直播代运营运营和电商运营哪个好一些呢？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-04-08 08:18 标签： 直播代运营
都没什么好选的运营助理就是打杂运营也没什么大不了的，很多运营都是半桶水，越打工胆子越小会出来单干的他迟早会出来，不会出来的一直在跳槽混背书直播电商比传统电商更坑为什么做淘宝的能赚钱，而做直播电商却仅仅是保本，很多人根本没想过这个问题。我给你从4个维度彻底剖析一下，特别是最后的总结。第一点是固定开支，传统电商做过的都知道了，有运营/美工/客服售后/囤货的还有仓储和打包等等而直播电商是什么？排第一就一定是主播和运营，下来是中控/拍摄/剪辑/投手，主播的底薪基本是一万起步，2-3万，3-4万的也不少，所以我经常说主播做久了，什么职业都看不上了，他的泡沫比房地产泡沫还可怕，这不是重点，重点是极度不稳定，时常发生运营和主播私奔的，把老板收割了，卧槽，拦都拦不住。更有情形恶劣的就是组团辞职的。第二点传统电商他的流量相对精准，如果是搜索流量那就更精准，他更多是刚需，我们一般是需要一个产品才去打开淘宝或者拼多多。直播电商完全不一样啊，他有个最明显的特征就是非必需品，我不知道他直播间卖什么，可能刷着刷着抖音我就看到某个产品有兴趣，加上直播间这种忽悠话术和气氛一带动下，321上架，你就傻了吧唧付钱了，很少人会像传统电商那样仔细的去看什么详情这些东西，你们自己想一下是不是这样。所以就会导致他的退货率非常的高，而有的供应链不稳定，品控又做的不好，退货率就更高，60%。70%。80%的都有有的人说了那直播电商这种忽悠买不必要的东西应该打击啊，你错了大哥，这种刺激消费的新兴行业，讲是讲新兴行业哈，其实几十年前就有了啊，以前的电视购物就是直播电商前生，这个行业会带来更多的制造业以及就业岗位，刺激消费带动经济，鼓励还来不及，怎么可能打击呢，第三点推广，拿直通车举例，钱烧不出去或者烧的慢太正常了，如果你做的是直播电商，换千川你试试，前脚冲的钱，后脚拉个屎回来，发现钱呢，烧完了，卧槽，这么快的吗。试错成本让很多人受不了。第四点现在商品价格非常透明，你没渠道商和你合作，拿不到低价，你的价格比淘宝，阿里巴巴，多多，还贵好多，买家这边直播看到你的产品，那边搞不好就立马截图去拼多多搜同款了，这边才刚刚拍的订单还没发货，立马就退款了，或者是收到连拆都不拆就退了，而且你不要以为人家去搜才存在比价格的行为哦，你在抖音搜索和关注，有时候会很诡异的关联到淘宝拼多多搜索框或者推荐流量板块，更细思极的是，比如抖音搜索代注册相关业务，这边还在看着视频，莫名其妙就有人打通了你的电话说大哥我们是做什么代注册你需要吗，把你吓得一声冷汗，你就搞不懂他怎么知道你需要这东西，这些人的获客手段如今已经如此简单粗暴了，其实早在7-8年前淘宝也有类似的工具，客户进不进你店铺，只要浏览了你的产品，你都可以通过某某工具直接联系到他，以前自己也一直用这工具，只是如今别人把同样的方法用在我身上我感觉被偷窥了。综上以上4点，就会出现为什么有的人比如做了几千万，一算帐，主播，运营等团队费用一扣，医社保一扣，退货一扣，投流一扣，维护体验分费用一扣，我擦还亏了，或者说这月赚了，下月运营和主播私奔了，老板慌得一逼，就差跪下来求他不要走了，比如做服装的吧，老板如果懂产品，你可以不自己播，但是你的产品必须和这个主播匹配，招匹配的主播和选技师是一个道理啊，他不得花时间进来一组又一组要筛选的啊，你总不可能随便选一位委屈了自己吧。新手他就不懂这个道理，他总以为做直播电商最重要的是先学运营，大哥那个不是最重要的啊，那个你真要学我告诉你最简单靠谱的方法，找到你对标的账户，什么叫对标账户啊，就是和体量一样的同行，你又天天嫉妒的就是你对标账户，去他直播间啊，呆半个月，你会发现好多剧本都是一样的，就看谁演的好不好，用点心思，复制过来不难，重点是什么，是你的产品和你家的主播必需匹配，你必需懂产品本身！听不懂什么意思的话，那你就去做平播，有人可能不知道什么是平播哈，就是不搞活动，不搞促销，不搞福利，不投钱。找个好的供应链先摸索，没流量就拉时长咯，一毛钱不投，管他有没有人看就这样播，前面2-3个月非常难熬的，可能你一天播10几个小时连电费都赚不回来，但是你和命运做斗争我敬你。所以我友情提醒一句一定要有自己的特点，不知道什么是特点就多想想独一无二的东西有没有，如果实在做得寂寞，就上夫妻档，如果是单身的，就把所有时间先搞定主播，而不是搞店，男的运营女的主播，招什么人啊，能自己做的自己做啊，这省下来的都是利润啊，啥都不懂上来要做甩手掌柜亏，就想着迎风尿三仗，祖坟冒狼烟，亏不死你。不要老羡慕别人一天卖多少，直播目前现状就是看似一片繁华，牛的就那么几个，最后钱还不知道被谁给赚了。但是我不建议你去做娱乐主播哈娱乐主播非常难的，漂亮没卵用， 带货主播只是为了卖货，娱乐主播是卖自己，线上人家给你打赏，有的线下你还要维护好关系，甚至还有，感恩一夜，你真以为榜一大哥是人傻钱多，这种长时间的颠倒日夜，加上精神奔溃，10个9个抑郁，严重的价值观发生改变，一不小心就沉沦了，你别问我为什么会知道这些。10年淘系电商人路过~~~~~~6年传统五金单店，4年蓝海现在我做的模式是，一人多店（非店群），精细运营，不囤货不推广，就搞冷门高利润蓝海产品，每天出单不多，一天就出他个10-20单，多搞几个这类产品就够了，不像以前多多每天发个几百单，年底一算各种费用罚款一扣结果还没赚钱。选品胜过一切，不接收任何反驳。不会选冷门产品的，可以去看看我那19种找蓝海产品的视频+直通车视频，颠覆你对电商的认知！
今天我们来讲主播的选品牌品逻辑，一般选品和排品是谁排是谁选，是运营选。但是运营型主播谁来选，主播来选，因为其实说实话，运营也没有主播更了解自己的产品，所以我们要学会给自己选品和排品。首先排品的目的，流量利用率最大化，就像我点对点那张我们讲解的，上完衣服要上裤子一样的，这是流量利用率的问题啊，我要把流量利用率利用到最大化。第二，稳流速，稳在线什么意思？有些款拿到直播间，它就是上人的，有些款拿在直播间，它就是掉人的。假如a在我直播间是一个上人的款b，在我直播间是个吊人的款。但是a利润很低。利润低b呢，利润很高，但是它也能出单，也不会掉的很狠，利润很高，那我怎么办？我就排品上完a以后拉完拉完人以后怎么办？上b利润拉一拉好。所以说排品第二个目的是稳流速，稳在线，第三个问题提千次，提高流量的精准度，签字是由什么？怎么算的来着？你们记得吧？客单价转化率，所以我要提我的客单价，所以我要让我直播间的提高千次率，提高我的流量精准度哈。排品的原则，排品的原则是什么？第一品类一致。一定要品类一致。有些做童装的直播间，我很纳闷啊，你们怎么回事啊？做童装的。上来问我说呃，我能不能先上一个小孩儿穿的鞋子，我再上一个小孩儿穿的衣服，我再说上一个宝妈穿的衣服。兄弟，老铁，你这是一类人吗？你这不是一类人，所以我们第一步一定要品类一致啊，上女装的你就上女装，你别搞个女鞋出来，你又不是达人啊，你不要这样乱搞，你就搞成，如果你是不是做达人，人设很强的账号。你就一定要品类一致，第二个价格衔接，如果说你39拿来拉了波人气，39有点夸张了吧，这样吧，别39了，69拿来拉了波人气。哎，69拿来拉了一波人气，然后你准备卖的款式159，你怎么办呀？兄弟们，你加一个款加一个99的款转。如果你69直接转159，哪怕你直接转139，你好不好转？不好转。所以这个时候你要准备一个承接款，帮你衔接一下你的价格好第三个避免同质什么意思？你是一个卖女装的直播间，你一直都上西装一号链接，二号链接，三号链接，四号链接全是西装，除非你是一个专门卖西装的直播间，要不我们不能这么上啊，明白吗？如果你是稍微。ABC这样过款的直播间，你不能a是西装B，也是西装c，也是西装，就像你是卖睡衣的，如果你是卖睡衣的，你不能a上套装的棉质睡衣b也上套装的棉质睡衣，睡衣c也上。那个套装的棉质睡衣，你要a上套装的棉质睡衣b，你要上丝质的棉质睡衣c，你可能要上上一个睡裙啊，所以你要不一样，你要给它区分开来。这样的话呃，你的流量利用率是很大的，如果说你全部都是卖西装的，那他一个人在你直播间，如果新进来的，他可能也就会买一个款，那他在ABC里面做选择好吧？好，我们来说下一个。产品分类，这里写的很清楚，大家看一下，如果说你的是爆品，爆品的一个准则是什么？它利润肯定不会很高的。如果你的品很爆，利润真的不会很高，因为现在真的很卷很卷，你的你的品你的利润很高，有人就可以帮你把利润降下来，有人就可以给你砸价格，所以爆品的利润都是不怎么高的啊。第二个市场反响很好。反响一定要好，因为反响好，十个人看到九个人都喜欢你，这才能是爆品好，品质好，库存多，因为。爆品主要是拿来充gmv的，做你的成交密度的，所以库存是不是得多，你说你测了个爆品出来，你这个爆品没库存。这不歇菜了吗？是不是好品质？为什么要好品质？我们生于爆品，死于口碑，分品质要不要好？要好不？至少不能太差，收到手以后全部都是差评，你这店铺完了不能要了，账号也不能要了。明白了吗？第三，引流品，福利品，拉人气款。这个款全屏的准则是库存多，优惠力度也要高，优惠力度要高，不一定听好，这里是重点。不是说我一定要一个很低的价格，但是我要让它看起来非常值得，它都可以称称之为福利品。如果说我非得说我的福利品就是一个低价的商品，那你后面衔接，你是不好衔接的，而且你放福利品会拉低你的直播间的签字，明白了吗？那好，我想放福利品，我怎么办？你要选择看起来很值的，如果你的衣服包装加上你整个衣服上身的感觉，加上你的场景，让你这个衣服看起来五九九。啊，哪怕你的成本只有99块钱，你卖一个三九九，这是不是福利品？是福利品啊，这因为它看起来值，只要看起来值就OK了。利润一般相对来说比较低，它是它的目，它的目的是拿在你的直播间，它是拉人气的，因为你上福利品，人气会涨。然后它是当钩子的福利品，能不能一直上，不能一直上，我上完这个福利品上升下一个爆品的时候，我再转福利品的时候，我要预告下一个福利品。就当钩子拉停留，拉互动好。第三个承接品，承接品一定是要库存多，优惠力度要一般啊，库存也一般作为价格的过渡，它不需要很多，因为你要知道我们讲承接品的时候，我们可能不需要那么长的时间啊，去讲去带。一下，然后做一下价格的过渡，然后要有性价比的第四组合品。看起来值优惠力度高，库存多，利润很低，可以单独购买和搭配捆绑买可以。买上衣的带回去，我这个裤子搭在一套去卖，然后也可以单独买我这个裤子可以捆绑买，可以单独买，它也是来拉直播间的成交额和签字的拉客单价的。好高端品，高端品品质好，利润高挂高端品品质好，利润高，它是挂在小黄车里当炮灰的。可不是你让你拿来主讲的，他是当炮灰的，什么意思？来所有人去看一下我小黄车里，我小黄车里一到十号链接呃不二到十号链接全部都是什么？全部都是咱们家卖的，非常非常好的款，你看一下。你看一下我十号链接跟这个衣服的款式是不是一样？跟这个衣服的面料也一样，我十号链接卖多少钱？我十号链接卖499块钱，但今天。这个衣服我是不是给你们做破价，我是不是才199？这是在干嘛？它是在比价，它是拉直播间的档次的啊，这是那个高端品好来我来说一下牌品的逻辑。逻辑也是要变的，根据你直播间的实时情况，在变的不是说我只能啊，我就是这么排的，我就这么上，不是你要看你上一波的转化。如果说你一开始你放了一波引流品啊，引流品还可以，然后我要上爆品了，我上完爆品以后我发现我的爆品转化的也还可以。但是我直播间感觉签字有点不太够，我想拉拉我直播间的签字，你上一波组合品。组合品啊，然后拉拉停留拉拉千次好，然后第我等一下着重说一下第三个，第二个这个东西你们自己调整啊，来引流品加承接品。如果你的引流品是39，你的爆品是109，跳不动承接品，你搞一个69承接一下再挑爆品。主要它是为了做你价格的承接。然后上了109的这个爆品以后，你发现即使它爆，但是我的标签不稳，人们还是买不到109的款，买不动。我的人又在往下掉，这个时候你怎么办？继续上引流品，继续上承接品，继续上爆品，继续来一轮好。然后我们来说下一个这个引流品爆品爆品，这个是很多直播间都在用的方法，第四种就是爆品直接到底。这两个都是很多直播间都在用的方法，什么意思？上完爆品以后发现我的爆品，上完以后我直播间的人数变多了，那怎么办？说明你这个品是不是很热，很有热度，别人都很喜欢，那这个时候我们要继续再上爆品啊，你不能转款呀，他们是因为这个这个品留在你的直播间的。突然上人了，怎么办？继续上还上这个爆品。然后怎么办呢？继续上完这个爆品以后，我问你们，为什么有些直播间层级憋不上去？如果你是玩自然流的，憋单时间拉长，逼单时间要放短，放单时间要放短，你要卡成交余量。100个人在你直播间，现在已经出了十单了，你看到还有很多人还在问尺码，还在问颜色，说明还他们还一箱客户还没有买。怎么办？等他们买完吗？不等等他们买完全部买完就全部都走了，你的在线断崖式的下降，所以这个时候要怎么办卡掉？那问尺码问颜色的，这这部分人是不是还会继续留在你的直播间，等你下一波是不是有停留啦啊？是不是有热度啦？是不是有在线啦？好，这个时候我们要卡成交余量，明白了吗？好，到底是该放还是该卡？那我问你们卡这波成这波爆品上完以后。比如说现在中控小哥说后面已经没有了呃，主播没有了，这个时候你到底是应该憋狠一点还是稍微憋快放？也就是你要多憋，还是快放这个取决于什么，取决于你直播间的流速，那这个时候主播要进行话术的测该放还是该看你要说？没抢到的扣，没抢到新来的扣星，你要看是没抢到的比较多，还是扣星的比较多，如果说扣星的比较多，说明你直播间的流速比较快。那怎么办？憋因为那些抠心的在你直播间没有听到你的卖点着重的讲述，你要好好的憋一波啊，那如果说。如果说扣没抢到的比较多，怎么办？说明你的流速比较慢，流速比较慢的情况下，留在你直播间的人大部分都是这个呃，之前听了尺码，听完一呃，扣了尺码，扣了颜色，还没有买到的，这个时候。你不能着重的再去讲你的产品，你会把它们憋跑，这个时候你要稍微憋一下，快放。
「本文原创发布于公众号：“奇怪的运营”」一、写在前面看了前面的回答，大佬们把直播运营都讲得很透彻了。但是基本讲的都是电商类的直播运营，我看题主的描述，应该是娱乐类的直播运营。小女子不才，曾是一枚“娱乐直播运营”，然后转“电商直播运营”，最后再转“新媒体运营”。所以就用我的二转亲身经历给大家扒拉一下里面的东西，我想我这里会有你想要的答案~其实我最初，一直想做的就是电商类的直播运营，在直播间做幕后那个呼风唤雨的大佬。奈何小白啥也不懂，莫名其妙就应聘了个娱乐类的直播运营。简单说，做娱乐类的直播运营让我感觉自己像个拉人头的小巴辣子，随后我还是去了电商直播运营。其实我以为的直播运营是像个大佬一样操控全场，霸气全开。然而现实是，不仅没有霸气全开，还要卑躬屈膝任劳任怨。从直播开始前，到直播，再到直播结束，我无处不在。熬夜加班更是常有的事，黑眼圈三层遮瑕都盖不住！后来有个新媒体运营的小哥哥看我压力这么大，问我要不要考虑转去他们部门。最后基于直播运营的工作经验和后期的学习，我顺利转到了新媒体运营岗，现在已经工作了两个月啦。题主的疑惑其实最核心的是这两个点：第一，直播运营到底好不好干？第二，应该继续还是放弃？因此接下来，我的回答会结合我自己的亲身经历来详细分享（避坑必看）二、直播运营到底好不好干？现在市面上可以分为两种直播运营。1.娱乐类直播运营第一种是我刚刚说的娱乐类的直播运营，题主应该也是娱乐类的。看图说话，看到这样的运营招聘信息，无疑，这就是娱乐类的直播运营。任职资格可以简述为：“会聊天”和“能抗压”。工作内容可以简述为："主播的经纪人"和"人事"。好的，那么当你踏入这样的公司开始，就是一步一个坑了。1).你以为它是运营，其实它是销售。做的是人的买卖。我刚入职就有同事跟我吐槽说，不拉人根本没什么钱赚。于是以赚钱为目的，我开始混迹于各大社交平台，瞅着一个达标的就去私信dd人家要不要做主播。你在选择符合公司招募标准的小姐姐时，人家也在考察如何做选择。可能是我比较菜，两星期时间我招了3个主播，一个放了我鸽子，一个刚签约就说不想做了，还有一个是我大爷。为啥是我大爷呢，大爷喜欢播午夜场，于是我天天陪着大爷熬到半夜，我能怎么办呢？毕竟她才是大爷，而我就是个销售，拿业绩说话，拿提成挣钱的销售。2).你以为它是运营，其实它就是个托。我本以为招到主播了，我终于可以开始正儿八经地运营了。结果公司交代下来的运营工作，其实就是给你一堆话术，让你学会了去教给你的主播。赋予你的主播向大哥们“要礼物”的技能。并且，还要对刷礼物的大哥进行后期维护。这也就是题主说到的，“直播礼物大哥这些一层一层好复杂”，而你要利用你“会聊天”这个能力为你的主播锁死刷礼物的大哥。啊，如果一定要说优点的话，就是每天倒是可以看到不少漂亮的小姐姐哈哈。恕我直言哈，这行其实也算好干，门槛低上限高，运气好找到几个有能力的主播，钱就来了。但是对于自身能力的提升以及未来的职业规划，emmm，一言难尽，所以我弃了。2.电商类直播运营第二种就是电商类的直播运营了。任职资格：具备数据分析能力、临场反应能力、解决问题能力、营销策划能力等！是不是一眼就能看出和娱乐类直播运营的差距。1).能够学到很多东西，并且有助于提升自我能力。我这里说的有帮助，不是单纯的什么“今天的我比昨天的我优秀”，而是学到的确实是实践得来的干货，并且对于你的后期职业规划同样有帮助的能力提升。就比如我过去其实看不懂互联网这一串乱七八糟的数据，但是经过这几个月的时间，对于这些数据，我基本已经可以一目了然，很清楚地知道每个数据代表着什么，这场直播的关键症结在哪里。2).大公司进不去，小公司累成狗还没啥钱。这个各行业其实对小白不太友好。由于没啥经验，我去的是个小公司，低配版。事情是真的多，还好我运气比较好，有个温柔的老员工姐姐带我。直播开始前，要做流程梳理写脚本，要整理主播话术，要做预热，还要布置场景；直播的时候要管理节奏，要引导用户，要调试设备，还要随时准备好处理突发事件！不论几点播，你都得在！然后直播结束后要写复盘报告。熬夜日常得很，加班更是家常便饭。但是干了三个月我的发际线开始后移。你要问我好不好干，反正我是觉得不好干（暴风雨式哭泣）。三、应该继续还是放弃？1.关于继续和放弃的建议如果是娱乐类的直播运营，理性劝退。有能力的直播运营都自己去开公司了，没能力的直播运营就是个到处拉人头的小巴辣子~如果是电商类的直播运营，视情况而定。1.你是不是热爱这个行业2.你能否适应它的工作强度3.你是否对未来有明确相关职业规划4.你目前是不是有更好或者更喜欢的工作选择比如我吧，首先，我热爱的是互联网这个大行业。其次我属实无法适应这三个月带来的工作强度，看我发际线就知道了，再继续下去估计男朋友都找不到了，我相信没有男孩子会喜欢秃顶的小姐姐吧。再者，我也没有对它进行过职业规划，怕一规划头发没了。不过能适应工作强度的，完全可以试着规划一下，前景以及发展空间都是非常棒的。最后就是前面说到，正好有个小哥哥建议我去做新媒体运营。主要咳咳，小哥哥长得还挺帅，就引起了我对这个岗位的研究哈哈哈哈。有了以上的思量，我最终选择了放弃。2.放弃后的职业规划所以如果你的选择是放弃，那么别忘记为自己找好后路。还是用我自己举例来说。在决定放弃这个行业的时候，我迅速定位到了“新媒体运营”这个后路。通过网上一顿搜罗，我发现这个行业我似乎更感兴趣一点。如果你是女孩子的话，我也会更建议这个行业。还是贴个招聘信息给大家看看。简单给大家说一下我是怎么成功转岗的。第一是我有前期的直播运营经验，AARRR的营销思维还是一样的。第二是我花了快五千大洋，系统学习了小哥哥推给我的网络课程，他当初就是0经验从那里学出来之后找到的工作。做了两个月的新媒体运营，体验感很棒，现在就是刷着热点，脑子里盘算着下一篇公众号的文章往哪个热点蹭比较合适哈哈，手里还捧着小哥哥送的奶茶。啊~岁月静好啊~顺便给大家分享一下我当时花巨额经费学习整理的思维导图笔记。全是干货！有需要的可以暗号“笔记”，可以无偿分享~四、写在最后1.分享几个在我二转经历中帮助我事半功倍的工具：1).思维导图工具：幕布这个软件不吹不擂，记笔记神器。我经常会把重要的信息用幕布记下来，电脑和手机同步的，很方便。最牛比的是它会自动按照我写的内容形成对应的思维导图，一目了然，贴心到家。免费使用。2).数据分析工具：卡思数据视频全网大数据开放平台，覆盖抖、快、B、西瓜、火山等平台的监测。个人比较建议新手先从免费版使用。3).数据分析工具：百度指数关键词输入会生成人群画像，还有地域分布。比如你想知道你筛选的产品用户群怎么样，哪些地区有需求等，就可以输入你的关键词，简单快速地为你的产品做一个市场分析。免费使用。4).学习课程工具：运营人的自习室巨干货，免费版！这是我后来转新媒体运营的时候扒拉的，从运营的基础到内容的制作再到简历与面试，讲得都非常详细！后期有需要可以再开通更高阶的内容。5).图片制作工具：稿定设计模板多功能强，重点是太适合我这种零基础作图人了。是我转到新媒体运营后的新宠，现在作图基本离不开它了。有个不得不说的，它的抠图是真的智能又精致！新手建议先使用免费版即可~6).创意灵感工具：TOPYS转到新媒体运营以后，我其实经常面临灵感枯竭的时候。这个时候就要掏出我的法宝了~里面有超级多的创意内容，随时随地给你提供创意灵感，多维度启发我们的创意思维，真的炒鸡棒！2.想留给正在迷茫中辗转的你的一些话：其实没有哪一个行业是容易做的，毕竟行行出状元嘛，以上也仅为我的个人观点而已~但是，无论你选择哪一个行业，都请记得工作除了是我们赚钱的工具，更是我们的生活方式，要好好爱自己呀~

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