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医药公司营销方案篇1
违法销售,滥用现象频发
含可待因复方口服溶液属于必须严格凭处方购买的药品,因其含有少量品可待因成分,非法大量使用容易成瘾,危害健康甚至危及生命。近年来,不断发生含可待因复方口服溶液从药品经营渠道暗中流失,从而导致个别地方部分青少年滥用的事件,造成社会危害。
对此,食品药品监管部门几年来相继采取了提高管理级别、控制生产规模、限制购销渠道、规定往来票据、实施电子监管等措施严格加强管理,并不断加大监督检查力度。但仍有个别药品经营企业见利忘义,罔顾青少年健康安全和社会秩序,伪造或串通其他企业出具虚假的销售票据、记录和凭证以应付监管,暗中向不法分子成批销售,为其卖给滥用人群提供货源。
飞行检查,严惩违法药企
2014年7月以来,国家食品药品监督管理总局创新技术手段、加强数据分析,在当地食品药品监管部门配合下,对药品电子监管购销数据显示存在含可待因复方口服溶液去向不明问题的吉林亚泰万联药业有限公司、吉林省长春市长恒药业有限公司、天津市坤灿药业有限公司、福建全祥医药有限公司、江西省瑞民医药有限责任公司、青岛天亿佳国际商贸有限公司、海南省福尔医药有限公司、昆明新领地药业有限公司、云南奥邦得药业有限公司、西安晨风化工医药有限公司10家药品批发企业进行飞行检查,发现部分企业确实存在违法销售行为,分别导致数万乃至数十万瓶此类药品的流失。
云南省、山东省、天津市等地食品药品监管部门突破阻力,迅速查实案情,已依法启动吊销涉案企业《药品经营许可证》处罚程序,坚决将严重违法企业清除出市场,彰显了食品药品监管部门重拳出击整治药品流通秩序,严厉打击违法销售行为,切实维护人民群众用药安全的坚定立场和高度责任感。与此同时,吉林、江西、福建、海南、陕西等地食品药品监管部门仍在对发现问题的企业深入调查,并将依法严惩违法企业。
湖北省食品药品监管部门根据食品药品监管总局和兄弟省局提供的线索,主动出击,查实了湖北诺盛医药有限公司将复方磷酸可待因口服溶液销售给不具经营资质单位和个人的案件,并已吊销其《药品经营许可证》;同时查实湖北宁康药业有限公司复方可待因口服液销售去向不明案件,现已启动吊销其《药品经营许可证》的处罚程序。两家企业问题已分别移交公安机关查处。医药公司营销方案篇2
其实,当我们看到了文中所列的这位“田总”的履历和市场操作思路和手段就可以猜测到败局已定,只不过没有料到的是从“豪情满志”到“痛心反思”的历程竟然这么短暂。
残缺的职业历程
“田总”于上世纪九十年代中期进入医药保健品行业,可谓正当其时,赶上了“大牛市”,这是个“短暂的时势”却造就出“众多英雄”的时代,同时这个时代的英雄大多均属半路出家却成了“专家”,基本上都缺乏“逆境”的考验。这个田总就是个典型的例子。田总一入行在一家企业一干就是五年,从普通的业务员干到西北大区经理,后来又历任省区经理和营销总监,从此之后进军了房地产行业三年之久,直到2006年方才回炉重操旧业。但2006年的前三年,即2003、2004、2005年这三年期间的医药市场已经有了翻天覆地的变化,首先是自2000年零售药店的“开店禁令”开放之后,原先要求店与店之间必须间隔300米的禁令被废除,到02、03年时开店的“激情”得到了过度的“释放”,药店像春笋般地冒出来,使得医药零售的竞争一下子由“蓝海”进入“红海”;其次,处方药的双轨制和医药产品广告等若干限制均对医药行业进行规范的同时又暂时束缚了相关医药企业的营销手段。因此这三年不论对医药保健品行业还是对身处这个行业的营销人员而言都是最“关健”的三年、最“难捱”的三年、也是“最考验人”的三年。可以说,没出经过03、04、05这三年市场洗礼的医药行业营销人绝对不能说是“成熟”。
“刻舟求剑”的思维
虽说田总没有经过关健三年的市场洗礼,但与其重操旧业后的败局并没有必然的联系。但最要命的是其“刻舟求剑”式的市场思维,市场环境变了、竞争要素变了、监管政策也变了。“老同志遇到了新问题”但还是用“老办法”来解决,焉能不败?
其一,田总未能及时了解国家相关政策的变化而无法规避政策风险。以致一再冲撞“政策底线”而招来屡次处罚甚至灭顶之灾:
1、 电视广告被叫停,罚款10万;
2、 地面宣传物没有备案和批文,罚款3万;
3、 营销公司的仓库缺乏相关手续被查封;
4、 更要命的还在后头,2007年5月开始国家相关部门叫停了处方药品在大众媒体上的广告,尤其是其公司主营的“补肾壮阳”产品更是名列其中,这对田总所在的公司来讲是一场灭顶之灾。
以上这几条触犯政策的错误其实是非常初级的,完全可能避免,这即暴露了“田总”对政策缺乏最基本的认知,同时也反应出其公关能力的极度溃乏。
其二,从田总在营销公司构建之初的架构设置上可以判定其营销意识是非常陈旧滞后的。营销公司下设营销部、推广部、后勤部。第一,这样的设置只能是初放式的管理,还是停留在90年代的水平。第二,营销部与推广部平行更与市场的主流营销模式背道而驰,“推广部”作为一个独立于营销部而单独存在的组织设置方式是与典型的“终端拦截”理念相匹配的,但是到了2006年,“终端拦截”的营销模式已经成了“鸡肋”,已经显得有点过时,因为一个产品可以在一个药店里进行“拦截”,一个企业可以在一个连锁或一个小的区域进行“拦截”,但是如果市场再要扩张,“终端拦截”就会力不从心,靠“终端拦截”绝不可能造就上亿规模的企业。再说了,从事“终端拦截”的人多了,到底谁“拦截”谁呢?
其三,田总的营销公司竟然出现了业务员卷款潜逃的事件,其实这并不是新闻,这类事件在90年代的医药保健品类公司可以说是层出不穷,走过的桥应该比路多的田总为何没有引以为戒呢?这只能说明这个公司只有人而没有制度;
其四,田总在一个市场还没有稳定、扎实的事况下,还抱着侥幸去开拓多个新市场,这是在用一个错误去掩盖一个“同样的错误”, 最终却败阵而归,也充分说明了90年代那种“跑马圈地”式的营销模式已经被市场完全抛弃。
监管缺失
权力一旦失去监督那将是灾难的开始。本案例中的半路出家由地产转投医药行业的陈总可以说是个极好的老板,他自己不懂医药行业的营运,全职委托给职业经理人,赋予了人事、财务、经营决策几乎所有的权力。但唯一缺失的就是对职业经理人缺乏监督,不管是制度监督还是人事监督,以至于职业经理人出现决策失误后一错再错。同时这促“无监管”的授权还出现在田总身上,以至于整个团队一盘散沙毫无整合的迹象,甚至出出卷款失踪。但值庆幸的是,从本案中提供的材料来看,田总还算是一位有操守、有责任心、敬业的职业经理人,否事态的结局可能还要更悲观,陈总幸甚!
当然,本案的败局还很大程度上也涉及到企业的人才培养与选拨机制,这一点田总在最后显然已经悟到了。
田总的此番职业历程是辛酸的,辞职信是恳切的,其中的一些意见和反思是中肯的,我们衷心地祝愿这位田总的“下一站”会更顺利。医药公司营销方案篇3
一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解,确保策划合同兑现
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 XX所签协议书,该任务的承载体为策划公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序,注重成效开展工作
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定,XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
XX项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总商、医药商业机构等任务为300家。由策划公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定XX医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础
XX的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了XX品牌的打造,XX集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构医药公司营销方案篇4
有人对个别公司市盈率的虚高表示严重担忧,有人在创业板指数一往无前的上涨浪潮中如鱼得水赚得满钵金银。
究竟创业板中的公司业绩如何?《英才》记者通过对创业板公司精心筛选,为投资者遴选出了近两年来公司业绩始终保持前列的十佳实力公司,以供参考。 和佳股份(300273.SZ)
公司专业从事医疗设备的研发、生产、销售和服务。公司已经形成肿瘤微创治疗设备、医用分子筛制氧设备及工程、常规诊疗设备和医疗设备经销四大业务板块,并依托在肿瘤微创治疗和医用制氧领域的技术优势和丰富的产品储备,成为上述领域内的综合解决方案提供商。2015年5月21日,公司公布与以色列HOBART合作,进一步开发国际市场,获得全球领先的医疗技术,并丰富公司产品线。 泰胜风能(300129.SZ)
公司是中国知名的风力发电机配套塔架专业制造商,具有专业的生产技术及批量制造能力。主营风力发电设备、钢结构、化工设备制造安装、货物和技术的进出口业务、风力发电设备、辅件、零售销售等。2015年3月末,公司累计实现营业收入约2.57亿元,比上年同期增加6215.31万元,增幅为31.82%。未来公司将继续集中优势资源,加强对蓝岛海工海上风电及海洋工程业务的支持,积极推动发行股份收购资产事项,构建上海泰盛、东台泰胜与蓝岛海工三者组成的海洋产业区域协同体,迅速建立其市场地位和竞争优势。 尔康制药(300267.SZ)
公司主要从事医药产品的研发、生产和销售,主要业务包括要用辅料及新型抗生素,是国内品种最全,规模最大的专业药用辅料生产企业之一,并且是国内少数几家拥有新型青霉素类抗生素――磺苄西林钠原料药和成品药注册批件的企业之一。2015年2月3日公司公告称,将使用自有资金1亿元在林芝县投资设立全资子公司,进一步完善公司的业务布局,扩大公司市场覆盖率,为公司打开东南亚、南亚市场奠定基础。同时开始涉足大健康产业,完善公司未来长远规划。2014年12月3日,公司公告称拟非公开募集资金20亿元,用于投建淀粉植物胶囊项目。2014年公司实现营业收入约13.7亿元,较去年同期增长35.57%。 掌趣科技(300315.SZ)
公司是国内领先的移动终端游戏开发商、发行商和运营商。主营业务为游戏的开发、发行与运营,主要包括移动终端游戏、互联网页面游戏及周边产品的开发、发行推广及运营维护等。公司2014年实现营业收入7.75亿元,比上年同期增长103.62%,实现利润总额3.69亿元,比上年同期增长113.63%。2015年2月16日,公司公布重组方案,拟以43亿元并购晶合思动100%的股权,天马时空80%的股权,上游信息30%的股权,值得注意的是,腾讯旗下的腾讯产业持有晶合思动18%的股权,小米旗下的金星投资持有天马时空10%的股权,重组后,腾讯和小米将成为公司的股东并参与业绩对赌,加强了公司与一线平台、渠道的深度合作。 翰宇药业(300199.SZ)
公司是生产经营多肽药物为主的高新技术企业、主要从事化学合成多肽药物的研发,生产和销售。公司通过自主研发的方式掌握了一系列多肽药物规模化生产的核心技术。现拥有发明专利2项,申请发明专利29项。2015年5月15日,公司公布非公开发行股票预案,拟募集资金19亿元,用于“互联网+慢病管理平台”,构建完整的“线上入口+数据终端+线下服务”O2O闭环。 东软载波(300183.SZ)
公司以低压电力线载波通信产品的研发、生产、销售和服务为主营业务,专注于为国家智能电网建设提供用电信息采集系统整体解决方案,并致力于低压电力线载波通信技术应用领域的拓展,逐渐成为电力线载波通信及软件研发领域中的领导企业。2015年3月31日,公司公告,与中国惠普公司签署智能居家服务平台备忘录,双方将利用各自服务领域资源优势,在包括照明、安防、能源管理等在内的智能家居领域内开展合作。 舒泰神(300204.SZ)
公司是以研发、生产和销售生物制品为主的制药企业,主要从事生物制品和部分化学药品的研发、生产和销售。拥有6个新药证书,11项国家发明专利。公司于2008年12月被认定为北京市高新技术企业,中关村高新技术企业。2014年公司实现净利润1.9亿元,同比大增78.22%。报告期内,公司研发投入4468.6万元,占净利润的22.88%,占营业收入的4.09%。公司根据项目研究与开发阶段的不同特点,优化研发系统组织结构,进一步提高研发效率,逐步构建和提升研发的核心竞争力。 东富龙(300171.SZ)
公司是一家以医用冻干机及冻干系统的研发、设计、生产、销售和服务为一体的高新技术企业,一直专注于冻干系统的行业发展,为制药企业提供专业化、个性化、定制化的冻干系统解决方案。公司在冻干系统领域拥有国内领先的研发、设计能力,目前已拥有48项专利技术,6项高新技术成果转化和6项软件著作权,已申请专利技术32项。2014年公司实现营业收入约12.59亿元,较上年同期增长26.09%。 飞利信(300287.SZ)
公司是国内智能会议系统整体解决方案最主要的提供商之一。主营业务为智能会议系统整体解决方案及相关服务。包括智能会议系统整体解决方案、电子政务信息管理系统、建筑智能化工程和信息系统集成、IT产品销售。2014年9月25日,公司公告称,拟以8.4亿元收购东蓝数码和天云科技两家公司,试图通过外延式的扩张将自己打造为智能城市综合服务商。2014年公司实现营业收入约6.81亿元,比上年同期增长26.07%。 迪安诊断(300244.SZ)医药公司营销方案篇5
商洛市地处陕西秦岭南麓,城市人口大约在30万左右,居住相对比较集中,经济相对陕西其他地区比较落后,陕西商洛地区药材公司北新街西批部是药材公司在市中心开的一个批零兼营的对外部门,99年底公司进行经营方式改革,实行承包经营,在经过详细的市场调研与分析后,我决定承包这个批零部。
我国医药商业包括批发与零售.由于药品的特殊性,长期以来我国医药流通领域一直采用统购包销,逐级调拨的三级批发流通管理模式,严格控制药品的流通。早在计划经济时代,该模式对于保障人民身体健康,支援国家经济建设起到了保驾护航的做用,进入九十年代以后,随着改革开放尤其是医药产业的对外开放,受计划经济时期药品经营利润丰厚的驱使,我国药品经营企业数量急剧增加,这基本上也宣告了三级批发经营体系的崩溃。
商洛地区药材公司是商洛地区一级药品流通企业,在商洛的知名度相当的高,建国初期成立至今有着光辉的历史,为商洛地区的发展及医疗事业作出了卓越贡献,消费者也对其抱有很高的期望,提到商洛地区药材公司那在商洛市人眼里就是国有主渠道的代表,没有不知道的,但是正是因为过去的这些荣耀“它”自大了、麻痹了,也正是因为国有的体制问题让他落后了,衰退了,市场经济的主题就是竞争,不管你过去有多么辉煌的历史,你跟不上改革的步伐你就会被淘汰出局,这就是市场经济法则。
商洛地区药材公司和商洛市药材公司是商洛唯一两家医药经营企业,地区公司以全区临床用药供应为住,市公司因业务能力和整体规模有限以市区零售批发经营为住,医药市场的全面放开与竞争的急剧增加,这种格局迅速被打破,市公司急剧进入临床市场开发.地区药材公司临床市场急剧下降.为了适应发展及变革地区公司作出了试探性地改制.业务部门承包经营制.在分析市场后我准备进入零售批发市场.
商洛市大概有零售药店30余家,其中属于市公司有20多家,地区公司只有三家,而根据数据统计商洛市每个月零售额大概在200万左右。面对这样的一个市场,进入零售市场绝对是有可能的。
4月中旬我开始筹备全面接管批零部,批零部位于商洛市中心位置,距离商洛中心医院不足300米,交通及周围商业相对比较繁华,但是同时周围市药材公司药店有就十余家,地区公司经营药品属于公司统一定价,而市公司早已经对各药店进行了承包经营改制,所以各药店营业态度及价格服务比地区公司好,在这样的环境下批零部能够支撑到今天也算很不容易。要改变原有员工工作态度,又要重振地区药材这块老牌子,可想而知今后的工作是何等的艰巨,经过几天的挑灯夜战,在参考了众多资料与市场数据后,一个整合策划案浮出了水面。
差异化是企业在竞争中取得主动的一大“法宝”。随着人们生活水平的不断提高,消费者的需求也呈现出多样化,商家只有通过业在多元化来满足他们的多种需求,才能赢得顾客,药店也一样。而作为服务性极强的药品零售店,要想获得更大的利润,就必须更新观念、勇于创新,尽量满足顾客多方面的需求。
一、树新形象:
在商洛市提起商洛地区药材公司那是无人不知无人不晓的,知名度相当高,这说明商洛地区药材公司的初始形象是很好的,这块招牌在人们心中还是很有分量的,面对商洛药品零售市场的实际情况,要怎样站住脚并发展起来,如何运用一个新形象来赢得客户呢?对此我做了以下工作.
一.树立新形象
(一)品牌定位:商药医药
总体设计原则:
1、商业化:突出行业属性
2、个性化:突出与众不同的经营方略
3、标准化:突出为商洛人民提供服务的标准化,规划化
4、地域化:突出创立目标远景
(二)经营理念:坚持国有主渠道,为人民安全用药负责
(三)主题口号:商药医药,健康祝愿
商药医药,健康国药
商药医药,健康商洛
(四)企业精神
商洛药材公司北新街批零部精神概括:亲和一起、勤勉创新。
1、亲和:全体成员亲密和谐、互相服务。
2、一体:全体员工与药店一体化、维护整体。
3、勤勉:口勤多问好、脚勤多解忧、手勤多方便、心勤图进取。
4、创新:服务项目不断创新,服务内容不断创新。
5、亲和一体具体要求:团结协作、情感沟通、民主管理、同舟共济、关心生活、和谐竞争。
6、勤勉创新具体要求:工作高效率,经济高效率,经济无差错,工作勤创新,创业能吃苦,消费重引导,目标争一流。
四种精神:开拓创新,同心合作,求实进取,艰苦创业
(五)文化理念:
以人为本——理解人,礼遇人,爱护人
1、对内要求:以职工为中心
2、总体要求:公平、一致、尊重、信任
A、依靠全体员工办商业的管理宗旨。
B、培养最优秀商业人才的发展目标。
C、塑造尊重人关心人上下一体的和谐精神。
D、创造人尽其材,人人争先的发展环境。
对外要求:
A总体要求:以顾客为中心。
B总体原则:货真不坑人,价实不宰人。
(六)发展目标:
1、长远目标:商洛药品流通第一商业,商洛商业星级标准单位。
2、中期目标:药品齐全,服务一流,管理一流,员工素质一流。
3、近期目标:商洛药品零售标准化单位。
实施策略:价格合理,药品齐全,服务规范,管理严格,
(七)内部目标:
A、政治目标:患者信赖单位
B、经济目标:满意利润
C、精神目标:商洛标准化企业
(八)经营策略:
1、商品策略
A总体策略:质量取胜。
B具体要求:坚持国主渠道进货原则,所有产品质检合格后入库。
2、环境策略
A总体策略:以雅取胜
B具体要求:文明经商,明快清新,整体协调,井然有序
3、服务策略
A总体策略:以优取胜
B具体要求:业务知识丰富,服务精神优美,服务形象优美,服务用语优美。
4、管理策略
A总体策略:以情取胜
B具体要求:尊重人理解人关心人
5、功能取胜
总体策略:以全取胜
具体要求:品种齐全引患者,让利销售招顾客,保证需要迎客户。
6、价格策略
A总体策略:以惠取胜
B具体要求:人无我有,拉大进销差价,人有我有,实行低价策略
(九)商洛地区药材公司北新街零售部理念识别设计(MI)
经营理念:规范、舒雅、便利、引导、即服务规范、购物方便、消费合理、
具体要求:
1、规范
A、规范管理:系统管理规范、环节管理规范、岗位管理规范、业务流成管理规范。
B、规范服务:服务方式规范、服务态度规范、服务用语规范、服务技巧规范。
2,舒雅
A、环境舒雅
营业设施结构合理,方便患者,营业设施整洁明亮,药品陈列美化,摆列科学合理。
B、服务舒雅
营业人员统一着装,服务用语心平气和,做到站立服务,微笑服务服务,礼貌待客,耐心答询,退货不厌,售后答谢。
所有药品陈列按照国家标准要求分开陈列。
3、便利
A购物便利:品种齐全,价格低廉。
B设施便利:店堂有顾客休息椅,饮水机。
4、引导
A、根据临床需要引导销售。
B、保障健康用药引导消费。
(十)商洛地区药材公司药品零售店经营理念识别应用要素
1.信念
经营既服务,服务既满意
2.标语:创国有主渠道典范样板店
3.守则:
营业员守则:心灵美,形象美,语言美。
内容:一切便利顾客,努力为商洛人民服务爱岗精岗干岗。
仪表大方,整洁,美观。
举止恭敬,得体,庄重。
语言礼貌,标准,丰富。
表现诚恳,热情,主动。
(2)管理守则:
要求:不空喊,不特殊,不自满,不马虎,不涣散。
今日事今日毕,工作高效率。
经济往来一丝不苟。
努力为一线服务,做好后勤,保障工作。
4.警语
营业员:庄重不失热情,严肃不失亲切。
管理人员:管理就是服务,服务就是优质。
信用是管理者的生命。
企业活力=商品力+服务力。
企业经营的不是商品,而是一种思想和精神。
营业员
微笑是我的职业,柜台上应该充满微笑
多一份真诚,多一点微笑
二、内部环境营造
(1)管理制度规范
调查资料显示,本区域市场中,大凡经营业绩不佳的企业,大多由于市场把握不准确,而是由于企业内部管理制度 不健全,或者行为不规范。
药品质量管理规范:商洛地区所有药品经营企业的药品购进全部西安的汉成路,而汉成路作为一级药品批发企业,对药品的质量应该复全部责任,而汉成路的药品经营单位由都是省医药经营单位改制后分解出来的独立体系,所以一级经营企业的质量直接影响到我们的质量,首先选择够进单位是质量把控的第一步,而后采购回来由质检部门化验有是关键的一步,药品属于特殊的商品,他的质量好坏关系到人民群众的健康,所以质量问题也关系的企业的生存与发展必须按照标准化流程检验。
物流管理:销售的过程,按照当前流行的说法就是现代物流,物流成本的控制和效率的提升对医药流通企业利润率的提高有着举住轻重的作用,因此加强成本控制加强信息管理反馈,提高物流体系的利用率将成为许多医药商业单位的生存之道。(4)标准的盘店管理;
规范的服务程序
营业员的思想准备。要让营业员经常想这样的问题:顾客老药店,寻求的是什么,期望的到的而是什么,以时刻培养营业员对顾客的忠诚就是对企业的忠诚,对企业的忠诚就是对自己的忠诚的思想。
规范服务程序,制定具有商洛地区医药特色的接待顾客十阶段规范服务,并切实贯彻,这十个阶段都有明确的标准(接待顾客,展示药品,介绍药品,收取货款,收款复核,确认药品,包装药品,递交药品,礼貌送客。
三、整合市场推广计划:
3.1零售市场
营销目标:转变观念,统一认识,加强经营管理,改变传统市场推广策略,就市场推广而言,要明确主题,强化与消费者的直接沟通,加强促销的整体性。
1、公司过去从来没有针对性的广告宣传。
2、公司以往缺乏整体策划和系统性。
4.为配合改制急需提升商药医药整体感性形象。
商药医药整体市场促销方案
一、商药医药整合市场推广计划:
1、健康储值计划:
公司改革的目的是赢利,获取利润的方法有两条一是压缩成本二就是增加客户群。而成本的压缩是有限的,只有客户群是可以无限增大的。有研究表明:成功企业的利润,有80%来自于20%的忠诚消费者,而其他的80%,只创造了20%的利润。忠诚度不仅可以带来巨额利润,而且还可以降低营销成本,争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本。
有远见的企业重视消费者的忠诚,并把忠实用户看作自己巨大的市场资源,有了这个资源,品牌的市场份额才会不断扩大,企业利润就会源源不断。而且由于这些老用户的口碑和示范作用,还有助于吸引新用户。
要建立用户对品牌的忠诚,首先企业要对用户忠诚,即把用户真正当作是朋友。提高顾客忠诚度的方法,就是设法加强他们和品牌之间的亲密关系。
1、创造顾客满意价值
顾客满意管理是以顾客满意为核心的管理和经营方式,是20世纪80年代中期至90年代兴起的新型的管理方式。在当今的经济和社会环境,市场竞争的规模、范围和激烈程度是前所未有的。主导权开始转移到顾客的手中,不能从顾客的角度出发考虑问题,不能使顾客满意的企业,注定要被淘汰出局。
为什么很多企业的“顾客第一”往往只是流于形式的宣传口号?顾客需要的是关心与关切,而不是不理不睬;公平的礼遇,而不是埋怨,否认或籍口;明白与负责的反应,而不是“抱歉这是公司的政策”;迅速与彻底,而不是拖延或沉默。顾客在每一次与企业发生接触时,他们会根据自己的感觉,对这家企业的产品或服务做出默默评价。
2、做好客户的数据库处理
顾客是企业的重要的资产,信息就是力量,如何加强组织以提高利润?资料库营销是运用储存的有关企业与客户关系的所有信息来辅助个性化沟通,以创造销售业绩的一种营销方式。资料库让营销人员“看得见”顾客与潜在顾客,对相关信息的了解及分析为营销的成功增添了胜数。
数据库营销具有极强的针对性,是一种典型的“一对一”营销。数据库中的数据一般包括以下几个方面:
A、 顾客的一般性资料:姓名、地址、年龄、联系方式、性格、爱好等;
B、 交易信息:订单、退货、投诉、服务咨询等;
C、 活动信息:顾客参与了企业开展的哪些活动,对活动的看法如何;
D、 产品信息:顾客购买产品、频率和数量等。
数据库维护是数据库营销的关键要素,企业必须经常检查数据的有效性并及时更新。
那么我们今后的工作重点就是围绕在这两点开展工作上。
2、商药医药健康储值计划:
商药医药健康卡是根据患者购买药品的需要而设计的,此卡是及健康储蓄及多元化服务于一体的屏障。作为商洛首家提供这种医疗健康咨询与健康产品服务方式的推介机构,我们为每位患者提供全面的健康服务及便捷价宜的服务方式及产品。我们在设计了健康储值卡的同时有同时设计了商药医药信息咨询季刊,此刊将常用的3000多个医药品种收编在录,同时列举出产品生产厂家规格含量价格等全面信息,供患者参考,患者在办理健康储蓄卡的时候免费赠送,作为购买药品时的查考与价格参考。本季刊每三个月根据市场变化进行产品的增补与价格调整。
资格认证 :
凡年满18周岁的人士通过以下任一条途径均可获得商药医药健康储值卡。
一次性购买产品目录中产品达100元以上者。
可交现金1元购买者。
储值卡发放及使用:
首先,需详细填写申请表,由商药医药确认盖章存档,同时为患者提供加盖印鉴及档案号码的健康储值卡。患者以后可持值卡或者卡号享受商药医药提供的健康超值服务及产品最底价格服务。
一卡在手,全家享用,终身受益。当会员及家属遇到医疗问题时,商药医药会给您最直接的服务。
五、商药医药健康储值卡星级服务内容:
1、免费寄送最新医学资料;
2、免费肝病治疗仪理疗
3、免费定期仪器检测;
4、免费专家上门诊疗;
5、免费参加各种活动;
6、免费上门送药。
会员可享受商药医药经营范围内所有药品的年终消费储值发扣。我们可送免费货上门。
办理商药医药健康储值卡患者可定期收到《商药医药健康咨讯》,随时掌握国内外最新的医药信息与医药知识。每位持卡患者可免费享受到全自动心血管系统功能测定仪的测试,多功能健康治疗仪器及普通健康检查。商药医药医学专家顾问组及医药学研究为持卡患者提供热线咨询服务。同时,持卡患者可定期参加商药医药开展的针对各种疾病的知识讲座,让患者对自己,对家人的健康了如指掌,免除后顾之忧。商药医药将定期举办健康联谊活动,让患者与商药医药在互动中沟通,并得到健康与快乐。
在筹备商药医药健康储值推广计划的时候,接触到了十余家制药企业他们对此计划的推广给了肯定性的支持,纷纷表示愿意与我们进行深度合作,在我们附卡发放的季刊上投放广告,这无疑有给我们增加了一个新的赢利点及厂商互动平台。
经过三个多月的市场推广我们我们建立客户挡案将近6万份,市场反应空前热烈。商药医药健康储值推广计划大获全胜。
商药医药健康储值推广计划只是我们市场推广的一次战役,全心全益为患者提供多元化的服务,与患者建立深厚的友情才是我们的战略目的,要想深层次的达到这一目的,一次成功的战役是不够的,只有长期坚持不懈的努力与全心全意的真情沟通才会嬴得患者的最终信赖。
商药医药健康储值推广计划顺利实施为我们在商洛市场的发展赢取了相当一部分市场份额。但是一时的成功不代表以后的成功,在市场竞争中,你想不到的你的敌人会替你想到,为了争取最终的胜利我们必须更加努力。
3.2批发市场开发推广:
健全的激励制度才是市场开发的保障,为改变过去国有企业干多干少一个样,干好干坏的大锅饭体制。商洛地域相对偏僻交通相对不便利,批发市场绝对是有力的。要想取得批发市场的胜利必须必须建立现代化的企业激励机制。
商药医药系统激励机制方案
一、总则
(一)建立系统激励机制的目的和意义:
为配合商药医药批发业务销售目标的顺利实施,实现商药医药的超常规发展,必须激发批发业务员工的工作热情和积极性,树立全员营销意识,明确责、权、利关系,因此迫切需要建立一套完整的与新的营销机构、营销网络相配合的系统激励机制。
(二)建立系统激励机制的原则和要求。
激励分为物质激励与精神激励,在构建商药医药系统激励机制的时,必须充分到目前公司员工的状况及其开发潜能,以管理与营销业务为重点激励对象,确定以下原则和要求:
建立“以人为本”的机制;
尊重员工的人格、自身价值、尊严和权利;
满足员工不同层次的需要;
强化民主管理,提高管理者与员工综合素质。
(三)系统激励机制的定位
商药医药作为商洛药材公司下属的药品批发零售主要职能部门在实行承包经营后应建立一套独立的行之有效的有特色的高效经营机制,包括:责任机制、激励机制、监督机制、决策机制以及内部风险机制,其中,激励机制处于经营机制的中心,是整个商药医药的动力系统。
(四)系统激励机制的主要内容
系统激励机制的各种手段必须都能最大效率的推动商药医药销售额的实现,既能全面调动员工积极性,又使激励成本最低。
商药医药的系统激励机制将设计为六大激励法,即目标激励、情感激励、榜样激励、考评激励、绩效激励和惩罚激励。
(五)系统激励机制的实施保障
实施本系统激励机制,必须具备如下保障因素:
制度保障:系统激励机制必须形成各种规范制度,按制度执行。
组织机构保障:具体有营销总公司办公室负责实施,财务部配合。
人力保障:激励机制形成制度后,办公室设1人专职负责。
物资保障:财务核定分配奖励金额,提供相应的资金保障。
(六)系统激励机制的执行监督、完善
实施系统激励措施,应由监督部门进行事前、事中、事后监督执行并收集、反馈各种执行过程的信息,及时、科学修正完善不合理的条款。
二、目标激励法
商药医药应确定系统目标激励,包括:
1.长期规划目标。激发员工的信心和自豪感,采用“大目标,小步子”的做法。
2.中期实施目标,激发员工为之奋斗的动力源泉,采取“长途跑,早起步”的做法。
3.短期执行目标。作为公司短期执行目标,并将目标层层分解,目标设置与目标反馈相结合,采取“施压力,给动力”的做法。
4.分阶段实现目标。按月份做出分阶段实施计划,并加以督促、检查、考核。未完成阶段目标的,应及时找出原因、发现问题,拿出措施进行补救,确保1999年目标的顺利实现。
三、情感激励
“千金难买干群一条心”,商药医药全体员工的共识,从思想上理解,从行动上支持。。
四、榜样激励
1.“金牌业务员”评选,半年评选一名“金牌经理”。
2.评选“金牌、银牌、铜牌营销员各一名”,每季度按照销售额和回款,在区域市场内评选“金牌、银牌、铜牌营销员各一名”,
3.“优秀销售区域”评选,按季度区域回款评选。
五、考评激励
考评激励可以公平决定员工的地位和待遇,促进人才开发和合理使用,稳定商药医药与员工的关系,从而维持和提高企业经营的高效率。
考评激励的原则
1.公开化原则。明确考评标准、考评程序及考评者责任。
2.客观化原则。针对客观考评资料进行考评。
3.单头考评原则。对员工的考评应由被考评者的“直接上级”进行。
4.反馈原则。将考评结论反馈给被考评者本人,并由直接考评者就考评结论进行说明、解释。
5.差别化原则。考评等级应有鲜明的差别界限,并与各种报酬和奖励相挂钩。
(三)考评程序
1.明确目标任务。在每一考评周期开展之前,上级与下级就工作任务目标面谈,并以书面形式确定任务计划,制订出具体的任务完成的质、量、数和改善四方面落实计划目标。
2.自我考评。根据目标任务计划和完成情况进行自我评价。
3.直接考评。直接上级考评者根据平时观察及目标任务完成情况进行考评。
4.评定评语。直接上级考评者对被考评者做出考评结论。
5.结论反馈。将考评结论反馈被考评者。
(四)考评尺度
为了使不同的考评者对同一被考评对象所得出的评语有统一的含义和解释,必须确定考评尺度,并引入等级计分法,用级别和分数客观地表达结论。等级计分法要确定等级标准和计分标准,即考评尺度。
我们可以充分利用人对数字的平衡感觉,采取数字评分尺度。一般地,中心值定为10,最大值为14,最小值为6的评分尺度,是许多企业经验摸索出来的效果较好的一种。按照这尺度评分,误差较小,容易打分,在难以决断时,还可以取偶数值中间的奇数分,考评者心理上感觉自由度较大。
(五)管理人员考评
营销总公司应对各级管理人员,包括副总经理、分公司经理进行考评,考评标准如表1-2
1-2管理人员工作成绩考评标准报告书(略)
(六)营销人员考评
营销总公司下属分公司、省级办事处直接对下属营销人员进行考评。
(七)一般人员考评
营销总公司一般员工,主要是指各室、部门的一般工作人员。
(八)员工的奖惩
商药医药对各类不同员工分别考评后,要分别按个人所得分数的绝对值大小进行排序,并列出差距。顺序先后和差距大小反映工作成绩的相对优劣。
考评结果的优劣顺序和差距大小既可以作为评选高级、中级、初级营销员、金牌经理、优秀销售部等主要参考依据之一,也可以作为制订工资底薪、津贴、奖金及惩罚的主要参考依据。
(六)绩效激励
绩效激励主要是指商药医药对员工完成的工作成绩和工作效率给予的相应的报酬,主要包括“底薪+津贴+完成销售目标提成”。
(一)确定底薪
1.员工底薪按“分块确定”原则,即管理人员一块,营销人员一块,一般员工一块。三块之间的关系既要考虑相对的平衡协调,又要拉开档次,向管理人员、营销人员倾斜。
2.底薪确定方法,可根据管理人员考核报告表、营销人员考核报告表、一般员工考核报告表的标准对各类员工分别进行考核,设出每类员工中每个员工的分数,然后对所得考评分数,按分数段确定底薪的档次、级别。
3.底薪划分6个档次,每档内设4个级别,共24级。档次越高,级别越高,底薪越高。
4.管理人员底薪最低档次4档,最高6档;营销人员底薪最低2档,最高5档;一般员工底薪最低档次1档,最高4档。
(二)津贴的确定
津贴主要设职务津贴、岗位津贴。
1.职务津贴。
2.岗位津贴。
(三)完成销售额目标的提成
我们在确定销售额目标提成时,要从全员营销考虑,按每个月全公司及各省、各地、各业务员实际完成销售额且回款到公司帐务上的金额确定不同层次,不同人员完成销售额目标的提成比例,按此比例计算每位员工的完成销售额目标提成额。
七.奖励措施
奖励措施是指总公司根据各部门管理人员及营销员、一般员工的业务工作特点确定目标任务后,超额完成目标工作任务的物质和精神奖励措施。物质奖励和精神奖励既可相对分离,如只有物质奖励,又可相互结合,如在给予精神奖励的同时给以物质奖励。
(一)奖励激励的原则
1.物质奖励与精神奖励相结合原则。
2.向管理人员和营销人员倾斜的原则。
3.按实绩超额奖励原则。
4.上不封顶,重奖原则。
(二)奖励的方式
实行“月奖、年终奖、重奖”三结合方式。
1.月奖的确定
(1)带销售指标人员,将年初确定的全年销售目标任务按12个月分解成月销售指标(考虑淡、旺季节差别),对超额完成月销售指标,回款率达到规定的,按如下方法确定月奖:(略)
八、惩罚激励
惩罚激励是指商药医药对未完成年初计划工作任务目标和计划销售目标的部门个人采取的处罚。
惩罚的原则
1.以事实为依据;
2.标准适度;
3.惩罚的目的是为了教育;
4.惩罚要客观公平。
(三)对未完成公司计划工作目标任务的管理人员,一般员工,由直接主管审定,报副总经理、总经理批准按未完成计划工作目标任务的比例,相应扣发当事人销售提成、津贴
(四)对未完成销售指标的营销人员,按参考比例扣发销售提成。
(五)扣发销售提成和津贴的具体办法
1.对未完成月工作任务指标和销售指标的,按月扣发。
2.连续三月未完成工作任务指标和销售指标的人员,按下岗处理。
3.完成年计划工作任务指标和销售指标,而又扣发过月提成的,按实际扣发数的80%补发。
4.超额完成年计划工作任务指标和销售指标,而又扣发过月提成、津贴的,除补发全部扣发数量外,还可以享受超额奖励,但没扣发一次,超额奖励降低10%发放。
在销售政策颁布以后,业务人员充满了活力,因为着改变了过去有组织无制度的局面,批发业务在很短的时间内快速的提升.市场占有率与客客户群飞速扩张.
经过一年多的整合推广计划市场推广, 商药医药迅速成为商洛药品流通领域的上游单位.我们的会员档案共建立了15万分,年销售量从过去的年销售额不足60万,飞跃式的提升到年300万的突破.与30多家大型企业建立了区域总协议.医药公司营销方案篇6
产业加速整合是医药流通业的主旋律
2000年以来,国内医药流通业连续保持15%以上的增速,但净利率一直徘在0.6%左右,到2010年,我国医药流通业销售总额已达到6000亿元,共有医药商业企业7000多家。而规模的快速成长与非常薄的利基是国内医药流通行业的特点。从医药产业价值链的角度看,医药工业企业是医药产业价值链的上游,具有较强的议价能力。作为下游第一终端的医院掌握纯销市场的话语权,不断向上游挤压利润,以平价和连锁药店为主体的第二终端同样如此,而第三终端又是分布散乱、配送成本较高的市场,处在中间环节的医药商业利润微薄有时又要垫付大量资金,日子非常难过,中小医药商业企业大部分陷入亏损境地,生存和发展是它们不得不面对的难题。
和君咨询认为规模和效率是所有医药流通企业的生命线。从发达国家医药流通业发展历程来看,注重效率的提升是推动其成长的根本因素。具体表现为:持续提升产业结构效率,通过并购重组优化产业结构,实现产业集中;通过信息化和现代物流等多种手段,持续提升运营效率;通过价值链的上下游延伸,不断提供增值服务,形成巨大的创新效率。结构效率大于运营效率和创新效率,三者三位一体,共同组成医药流通企业的系统效率。国内医药流通产业要想快速实现规模效应和效率优势,加速产业整合和企业并购是捷径!
成为医药产业的国美和苏宁几乎是医药商业企业家们的共同理想。医药商业企业核心的竞争优势是经营规模和运营效率,只有持续做大规模和提高运营效率才可能不断降低采购成本和配送成本,提升和上下游的博弈能力,赢得在医药产业价值链中话语权。扩大企业规模的路径无外乎两条:内生式发展和外延式发展。前者采取自我积累逐步壮大的业务经营方式,提升运营效率;后者采取横向并购或者纵向并购的资本经营方式,提升结构效率。
在《医药商业十二五规划》中政府明确提出“十二五”医药流通业发展目标。要形成1-3家销售规模超过千亿的全国性大型医药商业公司,20家年销售额过百亿的区域性药品流通企业。3家过千亿公司的诞生并无多大悬念。去年国药集团的销售额已接近900亿元,而华润医药和上药销售规模接近400亿元,排位第四的九州通接近250亿元。
激烈的竞争环境,微薄的利润空间加之国家政策性的监管和引导,在这样的背景下,医药商业企业之间的收购兼并将不断加剧,医药流通产业整合案例也会层出不穷,产业整合和结构效率提升也是未来医药商业发展的必然趋势。
“三国四方”的整体商业格局呼之欲出
目前国内医药流通市场还处于群雄割据的阶段,无论是以国药为代表的国有商业还是以九州通为代表的民营商业都已经认识到:仅仅通过做强、做大实体业务,持续运营效率是不够的,更应重视资本经营,通过资本市场融资,加大对商业流通资源的并购整合力度,持续提升结构效率,从而在医药流通格局中占据主导地位,而不同的发展战略和目标决定着不同的经营策略和执行。
国药、上药和华润携资本和国企之优势可谓长袖善舞,民营医药流通上市新贵九州通也不甘寂寞,“三国四方”的商业格局呼之欲出。国药和上药先后在港交所上市,并分别融资80多亿和140多亿元,九州通在国内A股融资19亿元,华润医药在控股三九医药、东阿阿胶和北药集团之后,已经拥有多家上市平台。在资本市场成功融资的同时,他们在全国范围内跑马圈地,抢占优质的医药商业资源和能力。
国控作为医药流通的龙头企业,未来发展战略是在未来3年之内能够将药品流通网络下沉到各地级市,通过建立或者并购分销企业的方式在地级市形成二级分销平台,今年重量级的并购就是投资13亿元收购河北省医药流通的龙头企业乐仁堂的60%股份。
上海医药去年在华东、华南地区重组了广州中山医药和福建省医药公司等区域医药商业龙头,最近的大手笔是以近40亿元价格收购北京三大医药零售商之一的中信医药,在国药大本营走出战略性的一步。
而北京医股、广州医药、天津太平和重庆股份等是国内经济发达地区的区域龙头商业企业,和国药集团一起控制着当地大型医院的纯销业务,利润丰厚,也是新医改方案出台的收益者。以北京为例,社区医疗的药品配送主要由北京医药股份完成,在政府主导的市场环境下,国有大型商业的政策优势是显而易见的。目前这几家大型医药商业正在巩固区域市场,还没有表现出布局全国的欲望。
同国有大型区域商业一样,以零售药店和第三终端为主要客户的主流区域民营医药商业也在前期业务扩张的基础上精耕细作,夯实基础。和九州通类似,东盛英华、海王银河和湖南双鹤等一批商业公司同样依靠快批模式迅速崛起,短期成为区域市场的商业龙头,目前业务模式已经逐步演变为以“区域化布局和精耕细作”的快配模式,通过快速配送和增值服务的方式做深做透区域市场。
当然,这些区域大中型商业企业也在采取兼并收购的方式进行商业整合、扩大规模调整结构,只不过他们的整合目标是区域内有价值的中小型地市县级商业公司。所谓螳螂捕蝉,黄雀在后,他们同时也是全国性商业巨头的整合目标。
提升运营练内功,强化资本借外力
大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,产业整合既然是医药商业的大势所趋。“并购别人同时也是别人并购目标”将是大多数有投资价值的医药商业企业未来3—5年必须面对的局面,投资方看重的往往是客户网络、区域品牌和商誉、企业家和管理团队。被投资方更看重资本实力、未来愿景和行业地位。当然双方都是未来医药商业产业的价值构成部分。此外还有部分以商业调拨和走票为主要业务的商业公司,它们大部分很可能缺乏投资价值而无人问津。
医药商业企业首先要聚焦主业,作强做大!提升运营效率和创新效率,建立区域性的竞争优势,而“资本+物流+网络+团队”是企业实现规模和竞争优势的必要条件,也是投资公司最看重的基本要素。企业可以从现金流、客户网络管理和营销团队管理等各方面不断强化自身的核心竞争力。
其次必须做好资本经营工作的前期准备。企业家如果不懂或者不熟悉资本经营,很可能出现资本层面的经营失误将多年的经营成果毁于一旦。习惯于业务经营的企业和企业家对企业投资控股、并购、重组和风险投资等相关资本运作知识和业务流程要深入了解和掌握,或者采取外聘专业顾问公司的方式为自己的资本决策提供参考性建议和意见,在医药商业投资并购的大潮中,将自己辛辛苦苦做起来的企业找个好归宿或者买个好价钱。医药公司营销方案篇7
美容会所及健康会所拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店,总体而言,大多装修豪华,主要面对于高消费人群,特别是女性,对于我们产品而言,无论从功效上,还是价格来讲都适合于美容会所,但很多美容会所都有自己的产品,目前大多不太接受外面的产品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香缇垭等这类美容会所,虽然规模大,顾客消费力强,但对保健品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对保健品不了解,对保健品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司,比如意美识专业健康管理公司,乙丽阁美容美体,老总认同我们的产品,也觉得价格合理,但对我们的销售方案不太满意,所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多,每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端保健品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了工惠大药房的采购,工惠大药房在昆明有三家店,主要经营广告保健品和药品,价位主要在100到400的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了中山医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。
拜访了云南泰德麟医疗保健用品有限公司,对方在南屏街家乐福一楼有专卖店,主要经营保健品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100-400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有保健品专柜,所以后期会继续跟进。医药公司营销方案篇8
一、非法渠道销售药品的形式更加隐蔽
(一)形式特点:
1、个别药品经营企业违反有关法律、法规的规定,采取出租柜台、代开税票等形式,为无证经营者提供了“合法”平台,严重存在着销售假劣药品的隐患。
2、合法的药品生产、经营企业授权委托的药品销售人员,超出企业法人的委托授权范围,以合法企业销售人员身份,自行组织货源销售药品。
3、一些流动药贩,以零售药店或诊所为主要目标,采用售完结帐方式,把药品放在这些诊所或药店销售。其特点是价格高、品种少、数量小。一旦查处,案值较小,以此逃避法律制裁。又因流动药贩居无定所,查处非常困难,且多数难以追根溯源。
4、药品经销商与医疗机构联合,开办所谓的“专科门诊”。看病是假,售药是真,专科门诊用药大多不经过医院药房,一般由科室直接开方售药,具有很强的欺骗性。
(二)稽查要点:
1、出租柜台、代开发票的违法行为。重点通过检查药品购销记录进行核实。
2、销售人员的违法行为。检查供货方提供的发票、清单、帐号、开户行及用印是否与委托企业一致,必要时与委托企业联系、查证。
3、流动药贩的违法行为。流动药贩一般不给购货方留存资质证件,多是白条收据(仅列清单)。
4、“专科门诊”的违法行为。注意重点检查“专科门诊”处方的流向,看是否在医疗机构的药房取药,并检查核实药房的购进、验收记录。
(三)典型案例:
今年9月份,我分局执法人员在某医院检查该院购进药品渠道时发现,某供货公司提供的《药品经营许可证》、《营业执照》、法人授权委托书、销售人员身份证复印件等资质证件齐全,一般讲,由此即可初步判定该供货渠道合法。但在检查该销售人员提供的供货发票和供应药品清单时,发现发票和清单上的印章存在字迹大小不等,制作粗糙等疑点。经与该公司核实,发票、药品清单均不是该公司的,印章是伪造的,所供应的药品也不是公司的(是业务人员自行组织的货源)。由此查处了一起医疗机构从非法渠道购进药品案件。
二、制售假劣药品的手段在逐步升级
(一)形式特点:
1、假冒名厂名药。以贱充贵,以此充彼的成份做假,转向假冒名牌畅售品种。这类假冒药品仅靠药品检验机构的检验报告尚不足以认定(有时检验结果可能是合格的)。从药品外包装及药品本身上难以识别真假。
2、中成药添加化学药品成份。以补肾、降糖药为多。补肾类主要以假冒合法企业的厂名、厂址、盗用正规药品批准文号,或者虚构厂名、厂址、乱编批准文号等,其特点是包装过分豪华,价格奇高。
3、通过扩大宣传保健食品成份含量、功能主治、疗效,把保健食品宣传成药品销售,以欺骗群众。
(二)稽查要点:
1、说明书疑点多。假冒药品的说明书一般存在纸质质量较差、裁切不规范、印刷不清晰、标点符号使用错误、错别字等疑点。
2、夸大功能主治。利用人们对中草药“使用安全”及藏药、蒙药的好奇心理,虚列名贵中药材品种,夸大功能主治,且说明书用语不规范。
3、以保健食品扩大宣传其功能主治、疗效的稽查,应以检查其非法印制的宣传广告以及在媒体上的违法广告为主。
三、典型案例:
今年8月份,我分局执法人员在某医疗机构检查时,发现该院药房陈列的标示为“西安杨森制药有限公司”生产的西比灵胶囊,国药准字H10930003,批号041125856,说明书存在折叠痕迹不明显、文字有修改痕迹,裁切不整齐,字迹印刷不清晰等疑点;同时,又发现标示为“西安杨森制药有限公司”生产的吗叮啉片,国药准字H10910003,批号031118060,说明书存在折叠痕迹不明显、标点符号错用,纸质较薄等疑点。经与西安市食品药品监督管理局协查核实,上述两种药品均系假冒。由此查处了一起医疗机构使用假药案件。

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