理财心得体会与收获感悟(精选8篇)理财心得体会与收获感悟要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的理财心得体会与收获感悟样本能让你事半功倍，下面分享【理财心得体会与收获感悟(精选8篇)】，供你选择借鉴。理财心得体会与收获感悟篇1迎来玉兔喜悦之时，回首20__年工总行制定的“20__服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中，本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20__年工作风向标，做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力，用专业知识赢得客户遵从，用细致周到服务留住客户，为网点整体业绩提升多尽一份力量。20__年学习业务知识方面取得的成绩：在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷A类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及AFP资格证书，目前还执着与CFP理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识，锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章，在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用QQ群做好工总行理财团队基金宣传学习活动，通过与各家基金公司学习机会，懂得了很多理财知识，对做好基金营销起到促进作用，有几只重点基金营销在分行排名前三名，有的基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。20__年工作中营销理念的改变：日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作，及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间，勤于学习与工作有关的业务知识，运用到实际工作中，给网点领导提供好的参谋建议，与网点领导配合默契，按照上级风向标做好本网点营销理财工作。个人在营销中的理念：我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说：我不是卖产品，而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同，工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动，主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品，我的理财工作即为桥梁，让银行与客户双方皆大欢喜的工作。20__年做好本网点优质客户数量的提升：在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多，就把这项工作改变，做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行星级客户标准，对开欲办理财金卡客户，的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20__年网点开立理财金卡总数量410张，自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时，全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。20__年工作业绩汇报如下：一年中常规理财产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万，工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20__年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。通过一年努力结果，由拥有几十户理财金客户，现在网点拥有理财金客户数量达到410多户，截止年底客户星级达到七星贡献有7户，六星71户，明年工作中争取发展100到150位六星级以上客户群，为网点综合客户素质提高勤奋工作。理财心得体会与收获感悟篇2转型是现在邮政发展的核心思想，在今年进行的两会中，中央也将“转变、创新”作为了新的发展计划，这正好与邮政上下进行的转型是不谋而合的，也体现出邮政发展的前瞻性。而作为邮政集团中的一份子，感受到当下改革创新的必要性，更应该为邮政的发展贡献自己的力量。此次参加的转型培训，让我获益良多，转型的内容也深入我心。这次很荣幸参加了在武汉举行的为期4天的转型培训，本次培训让我们把转型的两大体系及十二大流程又认真学习了一次。“温故而知新，可以为师矣”，此次培训的目的是让我们每个人参加培训的人讲转型的细节牢记在心，并在实际工作中发挥出来。客户管理经营体系是转型中针对客户环节重要的一点，该体系是让我们把流量客户的开发、存量客户的盘活、客户经营维护、增量客户的拓展、意向客户追踪和顾问式营销有效的结合起来，一环扣一环。从客户进入网点，大堂经理进行人员分流，指导客户使用自助终端，引导客户进入厅堂办理相应的业务，由高柜为客户办理业务，对有价值的客户进行转介绍，由理财经理收集信息，对客户进行理财知识的宣讲，同时拉近与客户之间的距离，建立健全的客户资料档案管理，一切从客户的需求为出发点，客户管理经营体系就是以客户的需求、管理和服务为一体的综合体系。转型环节中另外一个体系就是厅堂营销，厅堂营销触点中我觉得我们应在每个营业窗口加增A4台卡，A4台卡内容要定期更换。在目前的转型动作中，柜员的递送折页动作在做，可客户对折页的兴趣度不高，大部分客户接到折页时并没有仔细的阅读，甚至拿到后就直接丢在柜台上，当A4台卡和折页有效结合时，柜员看到客户对折页不感兴趣时就可以指引客户注意我们的A4台卡的内容。定期更换A4台卡内容也可以达到我们折页内容的更换的频率，对于客户来讲内容是变化的新颖的。其次，邮政每次举办的金融知识进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民，丰富居民的金融知识和理财方式、普及居民的金融知识，提高居民的风险识别和防范能力，另一方面，开展金融知识进社区活动，通过在现场对网点的介绍、优势服务、特色产品等，让居民逐渐认识到邮政，从心底奠定对邮政的品牌的好感度和熟知度。所以金融知识进社区的活动不仅要让网点进行后期的追踪和闭环落地，还要要网点进行定期的进入社区宣传。进社区活动并不是一次活动就可以见效的，这需要我们后期定期的进行宣传，这样才能做到在前几次没有参加的社区居民在后期活动中，在前期参加过的居民能更熟悉我们，更好的提高客户与我们的粘合度。同时在社区物业允许的情况下，可以在社区中定期张贴我们的最新活动的宣传海报，让客户了解我们最早和最新的活动内容。在社区的活动也要进行多样化的，比如假币的识别，健康知识讲座，空腔健康知识讲座等，让我们进社区的活动多样化。再次，代发工资户是分局在2021年工作之中的关注的重点工作之一，但在之前的代发工资中我们更多的关注的是代发的户数，忽略的是这些代发户在网点的激活度，也许一些员工只是仅仅当作工资卡每月取工资而已，所以我们要激活这些工资户，要将这些工资户的信息统一整理合理利用，在节假日时对这些员工进行统一信息发放，活动宣传，用更多的产品和渠道工具来绑住客户，让客户慢慢的感受我们的服务，在后期更多业务中更多的偏向于我们。以上是我这次在这次培训中一些感悟，同时在工作中，也意识到自己的一些不足：一、 授课能力不够，没有能给网点在工作上给予更多的支持;工作中的日常锻炼可以强化我们很多方面的能力，这种能力可能不是来着专业知识的补充，更会是“软”实力的体现。在 日常与客户沟通和交流的过程中，能在交流的间隙帮助客户解决客户的诉求;通过良好的沟通，提升客户的满意度;更甚至在网点中安抚客户的情绪等等日常工作中细小的部分都提升自己的讲演水平，只有讲演水平的真正提升，在能在网点工作中体现出自己的授课能力，为日后网点进行客户活动打下坚实的基础。二、 专业知识不够，影响个人进步的速度;为了适应新形势下的发展要求，我在日后的工作之余要加强 各方面专业知识的学习，进一步提高自身素质，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。专业知识的学习，决定了个人素质的表现，既能体现出个人涵养，还可以为工作带来很多便利。不仅能帮助客户解决相关难题，还可以在网点的日常经营中提供自己所了解的知识范畴内的帮助。当下转型进行的过程中，提升个人服务水平是重要的，更关键是的要提升自己的核心优势，才能在激烈的行业竞争中脱颖而出。三、 克服消极情绪，加强工作的主管能动性;用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的工作目标。但是在实际的工作中，可能会被自己外界的因素所影响到个人工作的状态，没有百分百向着自己的工作目标努力。对于再次转型的我们，在工作中需要全力面对每一项工作指标，通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我服务的无微不至，让客户自觉留在我们网点，才是转型的真正目的，也是证明我在工作中表现出了自己的能力。回想在转型中收获的点点滴滴，面对已经过去的日子，我在邮政储蓄各位领导的关心和同事的帮助下，通过自身不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。但是往事已是过眼云烟，通过这次参加的转型培训，充电了自我，为自己今后的工作添砖加瓦，相信有了这次转型培训所学到的经验，在工作中发挥自己坚定工作的信心、有战胜困难的决心、有努力进取的恒心，就能真正为网点转型的再创辉煌。理财心得体会与收获感悟篇3“离开招行看招行”，“跳出销售看销售”，回顾自己招行五、六年的金融销售生涯，有很多感触和值得纪念的地方。一篇小文分享自己一些产品销售和客户维护的心得，希望能对继续奋斗金融销售在一线的兄弟姐妹有所帮助。我是从其他岗位转岗到理财岗位的。开始做理财客户经理的第一件事就是读懂考核。分行如何对理财经理考核，哪些是重点考核对象，决定了工作如何开展。零售业务 指标很多，很难做到全面开花，所以要挑重点。客群的发展，产品覆盖率，中间业务收入，储蓄存款。分行每个阶段会给理财经理重点工作任务，围绕分行导向开展 工作。理财经理每天的工作1、参加支行晨会:一 般分为两部分前面15分钟是理财部自己的晨会，轮流主持，进行产品学习，总结销售卖点及话术。财经播报，财经新闻与我们在销售的产品有什么样的关联性，昨日业绩冠军分享。后面15分钟全行晨会，通报昨日全行业绩，理财经理将行内重点销售产品向全行员工讲解，行长对各条线工作进行部署。2、财经时事学习(晨会结束后)：了解国内外经济，政治新闻，给客户发财经播报，一般我喜欢在和讯网、新浪财经或路透中文网收集新闻，然后以一句话一个新闻内容的形式发给客户，有几项是固定的，昨日上证指数，黄金及原油的价格，其他再挑各大财经网站的头条新闻一般5条左右。3、接下来主要是客户维护：打开客户管理系统，一般这些维护可以分两类：(1) 客户基本情况类：每个客户可能都具备这些方面。查看哪个客户(客户的家人)今天生日，一般钻石及私人银行级别客户，或其他潜力客户需帮客户定制鲜花或果 篮，一般金葵花客户，发短信及电话祝贺。当然也还有其他方面，能够促进跟客户感情联系的均可以去做。上面这些只是更普遍一些。(2) 与客户资产相关：如查看是否有客户产品到期，进行通知及再销售。这个客户购买了万能险，给他发结算利率。客户账户大额异动联系，遇到重大市场变化及时通知 客户，基金涨幅、跌幅一定比例联系客户。这方面以后应该越来越重要，毕竟客户到银行是为了获得金融资产的保值增值服务，而非红酒、沙龙、生日礼物之类。后 面这些作为维系感情联系的增值服务有必要，但不是客户关心的价值利益主体。客户维护工作是一个精耕细作的活。这些工作非常琐碎，但是非常重要。金融销售和其他产品销售非常大的一个不同点就是：因为卖的是投资品，而非消费品，所以售后服务特别重要，因为再次购买的可能性和频率要高很多。这可能是招行系统相对比较先进的地方，离开招行后跑了好多其他银行，发现部分银行的客户经理抱怨IT系统好多功能还做不到。4、电话约访客户：每天至少给20个客户打电话。一般上午11点左右，下午3点左右适合给陌生客户电话。对于熟悉的客户一般比较了解他们的生活规律，针对每个人的情况联系即可，时间段限制较少。5、网点约见客户：一部分是之前通过电话约访邀约过来的客户。一部分是比较熟悉的客户，来银行他会很自然的跟你打个招呼，聊聊天，帮客户看看他的产品和账户。6、上门拜访客户：一般下午时间比较多的时候，事先与客户联系，介绍某只产品，上门进行营销。或是纯属拜访，拉近与客户之间的距离。7、工作日志：今日工作业绩，今日电话约访具体客户名单及联络内容，今日约见客户具体名单及内容。明日工作计划，计划联络客户名单。8、夕会：今日工作汇报，明日工作计划。对正在销售的产品进行分析及学习，利用情景演练训练话术。招行的工作还是比较累的，大部分档案类工作只能在下班后不能接待客户的时间来做。当然，也比较充实。这是在招行一天的典型工作，其实基本围绕两个事展开：开拓新客户、维护老客户。当然，这也是天下所有销售亘古不变的两项工作，金融销售也是如此。理财心得体会与收获感悟篇4在职场上，很多人总是说“我要跳槽已获得更好的发展”，“我要去学习考文凭以便得到更高的职位”或“我什么时候能加薪?年终奖发多少?”他们认为只有获得更高的薪水才能减少经济上的压力，生活的更舒适。这种想法是因为人们总是过多的关注了收入，依赖于工作带来的财务安全，然而收入是死的，总是被用于各种支出。随着家庭的成立，孩子的教育，物价的上涨，人们总是会需要越来越多的收入。实际上却一直生活在拮据的状态。那么该如何对待你的收入，什么是正确的理财观念呢，(1)首先要注意资本的积累，把支出维持在较低水平。因为你需要一定量的原始资本用于购买资产，(即可产生收入的东西)。作为月光族的一员，真的有必要反省一下是不是花了很多可以不花的钱，经常一时冲动买回一堆不是必需的东西。(2)同时你还要避免借贷，借贷像一盏报警灯永远悬在那里，为了不使警铃大响，你无法主动的选择生活的方式，每日像被撵着跑的老鼠，停不下脚步却碌碌无为。(3)还有要有较为长远的投资规划，学习投资的知识并通过实际操作获得丰富的经验。投资—从哪里开始着手培养你的投资兴趣任何事情有兴趣才有动力，当然对于赚钱的事，兴趣是天生的，但真正的投资其实是一个不算太容易的学习过程，你所要了解的信息，掌握的分析方法和财务知识都要一点一点的打基础。所以只有真正以自己的兴趣做投资的人才会跑赢股市。那么如何培养兴趣呢，大多数人如果一开始就学习复杂的财务知识，技术分析肯定会昏头脑涨的。那如何逐步培养起兴趣呢，我建议大家应先读一些介绍金融发展史，著名公司的发展史等的书。因为这些书比较通俗易懂可以使我们了解到更多的背景知识，例如对股市的运作方式，对公司的经营制度有更深入的理解，这里同时推荐好莱坞大片《华尔街》，看完后我终于弄懂是什么在影响股价了。当你的认识有了一定程度提升后，再进入到高级的又枯燥的技术部分就相对容易多了。确定主攻方向目前主要的几种投资方式有股票，共同基金，期货，黄金，房地产等，每种对于投资者财力的要求和游戏规则各有不同之处，应该根据自身的情况考虑后再选择一下。当确定好方向后就可以将大部分精力至于其中了。(下次我们再具体讨论下每种投资方式的优缺点)例如我决定从股市开始入手，因为股市入市要求低不需要太多本金，交易快速。那我就从如何评估一个企业的价值和发展前景开始学起，如落实到实际上要学会一些基本的财会知识且学会看财务报表等一些很细节的部分。坚持在某一方面精益求精，这也是做任何事取得成功的重要条件。当然，投资的原理是相通，学习—理解—实践—而后融会贯通!理财心得体会与收获感悟篇5一、加强学习，提高自身素质。一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会，请保留此标记细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他转自： 们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。三、开拓市场，寻找新的增长点。只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。理财心得体会与收获感悟篇6在公司领导的关怀下，我们新员于20__年4月26日至29日，有幸参加了全省第一期银保渠道客户经理新员培训班。尽管是短短的4天时间，但是通过强化的训练，我们模糊的银行保险理念，银保客户经理的工作职责、工方法终于有了更为清晰思路，更为光明的道路。在这三天的学习时间里，难得的机会让我们再次学习，全天培训，紧张而又充满乐趣。每位来自全省各市的新员，都抱着认真严谨的态度跟着讲师们学习，坚持不懈。感觉又回到了大学生活学习当中，身心都在课堂上，甚至比大学课堂还要精彩，还要有激情。因为这是我们的事业，我们起步的转折点，而更加投入这热融融的气氛中。第一堂课程是《辉煌国寿》，是我们的中国注册理财规划师，寿险讲师胡春宇带来的。课堂氛围高涨，辉煌的国寿有着悠久的历史，雄厚的实力，世界品牌公司，投资收益大，勇担责任的公司。让我们深感身为国寿的员工，有这么雄厚力量的公司做后盾，在往后的工作生活中，无比的自信。辉煌国寿，辉煌人生，在国寿的带领下，我们员工就能辉煌每一天。信心高昂!第二堂课程是《保险的意义和功用》，是1998年入司的前辈，资深讲师喻海燕带来的。保险对于每个人的意义是：发生在别人身上的是一个故事，发生在自己身上的就是一个悲剧。保险在人生当中，不应再被人们忽视，小视，而应要提前做一个险前的准备，生命仅仅是一张单程车票，乘坐航班的每个人都会自觉买航班险，难道我们漫长的一生就不用考虑去买个人寿保险吗?不用考虑的，都需要买的。保险的功用分为：养老险，60岁—80岁，退休了，单纯算吃饭的钱，一餐5元，一天三餐，两个老人都退休的。5_3_365_20_2=21.9万元，单靠退休金，够吗?期间还没算走亲戚，红包，打麻将...;教育险，孩子是我们的未来，生命的延续，从出来到大学毕业就有基本生活费，出生费，保育费，医疗费，基本教育费，零用钱...30万元，不可不准备;健康险，有啥也别有病，缺啥也别却钱，在农村里，救护车一响，老母猪又白养了。疾病不可怕，可怕的是——庞大的医疗费用，健康险也不可忽视。第三堂课是《客户经理的职责与定位》，是上饶分公司的讲师，兼任我们的班主任带来的。客户经理的职责，分为：经营职责、管理职责、服务职责、其他职责。我们心目中所想象的客户经理该做什么?①对产品的了解;②对同行业的了解;③会开发和维护网点;④学会做和社会相溶的人。对自己有信心，眼神要坚定，对客户进行分别。定位：我想做一个优秀的客户经理，我想干的业绩热火冲天，今天我就要出单。最后一堂课是《511工作管理模式》，是南昌分公司培训部专职讲师带来的。“511”是一个程序，一把武器，一个工具，相当于一条流水线作业。5次有效拜访，一次工作日志记录，一个问题或者一张保单。“511”含义：拜访-识别接触-需求激发-产品推介-拒绝处理-销售促成。一个问题:不交费问题，不交问题交保费。现状：银行--利益见英雄(谁钱多给谁做);客户--谁说得好买谁的(凭感觉);同行--不断的流水线选宝马(几分钟出一辆车)。客户经理：收入--钱多腰就能挺;能力--唯一的金饭碗;前途--我的未来不是梦。最具有价值的客户经理：让我成为银行的宠儿(能买、能教);让同行见我就能闻风丧胆;自我价值的体现;前途充满信息和力量。做个最有价值的客户经理，坚持511工作模式，学会做人，得体的口语话术精通的谈判沟通技巧，学会聆听，做个好听众，不要自己制造新问题，辨识问题，解决问题，来个信心传递，做好每一张保单。做一个出色的员工，让公司更加卓越!以上是我在上饶参加三天的培训的心得体会，希望各位同仁能一起以饱满的激情和积极的心态全力。以坚强的毅力和坚韧的精神完成工作目标。在工作中满载着知识和业绩，为中国人寿事业发展加油努力，再创佳绩!理财心得体会与收获感悟篇7一、客户经理必须具备应有的素质 客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。二、客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求 作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理，协助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽最大限度减少资金损失。四、客户经理应不断地注重金融创新，加大优质服务，力争实现“双赢” 思维决定行动，行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。 针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言，也一定会把不快暂时抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更因看到我们忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单，但一定会赢得客户的支持与理解，促进彼此之间的感情。我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户，树立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，从而最终实现我们的利润最大化。理财心得体会与收获感悟篇8今年上半年我营业部转型以来，我在理财经理的岗位上，认真学习业务知识，不断提高自身专业素质，严格按照支行和部门的有关要求，认真做好本职工作，在部门领导和同事们的关心、帮助下，取得了一定的成绩，现将工作的具体情况总结如下：一、热爱本职工作，进一步提高工作水平“做好一份工作，首先要爱这份工作”。从事理财经理工作以来，我从陌生到熟悉，慢慢的喜欢自己的这项工作，在工作中，爱岗敬业，有效利用工作时间，以高度的责任感和事业心去工作，认真遵守好我行的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语，深入挖掘客户，理解客户需求，为每一位客户认真登记工作日志，细心做好拜访记录，及时记载客户意见和建议，以此不断丰富自我，提高自己，综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识，制定专业化的理财方案，为客户提供全面化、个性化服务。二、学习专业知识，进一步提高专业水平作为基层服务人员，我们直接面对客户，我们的专业技能和知识水平直接关系到客户的满意度，理论知识的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。在工作中，除了自觉参加单位组织的集中学习外，我克服自身惰性，坚持个人自学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，并能够坚持积极主动的学习专业知识，虚心学习向领导和同事请教，在实践中摸索、总结，进一步熟悉工作流程，不断提高自身的工作能力，在具体的工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，确保了工作的顺利完成。三、规范服务用语，进一步提高服务水平我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象，所以在日常的工作中，我时刻以更高的要求规范自己，认真遵守规范化服务要求，坚持微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确认真的对待每一项工作，全身心的投入到工作之中，热心为大家服务，从小事学起，从点滴做起，不断提高自身的服务水平，做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范，为客户提高规范、优质的理财服务。四、积极推介营销，进一步提高自身贡献率作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。同时，认真学习我行的理财、保险产品，充分掌握产品特点，精心为客户制定个性化、专业化的财务规划方案，坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变，始终把客户的事情当自己的事来办，想客户之所想，及客户之所及，做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”，努力赢得客户的信赖和支持。截至今年6月底，维护优质客户共 位，销售代理保险 万、 。在今后的工作中，我将继续做好本职工作，总结经验教训，取长补短，不断完善自己，提高自己，同时，坚持以真情打动客户，用热情感染客户，用友情联系客户，积极化解客户的埋怨，取得客户的信任，与客户建立深厚感情，为客户提高专业化、个性化的理财服务，努力维护我行良好的社会形象，促进支行持续、健康、快速发展。

1不管是知乎还是公众号还是B站，大家问我最多的问题都是关于投资理财的，可以理解大家对于自己钱包的关爱之意，毕竟钱可以解决这个世界上的大部分问题，当你觉得钱解决不了的时候，可能只是钱不够而已。有了钱，罗老师立马就能重振锤子收购苹果。有了钱，贾老师今晚直接打车回国。确实有小部分问题是多少钱都解决不了的，但这些问题往往你用别的方法更解决不了，除非动用量子力学，遇事不决，我们都知道还是得靠量子力学。钱是王八蛋，但长得可是真好看。所以今天，我打算给大家科普一些投资理财的基础常识和防坑原理，帮助大家看好自己手里可爱的王八蛋，别让他们走丢了，还是留在家里多多下蛋吧。很多话可能你听着觉得是废话，很正常，很多真理被传多了都会让人失去敬畏心，但这丝毫不影响他们的价值，你被社会毒打后就知道了。至于我讲的东西你信或者不信，都可以，反正我也不收你钱，挨打的也不是我。早在18年初，我就在知乎做了一次免费的live分享，关于理财防坑的，大概有10W人参加，那是2018年1月。我要真想割点韭菜，早就可以动手了。虽然教人发财我唯唯诺诺，但是教人防坑我可以重拳出击。希望大家认真做笔记，研究透了这些东西你不仅可以在朋友圈装逼，甚至还能自己开知识付费割韭菜。2先说一个大前提，防坑这件事情，重点永远是在事前，而不是事后。很多坑如果事前不防御，事后就是没有道理可讲的。真正的专业人士都是事前防范风险，而不是事情发生后怎么补救。所以一定要保持警惕，我们开始。第一，投资理财的元规则是用自己用不到的钱来投资。这一条规则，是所有投资理财行为的底线，守住这条底线，某种程度上你永远不会输。而击穿这条底线的话没人能救你。这句话的含义差不多等同于让你别作死。投资把过日子的钱都丢进去，相当于闲着没事干不要把电钻放进菊花并且通电开最大功率。结果都是那么刺激。如果你想要做投资，尤其是不能完全保证本金安全的投资，或许你懂，或许你不懂，但务必使用自己用不到的钱。务必使用自己用不到的钱。务必使用自己用不到的钱。重要的事情说三遍。什么叫用不到的钱，就是亏了只是心疼疼，但不会对你的生活产生实质影响的钱。假如有笔钱要拿来买房，结婚，小孩学费，这笔钱有明确用途，不能承担任何损失，那你这笔钱就老老实实放在银行顶多放个余额宝之类的产品，千万别想不开去某些神奇的理财产品滚一圈，这是元规则。一旦你触犯了元规则， 你很难保持心态，因为你输不起。当你输不起的时候，你的心态就完了，操作就会变形，尤其是炒股。拿着命根子钱去炒股，操作的时候肯定三条腿一起软。不仅心疼，最后还会蛋疼。很多人问我说自己有笔钱准备拿来未来做一些事情，然后现在暂时闲置，可不可以投资XXX，我都是回复，别投，把钱留好。为什么？因为风险收益不对等。获得的收益并不能帮你得到实质的提升，但是一旦出现风险，你就真的完犊子了，很多人把买房钱结婚前拿去买P2P，这就属于给自己人生加难度了。这种事情不要做。可能有朋友说自己很缺钱，手上没有用不到的钱，每一分钱都是爸爸。那你当前要解决的问题是去打工赚钱，而不是想着怎么去研究投资理财，有限的时间精力要用在刀刃上，不要浪费时间去学理财了。毕竟只要你足够穷，没有骗局可以骗你。3第二，投资理财的核心三原则，是安全性，流动性，盈利性。这三者的重要性降序排列。最重要的是安全性，安全性代表了你东山再起的可能性。只要资金安全，只要本金还有，一切都还有机会。安全性结合上面的只拿用不到的钱投资，这就是最简单但可靠的风险兜底策略，坚持这个策略，你起码不会赔光。实际操作中，我给你举个资金安全的红线案例。币圈包括各类衍生的区块链投资产品，都是属于不建议普通人碰的，因为你的真金白银换成了别人个人或者非主权国家发行的虚拟货币，并且整个交易都是匿名的，你的资金安全得不到任何保障。再举个例子，做投资项目，结果钱是打到对方个人账户，这也是没有资金安全。把命交到别人手里，很愚蠢。第二重要的是流动性，什么叫流动性，就是资产变现的能力。几百万的房产在你最需要钱的时候并不能救你，但100W现金可以，所以要注意投资的可变现能力，动不动就锁定好几年的产品，需要慎重考虑。流动性有多重要这一点，对实业有了解的朋友应该深有感触，很多资产数亿的企业家你让他直接拿出500W现金可能要了他的命，不是他没钱，而是这钱都是资产，变现需要时间。现金流才是企业的生命，而盈利往往只是脂肪，多点少点哪怕赔点都无关痛痒，但是现金流不能断。对于个人而言，也是如此。很多人说自己是什么百万富翁千万富翁，那都是把房子给算进去了，实际上抗风险能力极差，因为房子本身不能快速折现，而且很多还要还贷，每月吞噬现金，严格来说这都可以算是负债，哪天遇到点风险直接就得上天。三要素中最不重要的是盈利性，因为只是赚多赚少的区别，只要资金安全，只要资金灵活，那么赚多赚少不影响大局。这三条原则非常容易理解，容易到过于简单，但有用的东西从来都不复杂。在现实生活中，很多人对于三原则的重要性会看颠倒，眼中只有收益性，而不看流动性和安全性，这也是为什么很多明显的骗局还能骗到人的原因。因为收益高，高到击破价值观，高到激发人心的贪婪，忽略一切。控制贪婪，是我们人生中的重要一课，不局限于投资。哎，我又贪大家的转发了。4第三，投资要风险分摊，不要纠结于单一标的。有一句很多人都听烂了，叫做不要把鸡蛋放在同一个篮子里，容易鸡飞蛋打，最后自己成了篮子。这句话说的很好，把资金分散到不同的投资标的，是控制风险的有效手段。但问题是，很多人对于风险分散的认知有问题。什么叫风险分散？你一部分钱放在股市，一部分钱放在银行理财，一部分钱放在银行存款，一部分钱放在基金，这种才叫风险分散。你一部分钱放在积木盒子，一部分钱放在团贷网，一部分钱放在E租宝，都是放在P2P领域的不同公司，这不叫风险分散朋友，这叫行为艺术。要么说艺术家都比较穷呢，天天这么搞能不穷么。第四，不要去投自己看不懂的东西。这是非常重要的一点，很多人其实都搞不清楚自己投的是什么，从头到尾只知道一个什么实力雄厚，收益率高，高新技术，未来大趋势之类的，结果一问技术细节就是满脑袋问号。如果你不知道自己投的是什么，是什么原理，那么对方坑你的时候，你也不知道人家是怎么坑你的，你就是一个赤条条的小崽子面对对方的火箭炮轰击。而且什么叫懂了？是你明确知道产品的原理，知道是怎么赚钱的，知道是怎么赔钱的，然后自己判断这个事情划算。例如那个原油宝，有几个人知道原油期货的交易机制和价格波动？有几个理解平仓线和保证金机制？这种东西根本就不要买，因为你不懂，哪天你炸了你都不知道怎么炸的。再举个例子，有几个人真的懂区块链和虚拟货币的技术原理？当初我二婶买虚拟货币，赔的裤子都没了，她在饭桌上放话要让中本聪走不出山东，她还以为是大葱的葱，你们感受下这句话。虽然她是我血浓于水的亲戚，我当时笑的差点被饭噎死，我甚至怀疑她是孙宇晨老师派来暗杀我的。还有一些人在自己的领域有一些成就，于是就自以为在别的领域也很牛X，这更愚蠢。一个领域的专家在不擅长的领域就是小学生，完全有可能在被那人吊起来打，捆起来割。爱因斯坦牛逼吗？物理学巨子。你让他和刘翔比个跨栏试试？给他腰都跨出相对论来。巴尔扎克牛逼吗？文学巨匠。做生意干一行赔一行，人称法国罗永浩。巴菲特牛逼吗？投资之神。你让他和孙宇晨老师比个量子物理试试？他那顿饭吃的得后悔到坟墓里去。我牛逼吗？甲方克星，品牌老鸨，恰饭天王，少年易烊千玺，成年彭于晏，中年吴彦祖，老年陈道明。我这么牛逼不还是自行车押金要不回来了？整天留言区不都是OFO的段子乱飞？除非你是人类懂王川老师，能在太阳和地球之间反复横跳，不然你还是老老实实只做自己看得懂的事情吧。5第五，投资就投资，不要去加杠杆。什么叫加杠杆投资？把信用卡透支出来炒股，股票搞配资，期货玩儿保证金，抵押房车换钱炒股。一分钱非得办十分事，这就叫加杠杆。杠杆投资对于普通投资者而言，是噩梦一样的存在。杠杆一开，厄运随便来。很多人不理解这一块，我用1万元，加10倍杠杆，10万元，一次能挣的钱是1万的10倍，杠杆不好吗？不好，你在能挣10倍钱的同时，也面临着只能承担过去十分之一的风险，稍有不慎，就是爆仓。不配资，你能承受100%的价格波动，10倍配资， 10%的波动你就赔完了。100倍配资， 1%的价格波动你就完了，一点容错率都没了。这导致的后果就是，经受不住任何意外，一点点事情你就得上天。无数猛人前半生都是各种辉煌，最后都是死在杠杆下的。赢了一辈子，就输了一次，就完蛋了。杠杆了就代表你不能输，但是投资场上哪有不会输的人呢，那就不叫投资，叫抢钱。别总是拿某个人的成功案例来说事儿，这是幸存者偏差，你要知道每一个成功案例背后，都有无数的失败案例，不要总被小概率事件晃瞎了眼。不是说只要你吃屎你就能成为老八的。哎？不过也不一定，咱们鬼畜区见。第六，不要盲目相信高回报率的东西，要想想对方怎么赚钱，多想想自己凭什么拿这么高的收益。这一条非常简单直接，当你看到明显不正常的高收益时，你要警惕。收益和风险是对等的，高收益背后必然是高风险。如果存在高收益且低风险的项目，那一定轮不到你这个普通人，早就被大佬们瓜分完了。但凡有特别牛逼且神秘的投资渠道，十个里面十一个是骗子。真有这么高的收益，谁会对外分享？特别赚钱的东西不是在传家宝中就是在刑法里。当年P2P特别流行的时候，我一再强调这些动辄给你15%以上收益的公司，考虑到再加上他们的各种成本，资金成本动辄20%以上，放贷起码得放30%以上才能赚，这年头哪个正经公司借这种钱？好的公司都是银行跪着去送钱的，那些借高利贷的都是什么歪瓜裂枣？甚至这些歪瓜裂枣是真的假的你都不知道。而且实业挑战这么大，就看看那些上市公司，净利润都不够还利息的，那些优秀的企业家尚且做不到高收益，一帮普通人动辄拿这么高收益，手不抖么。多想想自己凭什么拿这么多，有助于控制风险。当然有的人确实知道这个有问题的，我见识过很多P2P受害者一开始就很清楚这个盘子不长久。但他们想的是只要自己跑得快，跑路公司就追不上自己，他们不是投资逻辑，是玩儿跑步游戏的逻辑。那这就属于多人运动项目了，注意身体和卫生就好。6第七，不要轻易去学专业人士的操作。很多人动不动就喜欢跟着专业人士学操作，这其实搞错了。高手和普通人的资本，心态，知识储备，操作技术，对于损失的态度都不同。你赔钱了哭的坟头蹦迪，高手赔钱了可能只会笑一笑没什么大不了，人家那套玩法是不适合普通人的，不然凭什么叫高手？普通人，老老实实的买点低风险的东西，例如指数基金之类的，就可以了。别整天想着各种骚操作，骚到最后老腰都保不住。对了，说到指数基金，搞个定投，然后忘了自己投过，就好了。3年后再看就行。不然天天盯着你心态也受不了。第八，没有人是靠理财致富的，普通人想要生活过得好还是要看努力和攒钱。很遗憾的告诉各位，想着靠理财致富是几乎不可能的一件事情。理财要是能让一个普通人致富，那么这个世界上早就没有穷人了。与其沉迷于研究投资理财，还不如把时间精力投入到自己的专业领域，你能从升职加薪里收获的回报是远远高于你纠结那多一个点少一个点的收益的。我身边见到的有钱人，没有一个是通过理财理出来的，都是有自己的事业或者赶上了机遇，哪怕是割韭菜，也不是靠理财。很多人与其学理财，还不如多了解下资金流管理。对普通人而言，与其冒险追逐那多几个点的收益，还不如控制支出，少花那些不该花的钱，能坐公共交通就少打车，能多喝开水就少喝奶茶，能自己做饭就别天天饭店，别天天看到什么消费品就想着买买买，多攒钱，这才是最稳妥的增值艺术。很多年轻人自己把钱花的七七八八，还在学习理财，这很荒谬，先学习攒钱吧，连财都没有还理个屁财。攒钱这个操作唯一的缺点就是慢，可能你要持续10年乃至15年才能看到改变，但这是最稳最靠谱的。一旦你想要立刻就要，那你心态就已经失衡了，后面等着你的就是各路骗局。很多骗局本身就很弱智，但当你贪心的时候，你还不如弱智。连我这么一个甲方克星，品牌老鸨，恰饭天王，都告诉你攒钱是最重要和最有效的，你感受一下吧。7第九，不犯错比激进更重要，熬死对手也是一种优秀的策略。很多人对于理财的认知是赚大钱，错了，那是赌博。理财的意义之一，是为了制止盲目亏损，而非一夜暴富。只要不被割韭菜，就是变相的赚钱。很多人看到自己身边很多人参与一些很沙雕的项目，一开始自己是不信的，后面越来越动摇，然后就试探性的去了，然后就真香。最后少部分运气好的全身而退，大部分运气不好的变成了秃鸭。对于普通人而言，理财最重要的是不犯错，而不是博取高收益。只要自己不犯错，看着身边人造作，然后一个个倒霉就很快乐了。实际上，很少有人是靠着吃喝玩乐把自己弄崩塌的，大部分都是瞎投资给自己搞出问题的。和投资一比，吃喝玩乐只是小钱，我老婆就经常劝我不要努力了，安心做一个恰饭的自媒体人就挺好。当然我们说的是正经吃喝玩乐，你非得搞老三样那是你的问题。什么人才适合激进的投机？一种是没钱也没积累的人，就等着这一下逆天改命。一种是特别有钱的人，有的是试错成本，所以可以尝试不同的方向和模式。所以建议大家收起躁动的心，做个人吧。第十，如果要犯错，那就趁着年轻犯错。当然我知道有的人就是收不起，就是不听劝，很多年轻的朋友内心是有一把火的，很多事情你不让他们干他们是真的憋不住的。所以我只能建议，你玩儿高风险也好，投机也好，趁着年轻去做吧，这样你后面还有翻盘的机会。而且某种程度上，年轻时候被人扒了大裤衩，被社会毒打，等以后有钱了，就知道珍惜钱了，反而长期来看还是可以守住钱的。年轻苦不算苦，老来苦才真叫苦。说到最后，我总结下，投资这件事情，真的也没什么大秘密，无非就是克制贪欲，控制风险，分散投资标的，然后慢慢试错，找到让自己舒适的平衡点就可以了。就这么简单的事情，被很多人吹的神乎其神，还有一堆人天天追捧，挺傻的。不过我倒也理解，毕竟割韭菜的第一步，就是把简单的东西复杂化，清晰的东西模糊化，普通的东西高端化，质朴的道理神秘化。挺虚伪的，但也确实迎合了很多人没有耐心，不愿意慢慢变富的心态。只可惜很多事情，快不代表好。好好工作，老老实实攒钱，把一切交给时间，这比什么都靠谱。希望大家都能找到自己的靠谱人生。你看，这些道理是不是都特别简单，没有任何难度？难在听劝。