“2018年eBay销售前三甲”的奖项公布后，排名季军的易佰成了行业卖家关注的焦点，大家对这家“名不见经传”的公司充满了好奇。
“这家公司什么来头这么厉害！”
“竟然超过了XXX和XXX？有没有公司相关的介绍？”
“这发展够快的啊，以前没听过啊!”
大家如此反应，也实属正常。在行业竞争加剧的当下，易佰却能以如此速度后来居上，或许其成功的秘诀能给迷茫的卖家带来启发和指引。
从eBay起步，并通过eBay实现可观利润，然后再投资，在品类布局、海外仓、人才、IT方面加大投入，实现业务加速成长……这是eBay大卖易佰成长的历程。
雨果网近日采访了易佰的创始人胡范金。在跟胡范金的采访中，“投入”是出现频率很高的一个词。
“三步棋”成就业绩“神话”
“不止一个人问我，这几年发展如此飞速的秘诀，我也一直在思考这个问题，最后我总结了三个最重要的点：正确的布局、人才储备、舍得分钱。”易佰创始人人胡范金讲道。
正确的战略布局
“平台和产品的布局，是易佰能快速增长的最重要的原因之一。如果是做一些红海品类，或者在一些小平台上发力，不管再努力，可能结果都不会很好，因为天花板就在那里，无法突破。”
平台方面。易佰的重心一定是放在大平台上，比如eBay，易佰在eBay上每年都是保持100%-200%速度增长。
品类方面。不管做平台还是独立站，最终的目标都是盈利，如果做一些利润率很低或者产品迭代太快红海品类，这对初创企业或是对供应链管控不是很好的企业来说，最后的运营数据和利润也都会很差。
核心团队的打造
跨境电商行业人才流失率非常高。一个怪圈：基本过一次年，基层员工和中高层员工就会换一大波。而在易佰，多数员工却都是几年“司龄”的老面孔，尤其是公司的中高层。
“易佰非常重视核心团队的打造。我认为总监、经理、主管这些核心的骨干，是易佰最大的财富。如果这些人要离职，只要不是想换行业或是回家相夫/妇教子，我们不管花多少代价，一定要将其留下来的。这点也是我们做的比较到位的地方，最近3到5年，我们只引进人才进来，尽量避免出现人才的出走。”
学会舍得分钱，在人才上大胆投入
分钱是一门学问也是一门艺术。任正非曾说过：钱分好了，管理的一大半问题就解决了！
易佰也同样花了大把的精力和金钱，去设置激励政策、打通晋升通道，以此来激发员工的创造力和努力程度。
“易佰现在员工及管理层持股人数占比非常高，我相信这在整个跨境电商行业，都处于领先的地位，在人才投入这一块，我觉得易佰做的还是游刃有余的。”
而除了以上三点外，胡范金认为跨境电商企业若想保证长久持续的发展，一定要合法合规：“很多电商企业都十分热衷于研究所谓的黑科技，或通过一些违规的操作去不当获利，这并不能支撑企业长久的发展。我们易佰始终都坚持客户为中心，以客户体验为重点，紧跟平台政策，如果我发现有一些违规的方向、苗头要出来，都会及时的勒令禁止。”
海外仓布局“扭转乾坤”
没有哪个公司的发展是一帆风顺的。易佰也同样经历过迷茫，也走过不少弯路。如果把易佰早期的探索比作“摸着石头过河”，那更确切来说，可能是连河的对岸在哪都不知道。
“我们2011年进入跨境电商行业，当时我们没有任何方向。总觉得即便能在这个行业做大，肯定也是要压很多库存的，所以，也走过不少的弯路，直到2015年易佰也才几十个人。但也正是在这一年，易佰迎来了转折。”胡范金介绍道。
2015年，A股上市企业百圆裤业收购了跨境电商企业环球易购，这件事极大的触动了胡范金的神经，加之当时对资本市场的一些了解，他突然意识到，跨境电商行业还是可以有钱赚、有出路的，那一刻他也找到了易佰的发展目标：“把易佰做大做强，实现持续盈利。”
“找到了目标，按理说我们就应该加足马力去生产、创造。但实际情况是，我们当时什么都有没有，只能在有一点经验的海外仓上加大投入。”
时间回溯到2013年。彼时，已经成立三年的易佰，遇到了发展的瓶颈——由于对供应链控制能力较差，以小包业务为主的易佰，面对海量的SKU和过低的利润率，业务发展十分吃力。由此，便想通过拓展高利润品类产品，来打破僵局。也正是因为拓展品类的需要，易佰第一次尝试了海外仓的新模式。
“海外仓的转化率的确很高，当时我们就预见，海外仓将是未来提升客户体验的重中之重。不过2015年之前，我们海外仓业务还属于小打小闹，小包模式下可能有上万的SKU，海外仓仅仅只有几百个SKU。”
据胡范金回忆，即便到了2015年公司已经明确了发展方向，但易佰还是没有资金和实力扑到海外仓的布局中去。只能是每等手里有一点钱，才会补一点货到海外仓，如此无数次循环往复的积累，才慢慢的把海外仓销售额做起来，到2016年、2017年易佰的海外仓才初具规模。
海外仓的发展，也带动了易佰在eBay上小包的流量，正是从那时起，易佰开始保持每年翻倍的增长速度在eBay平台上高歌猛进。
“海外仓的发展，让我们看到了希望，可以说如果没有海外仓，现在易佰已经不存在了。在海外仓上面尝到了甜头，我们当然会继续往这个方向持续增大投入，这进而又带动了其他所有平台业务的增长。有了盈利，我们就有资本在其他提升客户体验的方向上投入更多。比如IT方面，当前易佰IT团队已达到了近两百人的规模，这在整个行业都是数一数二的，同时IT投入带来的各种能效的提升、包括系统的自动化、数据分析，又给我们提供反向推动力，形成良性循环。”
正如eBay大中华区CEO林奕彰提到的那样：eBay平台首先是让卖家赚钱的平台，卖家赚到钱之后才会有资本去做继续的投入、升级，实现良性循环，而这正是易佰的业务跨越升级之路。
从eBay起家，从eBay壮大
海外仓的投入，对于易佰快速发展起着至关重要的作用，而能够在eBay上保持每年翻倍的增长，胡范金提到了另外的五个关键点。
第一，重视在eBay平台上的投入
作为在eBay起家的企业，胡范金对eBay有着超乎寻常的感情。“没有eBay，易佰不可能发展到今天的规模，我作为公司的掌舵人，对eBay的感情是超过所有平台的，不管在人员布局、资金以及各方面的投入都是非常巨大的。所以，在任何时候，易佰都是把eBay被作为最重要的平台去发展，而且eBay也是我个人投入最多的平台。”
第二，重视海外仓的运营
很多卖家觉得海外仓投入大、风险大，赚的钱又转为库存，现金流不健康。其实，所有的商业模式都有利弊，关键是能不能扬长避短。如果能把海外仓的库存维持在一个可控的范围内，实际上完全是可以盈利的。
易佰当前在海外仓的库存和每月的销售额是持平的。如何在保持海外仓库存量最低的情况下实现销售的最大化？
选品方面，海外仓要选客单价比较高、售后服务少且更新迭代慢的产品去做。海外仓的入仓周期是比较长的，如果选择一些更新迭代快的产品，如消费电子、服饰类或其他红海品类的产品，可能产品还没入仓，就已经被市场淘汰了；
滞销库存，这是任何做海外仓的公司都无法避免的问题。如何把滞销库存降到最低，甚至没有滞销库存？“在eBay平台上，泛SKU的海外仓发货，一定要少量多频次；一定要接受海外仓长期缺货的常态，宁愿缺货也不要滞销。坚决对滞销库存及时处理的原则。”
第三，以盈利为结果导向
“有一部分卖家反馈‘eBay平台利润率比较低’，其实不然。实际上，eBay平台的利润率是非常可观的，但卖家必须去严控各个环节。”
品控：eBay里有很多考核，比如说付款、成控、退款率等等。以降低退款率为例，就要在产品端做文章，做好品控。易佰的产品从入库到质检，整个流程非常细化，在eBay上的退款率基本上的退款率控制在非常低，远远低于行业的平均水平。
费率：易佰在平台费率这块抓的死，从各方面提升转化率，减少平台的刊登费，不断的优化。
提效：易佰整个公司负责eBay销售的团队的人均产出高于行业平均水平。
第四，eBay平台的双角色定位
对易佰来说eBay平台充当两个角色：第一，eBay充当盈利平台的角色；第二，eBay充当一个产品开发、供应链优化平台的角色。“我们的模式是泛供应链泛SKU的，我们把eBay当做一个产品的开发端，在eBay平台试款，销量试出来以后，再通过供应链去优化，再发到其他平台。所以eBay对我们供应链优化、促进业绩增长起到非常重要的作用。”
第五，紧跟eBay平台政策
紧跟eBay平台政策，跟客户经理保持高度一致沟通。
“客户经理给到的信息，可以让我们有所准备，规避各种风险，避免重大损失。比如，最近两三年，易佰在侵权方面的控制是很严格的。”
为中国卖家发声
前段时间eBay全球团队访问了易佰，参观了其摄影部门、产品开发部门，并对其职能部门进行了深入的了解。
胡范金也透露了与eBay全球团队交流沟通的一些细节：“eBay全球团队访问易佰，说明对大中华区的重视。我也希望可以通过这次的交流，将更多中国卖家的声音传输给到平台，希望实现平台与卖家之间的双赢。”
据胡范金介绍，易佰作为大中华区卖家的代表，与eBay全球团队针对支付渠道、API的需求、卖家保护、账号安全几个方面进行了讨论。
第一，希望eBay能够给中国卖家提供更好的支付渠道，帮助卖家节约费用；
第二，对API在日常售后操作层面、用户粘性管理、风险管控及账号安全等方面提出了更具体的要求。希望能够开放给中国的卖家更多的API，去提高效能。比如邮件的维护、邮件的自动筛选、未读邮件提醒等。
第三，对于卖家的保护，提出了关于目前针对恶意买家的举报机制的完善建议。在账号安全方面，提出了针对卖家不同职能部门进行不同级别授权的权限设置。“最近这两三年包括GBC等一些海外律所的侵权诉讼，对中国卖家造成很大的伤害，希望通过我们这次沟通后，eBay平台能够对卖家提供一些保护。”
除此之外，易佰针对现有的eBay的售后流程优化，提出了有效的应对措施，保证信息同步保护买卖双方的共同利益。同时针对中国卖家国内外仓库共同运营的业务形态，提出更符合中国卖家的退货地址设置等解决方案。

1.华凯易佰：转型跨境电商迎发展新机遇1.1发展历程：并购实现战略转型公司成立于 2009 年，发展初期主营业务为空间环境艺术设计，之后转型调整为 跨境电商业务。公司的发展历程可以分为三个阶段。 第一阶段（2009-2017 年）：公司的主营业务是为各类客户提供空间环境艺术设 计，主要涵盖城市文化馆、博物馆、企业文化馆、教育基地等大型文化主题展馆。第二阶段（2018-2020 年）：2018 年之后受金融去杠杆、政府清理债务以及对规 划馆建设进行限制等一系国策出台的影响，各地政府规划馆项目的投资规模大幅收缩， 公司的经营业绩因此持续下滑。公司积极谋求战略转型，在 2019 年 6 月发布了关于 拟并购国内知名跨境电商企业易佰网络 90%股权的公告。 第三阶段（2021-至今）：公司在 2021 年完成收购易佰网络 90%股权后实施战略 转型，对原有空间环境艺术设计业务进行了调整收缩，跨境出口电商已经成为公司核 心业务，22 年跨境电商业务营业收入占比已达 99.18%。1.2主营业务：跨境出口电商公司主要通过在第三方平台开设网店的方式向境外终端消费者销售商品。公司 通过在亚马逊、ebay、速卖通、Wish、Lazada 等第三方平台开设和运营网店的方式 向境外消费者销售商品。境外消费者登录第三方平台浏览产品信息并下达订单，通过 PayPal、Payoneer、PingPong、支付宝等平台合作的第三方支付工具完成支付。公 司通过 API 接口获取消费者订单后生成配货单，委托专业跨境物流服务商进行物流 配送。客户收货后确认签收，若存在售后问题则通过第三方平台或网店客服提出退换 货申请，各方协商解决问题。物流模式分为三种，分别是国内仓发货、FBA 服务和第三方海外仓发货。国内 仓发货是国内小包直邮给海外消费者；FBA 服务是公司将商品批量发送至亚马逊运 营中心之后，由亚马逊负责帮助存储商品；当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、 包装和配送，后续咨询、退货等客户服务也由亚马逊完成；第三方海外仓是公司将货 物运送至第三方海外仓，再通过其向海外消费者发货。前者的优势在于适用更广范围 的 SKU，易进行库存管理，从而降低资金周转压力，但配送时间较长。后两者的优势 在于大幅提升订单配送的时效，提升买家的购物体验，但库存管理要求更高。公司采用“泛品+精品+亿迈生态平台”三项业务并行战略。泛品业务是公司运作 最成熟、规模和效益最突出的业务，每月为公司贡献稳定现金流；2021 年，在国内 众多跨境电商卖家遭受亚马逊平台“封号”的背景下，公司着手布局精品业务，相较 于泛品业务的“泛而全”，精品业务销售 SKU 数量较少，销售客单价较高；公司也在 2021 年创立了“亿迈（EasySeller）”一站式跨境电商综合服务平台，依托自身在泛 品类业务中长期沉淀的供应链资源和信息系统禀赋为卖家提供全方位的跨境业务解 决方案。泛品业务品类众多，品牌辨识度不高，客单价较低。公司跨境电商出口以泛品业 务为主，2022 年泛品营业收入占跨境电商出口业务的 85%以上。泛品业务拥有庞大 的产品库，2022 年在售产品 SKU 超过 50 万款，产品品类主要涵盖家居园艺、汽车 摩托车配件、工业及商业用品、健康美容、3C 电子产品、户外运动等。泛品业务品 牌辨识度不高，以非自有品牌为主，其中 19、20 年易佰网络非自有品牌的营收占比 分别为 84.42%、86.79%。泛品业务销售客单价较低，2022 年销售客单价为 91.12 元。精品业务销售 SKU 数量较少，客单价较高，品牌属性强。区别于泛品模式多店 铺、多 SKU、不重点发展自有品牌的特征，精品模式一般专注某一品类进行深度产 品研发和品牌打造，产品品类较少，22 年 SKU 数量为 338 个。精品业务目前初步 形成了清洁电器、家电、宠物用品、灯具四大产品线，22 年营收占跨境电商出口业 务的 8%左右。公司精品业务销售的产品均为自有品牌产品，产品溢价较高，盈利能 力强，22 年客单价为 327.84 元，未来有望成为公司新的利润增长点。1.3股权结构：管理层、核心员工与股东利益深度绑定公司股权结构稳定，深度绑定核心人员。公司实际控制人周新华、罗晔夫妇直接 持有公司 21.69%的股份，通过神来科技间接持有公司 4.15%股份，周新华、罗晔及 神来科技构成一致行动人，累计持有公司 25.84%股份。公司董事胡范金和庄俊超是公司董事以及易佰网络创始人，分别通过持股平台间接持股 10.30%、7.63%，此外 易创辉煌也是易佰网络公司的员工持股平台，持有公司 5.72%股份，易佰网络被公司 收购之后，原管理层团队得到完整保留。公司 2022 年员工持股计划平台持有公司 2.77%的股份。公司直接持有两家子公司，分别是全资子公司上海华凯展览展示工程 有限公司（主营空间环境艺术设计）和直接持股 90%的深圳市易佰网络科技有限公 司（主营跨境出口电商）。公司创始人经验丰富，引入并购公司管理层助力公司转型。公司创始人周新华管 理经验丰富，曾经在公司经历归母净利润连续 4 年下跌以及 21 年亏损扩大到接近 1 亿元的情况下成功带领公司突破困境，通过并购易佰网络实现了主营业务从环境艺术 设计到跨境电商的战略转型。公司在并购之后也引入了原易佰网络核心管理人员进入 董事会，借助其丰富的跨境电商运营经验，强化公司的转型能力。员工持股计划激励核心骨干。2022 年公司发布了员工持股计划，股份来源为不 超过 800 万股的回购股票，员工持股计划受让回购股份的价格为 7.36 元/股，员工 持股计划的参与者不超过 15 人，均为当前易佰网络的管理者或是易佰网络的核心员 工。该持股计划的存续期为 36 个月，分两批解锁，分别为自公司公告最后一笔标的 股票过户至员工持股计划名下之日起 12 个月、18 个月。第一批解锁考核目标值为易 佰网络 2022 年扣非归母净利润不低于 2.7 亿元；第二批解锁考核触发值、目标值分 别为易佰网络 2022-2023 年扣非归母净利润累计不低于 5.7 亿元、6 亿元。连续四年业绩承诺超额完成，延长业绩承诺期彰显未来发展信心。交易对方在公 司收购易佰网络 90%股权交易中承诺易佰网络 2019-2023 年分别实现扣非归母净利 润不低于 1.41、1.70、2.04、2.51、2.90 亿元。2019-2022 年，易佰网络实际实现扣 非归母净利润 1.75、3.64、2.16、2.74 亿元，业绩完成率分别为 124.31%、213.86%、 105.75%、109.11%，连续 4 年超额完成业绩目标。此外在公司收购易佰网络剩余 10%股权的交易中交易对方芒励多、超然迈伦同意易佰网络 2023 年、2024 年的净利润 目标分别不低于人民币 3.3、3.6 亿元，2023 年、2024 年累计净利润不低于 6.9 亿 元。业绩承诺期的延长彰显了易佰网络管理层对公司未来发展的信心。1.4财务表现：转型跨境电商助力业绩提升转型跨境电商后业绩迎来逆境反转。2018 年以来受宏观政策的影响，各地政府 对部分已报建的规划馆项目进行了压缩或搁置，导致公司经营业绩在 2017 年后出现 了持续下滑，营业收入从 2017 年的 5.62 亿元下滑至 2020 年的 1.35 亿元；归母净 利润在 2017 年之后开始了持续 4 年的下跌，2020 年出现了首次亏损，2021 年亏损 规模进一步扩大至接近 0.9 亿元。公司积极谋求战略转型，在 2021 年通过并购易佰 网络成功转型跨境出口电商，业绩迎来逆境反转，2021 年实现营业收入 20.75 亿元， 同比增长 14 倍；2022 年成功扭亏，归母净利润创下了历史新高，达到 2.16 亿元。外部环境改善和新业务放量助力跨境电商业务恢复高增长态势。易佰网络目前 为公司跨境出口电商业务的运营主体，于 2021 年并入上市公司。2017-2020 年易佰 网络业绩保持快速增长。2021 年受国内外新冠疫情反复、跨境物流费用持续高企、 人民币汇率频繁波动、欧洲增值税政策变化的影响，易佰网络 2021 年业绩承压。进 入 2022 年，随着亚马逊放宽库容限制、海运价格大幅回落、行业去库存接近尾声等 外部环境的边际改善叠加精品业务和亿迈平台业务实现良好增长，公司经营重回高增 长态势，2022 年实现营业 43.84 亿元，同比增长 124.36%；实现扣非归母净利润 2.74 亿元，同比增长 26.85%。公司盈利能力从 22 年以来持续改善，费用率水平维持稳定。2021 年下半年国 内外新冠疫情反复、跨境物流费用持续高企、人民币汇率频繁波动以及欧洲增值税政 策变化等对公司的盈利能力产生较大压力。22 年以来随着积压库存快速出清、海运 费大幅下降，叠加 22 年 4 月份起人民币汇率进入贬值区间，公司盈利能力触底回升， 销售毛利率从 21 年 Q4 的 15.83%提升至 22 年 Q2 的 42%；净利润扭亏为盈。费用 率方面，21H2-23Q1 年华凯易佰销售费用率维持在 25%左右水平，以第三方平台费 用及宣传推广费为主；研发费用率逐渐摊薄；管理费用率维持在 5.5%左右水平。公司智能化管控有效提升运营效率，经营性现金流维持在健康水平。公司通过自 主研发信息化系统有效提升了核心业务环节的运营效率。公司存货周转率显著提升， 从 2018 年 2.71 次/年提升至 2022 年的 4.64 次/年。此外易佰网络销售回款在 2020 年开始明显好转，经营性现金流于 2020 年转正，之后 3 年经营性现金流维持在健康 水平。2.行业概况：市场规模持续扩容2.1行业功能：缩短跨境贸易中间链条跨境电商推动外贸模式改变，缩短贸易链条。跨境电子商务是指分属不同关境的 交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境物流及异地 仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。在传统的跨境贸易中，一国商品 到达另一国消费者手中，往往需要经历制造商、贸易商、采购商、分销商、零售商等 主体，整个交易流程繁杂且耗时较长，导致最终消费价格高且时效体验较差。而跨境 出口电商通过将交易从线下转移到线上，使商品的流通环节得到有效减少，并以此提 升了整体的运营效率。根据货物流向不同，可划分为跨境出口电商和跨境进口电商。跨境电商主要有三 种分类标准：1）根据货物流向分类，跨境电商可分为跨境出口电商和跨境进口电商； 2）根据交易主体属性分类，跨境电商可分为企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C） 和个人对个人（C2C）三类。其中 C2C 模式由于存在语言门槛、物流时效无法保证、 管理成本较高等局限性，目前跨境电商市场以 B2B 和 B2C 模式为主。3）根据运营 模式，跨境电商可分为第三方平台和独立站。其中，独立站是指品牌自己搭建网站用 以展示或销售自身产品的平台。2.2市场空间：政策、技术等因素驱动下行业高速发展我国跨境电商行业交易规模持续高增，跨境电商渗透率逐年提升。受益于国家多 重政策的强有力推动、互联网普及率提升、第三方支付工具的成熟以及电商基础设施 的持续完善，近年来我国跨境电商交易规模持续高增，从 2017 年的 8.1 万亿元增长 至 2022 年的 15.7 万亿元，5 年 CAGR 为 14.15%。快速发展的跨境电商成为推动中 国外贸增长的新动能，2022 年我国跨境电商渗透率（跨境电商交易额占我国货物进 出口总额的比例）达 37.3%，较 2017 年提高 8.3pct。从跨境电商的贸易方向看，出口占比较高但进口增速更快。根据网经社数据， 2013-2022 年，我国跨境出口电商交易规模从 2013 年的 2.7 万亿元增长至 2022 年 的 12.3 万亿元，CAGR 达 18.4%；我国跨境进口电商交易规模从 2013 年的 0.5 万 亿元增长至 2022 年的 3.4 万亿元，CAGR 达 23.7%。跨境进口电商交易规模增速快 于跨境出口电商交易规模增速，占跨境电商进出口交易规模的比例也由 2013 年的 14.3%上升至 2021 年的 22.8%。从交易主体属性来看，B2B 模式占比较高但 B2C 模式增速更快。2022 年中国 跨境电商的交易模式中跨境电商 B2B 交易占比达 75.6%；跨境电商 B2C 交易占比 24.4%，由于增速较高占比提高的势头明显。根据网经社数据，2013-2022 年，我国 跨境电商 B2B 交易规模从 2013 年的 3 万亿元增长至 2022 年的 11.9 万亿元，CAGR 达 16.5%；跨境电商 B2C 交易规模从 2013 年的 0.2 万亿元增长至 2022 年的 3.8 万 亿元，CAGR 达 38.8%。驱动因素一：数字技术推动行业模式创新和降本增效。近年来大数据、云计算、 人工智能、区块链等数字技术的快速发展已成为推动跨境电商行业发展的重要推动力。 一方面数字技术的发展催生跨境电商 SaaS、营销等新服务领域。另一方面，数字技 术在生产、采购、交易、支付、风控、结算、物流、仓储、营销等环节的深度应用， 能够有效提升跨境电商物流效率、支付安全性、营销转化率以及企业生产运营决策质 量等，从而提高各环节流转决策效率，实现全行业的降本增效。驱动因素二：海外电商渗透率提升推动我国出口跨境电商快速发展。新冠疫情催 生全球“宅经济”快速兴起，消费需求加速向线上转移，全球电商渗透率持续提升。 eMarketer 的数据显示，2021 年全球电商销售额为 4.9 万亿美元，电商渗透率为 19%， 较 2020 年提升 1.1pct。预计疫情带来的消费习惯转变在未来仍将延续，全球电商渗 透率有望进一步提升，2025 年电商渗透率预计将提升至 23.6%，较 2020 年提升 4.6pct。东南亚、南美等地区电商渗透率目前仍处于较低水平，存在较大的提升空间，是我国出口跨境电商蓝海市场，未来将持续作为重要的增量贡献区，eMarketer 预测 的关于 2022 年全球电商销售额增速最快的十个国家中除美国外均为东南亚和南美国 家，其中菲律宾、印度、印度尼西亚、巴西预计电商销售额同比增速均在 20%以上。驱动因素三：近年来我国跨境电商行业支持政策密集出台。近年来我国各级政府 支持跨境电商行业发展的力度不断加大，具体来看，国务院、财政部、海关总署、商 务部等部门针对关税、运输、退货等具体环节的一系列支持性政策，从完善制度体系、 鼓励新业态新模式等层面规范和引导跨境电商产业发展方向。例如，设立跨境电子商 务综合试验区、试行增值税和消费税免税政策、推进海外仓网络覆盖、提高跨境电商 企业数字化水平等。2.3竞争格局：出口跨境电商市场竞争格局分散出口跨境电商市场集中度较低，中小电商平台有突围机会。我国进口跨境电商 B2C 市场呈现一超多强的格局，阿里系的龙头地位稳固，天猫国际+考拉海购市场占有率为 65%，紧随其后的京东国际、唯品国际、亚马逊海外购市占率分别为 14%、 8%、4%。相较于进口跨境电商较为集中的竞争格局，我国出口跨境电商市场集中度 较低，中小型电商平台占据主流，亚马逊、淘宝系、eBay 前三大企业市场占有率分 别为 22%、5%、5%，我们认为具备核心竞争的中小电商平台有突围机会。2.4行业壁垒：“泛品”重运营+“精品”重品牌选品策略可分为精品和泛品，两种选品策略对应不同的运营模式。泛品策略下 SKU 能够达到数万到数十万个，精品策略下 SKU 数量通常在 1 万个以内。两种产品 策略对应不同的运营模式，有各自的优势。选择泛品的公司无法对某一个产品投入较 多的资源，自主设计研发的可能性降低，但是产品线较为丰富并且规模优势较为明显； 精品模式虽然 SKU 较少，难以全方位覆盖市场，但可以通过重点打造具备高品质、 高性价比的“爆款”产品来带动整个垂直领域市场。“泛品”与“精品”两种模式所需要的关键资源能力不同。我们认为泛品和精品两种模式并无优劣之分，主要系企业所拥有的关键资源和运营管理能力有不同的侧重 点。1）精品模式下公司需要通过投入较高的研发费用来打造出高品质、高性价比的 “爆款”产品，并以此来实现品牌化的目标，从而实现产品溢价。爆款模式下库存低、 周转快，运营压力相对较小；2）泛品模式通常以更多的 SKU 来覆盖全方位的需求， 对企业的运营能力要求更高，因此泛品类电商通常需要拥有较强的信息化管理能力来 打造高效率的产品供应链。泛品模式下由于采购种类多、量大，规模优势相对明显。2.5边际变化：运费下降+去库存取得进展国际海运费用下降，跨境电商企业盈利能力迎来边际改善。弗若斯特沙利文报告 显示中国跨境出口 B2C 电商卖家最大成本开支为商品成本和物流成本，占比分别为 25-35%，15%-30%，物流成本变动对跨境电商企业的盈利水平有重大影响。2022Q3 开始，国际航运的海运价格开始逐步回落，中国出口集装箱运价指数(CCFI)较前期 22 年高点下降 70-80%，分航线来看，主干航线均呈现持续下跌的趋势，中国-美西航线、 中国-欧洲航线、中国-美东航线 CCFI 分别下降较 22 年高点下降 74%、80%、70%。美国主要零售商去库存取得阶段性进展，跨境出口行业有望迎来边际改善。疫情 期间居家叠加政府发放补贴等，刺激了美国消费者的消费欲望，零售业实现大幅度增 长，大型零售商供应链经理过于乐观，纷纷加大采购库存额度以满足高涨的消费需求， 为 2021 年下半年开始的高库存埋下伏笔。从 2020 年开始美国零售商先后经历了缺 库存，补库存、去库存三个阶段，截止 2023Q1，包括 Costco、Amazon 在内的美国 主要零售商期末库存同比增速均已低于销售增速。随着零售商去库存取得阶段性进展， 补新货需求有望得到提振，跨境出口电商有望迎来边际改善。3.核心优势：多元化经营+信息化管理+布局SaaS3.1多元化经营：多品牌、多市场有效降低经营风险公司销售区域较为分散，不存在对单个目标市场的绝对依赖。公司的销售地区主 要为美国、英国、德国、法国等发达国家市场，其中美国为公司最大的市场，2022 年 收入占比约 27%。此外易佰网络敏锐抓住东南亚、南美洲甚至非洲等发展中国家和 地区电商市场的巨大发展潜力，积极布局上述新兴市场，为未来销售额的持续高增长 打下坚实基础。公司多平台布局、多种仓储模式协同发展有效降低经营风险。在平台开拓方面， 公司在亚马逊、ebay、速迈通、Wish、Lazada 等主流第三方平台均有开设网店。此 外公司也积极布局新兴市场的第三方电商平台。其中，公司在东南亚电商平台Shopee 上的布局卓有成效，2019 年、2020 年实现收入同比分别增长 230.48%、36.32%。 仓储模式方面，公司在海外仓发货、FBA 仓发货、国内仓发货等经营模式上均衡发 展，公司通过最大化地发挥各种模式的优势来动态应对市场变化，有效分散经营风险。3.2信息化管理：AIGC赋能智能系统实现降本增效信息化方面的持续投入确保公司的核心竞争力。泛品类跨境电商在产品开发和 采购渠道方面通常不存在明显的进入壁垒或门槛，但在采购备货、销售运营、库存管 控等核心业务环节的运营能力和管理效率存在较大差异。公司的核心竞争优势体现在 自主研发和不断完善的信息系统。公司在信息化方面持续研发投入，最近两年易佰网络对内部管理系统投入研发费用比率为 1.54%，高于其他泛品类跨境出口电商企业 约 0.9%的均值水平。此外公司已经在智能刊登、智能调价、智能广告等业务环节应 用 AIGC 技术，公司通过系统升级迭代，不断优化基础销售人员规模，降低成本，提 高人效，公司销售人员数量从 2019 年上半年的 1728 人减少至 2022 年的 928 人； 公司人均销售额从 2018 年的 105.56 万元提升至 2022 年的 202.62 万元。盈利能力 方面，易佰网络 2021、2022 年毛利率优于同业公司平均水平。3.3布局SaaS：“亿迈”跨境电商综合服务有望打造第二成长曲线跨境电商 SaaS 涵盖营销、ERP 和供应链三大应用场景，21-25 年预计以 31.76% 的复合增速增长。跨境电商 SaaS 是指为跨境电商卖家及相关服务商提供经营及管理 的各类 SaaS 软件及服务。根据跨境电商卖家经营管理链路，可将跨境电商 SaaS 划 分为营销、ERP 和供应链三大应用场景。根据艾瑞咨询测算，2021 年中国跨境电商 SaaS 市场规模为 73 亿元，同比增速为 75.8%。其中营销场景的 SaaS 占比最高， 市场规模占比约 66%。2022 年上半年由于受到海运费用上涨、疫情反复、海外通胀 等影响，跨境电商发展增速放缓，跨境 SaaS 的增速也受到影响。其中 ERP 场景和 供应链场景 SaaS 受影响较大，营销 SaaS 仍维持较高增速。未来随着跨境电商营销SaaS 功能的完善和供应链 SaaS 渗透加深，预计 2025 年跨境电商 SaaS 市场规模 将达到 220 亿元，21-25 年 CAGR 为 31.7%。亿迈平台为卖家提供全方位的跨境业务解决方案。公司于 2021 年创立“亿迈” （EasySeller）一站式跨境电商综合服务平台，旨在为卖家提供全方位的跨境业务解决方案，解决商户所有痛点，提供包括“供应链管理、亚马逊孵化、美客多孵化、亿 迈云仓、拉美海外仓、增值服务”六大核心业务，相较于行业内其他提供 SaaS 服务 的公司，亿迈具有能够提供全链条服务的独特优势。公司通过将自身的数字化能力、 仓储物流能力开放给中小卖家来获取采购货款收入和服务费收入，2022 年亿迈生态 平台实现营业收入 2.72 亿元。（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）

华凯易佰（300592）2022年年度董事会经营评述内容如下：　　一、报告期内公司所处行业情况　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“零售业”的披露要求　　公司以控股子公司易佰网络为载体，依托中国优质供应链资源、以市场需求为导向，开展跨境出口电商业务，主要通过亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Walmart等第三方平台，将家居园艺、工业及商业用品、汽车摩托车配件、健康美容、3C电子产品、户外运动等品类的高性价比中国制造商品销售给境外终端消费者。公司秉承“让物美价廉的中国商品走向全世界”的使命，基于互联网思维、模块化管理和大数据技术进行上下游资源整合，解决多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的复杂关系，链接国内供应商和国外消费者，提供优质跨境交易解决方案，打造中国跨境电商科技品牌型企业。　　1、全球消费市场趋于电商化，跨境电商市场发展空间巨大　　21世纪以来，全球互联网行业高速发展，随着全球人均购买力增强、互联网普及率提升、第三方支付工具进一步成熟、电商基建整体效率提升、跨境物流等配套服务日益完善推动线上化持续渗透，全球电商零售额不断增长。根据亿邦动力网的数据，近年来全球网上零售总额稳步上升，全球线上市场景气度较高；2021年全球网上零售总额为32.9万亿美元，同比增长14.3%，较2020年维持双位数增长。　　根据世界银行和IWS公布的数据，2021年，全球互联网行业用户总数达51.69亿人，同比增长11.24%。截至2022年6月30日，全球互联网行业用户总数达53.86亿人，全球互联网行业渗透率提升至67.9%。　　在全球消费市场趋于电商化的趋势下，中国卖家凭借供应链优势、数字化运营能力等在国际跨境电商市场地位不断提升。在此背景下，中国跨境电商出口市场规模持续增长，发展空间巨大。网经社《2022年度中国跨境电商市场数据报告》显示，2022年中国跨境电商市场规模达15.7万亿元，较2021年的14.2万亿元同比增长10.56%。此外，2018-2021年跨境电商市场规模（增速）分别为9万亿元（11.66%）、10.5万亿元（16.66%）、12.5万亿元（19.04%）、14.2万亿元（13.6%）。跨境电商进出口结构总体相对稳定，但随着进口市场的不断扩大，跨境电商进出口市场占比也将不断提升。2022年中国跨境电商交易额占我国货物贸易进出口总值42.07万亿元的37.32%。此外，2018-2021年跨境电商行业渗透率分别为 29.5%、33.29%、38.86%、36.32%。跨境电商行业渗透率随之行业的发展及传统外贸增长有关，渗透率在稳步的提升。　　2、多重政策及配套措施共同促进跨境电商发展　　我国始终鼓励中国企业走出去，2022年，国家支持跨境电商行业发展的力度不断加大，针对关税、运输、退货等具体环节陆续出台了一系列支持性政策，规范和引导跨境电商产业发展方向。　　（1）2022年1月，国务院办公厅印发《关于做好跨周期调节进一步稳外贸的意见》，提出进一步鼓励外贸新业态发展、缓解国际物流等外贸供应链压力、加强财政金融政策支持等15条政策措施；　　（2）2022年2月，国务院发布了《关于同意在鄂尔多斯等27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复》，同意在鄂尔多斯市等27个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区；　　（3）2022年2月，商务部发布了《关于加大出口信用保险支持做好跨周期调节进一步稳外贸的工作通知》，进一步优化出口信用保险承保和理赔条件，强化产品联动，加大对中小微外企贸易企业服务保障以及对跨境电商、海外仓等新业态的支持力度；　　（4）2022年3月，商务部办公厅印发《关于用好服务贸易创新发展引导基金支持贸易新业态新模式发展的通知》，加大对新业态新模式的投资力度，支持海外仓、跨境物流等跨境服务体系建设，培育数字贸易企业，推动老字号优质服务“走出去”；　　（5）2022年4月，税务总局、公安部、财政部等联合发布了《关于进一步加大出口退税支持力度，促进外贸平稳发展的通知》，完善加工贸易出口退税政策进一步加大助企政策支持力度，同时进一步提升退税办理便利程度，进一步优化出口企业营商环境；　　（6）2022年5月，国务院办公厅印发《关于推动外贸保稳提质的意见》，加强外贸企业生产经营保障、促进外贸运输保通保畅、增强海运物流服务稳外贸功能、推动跨境电商加快发展提质增效、加大进出口信贷支持等；　　（7）2022年9月，商务部印发《支持外贸稳定发展若干政策措施》，出台进一步支持跨境电商海外仓发展的政策措施；　　（8）2022年11月，国务院发布了《国务院关于同意在廊坊等33个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复》，同意在廊坊等33个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区。　　当前，中国已进入新发展阶段，确立了“以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进”的新发展格局。跨境电商一直处于对外开放的前沿，中国通过跨境电商领域的主动开放政策，向全球充分释放中国市场消费和中国制造供给的红利。这既有利于通过跨境电商扩大进口，促进贸易平衡发展，让更多全球优质商品通过跨境电商渠道进入中国市场，满足国内消费升级的需求；也有利于鼓励更多的中国商品、中国品牌、中国服务通过跨境电商走出去，挖掘中国制造、中国供应链优势开拓全球市场，把更多的消费福利带给全球消费者。　　另外，2022年党的二十大报告共提出七项与跨境电商有关的举措，包括规则及标准的建立、营造一流的营商环境、维护多元稳定的经贸关系等等，以形成高质量、高水平的对外开放格局。同时，相关部门多次出台政策举措，为跨境电商的发展提质增效，如中国目前已设立165个跨境电子商务综合试验区，实行零售出口“无票免税”、所得税核定征收、通关便利化等优惠政策。　　多重政策及配套措施有利于释放国内强大供应链的生产力，持续增强中国协同国内国外两个市场、两种资源的能力。跨境电商的发展已经成为推动中国实现高水平开放的前沿领域和构建国内国际双循环新发展格局的关键节点。　　3、欧美成中国卖家主要出口市场，拉美等新兴市场发展潜力可期　　从出口跨境电商海外目的地分布来看，美国、欧洲拥有较为完善的电商基础设施、先进的物流基础设施以及较为成熟的网络购物环境，使其成为中国跨境电商的主要出口市场。　　随着2022年1月《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）的正式生效，相关产品将会享受大幅关税减让等优惠待遇，降低跨境电商卖家的出海成本，政策导向以及巨大的市场潜力或为中国卖家提供新的目标市场机会。　　拉丁美洲市场为我国出口跨境电商蓝海市场，渗透空间广阔，未来将持续作为重要的增量贡献区。根据海关总署数据，2022年1-11月，我国与拉丁美洲国家进出口额为32,358.53亿元人民币，同比增长11%，出口168,53.99亿元人民币，同比增长14.1%。对比中国与世界各地区贸易增幅，中国和拉丁美洲贸易的增长幅度最大。根据eMarketer数据，2021年，我国零售线上化率已约25%，而作为发达经济体的美国、西欧地区不足 15%，东南亚、拉美等新兴市场国家的电商渗透率为10%或更低，仍有较大提升空间。　　4、国际物流成本逐渐回落，亚马逊对库容政策进行调整，跨境产业回暖　　根据弗若斯特沙利文报告，中国跨境出口B2C电商卖家最大成本开支为商品成本和物流成本，占比分别为25-35%，15%-30%，物流成本的变化对跨境电商企业的盈利水平具备重大影响。2022年，受国际航运需求萎缩影响，国际运输成本有所回落，根据上海航运交易所数据披露，中国出口集装箱运价指数(CCFI)2022年12月30日已回落至1271.31，较2021年12月31日CCFI下降61.99%。国际物流成本的回落将有利于跨境电商行业以及整个跨境市场的发展。　　海运价格回落一方面是对2021年海运价格“畸高”的纠正，一方面反映外需市场的萎缩，运力配置短暂失衡。海运价格为外贸形势和跨境电商的“晴雨表”：一般而言，三季度为全球海上运输的旺季，海运价格随即“水涨船高”，而2022年却出现了罕见的下跌式趋势，背后的主要原因在于欧美国家的通胀高企、部分地区地缘政治冲突等因素叠加导致。2022年物流价格下跌为跨境行业带来利好，对冲了部分成本压力。　　2021年 4月，亚马逊宣布FBA入仓将不再受Asin设置的数量限制，取而代之，按仓储类型设置补货限制，意味着卖家将受库存绩效指标和店铺总库存数量的双重库存限制。这一政策的发布为卖家提供更加灵活管理货件便利的同时也对卖家的库存管理能力提出了更高的要求。2021年 9月，亚马逊开始逐步对卖家放宽限制，2022年 1月起，亚马逊美国站、英国站、欧洲站（德国/法国/意大利/西班牙）、日本站的库存绩效指标达标值降低至400，库容管理质量维持较高水平的卖家预计将受益于库容政策放宽后的流量倾斜。　　5、集装箱运价逐渐回调，运输供应链修复势在必行　　2022年，集装箱运价高位快速回调，跌幅突破市场预期。从需求端来看，受俄乌冲突、通货膨胀、欧美库存高企等多重因素扰动，全球集装箱运输市场需求疲软，集装箱海运量为 2.01亿标箱，同比下降3.1%。从供给端来看，2022年，全球集装箱船队总运力规模达到2573.9万标箱，同比增长4.1%。港口拥堵造成的停泊运力从峰值的350万标箱以上的高位降至目前230万标箱，拥堵运力占比由峰值的15.1%降至目前的8.7%。由于港口拥堵等供应链不畅问题缓解，船舶周转效率有所提升，集装箱船队效能得到较好释放。　　2022年全球集装箱海运价格较 2021年发生趋势切换，步入快速下滑的下行通道。上海航运交易所发布的中国出口集装箱运价指数（CCFI）年度均值为2792.14，虽较2021年仍上涨6.8%，但指数年内波动呈不断下跌的趋势，年末为1271.31，较年内高点下跌64.56%。分航线来看，各航线运价均呈现持续下跌的趋势，主干航线表现持续孱弱，亚欧航线SCFI跌幅达到 87%；太平洋航线运价也大幅跳水，上海—美西、上海—美东航线SCFI分别较年内高点分别下跌81%、74%。　　6、人民币对美元汇率呈现双向波动，对跨境电商经营稳定性构成一定影响　　2022年，在经济下行、主要经济体连续加息等因素影响下，人民币汇率波动幅度明显加大，呈现出“阶段性稳定→快速贬值→企稳回升”的走势，全年美元兑人民币即期汇率贬值8.2%。特别是2022年11月，人民币即期汇率一度击破7.3，为近年新低。根据《宏观观察》，2023年人民币汇率将在双向波动中实现稳中有升态势，年末汇率中枢有望维持在6.5-6.7之间。　　由于跨境电商存在着贸易流程较复杂等特点，人民币汇率的升值波动将在一定程度上影响跨境出口电商产品的销售价格，削弱产品的市场竞争力，造成跨境出口公司收入下降，压缩企业的利润空间；此外，收付货币汇率的波动将会形成汇兑损益，从而进一步影响经营企业业绩的稳定性。　　　　二、报告期内公司从事的主要业务　　（一）公司所从事的主要业务、主要产品及其用途、经营模式　　1、主营业务　　公司以控股子公司易佰网络为载体，依托中国优质供应链资源、以市场需求为导向，开展跨境出口电商业务，主要通过亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Walmart等第三方平台，将家居园艺、工业及商业用品、汽车摩托车配件、健康美容、3C电子产品、户外运动等品类的高性价比中国制造商品销售给境外终端消费者。公司秉承“让物美价廉的中国商品走向全世界”的使命，基于互联网思维、模块化管理和大数据技术进行上下游资源整合，解决多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的复杂关系，链接国内供应商和国外消费者，提供优质跨境交易解决方案，打造中国跨境电商科技品牌型企业。　　2、主要产品与服务　　1）泛品业务　　公司通过亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Walmart等第三方平台将中国制造的高性价比商品销往全球，依托自身在跨境电商行业十余年的积累，持续深耕目前处于蓝海市场、综合毛利率较高、生命周期较长、更新换代较慢、在细分领域市场需求较大的产品类型并建立起了庞大的产品库，产品品类涵盖家居园艺、汽车摩托车配件、工业及商业用品、健康美容、3c电子产品、户外运动等，2022年在售产品SKU超过50万款，涵盖衣食住行方方面面。泛品业务总体呈现低客单价、品牌辨识度不高的特点，2022年公司泛品销售客单价为91.12元。　　泛品业务始终坚持数据化运营、系统化操作，产品从开发、采购到销售，各个环节均依靠数据做出决策、系统辅助操作，实现低成本和高效率运作相结合，最终将具备价格竞争力的产品展示给海外终端消费者，突显公司泛品业务的竞争优势。　　2）精品业务　　精品业务是区别于泛品业务的一种跨境电商业务模式，不同于泛品业务的“泛而全”，精品业务以“精而美”为主。2021年，国内跨境电商的众多精品卖家遭受亚马逊平台“封号”政策的影响甚大，在此背景下，公司认为一个公平有序的精品市场即将来临，着手布局精品业务，搭建了具备丰富经验、独立运营的精品业务团队。经过一年多的尝试和调整，精品业务已实现团队沉淀和产品沉淀，采取多品牌、少品线矩阵式布局的发展策略，初步形成了清洁电器、家电、宠物用品、灯具四大产品线，不依赖单一品牌和单一品线，分化品牌和产品的风险。相对于泛品业务，精品业务销售SKU数量较少，销售客单价较高。2022年，公司精品业务在售SKU数量为338个，销售客单价为327.84元。公司精品业务团队尝试在传统的精品市场之外，走出特色的精品路线，销售平台以亚马逊平台为主，同步探索沃尔玛等平台，既能发展新的业绩增长点，同时降低单平台作业的风险。　　3）亿迈生态平台业务　　2021年下半年，公司秉承开放合作、携手共进、互惠共赢的发展精神，依托自身丰富的供应链资源、独创的技术壁垒及高端人才运营团队，开始打造亿迈科技（EasySeller）—— 跨境电商综合服务生态平台，旨在为卖家提供全方位的跨境业务解决方案。亿迈生态平台开放多元化合作模式，涵盖“供应链管理、亚马逊孵化、美客多孵化、亿迈云仓、拉美海外仓、增值服务”六大核心业务，可满足不同发展阶段卖家的差异化需求，帮助卖家从供应链端降本增效、运营端实现利润增长。报告期内，亿迈生态平台业务逐步拓展，签约商户数量及销售额实现稳定增长，致力打造跨境电商业绩增长新模式。　　3、经营模式　　（1）跨境出口电商业务　　1）产品开发模式　　公司拥有一支百余人的产品开发团队，专职负责新品开发工作，丰富公司的产品库，填补自身的市场空白，使公司在品类发展策略上与其他跨境出口电商企业形成差异化竞争。　　在品类开发策略上，公司执行全品类深耕的发展策略，持续深耕目前处于蓝海市场、产品生命周期相对较长、更新换代相对较慢的家具园艺、汽车摩托车配件、工业及商业用品、健康美容、户外运动等品类。同时拓展服装服饰、3C电子两大品类，服装服饰基于行业和品类特征、公司特色做出微创新尝试，3C电子避开传统市场主流细分品类，如智能手机配件、数据线、充电宝等，结合海外消费需求及应用场景进行更为细分的产品领域的挖掘和探索。　　在产品开发模式上，公司搭建了大数据智能选品功能，梳理了14种选品模式投入产品开发应用中，在产品开发和供应链管理的各个环节贯彻“小批量、多批次、低成本快速试错”的管控逻辑，从而提升产品从开发上线、采购销售到库存管理的整体周转效率。　　在产品开发流程上，开发部负责跟踪和挖掘细分品类行业动态和电商平台交易数据，捕捉不同国家和地区的市场需求变化趋势，研究近期畅销产品和用户行为偏好，旨在开发适合电商渠道销售、满足特定市场需求的产品。开发部在确定待开发产品和合作供应商后进行产品立项，如涉及引入新的供应商，则由供应商管理部依据供应商准入规则进行审核遴选。产品立项通过后，开发部取得供应商样品、核对样品卖点，品控部对样品进行质检审核，文案编辑部和设计部则分别负责编辑文案和摄影美工。此外，开发部专设的侵权排查小组负责对产品开发全流程所涉及的知识产权、质量认证、产品外观、图片和文案等是否构成侵权进行全方位排查，通过侵权排查的产品方可完成新品开发流程并上架销售。新品上架后，开发部对产品动销率进行收集，评估产品开发效果，对产品卖点、市场规模等因素跟踪分析，向销售中心提供销售建议，并从销售中心获取商品销售数据和客户行为数据，反向指导和调整新品开发工作。　　2）采购模式　　公司通过采购管理系统，对商品采购各个环节进行数字化处理，计划部门、开发部门、仓储部门、物流部门与供应商紧密配合，协同实现少量多批、快速响应的采购模式。　　具体而言，计划部门依托自主研发的算法，综合考虑历史期每个SKU销量的增长趋势、产品竞争程度、季节性特点、当前库存量、预计到货时间等因素，预测产品在未来的需求量，制定采购计划，将采购计划下发给采购部门；采购部门根据采购计划，发起采购指令审批流程，采购指令包括同一批次产品的采购数量、采购金额、采购存放仓库、供应商名称等信息，采购指令审批流程通过后，采购部门向供应商下发采购订单，供应商安排发货；供应商按照指令将产品发送到指定仓库后，仓库部门组织验收、入库，若货物需继续发往FBA仓或第三方海外仓的，物流部门和仓库部门重新组织发运计划，将货物提交物流公司发送至国外指定仓库。　　公司遵循小批量、多批次原则制定采购计划，同时兼顾单批采购及物流成本，选取最优采购策略，有效控制仓储成本、降低存货滞销风险。公司每次向供应商下发小批次采购订单，同时实时跟踪实际销售数据、用户行为数据、广告效果数据等，对产品销售趋势、库存实时状况、供应商产能情况进行综合预判，并将预判结果形成补货计划反馈给供应商，由供应商安排补货。公司在采购管理系统中优先选择原有合格供应商进行补货，若供应商产能不足则由采购部开发新的合格供应商。　　3）销售模式　　公司主要通过在第三方平台开设网店的方式向境外终端消费者销售商品。公司在亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Walmart等第三方平台注册卖家账号、开设网店和绑定收款账户，发布产品信息并开展网店运营。境外终端消费者登陆第三方平台后浏览产品信息，选择意向产品、下达订单，并通过Payoneer、PingPong、支付宝等平台合作的第三方支付工具完成支付。公司通过API接口获取消费者订单信息，综合收件地址、产品类型、库存情况等因素后匹配物流渠道并生成配货单，委托专业跨境物流服务商进行物流配送。客户收到产品后确认签收，若存在售后问题则通过第三方平台或网店客服提出退换货等售后申请，各方协商确定解决方案。　　4）仓储模式　　公司在海外仓、国内仓两类仓储模式上协同发展，通常以国内仓为备货测试起点，对于销量测试良好和市场需求提升的产品，会以少量多批的方式逐步增加在海外仓的备货规模，并结合市场需求的最新变动情况进行动态调整，进而即时控制库存，保持良好的库存周转。　　公司国内仓主要位于东莞虎门，采用租赁方式自营管理，主要承担向海外仓集货转运和向海外消费者直邮发货等职能；海外仓主要由亚马逊等第三方电商平台及谷仓、万邑通等专业的大型第三方仓储物流服务商运营管理，位于美国、英国、德国、澳大利亚等地，主要承担向仓库所在国家的消费者配送商品的职能。　　公司执行全品类深耕的经营策略，SKU数量规模较大。公司依托自主开发的算法，以每个SKU所处销售周期的日销量、可售天数、库龄情况等维度，在存货SKU层面进行精细分类，确定每个SKU的安全库存、备货周期、单次备货量，预测每个SKU未来一定时期的销量，并制定备货计划，随着SKU销售情况的变化动态调整各项参数，实现少量多批、快速响应的采购模式，提高存货周转效率，降低存货积压风险。　　5）物流模式　　公司与专业第三方跨境物流服务商建立长期战略合作，搭建覆盖海、陆、空等多种运输方式的跨境物流配送体系。公司与主要跨境物流服务商打通数据对接系统，综合考虑平台政策、消费者要求、商品特点、配送时效和成本、目的地信息等因素，通过TMS物流管理系统选择发货仓库、配送方式、物流类型，为线上订单匹配最优的跨境物流配送方案。　　国内仓发货模式下，公司取得网店订单后通过TMS物流管理系统自动匹配物流方案，并向跨境物流服务商发送配货指令，跨境物流服务商到易佰网络的国内仓取件后，通过邮政小包、国际专线等方式直接发给境外消费者。国内仓发货的优势在于适用更广范围的SKU，更容易进行库存管理，从而降低资金周转压力，但配送时间较长。　　海外仓发货模式下，公司先将产品由国内仓批量运送至平台仓或第三方海外仓，由第三方电商平台或仓储物流服务商负责提供仓储服务和备货管理；消费者在网店下单并付款后，第三方电商平台或仓储物流服务商按照易佰网络的发货指令进行配货和尾程配送。海外仓发货的优势在于大幅提升订单配送时效，有利于提升买家购物体验，降低平均物流成本，但对海外仓商品的品类选择、仓储成本和商品动销率管控提出更高要求。　　6）推广模式　　公司跨境出口电商业务的主要获客渠道是平台导流，营销推广方式以站内推广为主。公司充分挖掘亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、Walmart等第三方电商平台的站内流量资源，通过自动广告、关键词广告、成交型广告、展示型广告等平台提供的营销推广工具，将站内流量引入商品链接页面并转化为订单，根据商品的曝光量（图片广告的展示量）、关键词的点击量或商品的成交量及对应的CPM 、CPC、CPS竞拍单价核算广告费用。公司针对SKU的流量优化工作由数据专员而非运营人员主导完成。数据专员通过自主研发的广告投放管理系统，对各个SKU的关键词进行选择、竞价进行优化、预算进行调控。该系统包含广告投放、竞价优化、预算控制、关键词推荐、优质词库积累等功能模块，针对不同业务场景和时间阶段的广告需求设置差异化的投放策略，可在流量优先、销量优先、利润优先等投放方式中进行切换，并对投放后的经营数据进行跟踪和监控，在保障利润率的前提下基于大数据算法实现推广转化率和业绩规模的最大化。　　（二）报告期内主要的业绩驱动因素　　报告期内，公司实现营业收入441,702.40万元，实现归属于母公司所有者净利润21,623.13万元，其中控股子公司易佰网络实现营业收入438,400.11万元，实现净利润28,776.58万元。　　2022年，跨境出口电商行业面临的外部环境明显改善，例如：亚马逊放宽库容限制、海运价格大幅回落、行业去库存接近尾声等。报告期内，控股子公司易佰网络把握行业发展机会，执行“泛品+精品+亿迈生态平台”三项业务并行战略，依托公司自主研发实力和高效库存管理能力，持续深耕亚马逊平台，充分发挥了中国商品的高性价比优势，积极拓展新兴地区，通过数据化管理和自研信息化系统实现高效、精准铺货。同时，精品业务和亿迈生态平台业务均实现良好增长，易佰网络的毛利率及净利率较2021年下半年有明显改善。　　（三）公司所处的行业地位　　公司控股子公司易佰网络近年来飞速成长，并得到国内外主流电商平台的高度认可。获得的主要奖项包括ebay 2016年度精选商品卓越表现奖、ebay2017年度飞跃进步奖、ebay2018年度大中华区销售季军、1688 2018年最佳超级买家奖、Lazada 2018年度激“赞”卖家奖、Shopee 2018年度最佳潜力奖、Shopee 2019年度新加坡市场最佳卖家和2020年度马来西亚最佳卖家、Wish 2019年度卖家之星和2020年度马来西亚最佳卖家、Mymall 2019年最受消费者认可奖、雨果网“跨境拾年领军企业（2010-2020）”、2019年人力资源管理杰出奖、2020年智联招聘中国优选雇主、2021年BOSS直聘最爱人才雇主、2022年广东省跨境电商企业(成长型)等，逐步树立了在跨境出口电商行业的口碑和地位。　　（四）竞争优势　　1、逐步形成业务新战略，拓展“精品+亿迈生态平台“业务，打造第二增长曲线　　公司在逆境中把握机会，跟随行业的变化而调整方向，执行“泛品+精品+亿迈生态平台”三项业务并行战略。泛品业务充分发挥中国商品高性价比优势，持续深耕亚马逊平台，积极拓展新兴市场及平台，扩充SKU规模，通过数据化管理和自研信息化系统实现高效、精准铺货，有效提升运营效率。　　精品业务是公司加强跨境电商品牌化运作的新尝试，通过消费市场研究及品牌创新，创建高溢价的自有商品品牌。精品业务以选品为中心，重视产品品质和产品创新，不断探索新的领域、新的品线，报告期内已初步形成了清洁电器、家电、宠物用品、灯具四大产品线，销量实现快速增长。亿迈生态平台”作为综合化服务商，利用自身在泛品类业务中长期沉淀的供应链资源和信息系统优势，布局“供应链管理、亚马逊孵化、美客多孵化、亿迈云仓、拉美海外仓、增值服务”六大核心业务，帮助卖家从供应链端降本增效、运营端实现利润增长。报告期内，亿迈生态平台业务逐步拓展，签约商户数量及销售额实现稳定增长。　　2、坚持多平台、多市场经营，紧跟海外新兴消费市场及电商平台发展，有效分散经营风险　　公司在深耕亚马逊、ebay、速卖通等主流第三方电商平台的同时，积极在沃尔玛、美客多等新兴第三方电商平台开设网店，拓展新兴消费市场及电商平台，降低对单个目标市场的依赖。相较于欧美成熟市场，拉美、东南亚等地区有望成为跨境电商新蓝海。公司计划以拉美地区新兴电商平台“美客多”为核心，布局拉美市场，包括墨西哥、巴西、智利等地区，大力拓展销售半径，享受新兴地区电商平台红利。　　3、自主研发信息化系统，持续提升自动化、智能化运营水平，铸成技术壁垒　　针对跨境出口电商业务，公司在信息化方面持续研发投入，涵盖系统基础架构、基础业务系统模块（产品系统、采购系统、物流系统、仓储管理系统、订单管理系统、决策运营系统等）及智能应用系统模块（智能刊登系统、智能调价系统、智能广告系统、智能备货计划系统等），有效提升了核心业务环节的运营效率和单位人效，以下以仓储管理系统、订单管理系统、物流系统三个系统模块和调价、刊登、推广、备货四个业务环节举例说明：　　（1）系统模块——仓储管理系统　　易佰云仓储管理系统属于公司“易佰云系统”架构下的一个子系统，通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚拟仓管理等功能，对批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和库存管理管理等功能综合运用，有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，实现及完善仓储信息管理。数据采集及时、过程精准管理、全自动化智能导向，提高工作效率；实时掌控库存情况，合理保持和控制库存；通过对批次信息的自动采集，实现了对产品生产或销售过程的可追溯性。　　（2）系统模块——订单管理系统　　易佰云订单系统属于公司“易佰云系统”架构下的一个子系统，该系统的构建是为了应对公司日益增长的订单量，提升公司订单处理时效，提供更准确的销售数据。易佰云订单系统在业务流程上通过优化系统架构和优化业务流程，构建自动化的订单处理流程，加快订单从客户下单到仓库发货整个流程的处理时效，提高了订单自动化处理时效，尽可能减少需要人工干预的环节，以节省人力成本　　（3）系统模块——物流系统　　易佰云物流管理系统属于公司“易佰云系统”架构下的一个子系统，主要有基础信息、承运商管理、渠道管理、规则管理、订单管理、运费计算等模块。物流系统支持物流包裹轨迹跟踪功能，能快速定位包裹异常以及包裹信息节点；系统代替人工，大幅减少人员手动追踪查询订单轨迹；提高订单轨迹获取及时率；及时发现异常轨迹订单；能够每天按物流商、渠道、国家等多维度去分析轨迹报表数据来分析调整方案。订单与物流匹配更加智能更加精准,性能大大提升，从时效、成本、平台政策适应性等各方面满足业务的需求。　　（4）业务环节——智能调价　　泛品类跨境电商的SKU数量、店铺数量、商品刊登链接众多，对海量商品的调价能力至关重要，因为商品定价直接影响销售收入、存货动销和毛利率水平。　　大多数跨境电商卖家通过店铺后台对Listing（商品页面）进行手工调价，响应速度和执行效率极低。而通过信息系统实现批量调价功能，则需解决海量数据（603138）的存储运算和系统稳定性等技术门槛，还需依靠采购、库存管理等一系列配套系统的同步开发，以及数据积累和算法优化的同步支持才能实现。　　公司控股子公司易佰网络自主研发“全自动数据整理及调价管理系统”，经不断迭代升级，在亿级数据存储和运算方面取得技术突破，依托大数据实时运算平台，实现了全平台 Listing（商品页面）管理，能够有效保障商品数据信息的完整性和调价指令的快速准确传达，并与ERP系统、TMS物流管理系统、WMS仓储管理系统、易佰数据库等实现数据交互，进一步提升了“易佰云”智能化企业管理平台的运转效率。该系统根据库存、库龄、日均加权销量等维度，以大数据算法为支撑，对跨平台、跨店铺的海量商品销售页面计算最优售卖价格，并实现批量、快速的价格升降调整。　　（5）业务环节——智能刊登　　跨境电商在网店上线商品的运营环节称为“商品刊登”。公司控股子公司易佰网络自主研发智能刊登系统，运用梅森旋转算法等技术方法，对每个SKU可批量生成数百种差异化的标题文案和图片组合，自动快速翻译成多国语言，经过侵权、对应平台违禁的数据库比对校验后，自动匹配平台细分类目，快速刊登至跨平台多个站点，并根据销量数据自动筛选最优关键词，对同产品其他Listing（商品页面）进行批量优化调整。　　通过优化系统算法实现智能刊登，解决了采用人工刊登的泛品类卖家编辑速度慢、批量修改难、翻译成本高等痛点，有助于易佰网络相比竞争对手更快速高效地批量上线销售新品、抢占新兴市场，提升商品在电商平台的曝光度，对于报告期销售业绩的快速增长具有直接促进作用。　　（6）业务环节——智能广告　　泛品类跨境电商由于SKU规模庞大，存在单位推广成本高、转化率低的痛点，因此大部分卖家依赖自然流量（平台根据卖家经营指标确定搜索排名而引导下单所对应的流量）销售商品，而在付费推广方面（付费购买关键词、提升搜索排名并引导下单）投入较小。公司控股子公司易佰网络自主研发“智能广告投放运行监控分析统计系统”，突破了十亿级广告数据存储和实时运算的技术壁垒，可针对不同业务场景和时间阶段的广告需求，设置差异化的投放策略，并对广告数据进行跟踪。　　（7）业务环节——智能备货　　公司控股子公司易佰网络自主研发智能MRP计划系统（Material Requirement Planning，物资需求计划），基于自身泛品类、多平台、多业务模式的运营策略，设置精细化系统参数配置并实现自动化算法分析，综合考虑每个SKU历史销量及预期未来销售趋势，并结合实时库存量、供货交运周期、物流时效及其波动等因素的影响，自动输出采购、调拨、发运等指令建议并传输至其他系统模块，以实现供应链关键环节的智能化精细化管控。　　该系统每天能从凌晨开始计算，在 5-6个小时内完成上千万条分平台的产品信息、上百万条FBA链接及库存、20-40多万个SKU的全量数据计算，并在每天10:00前生成2-10万多条SKU的采购备货指令、5-10万多条FBA仓和海外仓的发运指令，并输出给采购、物流、销售部门执行，相比早期人工计算的方式，大幅提升备货计划的准确性、及时性、完整性和各业务环节的运转效率。　　（五）第三方电商平台销售收入情况　　报告期内，易佰网络通过亚马逊平台开展跨境出口电商业务实现销售收入348,039.07万元，占营业收入的比例为78.79%，亚马逊订单总数2,501.28万个，平均订单金额为139.14元。　　报告期内，易佰网络在亚马逊实现销售的网店数量为777个，当期新增70个，关闭 38个。　　除亚马逊外，公司通过其他第三方平台实现的销售收入占 2022年营业收入的比例均不超过10%。　　（六）主要产品品类的经营数据　　　　三、核心竞争力分析　　公司主要业务为跨境出口电商业务，跨境出口电商具有物流仓储模式多样、跨境运输时间长、信息交互方式复杂等特点，供应链管理难度显著高于境内贸易。公司的跨境出口电商业务主要采用多品类、多平台、多市场的运营模式，且国内仓、海外仓协同发展，对内外部数据传输时效性和各业务流程的智能化、自动化管理精度要求极高，因此公司格外注重数据分析和智能算法的研究和开发。　　2022年，公司合并利润表层面的研发费用为5,174.26万元，主要包括研发人员职工薪酬、服务器费用、折旧摊销、材料费用及其他费用，其中与跨境出口电商业务相关的研发费用为5,174.26万元，占报告期跨境出口电商类业务收入的比例为1.18%。　　截至2022年末，控股子公司易佰网络公司专门从事系统设计开发和数据算法研究的技术研发团队共215人，占公司总人数的9.86%。其中，数据算法研究人员共47人，本科及以上学历超过90%，近50%为硕士研究生或985/211院校本科毕业生。上述人员在数学、统计学、计算机等领域具有较好的学术背景及项目实践经验，其主要职能是开发和研究核心算法，依托“易佰云”智能化企业管理平台，为管理层的经营决策提供以大数据和算法为支撑的指导意见。报告期内，公司核心技术和管理人员保持稳定，未出现重大不利变动。公司与上述人员签署了劳动合同、保密协议、竞业禁止协议，并为核心人员提供在市场上具有较强竞争力和吸引力的薪酬待遇和激励机制，有利于核心人员的稳定。自主研发和不断完善的信息系统，已逐渐构成公司在跨境出口电商行业的核心竞争力，并进而成为保持业绩增长和内部精细化管理的核心支撑。　　公司通过自主研发已经积累多项行业核心技术，覆盖跨境出口电商业务全链条，并通过申请计算机软件著作权进行技术保护。截至2022年末，公司及其子公司拥有的境内专利共计28项，拥有境外专利24项，拥有的计算机软件著作权共94项。其中2022年新增境内外观专利2项，境外专利1项，计算机软件著作权3项。具体如下：　　1、2022年新增境内专利　　2、2022年新增境外专利　　3、2022年新增计算机软件著作权　　公司信息系统上线运行后，具体功能处于持续升级迭代过程中。截至2022年末，公司尚处于研发或迭代中的主要系统包括但不限于易佰云跨境仓储WMS系统、易佰云智能刊登系统、易佰云亿迈一体化智能管理平台、易佰云-易佰智库云平台、易佰云生产计划智能管控系统、易佰云跨境订单管理系统、易佰网络财务合规体系管理系统、易佰云服务集群总线管理中心平台、头程运费分摊分析核算系统、易佰云采购智能管理系统等。　　　　四、主营业务分析　　1、概述　　报告期内，公司实现营业收入4,417,024,029.40元，与上年相比增长112.88%；实现归属于上市公司股东净利润为216,231,318.44元，与上年相比增长347.39%；实现扣除非经常性损益后的归属于上市公司股东净利润为198,541,457.55元，与上年相比增长299.76%。　　报告期内，公司重点工作情况如下：　　1、持续深耕跨境出口电商业务，强化泛品类业务优势　　2022年上半年，跨境出口电商行业仍面临众多不利因素的挑战，包括跨境物流费用持续高企、海外仓低价甩卖库存等。2022年下半年，伴随海运价格大幅回落、行业去库存逐步收尾，公司跨境出口电商业务的收入增速有所恢复，净利润率水平逐渐回升。报告期内，公司持续深耕跨境出口电商业务，保持在信息系统自动化、智能化方面的研发投入，通过不断优化经营效率和经营模式来应对外部经营环境和市场竞争格局的变化，为业绩提升和稳健经营积极创造有利条件。　　泛品业务始终坚持数据化运营、系统化操作，产品从开发、采购到销售，各个环节均依靠数据做出决策、系统辅助操作，实现低成本和高效率运作相结合，最终将具备价格竞争力的产品展示给海外终端消费者，凸显公司泛品业务的竞争优势。低价、高效、数据化运营，是公司泛品业务的核心精髓，也是公司开展泛品业务的不断追求。　　（1）低价。公司不以售价最低作为经营目标，而是以物美价廉的相对价格为目标，即以产品的质量、时效、售后服务综合体现出的价格最低为目标，同样的产品，以高质量、快物流、好服务提供给消费者。质量上，公司首创了行业泛品业务的运营改善部，组建了包含IQC、TQE、SQE等专业工程师团队，对每一款产品进行收货入库全检，对热销品进行产品原料和制作过程的质量把控，加强了泛品产品的质量保证和质量改善。时效上，公司基于数据化的决策，将更多的产品以平台仓的模式提供给消费者选择，对于自发货订单，公司通过提升仓储和物流效率的方式，将产品以最快速度配送至消费者手上。　　（2）高效。消费者的需求千人千面，平台的政策也是千变万化，唯有高效，才能及时满足消费者的需求和平台政策的要求，要实现高效，则需依靠信息系统实现海量操作。公司自主研发的易佰云信息系统，覆盖从产品开发、采购、仓储物流、销售和客服的各个环节，实现了全业务链条的系统化，从而实现了泛品业务采供销的高效运作。　　（3）数据化运营。针对泛品业务多产品、多平台、多账号、多品牌、多国家、多渠道的特点，公司以数据化运营来实现泛品业务的销售，从供应端的产品开发、采购备货到销售端的价格管理、广告投放、物流发货等，都基于数据做决策，将数据分析后的结果作为指令来开展各环节的工作。公司组建了专业的数据管理部，配备精通数学、统计学、计算机、算法、大数据等各方面的高精尖人才，专门针对泛品业务各模块做数据分析，提供可操作性方案供各模块执行。公司泛品业务一切决策基于数据，一切执行由数据体现，一切结果再形成数据，形成一个数据闭环。　　2、拓展精品类跨境电商业务，打造华凯易佰精品品牌　　公司秉承“在不确定性中找确定性，扬长避短，顺势而为”，着手布局精品业务。报告期内，精品业务从发展可控性强的品类入手，谨慎备货，灵活调整，稳步扩张，目前已初步形成了清洁电器、家电、宠物用品、灯具四大产品线的基本盘布局，各大品线均有多款产品进入细分小类Top行列，其中清洁家电类品牌”Voweek“年度销售额过亿，为2023年精品业务的飞速增长垫定了扎实的基础。　　精品业务结合公司已有的资源优势，采取多品牌、少品线矩阵式布局的发展策略，不依赖单一品牌和单一品线，分化产品和品牌风险。报告期内，精品产品的开发以供应商选型和供应商联合开发为主、自研产品为辅，既有效利用了供应商的研发能力，同时充分发挥公司的运营能力，降低试错成本。随着精品业务核心产品线的形成，公司将围绕核心品类，逐步提升供应商联合开发和自研产品的比例，进一步加强精品产品的竞争力，最终打造研产销一体的精品产品开发销售体系。产品开发方面进行差异化开发，针对竞品进行“人有我优”的创新和改善，从市场需求和解决客户痛点出发的角度来定义产品；产品备货以整柜为单位备货，既降低物流成本，也能通过大规模下单降低采购成本；发货以工厂直发为主，提升物流时效和加快库存周转率；销售方面，根据不同产品的特点，在不同的销售时期，以“走量款”和“利润款”动态结合的策略，实现销量和利润的最大化。　　3、探索跨境电商综合服务业务，依托自身供应链和信息化优势为跨境电商卖家赋能　　近两年，跨境电商行业复杂多变，公司依托自研信息系统的强有力支撑，充分发挥自身在供应链管控和运营效率方面的经验和优势，表现出了良好的应变能力和抗风险能力。于是，公司秉承开放合作、携手共进的发展精神，依托自身在泛品类业务中长期沉淀的供应链资源和信息系统禀赋，于2021年创立“亿迈（EasySeller）”一站式跨境电商综合服务平台，旨在为卖家提供全方位的跨境业务解决方案。报告期内，亿迈生态平台已涵盖“供应链管理、亚马逊孵化、美客多孵化、亿迈云仓、拉美海外仓、增值服务”六大核心业务，可满足不同发展阶段卖家的差异化需求，帮助卖家从供应链端降本增效、运营端配套资深运营团队指导促进利润增长，以及提供优质的全球仓配一体化服务、拉美海外仓配送、24h抢号预约入仓体验。亿迈生态平台开放多元化合作模式，方便卖家灵活运营，全方位为卖家提供支持，打造跨境电商业绩增长新模式。报告期内，亿迈生态平台业务逐步拓展，签约商户数量及销售额实现稳定增长。五、公司未来发展的展望　　（一）行业格局和趋势　　据海关统计数据显示，2022年，我国跨境电商进出口额同比增长9.8%，其中出口规模增长11.7%。在全球经济增速放缓、人民币汇率频繁波动、俄乌冲突等因素影响下，跨境出口电商仍保持高速增长，充分验证了跨境出口电商的市场活力和增长韧性。　　长期来看，跨境电商行业整体向上的发展趋势不会改变，从长期基本面、短期趋势、成本端等方面分析如下：　　1、从长期基本面来看，跨境电商行业进入快速发展期。过去五年，从2018年进出口1万亿元人民币增长到2022年的2.11万亿元人民币，规模大幅增长的同时，跨境电商也实现了质的有效提升，越来越多中国制造的商品通过跨境电商行业进入国际消费品市场。跨境电商行业在中国外贸行业中的地位日益凸显，我国政策不断推动跨境电子商务综合试验区，在税收上提供一定优惠举措的同时也明确支持企业进行海外仓的布局。截至2022年底，国务院已先后分七批设立165个跨境电子商务综合试验区，覆盖31个省区市，基本形成了陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。在空间上更为均衡，已经从沿海地区向中西部发展，从一线城市向三四线城市扩展，形成陆海内外联动、东西双向互济的发展格局。随着双循环发展格局的确立，我国跨境电商发展进入精细化发展阶段，平台间开始实现精细化运营，供应链实现逐步整合，同时在供应链整合的背景下，开始出现了直播营销等创新模式，未来在创新模式的带动下，跨境电商行业仍会具有较大的市场发展空间。　　2、从短期趋势来看，美元指数高位，美元兑人民币汇率突破7利好出口，企业释放可观的利润；海运价格回落给行业带来短期利好，对冲部分成本压力。国际上，“区域全面经济伙伴关系协定（RECP）”的生效落地第一体现在成员国之间更加紧密的往来，第二也体现为降低关税成本，区域内90%以上的货物将逐步实现零关税。　　3、从成本端来看，跨境电商企业的物流成本占比远大于主要做国内业务的消费品品牌及淘品牌。跨境物流的成本高主要原因为运输的链路多，涉及的交易主体众多，复杂程度远高于主做国内业务及做传统外贸的玩家。跨境物流涵盖从卖家到消费者的7个流程，8个主体，而传统外贸则仅负责到出口口岸为止的运输过程，链路仅为跨境电商的一半。同时，跨境电商产品品类较杂较多，批量小，相较于传统外贸的货物较单一，且货量大，使得跨境电商企业对于物流的需求是个性化的。2022年1月11日，国务院办公厅发布《关于做好跨周期调节进一步稳外贸的意见》（国办发〔2021〕57号），推出一系列政策促进外贸平稳发展，针对缓解国际物流压力方面，向各有关部门提出鼓励外贸企业与航运企业签订长期协议，持续加强国际海运领域监管，依法打击违法违规收费、哄抬运价等行为，依法依规调查涉嫌垄断行为，在多双边场合呼吁共同畅通国际物流，完善日常监测和应急调度机制，增强港口间协同配合等发展意见。　　目前，跨境出口电商行业中，自营型B2C电商企业的竞争格局尚未成型，市场集中度较低，行业呈现百花齐放的情况。随着大数据等信息技术在跨境电商行业中的应用逐步深入，具备数字化、系统化特征的出口跨境电商企业将在运营效率、业务控制、资源整合等方面具备越来越多的竞争优势，并由此获得更多的业务机会和更大的经济效益，进一步挤压中小型跨境电商企业的市场空间。此外，由于打造信息化平台、提升算法运营效率均要求企业实现较大的研发投入，因而对企业的资本实力也提出了一定要求。预计未来，自营型跨境电商零售行业的市场集中度将出现一定程度的提升。　　未来，跨境电商行业发展存在以下趋势：　　全球电子商务的市场渗透率也持续上涨，全球电子商务市场持续扩容。不断扩张的全球电子商务市场为我国的跨境电商业务带来的巨大的挖掘空间。国际市场对中国产品的接受度和认可度不断提升，需求也持续增多，这也将推动我国跨境电商需求快速增长。　　1、多平台布局成为行业共识。受亚马逊封号事件影响，不少卖家加大了亚马逊以外的渠道投入，或转向其他新兴跨境电商平台，例如沃尔玛、Target、Shopee等，多平台布局成为行业共识。WalmartMarketplace数据显示，2021年4月，沃尔玛新卖家仅6%来自中国，到年底已上升到20%，2022年4月继续增长到40%，在最近增加的1,000名新卖家中，中国卖家已到达51%，美国卖家46%，这也是中国新卖家占比首次超过美国。　　2、独立站成为卖家标配。随着跨境电商从“卖货”向“品牌”业态逐步发展，独立站将成为卖家标配，并形成两类卖家格局。一方面，独立站原生站群卖家在合规的大趋势下，不断向供应链发力，补足“短板”，并充分发挥引流方面的“长板”优势，并借海外消费降级的趋势，有机会主导独立站交易。另一方面，越来越多亚马逊品牌卖家、精品卖家开始“两条腿”走路，通过建立独立站，进行品牌宣传、测款，同时为构建私域流量及交易做培育，夯实品牌根基。雨果跨境调查显示，37%的跨境卖家已开始运营独立站，另有35%的跨境卖家计划布局独立站。　　3、产品呈现由低值化向高值化迈进的特点。跨境电商出口的多为技术含量较低、附加值较低的商品，且多为生活必需品。随着中国制造业的转型及全球消费者需求的多元化及细化，传统大型电商平台产品已呈现由低值化向高值化迈进的特点。以淘宝系平台速卖通为例，其平台畅销产品TOP25的平均价格从2018年的1.6美元已攀升至2020年的4.7美元，其中畅销产品品类完成了从配饰、日用品主导到智能电子产品主导的转变，高价值产品逐渐出现在前列。　　4、社交媒体平台成为日益重要的购买和营销渠道。社交媒体在数字营销中发挥着前所未有的重要作用。一方面，越来越多的用户通过社交媒体平台进行直接购物；另一方面，网红营销在品牌整体战略中的作用日益增强。截止2022年12月TikTok月活用户突破13亿,远未触及增长天花板。根据SensorTower2022年9月分析，TikTok在全球总下载量超过34亿，月活用户超过10亿。TikTok目前在全球的渗透率为16%，有较大增长空间。　　（二）公司发展战略　　公司主要收入及盈利来源于跨境出口电商业务，未来公司将围绕董事会的战略部署，集中资源全面发展跨境出口电商业务，不断做强、做精跨境电商主业，坚守“泛品+精品+亿迈生态平台”三项业务齐头并进的发展战略。　　泛品业务作为公司目前运作最成熟、规模和效益最突出的业务，将充分发挥中国商品的高性价比优势，执行全品类深耕的发展策略，结合各国当地消费人群以及应用场景进行更为细分领域的产品方向挖掘和探索，开发市场需求稳定且相对冷门的细分领域。2023年，公司将通过开发新兴销售地区、销售平台、扩充产品SKU规模来实现泛品业务的稳定增长，通过优化物流方案、优化配送时效性来提高产品的竞争优势，提高客户满意度和平台的认可度。　　精品业务是公司加强跨境电商品牌化运作的新尝试，也是公司中长期发展的重要着力点和利润增长点。精品业务团队通过强化消费市场研究和产品创新，整合优质产业链资源，创建高粘性、高溢价的自有商品品牌，显著增强精品业务的盈利能力、市场地位和品牌影响力。2023年，精品业务将逐步实现矩阵化和品牌化走向，形成以产品品质打造品牌、以品牌带动产品销量的良性循环。在产品开发上，聚焦四大优势品线，通过产品功能迭代以及品线横向扩张来丰富产品矩阵，扩大在细分品类的占有率、品牌形象和竞争力；同时关注未来大趋势的消费市场，在长生命周期、高速发展的品类上做布局，不断探索新的领域、新的品线。　　亿迈生态平台业务是利用公司的跨境电商运营资源为其他跨境电商卖家赋能的新业态，是实现公司与传统电商企业错位竞争的重要举措。公司将经营过程中所涉及的各种商品、供应链设施、信息系统、业务操作实施模块化、产品化，形成可以服务于不同层次、不同规模的跨境电商卖家的“全链条、全场景、一站式解决方案”的生态体系，在跨境电商产业链技术服务市场中拓展出新的发展空间。亿迈生态平台业务通过一年的摸索尝试，已积累了宝贵的客户经验和实战经验，2023年将更加明确招商和服务方向，重点孵化培育中型卖家成长，通过扩大服务链条及规模提升物流等环节的议价能力，降低自身及卖家的经营成本，获得共赢。　　（三）经营计划　　1、科技创新，借力数字化运营优势，进一步降本增效　　随着跨境电商行业竞争日益加剧，公司延续精细化运营策略，持续加大对信息系统的投入，依靠数字化手段解决业务需求，不断优化业务运营效率和供应链响应速度，利用数字化降低公司推广成本、渠道成本、供应链成本、人力成本和管理成本。　　公司将从战略规划、业务布局、经营思路、核心竞争力、市场定位、市场竞争等维度，全方位自上而下打造标准化、规范化的运行机制，进一步提升业务发展效率，打造以靠系统和数据驱动为中枢、通过运营效率改善提升客户体验、多模式多平台为载体的科技型、创新型跨境出口电商企业，将极致性价比产品推广全球。　　2、强化品质品牌，持续为客户提供极致产品和服务，逐步实现矩阵化和品牌化走向　　2023年，公司精品业务继续加大对产品研发和供应链的投入，并保持“长期主义者”的态度，坚持合规化运营，打造3个销售额超过1亿元的核心品牌，逐步实现矩阵化和品牌化走向。　　公司将进一步完善产品质量标准体系建设，对产品设计、研发和销售等产品各环节进行规范监督和控制，形成稳定、有序、高质、高效的经营管理模式，将优质产品推向市场。公司将对清洁电器、家电、宠物用品、灯具四大产品线的细分产品发力，同时拓展户外新品类，丰富产品线，形成更有竞争力的产品矩阵，持续为客户提供极致产品和服务。　　此外，公司将进一步拓展精品销售渠道，从以美国为主逐渐向欧洲、日本等地延伸，投放差异化产品。从以亚马逊平台为主，逐渐向沃尔玛、独立站延伸，多平台发展。　　3、深化跨境电商综合服务业务，为跨境电商卖家提供一站式解决方案　　公司将持续完善“亿迈”（EasySeller）全链条、全场景、一站式跨境电商综合服务平台，深化发展跨境电商综合服务业务。公司以“共享、赋能”作为平台核心理念，从商品、系统、设施和服务四个方面，提供开展跨境电商业务所需的各类资源支持和作业支持，为不同规模、不同类型的跨境电商卖家解决经营痛点，帮助跨境电商企业控制经营风险、提高经营效益。　　2023年，公司将重点发展中型及以上商户，计划开拓5家年销量超过1亿元的商户。商户的引入主要以聚焦拉美市场为主，增加商户对公司头程运输和仓储物流服务的粘性，实现亿迈生态平台下“仓储物流服务”业绩快速增长。　　4、保持欧美区域增长，积极开发新兴区域市场，挖掘新兴平台的市场潜力　　在市场开拓方面，公司将持续深耕欧美发达国家市场。通过优化物流方案、提升仓储效率，实现国内仓“小包直邮”24小时完成出库、更高效运输给消费者，进一步提升提高客户满意度和平台的认可度，预计“小包直邮”模式将成为公司销售业绩增长的重要举措。　　另外，公司将重点开拓平台新兴站点，布局拉美市场销售，例如墨西哥、智利、土耳其、巴西、比利时等地区站点。该地区伴随跨境物流、第三方支付、外币清算等跨境电商配套服务设施和体系的不断完善，将加速释放市场潜力，成为促进公司销售业绩快速增长的另一重要市场。　　在平台开拓方面，公司在深耕亚马逊、ebay、速卖通、Cdiscount、WalMart等主流第三方平台的同时，积极拓展新兴第三方电商平台，加大布局Shopee、MercadoLibre等面向东南亚、拉美地区的电商平台，为未来销售额的持续增长提供新动力（300152）。　　在开拓新兴市场和平台的基础上，公司利用多年积累的推广经验和数据算法，通过增加商品链接数量获取平台流量，利用自研智能广告系统优化推广支出转化率，力争提升投入产出比，提升边际效益，从而提高公司净利率水平。　　5、关注业绩稳步增长，向着更高的目标前进　　2023年，公司将集中资源全面发展跨境出口电商业务，不断做强、做精跨境电商主业，坚守“泛品+精品+亿迈生态平台”三项业务齐头并进的发展战略。计划全年跨境出口电商业务板块营业收入在60亿元。（上述指标仅为公司2023年度经营计划目标，并不代表公司2023年度业绩承诺。）　　（四）可能面对的风险　　1、宏观经济波动的风险　　公司主要从事跨境出口电商业务，如果未来国际形势发生诸如经济增长放缓或停滞等重大不利风险，或者出现系统性的金融危机，都将严重制约整个国外消费市场的需求，从而对公司持续经营造成不利影响。公司将依托自身在跨境电商行业十余年的积累，通过数据化运营和系统化操作，充分发挥中国商品的高性价比优势，将具备价格竞争力的产品展示给海外终端消费者，最大限度地控制宏观经济波动对公司经营业务所带来的风险。　　2、差异化竞争策略被替代或被复制的风险　　公司采取品类差异化策略，优先选取更新换代较慢、细分市场需求较大、市场竞争程度较低且产品售价不高的产品，已初步建立一定的规模优势。但是，随着未来跨境出口电商行业竞争加剧，从长期来看，公司销售品类所面临的同质化竞争风险也会随之提升，存在竞争优势减弱的风险。公司的应对方法主要通过严控产品开发时间和开发成本来提高开发效率，并在产品开发和供应链管理各环节贯彻“小批量、多批次、低成本快速试错”的管控逻辑，从而提升产品从开发上线、采购销售到库存管理的整体周转效率。　　3、亚马逊平台集中度较高的风险　　公司主要依靠亚马逊、ebay、速卖通等国际知名第三方电商平台开展跨境出口电商业务。报告期内，公司基于亚马逊的收入占比较高，超过80%。公司作为平台卖家和亚马逊等第三方电商平台系相互依存、互惠合作的关系，共同服务终端消费者，但公司在亚马逊上进行大规模销售，对其存在一定的依赖。如果亚马逊由于市场竞争、经营策略变化或当地国家政治经济环境变化而造成市场份额降低，而公司未能及时调整销售渠道策略，可能对销售额产生负面影响。公司积极拓展新兴第三方电商平台，加大布局Shopee、MercadoLibre等面向东南亚、拉美地区的电商平台，降低对单个电商平台的依赖程度，同时为未来销售额的持续增长提供新动力。　　4、因被认定违反平台开店规则而被平台强制关店的风险　　公司主要经营泛品类跨境出口电商业务，SKU规模较大，涵盖上百个细分品类，需在第三方平台拥有较大数量规模的网店，来实现更精细的店铺运营和更高效的流量转化。报告期内，公司在第三方平台注册和运营大量店铺，不存在因违反主要第三方平台相关注册及运营规定而被大面积关店的情况。未来，若第三方平台认定公司的经营模式违反相关规则，或调整其店铺注册和运营的政策及限制规则，进而对公司经营的网店实施大面积的账户冻结、强制关闭等限制性措施，公司网店数量将大幅削减，存在无法通过单一或少数网店来实现多店铺模式下的业绩规模和增速的风险，可能导致易佰网络在业绩承诺期内无法达到承诺业绩、公司计提大额商誉减值等相关负面结果，进而影响公司的整体盈利水平。　　5、境外经营和税收监管风险　　公司开展跨境出口电商业务的境外子公司和终端消费者所在国家或地区的政治环境、人文环境、法律环境、商业环境均与中国大陆存在较大差异，公司可能在经营过程中因对境外子公司所在地或商品销售所在地的政策制度、法律法规、文化传统、价值观等不熟悉，或因境外国家或地区局势动荡、重大突发事件等情况而对境外经营造成不利影响。同时，公司境外子公司所在地或商品销售所在地的监管体系、外汇管理、税收体系、进出口贸易政策等有关政策法律如发生对公司不利的变化，亦可能对公司的整体盈利能力造成一定程度的影响。　　随着北美和欧洲地区各国家相继要求第三方电商平台代平台卖家缴纳间接税，公司未来在该等国家于第三方电商平台的销售将不存在未及时、足额缴纳间接税的风险。但公司部分店铺在历史上由于种种原因可能存在未能及时、足额向境外主管税务机构申报、缴纳间接税的情形，导致公司存在可能被境外主管税务机构认定存在税收缴纳违法违规并被要求补缴相关税费的风险。　　6、中美经贸关系恢复不及预期的风险　　报告期内，公司收入主要来自海外市场，其中来自美国市场的收入占比约27%。近年来，美国在国际贸易战略、进出口政策和市场开发措施等方面有向保护主义、本国优先主义方向发展的趋势，曾多次宣布对中国商品加征进口关税。美国因其庞大的消费市场成为跨境电商企业重要的销售目的国，若中美贸易摩擦升级，将可能导致公司产品在美国的进口关税成本上升，进而对公司的销售及毛利带来不利影响。　　2022年3月23日，美国贸易代表办公室宣布将恢复352项自中国进口商品的加征关税豁免。商务部新闻发言人表示，此举将有助于相关产品的正常贸易，在当前通胀持续走高、全球经济复苏面临挑战的形势下，希望美方从中美两国消费者和生产者的根本利益出发，尽快取消全部对华加征关税，推动双边经贸关系早日回到正常轨道。　　7、国际货物运价上涨风险　　国际货物运输是跨境出口电商出口业务链条上重要一环，国际货物运输成本是公司跨境出口电商业务的重要成本。若国际货物运价上涨且公司未能及时进行商品价格调整，公司存在因运输成本上升而导致经营业绩下滑的风险。针对国际货物运输运力短缺、运价上涨的情况，公司一方面加强物流供应商的开发与合作，构建多层次的物流供应渠道体系和多种物流产品组合，保证公司跨境物流运输的通畅，以及能快速根据公司各产品的时效和成本的诉求做出有效选择。　　8、存货管理风险　　公司开展跨境出口电商业务需准备一定比例的存货以保证销售额及提高客户体验，由于存货变现能力直接影响公司资金运用效率，如果公司出现销售迟滞或未来存货管理效率无法与经营规模匹配，可能会对公司存货的变现能力及公司财务状况带来不利影响。若存货可变现净值下降，低于其采购成本时，公司面临存货减值风险。公司将持续依托自主研发的智能化存货管理系统，综合考虑历史期每个SKU颗粒度层面的销量增长趋势、产品竞争程度、季节性特点、当前库存量、预计到货时间等因素，预测产品在未来的需求量，制定采购计划，兼顾单批采购及物流成本，选取最优采购策略，有效控制仓储成本，降低存货滞销风险。　　9、毛利率下滑的风险　　泛品类跨境电商的毛利率水平一定程度上取决于诸如对海量商品智能调价等运营能力，而运营效率的提升依赖于与之匹配的研发投入和信息系统建设。如果公司在智能化、数据化运营能力方面不能持续提升和保持竞争力，则可能在及时响应行业与市场变化、调整经营与备货策略方面落后于竞争对手，导致获客能力下降、库内存货滞销以及毛利率下滑，从而影响公司持续盈利能力。公司将依托自主研发的全自动数据整理及调价管理系统，根据库存、库龄、日均加权销量等维度，以大数据算法为支撑，对跨平台、跨店铺的海量商品销售页面计算最优售卖价格，并实现批量、快速的价格升降调整，从而保障合理的毛利率水平。　　10、汇率波动风险　　公司开展跨境出口电商零售业务的主要结算货币为外币。未来若人民币升值，将影响标的公司产品的销售价格，削弱产品的市场竞争力。此外，若未来收付货币汇率出现大幅波动，汇兑损益会对公司经营业绩产生一定影响。　　公司已于2021年12月28日召开董事会审议通过了《关于控股子公司开展外汇衍生品交易的议案》，同意控股子公司易佰网络以具体经营业务为依托，在不影响日常资金正常周转和主营业务正常发展的情况下，在累计金额折合人民币不超过1.5亿元的额度内，使用自有资金开展外汇衍生品交易，防范汇率大幅波动对公司业绩造成不良影响。2023年1月4日，召开了第三届董事会第二十次会议，审议通过了《关于控股子公司开展外汇衍生品交易的议案》，额度调整为人民币2亿元。　　公司秉持稳健原则，主动管理外汇风险。公司将密切关注汇率变动趋势，建立汇率风险防范机制，灵活运用结算方式进行换汇支付货款；选择合适币种报价，平衡外币收支；开展外汇衍生品交易等多种方式来降低汇率波动可能带来的不利影响。
关注同花顺财经（ths518），获取更多机会');
(window.slotbydup=window.slotbydup
[]).push({
id: '5877108',
container: s,
size: '660,80',
display: 'inlay-fix'
});
})();