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& QQ团购收款不发货财付通充值不到帐 腾讯电商遭投诉
QQ团购收款不发货财付通充值不到帐 腾讯电商遭投诉
&&日14:00&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到网友对购以及财付通的投诉。　　（注：中国电子商务研究中心配图）&&& 以下为网友的投诉内容：　　陈先生称2月23日在购购买了侨丰第19代给力拖1套，并且当即付款，但至今仍未收到货物，订单号为418461。　　从订单查询里面查到货物已发出，但是根据卖家提供的号(号为：，快递公司为：全日通)，我自已包括腾迅客服都无法查到该快递的任何情况。　　本人于3月份打了不下于20个电话给卖家，一直无人接听或者忙音，投诉到QQ团购客服，每一次客户都是说过后会联系我，但是从3月份至今一个多月时间，仍未有人联系我。　　我要求退款，客服说不可以，这不是置我们消费者于弱势不管吗？　　魏先生称4月1日晚上九点多先后用财付通快捷支付(银行卡)和财付通余额支付了两次话费，两次都是49.75元，实充共计100元，单号为7252。　　截至日18点30分，两次充值话费还没有到账，银行卡里被扣钱的信息也有。查询财付通的余额还是0，没有到账也没有退款，我损失了共99.5元。　　找商家要求退款却被告知退款的事找财付通，而找到财付通的客服客服却被告知找。这样推皮球实在是欺诈消费者的权益。　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、快递、网络售假、支付问题，成为的诟病，是网友投诉最多的十大问题结症。(文/言回）
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　　淘宝“叫板”国家工商总局事件进入“握手言和”阶段。昨晚22时22分，国家工商总局发布消息称，该局局长张茅在工商总局会见阿里巴巴董事局主席马云，马云称阿里巴巴将配合政府打假，加强日常线上巡查和抽检。　　...
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通过财付通支付平台
用银行卡 支付的 为什么钱没冲到 5173帐号
尊敬的用户:
您好!5173回复客服01很高兴为您服务!
如果您充值未到帐，请您提供5173用户名或订单号，我们会尽快为您处理。
回答数：98189
去5173联系客服吧，本身不正规，也就没办法了。为什么我充钱到财付通冲完了钱不到账_百度知道
为什么我充钱到财付通冲完了钱不到账
你好！财付通系统升级所致，不只你这种情况，很多财付通用户充钱后余额都是没变，所以你穿浮扁簧壮毫憋桐铂昆不用担心，等系统回复就好了。
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记者拨打财付通指定查询号码：（ 0⒑ ）一 ）查询办理、财付通交易、充值、提现、转账、还款、解冻、换绑手机等... ...财付通是国内最大的第三方交易平台，其最初作为拍拍网为了解决网络交易安全所设的一个功能，经过后期的不断发展演变，逐渐成为国内最大的第三方交易平台，为广大用户带来了极大的便利。财付通的交易功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到财付通账户，由财付通向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令京东商城将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。可以说，这种以财付通作为中间保障的交易方式，让网络交易活动极大地增加了安全性。财付通诞生的初衷，即是为了解决网络购物时买卖双方间的诚信问题，作为担保方，财付通一直以来拥有良好的诚信以及权威，它的出现，可以说是改变了很多人的消费方式以及消费理念。作为京东商城一直以来的服务理念，简单、快速、安全是成为推动京东商城发展壮大的前提因素。特别是近几年，随着第三方支付行业的发展与用户不断的增长，京东商城顺应时代潮流的发展趋势，其服务范围已经涵盖网络购物、生活缴费、在线订票、收付款、投资理财等多方面，为人们的生活带来了极大地便利。对于第三方支付平台来说，最关键也是决定用户倾向的就是其安全性。目前京东商城已通过了中国国家信息安全测评认证中心的安全认证，成为国内首家经权威机构认证的电子支付平台。这与京东商城在安全性方面作出的努力是息息相关的。京东商城采用先进的128位SSL加密技术，确保用户信息安全传输避免窃取;京东商城账户特别设置双重密码分别执行一般操作和支付操作;使用京东商城提现时系统会自动检查认证姓名与银行登记在案的账户姓名是否相符;京东商城还设置了手机短信通知的功能，任何支付操作都会同步发送提示短信供用户检查等，在安全性上的投入，换来的是客户的一片叫好之声。据了解，目前京东商城的使用者数量正逐步提高，并且有望在未来成为国内第一的第三方支付平台。快捷支付可谓是第三方支付平台的革命性创举，在简化了客户支付繁琐穿浮扁簧壮毫憋桐铂昆程度，只需一次设置后，便可不再使用网银进行网络支付，也可不再每次使用时先往京东商城内打款。极大程度上减去了过去繁琐的账号和密码输入，只需输入京东商城的支付密码，便可使用关联银行卡内的余额。在快捷方便的同时，京东商城对客户的安全性也做到了相当高的保护，实现了随时使用无风险的承诺，确保了客户利益不受损失。目前京东商城支持工商银行、农业银行、光大银行、交通银行与兴业银行的QQXIN用卡可以开通。就开放程度来说，京东商城走在国内第三方支付平台前列，已有超过四千万人开通了京东商城快捷服务，极大的方便了客户的网络支付，同时也提高了京东商城自身的用户粘性。目前，京东商城已经开通了各类生活服务，如充话费，交水电费等，还和银行深度合作，推出了XIN用卡还款业务。这样一来，XIN用卡客户再也不必每个月前往银行缴纳贷款，也不必担心延迟还贷带来的违约金的风险。同时，京东商城以客户需求为改进方向，针对目前节假日的车票预订难题，京东商城与十余家国内大型航空公司合作，推出了车票和机票服务，方便了人们的出行。当然，作为腾讯旗下的第三方支付平台。京东商城实现了与腾讯实现了无缝对接，极大的方便了腾讯用户购买腾讯旗下的产品。可以说京东商城已成为和普通民众生活共存的产品。除此之外，京东商城正积极准备与微信平台的对接。如果实现了无缝对接，那么京东商城将直接推动微信的发展，将微信整合成为集聊天娱乐与购物一体的多功能手机端，这将直接推动电子商务从电脑端转移到手机端的进程，实现电脑时代向手机时代的历史转变。除了上述附加功能之外，京东商城还有各类可供人们选择的业务功能，比如说可以进行网络购票，预定火车票或者机票等，目前，支持京东商城的航空公司已经达到了十几家，京东商城还提供彩票在线购买的功能，提供商家的工具，方便网络商店店主们进行产品出售。其中，比较常用的商家工具有变成京东商城的商户，京东商城的交易按钮，网站集成等等。京东商城中，人们最为关心的一个问题，那就是交易的安全性，这一点，京东商城公司可谓卯足了劲儿，使劲浑身解数确保京东商城的交易安全，因此在第一时间推出了虚拟物品的中介交易保护功能，比如说，用户玩腾讯下的网络游戏，用户在购买或者出售游戏币和装备的时候，就可以利用到这种虚拟物品的保护功能，利用中介暂时保护用户钱财，等到交易落实之后再进去转账落实等各种交易。如果存在危险行为，比如说诚信问题，一旦一方出现了诚信问题，那么就会帮助修改交易数据，而且调查清楚，切实保护受害者利益。就安全方面来说，京东商城目前是已有支付平台中，安保措施最为完善的一个支付平台，在我国在线支付较为领先的银行都有合作，为消费者网络购物增添了多分保证，不论对商家来说，还是消费者来说，京东商城都是一个能够确保双方利益的平台，因为如果买家要买东西的话，都要先提前把钱打入京东商城中间账户，然后等待卖家发货之后，买家确认了收货，京东商城才会把钱给卖家打过去，这样卖家不用担心发了货不给钱的问题，买家也不用害怕钱给了货却收不到的问题，最关键的是，京东商城为所有用户提供的此项服务，都是无偿的，不收取任何费用。对用户来说，在线购物的时候，如果遭遇到损失，那么京东商城不会推卸责任，而是会全部赔付。这也是京东商城的一大特点;京东商城一直以来不仅以自身发展为目标，更是秉承了腾讯科技的优良社会责任感。在四川雅安地震发生后，京东商城立即启动了应急预案，在京东商城上推出了特别的捐款项目，这再次展现了网络慈善的影响力，截至4月22日中午，其才上线一天的雅安地震捐赠的平台接收45万网民的捐赠，捐款总额超过2100万元。可以说，京东商城已成为网络慈善的中坚力量。现在，已有46万家国内独立的电子商务企业使用京东商城作为网络支付工具，由此实现了日交易笔数峰值400万笔，日均交易峰值达7亿元的交易规模。其中包括服装、电子、机械、家居、文化等在内的几乎所有已应用电子商务的产业领域。同时，京东商城也推出了便民生活服务，通过京东商城平台可以实现手机充值、有线电视缴费、固话宽带缴费、交通罚款、物业缴费、助学贷款还款、买彩票、加油卡充值、交房租、买机票和订酒店等日常生活服务，可以说，京东商城已经延伸到了日常生活的方方面面，实现了不出户即可完成各中生活事务，方便了人们的日常生活。作为国内最大的第三方交易平台，京东商城强大的发展前景是不可估量的。科技飞速发展的现代，京东商城将会不断再攀新高，为用户带来更多贴心服务。?
这个是财付通系统故障正在维护中，等耐心等待
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