京东上京东买到二手货3倍赔偿产品，可以按假一赔三维权吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-05-05 04:18 标签： 京东买到二手货3倍赔偿
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发布于 2023年11月17日 09:49
投诉编号： 17369888441
投诉对象：
品质甄选小店
投诉问题： 在京东平台上买到假货
投诉要求： 要求商家退一赔三
涉诉金额： 316元
投诉进度：待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
11-17 10:27:51
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黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 10:27:51
发起投诉
11-17 09:49:05
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　　经济日报-中国经济网北京9月21日讯 （记者 曹元水）9月19日，京东的两家第三方店铺“多宝盒数码专营店”和“繁星数码专营店”由于涉嫌出售假冒三星配件受到深圳警方查处。
事件发生后，京东迅速启动平台的先行赔付机制，对于所有在涉案店铺购买商品的消费者，京东将主动替代商家提供退一赔三服务。
京东同时向消费者致歉，并将积极主动承担相应的责任。
京东的先行赔付机制是2016年8月建立的，并与北京市工商局签署了相关协议。
先行赔付是指销售者存在过错时，京东履行平台责任，先行向消费者赔付，包括退还购货款项或者赔偿损失。
京东一贯重视并保护消费者权益，京东未来将会继续为消费者带来优质的商品和服务。
以下为京东关于两家第三方店铺涉嫌出售假冒配件的处理通报
尊敬的消费者：
近日，我平台的两家第三方店铺“多宝盒数码专营店”和“繁星数码专营店”由于涉嫌出售假冒三星配件受到深圳警方查处。这两家店铺的行为不仅给消费者造成了巨大损失，也严重伤害了京东品牌的声誉。我们就在管理第三方店铺方面的失责和疏漏感到十分愧疚，并向消费者致以诚挚的歉意，并将积极主动承担相应的责任。就此，我们将采取以下措施：
1、由于此案仍在调查当中，我们将会启动平台的先行赔付机制，对于所有在涉案店铺购买商品的消费者，我们将主动替代商家提供退一赔三服务；
2、 除了配合警方对上述两家店铺进行刑事打击之外，我们将依据平台协议最大限度的追究其民事赔偿责任，坚决让违规作恶的商家受到法律严惩。同时，将两家店铺的经营者深圳市裕昌天成贸易有限公司、深圳市繁星引力贸易有限公司列入失信黑名单，永不合作，并将同步所有阳光诚信联盟内的40余家企业，号召大家集体抵制；
3、据个别媒体所报道的据犯罪嫌疑人透露，该公司年初曾在京东销售假冒小米配件，但京东未对其追责，仅让其改变销售品牌继续经营的说法。经我们内部调查，涉事店铺并未销售小米产品，且该说法完全不实，但我们依旧会重新梳理并严格规范所有第三方配件商家的品牌授权店铺、产品资质，从严开展内部审查，如发现问题，一律清退、严格处理，如涉嫌违法犯罪行为我们将移交司法机关处理；
最后，再次向受此事件影响的消费者和品牌商表示道歉，京东将会继续为大家带来优质的商品和服务，感谢各界的关爱和支持。
京东数码配件业务部
2017年9月21日
作者：曹元水返回搜狐，查看更多
责任编辑：
发布时间：2021-11-26 10:08:04
来源：整理于互联网要看你买的商品有没有这个服务承诺。理论上，如果有一个假货赔10的承诺，可以得到10倍的赔偿；如果没有一个假货赔10的承诺，只能根据《消费者权益保护法》的规定获得双倍赔偿。其实就算有十赔一的承诺，也很难得到十倍的赔偿。因为店里会有各种说辞和理由。比如官方或省级以上出具的身份证明，如何证明是在JD.COM购买的等。附于JD。COM的介绍:(股票代码:JD)，中国的一家自营电子商务企业，其创始人刘是集团的董事长兼首席执行官。拥有JD.COM商城、京东金融、Paipai.com、京东智能、O2O及海外业务部等。2013年获得虚拟运营商正式许可。2014年5月，在纳斯达克证券交易所正式上市。2016年6月，与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入JD.COM。2013年3月，jd.COM商城正式将360buy的域名切换为京东。另外，“JD”的正式名称。COM商城“也被降为”京东。COM”，而原本以蓝色为主色调的“360buy”也更新成了名为“Joy”的金属狗，成为了JD.COM新的官方logo和吉祥物。声明：本文转载自互联网，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的，请发送邮件联系删除。来源：整理于互联网热门百科词条

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