课学习，上网，玩耍，完全没有任何目标可言，那种日子一直让自己感到厌倦，烦躁，可是却毫无办法，因为我没有指引我前进方向的孔明灯。
在一个机缘巧合下，我在百度搜最好的it技能网页设计培训便搜到了一网学(原FLASH路上)，通过不断的了解，我终于试着搏一搏，然后找到了客服，开始询问详细的情况了。可是那时候我还没打算这么快报名呢，因为都还没有勇气跟爸妈说明情况，毕竟这是与我学了差不多三年的专业毫不搭边的，可是在客服的再三说服下，我还是问朋友借了钱报名了。当时朋友都说我太仓促了下的决定，可是她们不知道我其实已经留意了一网学(原FLASH路上)很久了。虽然也会有点害怕被骗，可是我还是决定搏一搏，我有种感觉，一网学(原FLASH路上)会让我的生活有个很大的转折点，果然，还真是呢！
进入了学习阶段，当初还以为自己的电脑技术已经不错了，可是到真正学习的时候，才发现自己原来是个井底之蛙，于是乎，抛开多余的骄傲，虚心向老师同学学习。在一网学(原FLASH路上)的老师，每位都很负责，催着我们不断的练习，交作业，“多看多练多想”，每位老师都不断的提这句话。老师的良苦用心，我感受到了。为了对得起老师的用心，也为了自己的未来，自己的追求，我开始了四个月的刻苦学习。
对于本不是设计专业的我来说，刚开始进入进阶班的时候，还真的很吃力，秋老师的细心教导，让我一点点的进步起来，虽然有时候挺怕秋老师的，嘻嘻~~但是就是有秋老师的严厉教导才会让我在短短的四个月里有了质的飞跃，当然，还有其他老师的功劳哦~~像记忆老师，他的网页设计课程里对我们的作业也是相当的严厉。作业被老师们狠狠的批这是常有的事情，虽然当时会有失落感，但是就是这样一点点的积累，让我可以学到很多东西。有很多朋友可能会觉得，远程教学怎样好都不能和真实教学相比较，但是，那种想法是错的。在一网学(原FLASH路上)这里，每天我上课，做作业，和同学、老师交流，感觉和真实教学没什么不一样的，关键的还是老师的实力。这里，我就是个很好的例子了，我没什么美术功底，而一网学(原FLASH路上)却把我这样的零基础学生教成了现在的网页设计师，虽然只是初出茅庐，但将来我也会不断的努力，成为知名的设计师。
在这里，我真的很感激一网学(原FLASH路上)的每一位老师，一网学(原FLASH路上)可以说是我人生道路上的一盏孔明灯，它照耀着我前进的方向，让我不再碌碌无为，让我觉得自己是重新活了起来，而不是过去的“行尸走肉”，有了奋斗的动力。同时，我也很感谢我的同学们，仰望啦，鬼腾啦，寒声啦，凡文杰啦等等，很多时候他们都给予我很多的帮助哦~~(*^__^*) 嘻嘻……
最好的it技能网页设计培训，现在，我已经毕业了，相当的不舍的，我在这里祝愿一网学(原FLASH路上)越办越好！感谢一网学(原FLASH路上)的各位老师们！
酷易搜资讯　　我们知道IT行业是现在热门的行业，发展很不错，尤其是软件的发展。　　现在公司的高管们也表示他们更需要的是能将现有技术转变成能商界中有竞争力产的品。后面我们通过咨询长沙华瑞学校的老师得知2013急需的十大IT技能，如下：　　1、程序和应用开发技能　　2、项目管理技能　　3、咨询台/技术支持技能　　4、安全技能　　5、商业智能/逻辑分析技能　　6、云技术/软件即服务技能　　7、虚拟化技能　　8、网络化技能　　9、移动应用和设备管理技能　　10、数据中心技能　　得知这些IT急需的技能，对于还没有进入想去学的来说，可以了解下，将来去学的话就更有目的性。对于已经在这个专业的人来说，就可以对照这些技能看那些是自己缺少的，哪个是自己掌握的要注重几个方面发展。
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　　学IT的话可以去长沙华瑞看看，那里的教学质量不错，师资雄厚，环境也很好。在湖南省也有一定的口碑。
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