德邦快递怎么样,下单小程序怎么做下单方便吗?

本人因为在外地上班需要把婚纱照邮寄回老家,最开始下单邮政上门取件,因为不能打木架就放弃了。问了朋友说是德邦可以之前他邮寄过比我更大的物件!我就选择德邦快递下单了,大概一个下小时之后小哥上门了,说是木架一个方是200 我当时测量了尺寸 不到一个方 ,那就是超不过200元,感觉和朋友说的差不多就让取走了,加了微信 ,回去小哥说没有木架了要等两三天,我这边不急 说可以,过了两三天 又说木架是到了 但是只是到了一部分 ,让再等两天,时隔一周 终于木架到齐了,然后给我发消息说 打木架 要260元(不包含快递费),我当时还疑惑不到一方 为什么收这么多 ,还特意去他们官网查了下价格 一方200,而我不到一方,快递小哥的回复给我惊呆了,说 如果是他打木架的话是200一方,但是他不会打,要另外找师傅打木架,就感觉很离谱!意思就是找师傅打额外的手工费是要我出!心想那我找德邦快递干啥啊!然后我又问运费多少钱,快递小哥不说多少钱,一直问我 我预算 多少钱,我更纳闷了 邮寄不都是按照体积或者 重量么,怎么还有预算一说,在快递员的再三追问下,我说我原本预算 300 (木架 不到一方 当时预估不到200 然后快递费100左右),搞笑的来了 ,小哥说300不够差的多,但是剩下的小哥自己掏钱给我垫付!我当时想德邦小哥这么好的么,一面之缘给我垫付百十块!我说不应该你垫付 ,给我算下总价格
木架不到一方 260+ 快递费130 我惊呆了,因为问过顺丰100块!我说超预算太多了 和当时说的价格不一致 我就不邮寄了 ,想让小哥帮忙送回来,耽误一星期不说 还没邮寄成!小哥也是说因为他的原因 !当然我个人觉得也是他没提前告知!中间一周的时间!更精彩的来了,前面还要给我垫付邮费,后面我说帮我送回(就在附近揽收点很近),突然态度就变了,话里话外就是不想送,聊了半天 最后说 公司规定送回来也要收钱,我又惊呆了 因为你们的原因耽误我 ,咋不邮寄了返还给我还要我钱!主要不是我的原因!他说看着给,我就问是不是你们公司规定!他说可以打电话问,我就信了,然后转了20 五分钟之后送回,一公里左右收我20 很德邦!后面也没邮寄成 也耽误一周 还要收我钱,就打电话问了官方客服,客服说 一方200不会多收,而且 不邮寄返还 是免费的不允许收费的!客服说会有经理给我联系处理!
五分钟之后 给我回电 说 不应该收,我说不应该就退我 并道歉!经典的来了 ,经历说 退钱你去联系快递小哥让他退给你 ,想要道歉的话也自己去联系小哥,和着我找官方解决,官方又把我推走!我说我不联系,希望他们官方处理好! 结果直接挂断电话!再次拨打 我说不处理投诉 ,经理说随便投诉!一肚子火 没人处理!
我立马拨打了12345 ,工作人员 登记之后 ,过了半个小时 快递员主动 退回 不应该收的钱 ,但是没有道歉,把小哥微信拉黑了,然后打电话过来一顿质问!吵了一架!千万不要用德邦 真的没要啥服务 ,我怀疑前面快递小哥给我垫付 ,是因为他给我报的价钱远超规定,想自己私拿,在网上搜到了很多这样的案例,快递小哥中间拿差价,很多投诉 官方更是置之不顾,我也只能吐槽一下,让大家引以为戒!

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