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物流业是支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业,当前国家层面着力推动物流业制造业深度融合创新发展,实现物流产业高质量发展迫在眉睫。《“十四五”现代物流发展规划》将“加快物流业数字化转型和科技赋能”作为推动物流业转型升级的动力路径和重点方向之一。数字货运发展现状和成效2022年,我国公路货运市场规模在5万亿元。数字货运平台2022年整体市场规模约为7000亿元,市场渗透率约为15%。传统的大型物流企业正在加快通过数字化转型转向数字货运平台体系,一批具有行业经验的传统企业将数字技术与产业痛点相结合,通过平台化方式打破企业边界,向更多的中小微企业赋能。货运行业数字化转型需求持续增长据中物联公路货运分会对一百多位货运物流企业CEO调查显示,调查企业反映2022年在数字化转型方面的投入总体呈增长态势。调查数据显示,近六成(59.7%)的企业在数字化转型方面投入有所增长,还有近三分之一(33.1%)的企业反映投入基本持平,两者合计占比超过九成(92.8%),显示货运物流企业在数字化转型方面投入保持积极态势。数字货运开展情况从货运企业数字物流的实践看,企业数字化转型正在多个层面展开。调查数据显示,近八成(77.7%)的企业进行了管理信息系统建设或改造升级,加快业务管理的在线化。有超过一半(50.4%)的企业自建或运营互联网平台,探索和尝试企业运营的平台化。超过四成(43.9%)的企业投入智能技术装备改造升级,加快物流作业的自动化、智能化。还有不到两成(17.3%)的企业使用社会化的平台服务,融入行业生态化系统。数字货运成效通过数字化转型,调查企业初步具备了多样化的数字化服务能力。调查数据显示,有超过八成(82.7%)的企业具备数字化运输管理能力,这也是公路货运市场最先启动数字化转型的领域,也是公路货运企业开展业务提升的基础工具。其次是客户订单管理(66.9%)和车队管理(56.1%)的数字化,占比在六成左右,仍然是业务开展的重要领域。此外,数字化能力较强的还有车辆监控能力(48.2)、司机管理(48.2%)、全程运输可视(45.3%)和交易平台(44.6%)。这些都是伴随着业务的数字化转型首先推进的,对于提升效率、降低成本、服务客户具有积极意义。货运行业数字化转型驱动因素数字货运势头不减,其背后是货运行业自身发展以及社会经济发展要求等多方面的原因。随着数字经济规模逐年扩大、后疫情时代物流行业运营模式的转变,都对物流提出强烈的转型需求,物流行业的数字化转型已是必然方向。以下三点既是当前货运行业的发展痛点,也是其数字化转型的驱动因素。1.物流服务质量不高多数传统的物流企业只能简单地提供运输和仓储服务,而在流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等增值服务方面,尤其在物流解决方案提供以及全程物流服务等高端物流服务方面显得不足。传统的物流企业缺少客户关系管理,在客户临时、多变的需求下,物流企业难以及时应对,面对个性化、精细化服务需求,传统的管理方式很难实现。大量的货运单据、复杂的线下操作流程、较低的工作效率,影响了客户的体验感和服务满意度。2.物流成本高近年来,受油价波动、人工成本、市场成本、企业用地成本等服务成本增加和技术升级等诸多因素的影响,物流企业的运营成本不断上升,物流企业面临巨大的发展压力。物流企业的车辆过路费、燃油费用、人工成本是其成本的主要构成部分,车辆过路费在2020年改变了计费方式,由原来的计重收费调整为按轴收费,以当前的市场行情来看,返程空载或者不满载的概率较大,意味着返程过路费成本相比是增加的。另外,燃油费用和人工成本也在不断上升。最近三年,新冠肺炎疫情在世界范围内造成了严重破坏,对经济、环境和社会产生了深远的影响。疫情防控导致的道路管控、驾驶员隔离等,也导致车辆周转率下降、人员紧张、成本上升。3.信息化程度低当前,不少物流企业的物流业务基本是线下处理,以传统的模式在运作。部分企业虽然搭建了物流平台,但是还处于起步阶段。虽然运用了GPS等技术,但智慧型技术手段的应用还基本处于空白,供应源信息、生产信息、配送信息和需求信息等还处于手工处理的阶段,无法实现信息的快速传递、共享和集中统一调度。大部分运输公司尝试了信息化,但整体来说还处于初级阶段,仅仅将物流业务从线下活动搬到了线上运行,没有针对具体的业务进行细致的优化和改进,人力依赖度还是很高。数字货运带来的转变近年来,无论是数字化运输管理系统,还是网络货运平台,都展示出数字化对物流行业发展的巨大推动力,为解决货运行业发展困境和打造高品质物流服务提出可行可靠的方案。数字技术为物流行业运行发展带来以下几点突出的转变:1.提升物流服务品质数字化物流管理系统可以促进企业和客户之间的交流及沟通,让用户的意见及建议可以得到立即反馈,进而有针对性地迎合用户要求,令客户获得更为满意的服务。通过数字化管理平台能够实时查询货物运输状况,实现运输透明化、可视化,提升用户体验,实现物流信息可追溯,确保货物安全运输,既可以让客户随时查询到货物所在的位置,以便于合理安排生产,又可辅助企业更清晰地预测需求、优化生产流程、控制库存等。通过数字化管理平台可以对运力进行整合和管理,不同等级的运力匹配不同的货源,从而持续提升运力质量水平,更好地赢得客户认可。2.降低物流成本数字化管理平台可以高效实现车货匹配,优化运行线路,降低车辆运行成本。通过车辆定位功能,能够方便快捷掌握车辆位置,便于同发货地附近可用车辆联系,提高调车效率,降低调度成本。通过大数据分析,可以统计出同类车型、相似线路的百公里油耗及车公里过路费,进行对标管理,降低物流成本。数字化物流平台的使用能够大量整合社会运力,有效减少线下人员储备,降低人工成本。企业通过数字化货运平台可最大限度地降低车辆空驶率、缩短司机等待配货时间。相关数据显示,长途线路运输方面,运费降幅在2%~4%;短途线路方面,运费降幅在1.5%~3.5%;有效降低空驶率2%~5%。3.提高物流效率数字化管理平台能够实现物流从出库到下游客户卸车的全流程线上操作,减少线下沟通的时间。将所有流程数字化,打通物流单据、节点和人员等环节,实现信息的互联互通,减少线下沟通的环节,提升节点之间的效率,推进物流系统全链数字化的运营和优化,提高物流效率。4.增强物流运输安全管控能力传统物流运输企业对于安全管控主要依靠人的提醒,并且只能做到事前和事后的管控,对于运输途中的安全管理显得十分不足。数字化物流管理平台使用科技手段,实现行车过程中的安全提醒和监督,规范司机的行车习惯。通过对司机的驾驶行为进行画像,针对评分较低的司机进行重点关注和安全教育,引导司机养成良好的驾驶习惯,减少安全事故发生的概率。数字化对货运行业的赋能,不仅限于对物流运作的管理优化,对物流运输全过程的透明化、可视化,实现更高质量、更高效率、更低成本的现代物流模式。还在于让物流的线下运行映射到线上,实现了物流的数据化运营,为物流行业发展模式的转型升级、价值链的延伸提供了必要条件。本文由【指南车物流软件】发布,助力传统物流企业数字化、智能化。帮助物流企业转型升级、降本增效,税务合规,五流合一。(关注“指南车物流软件”获取更多物流信息)

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