拼多多分析如何提供企业价值主张?

2022-02-13 07:18
来源:
深圳商报
《数字化时代的商业模式转型》 作者:[加]鲍勇剑  [加]奥雷克谢·奥西耶夫斯基  邓贻龙 合著 浙江大学出版社 2021年12月出版
卢川
创新了长租公寓模式的蛋壳公寓为什么会沦为“败将”?拼多多模式未来能走得长远吗?
这些公司在自媒体环境下产生和成长,以新颖的打法迎来了各自领域的奇迹或滑铁卢,其中,商业模式对于它们的成败至关重要,管理学大师彼得·德鲁克说过:当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。《数字化时代的商业模式转型》一书就展现了企业如何在当今环境下,调整商业模式,向更优质的企业迈进。
什么是成功的商业模式呢?通俗来讲,就是既能讲出好的故事,又能创造出更高经济效益的模式。这个标准对于营利性组织和非营利性组织都同样适用。作者展示出了美国航天总署(NASA)发给他的去火星的船票,接到邀请的人登录NASA网站,填写自己的名字,名义上就可以飞往火星,非营利性组织NASA用这种充满独特专业特色的方式来吸引捐赠人,同时扩大自身影响力。
书中以拼多多为例,从商业模式价值矩阵、价值创造的基本机制、商业模式的创新三方面分析了其商业发展历程。
首先,商业模式价值矩阵可分为四个象限:施主象限代表高客户价值低商业价值,处于该阶段的公司有很多满意的客户,但没有盈利;赢家象限是商场中的获胜者,同时具备高客户价值和商业价值;饕餮象限意味着公司仅仅拥有大量的利润;而败将象限则面临市场的淘汰。早期的拼多多是施主,利用巨大的补贴效用在生鲜水果等农产品领域用超低价优惠吸引大量消费者加入,利用这种超低价的“折扣商业模式”,拼多多迎合了大量农村地区消费人群,成功过渡到了赢家象限。
其次,价值创造的基本机制包括价值主张、价值定位、价值交付和价值获取,这四个杠杆决定了企业创造财富的多少。拼多多的价值主张即“多实惠多乐趣,让消费者买到更多更实惠的东西,然后在这个过程中更快乐”;价值定位则是找到了精准客户——四五线城市和农村地区消费者;在价值交付和获取方面,拼多多的在线市场营销服务有别于传统电商平台的收取服务费模式,市场盈利也验证了这一模式的成功。
第三,拼多多在商业模式方面最为重要的创新之处在于社交性质的拼购模式。例如“天天领现金”活动,需要邀请朋友点击链接,一起助力;为了低价买到商品,用户需要社交朋友圈的共同参与;邀请朋友不断参与游戏活动进行“砍价”,才能获得免费产品,等等。
拼多多的商业模式无疑是成功的,只用了不到五年时间就已跻身中国三大电商平台,其创始人也在上市后套现离场。与此同时,拼多多也存在产品假冒、售卖盗版图书等富有争议的商业模式,它能否在动态的商业模式中不断转型成功,也需要市场的验证。
此外,作者还将眼光放眼全球,认为企业要实现全球化扩张,也需要对采取全球商业模式进行设计和战略选择。好的商业模式可以重新塑造整个行业格局,也将助力中国企业及全球企业不断提升获取外部资源的方法和能力。 返回搜狐,查看更多
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