资料由微信公众号【大学游乐场】整理，一个你跌倒了也不会哭的地方，每位大学生都会关注哦！资料由微信公众号【大学游乐场】整理，一个你跌倒了也不会哭的地方，每位大学生都会关注哦！一、名词解释1.
计算机网络 ：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件 ( 即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等 ) 实现网络中的资源共享和信息传递的系统 .2.
数据库
：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关数据的集合3.
网络市场调查
：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。4.
企业信息化
：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。5. POS
：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。6. EOS ：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运输和调配等的信息控制。7. MIS
：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。8.
电子商务系统
：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。9.
支付网关
：是银行金融网络系统和 Internet 网络之间的接口，是由银行操作的将 Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。10.
电子支付
：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。11.
电子货币： 是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。12.
网上银行
：又称网络银行或虚拟银行，是采用 Internet 数字通信技术，以 Internet 作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。13.
数字签名
：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。14.
数字证书
：是一个经证书认证中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的数据文件。15.
访问控制 ：是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。二、其他知识点1.
什么是电子商务？（狭义和广义）
答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。狭义的电子商务 (E-commerce) 是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。广义的电子商务 (E-business) 则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。2.
电子商务具有的特征
答： 1. 运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润 ;2. 交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率 ;3. 具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会 ;4. 使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。3.
电子商务产生的背景
答： (1) 商务需求的驱动。
(2) 信息技术的推动。4.
电子商务带来的商务变革主要表现
答： (1) 竞争范围的改变。 (2) 竞争关系的改变。 (3) 经营理念的改变。 (4) 经营方式的改变。 (5) 营销模式的改变。 (6) 市场模式的改变。5.
电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）
答：四个层次： (1) 网络层。 (2) 消息 / 信息发布层。 (3) 一般业务服务层。 (4) 电子商务应用。两大支柱：公共政策、技术标准6.
电子商务的类型
答： 1) 按照交易对象的性质不同分类：（ 1 ）企业间的电子商务 (BZB) 。 (2) 企业对消费者的电子商务 (BZC) 。 (3) 企业与政府 ( 机构 ) 之间的电子商务 (B 2G 或 B 2A ) 。 (4) 消费者与政府 ( 机构 ) 之间的电子商务 (C 2G 或 C 2A ) 。 (5) 消费者与消费者之间的电子商务 (CZC) 。2) 按照所利用的计算机网络不同分类：(1) 基于企业内部网 Intranet 的电子商务。 (2) 基于企业外部网 (Extrant) 的电子商务。 (3) 基于 Intemet 的电子商务。3) 按照交易活动的内容性质不同分类(1) 完全电子商务。（ 2 ）不完全电子商务4 ）按照交易活动的功能目标不同分类（ 1 ）内容管理型电子商务（ 2 ）协同处理型电子商务（ 3 ）交易服务型电子商务5 ）按照交易的地域范围分类（ 1 ）本地电子商务（ 2 ）区域电子商务（ 3 ）国家电子商务（ 4 ）国际电子商务7.
我国电子商务未来发展趋势答：
(1) 纵深化趋势。
(2) 个性化趋势。
(3) 专业化趋势。
(4) 国际化趋势。
(5) 区域化优势。
(6) 融合化趋势。8.
计算机网络的功能和分类
答：计算机网络的功能： (1) 数据通信。
(2) 资源共享。
(3) 分布式处理。1) 按地理范围分类
(1) 局域网 (2) 广域网 (3) 城域网
2) 按传输技术分类
(1) 广播式网络。 (2) 点到点式网络。3) 按传输速率分类
4) 按传输介质分类
(1) 有线网。
(2) 无线网。9.
常用的四种网络拓扑结构的优点和缺点
答：常用的网络拓扑结构有四种 : 星型、总线型、环型和混合型。1) 星型结构星型结构的优点是 : 网络结构简单，便于管理，便于大型网络的维护和调试 ; 控制简单，建网容易，移动某个工作站非常简单 ; 网络延迟时间较短，误码率较低 ; 每个站点直接连到中央节点，故障容易检测和隔离，可很方便地将有故障的站点从系统中删除。缺点是 : 一条通信线路只被该线路上的中央节点和一个站点使用，因此线路利用率不高 ; 中央节点负荷太重，费用相当可观。 2 ）总线型结构总线型结构的优点是 : 简单灵活，容易加扩新节点，甚至可用中继器连接多个总线 ; 节点间通过总线直接通信，速度快、延迟小 ; 某个节点故障不会影响其他节点的工作，可靠性高。但由于所有节点共用一条总线，总线上传送的信息容易发生冲突和碰撞，易出现争用总线控制权、降低传输效率等问题。3) 环型结构这种结构的优点是抗干扰性好，一般用于大型机所组成的局域网。缺点是一个节点发生故障可能会导致整个网络瘫痪，可靠性差，而且网络吞吐能力较低，不适用于大信息流量的情况。一般来说在机器较少时会使用环型结构，也常见于小型的局域网。4) 混合型结构
这样的拓扑结构更能满足较大网络的拓展，解决星型网络在传输距离上的局限，而同时 又解决了总线型网络在连接用户数量上的限制。因此，混合型网络拓扑结构兼顾了星型网与总线型网的优点，同时又弥补了它们的不足。10.
一般网络系统的组成
答：一般网络系统的组成可分为 3 部分 : 硬件系统、软件系统和网络信息。11. OSI 参考模型的七个层次答： (1) 物理层。 (2) 数据链路层。 (3) 网络层。 (4) 传输层。 (5) 会话层。 (6) 表示层。 (7) 应用层。12. Internet 的接入方式
答：电话拨号入网、 lSDN 、宽带接入、 DDN 专线接入方式、无线接入。13. EDI 的实施意义
答：
(1) 降低与贸易事务处理相关的费用。 (2) 提高信息交换和处理的效率。 (3 ）缩短业务循环周期。 (4) 增进贸易伙伴间的联系。 (5) 改善企业内部的信息流程。 (6) 推动了电子商务的发展和社会信息化进程。14. EDI 系统的构成和功能
答：数据标准化、 EDI 软件及硬件、通信网络是构成 EDI 系统的三个要素。其中 EDI 软件主要由转换软件、翻译软件和通信软件三部分组成15.
如何理解网络营销的内涵
答 : 网络营销的实质仍是营销活动，其本质是商品交换。 网络营销的主体是 " 个人或组织 " ，营销的手段是企业的整体性营销活动。 网络营销的产品包括一切可以满足顾客需要的产品，如货物、服务、思想、知识、信息、技术和娱乐等有形和无形的产品。 网络营销是 Internet 在市场营销活动中的运用。16.
网络营销的功能
答：网络营销的功能包括 : 品牌价值扩展和延伸网络品牌、信息搜索、信息发布、销售促进与渠道拓展、网上市场调研、顾客服务与定制化服务、客户关系管理以及企业和客户之间学习关系的建立。17.
适合在网上销售的商品
答：适合网上销售的实体商品有：具有高技术性能或与计算机相关的产品；市场需要覆盖较大地理范围的产品；不太容易设店的特殊产品；网络群体目标市场容量较大的产品；便于配送的产品；知名品牌产品。适合网络销售的虚拟产品有：电子图书和软件。18.
国际上常用的网络营销模式
答：国际上常用的网络营销模式有： 1. 在线商店模式。 2. 企业间网络营销模式。 3. 网络商品中介交易模式。19.
我国常用的网络营销模式
答：我国企业网络营销模式有： 1. 刺激消费模式。 2. 互动式沟通模式。 3. 数据库营销模式。 4. 以社区为基础的网络营销模式。20.
常见的网站推广方法
答：常见的站点推广方法有搜索引擎注册、建立链接、发送电子邮件、及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中、提供免费服务、发布网络广告和使用传统促销媒介等。21.
网络广告的优势和局限性
答：网络广告的优势： (1) 网络广告具有极为广泛的传播时空概念。 (2) 网络广告是一种即时互动式的广告，具有极强的互动性，能够实现多种功能。 (3) 网络广告促成消费者采取行动的机制主要是靠逻辑、理性的说服力。 (4) 网络可以提供个性化服务。 (5) 提供即时完成交易的可能性。 (6) 网络广告的营销效果是可测试的。 (7) 网络广告申的广告宣传与销售活动常常紧密结合，很难区分。网络广告的局限性： (1) 受到上网地点和时间的局限，覆盖率相对较低。 (2) 网络广告的表现空间有限，影响广告效果。 (3) 创意上的局限性。22.
网络市场调查的特点
答：网络市场调查具有如下特点 :(1) 信息的及时性和共享性。(2) 调查的便捷性与低成本。(3) 调查的交互性和充分性。(4) 调查结果的可靠性和客观性。(5) 调查的可检验性和可控制性。23.
企业信息化的三个层面
答：企业信息化的内容主要包括以下三个层面 : 基础层面。主要包括计算机硬件平台 ( 服务器、客户平台等 ); 网络支持平台 ( 主干网、局域网的网络设备和布线 ); 系统和网络管理软件平台 ; 内部网一外部网一互联网的建立。 组织层面。企业信息技术及管理部门的建立、定位和业务流程 ; 企业信息主管 (CIO) 的职责和权力。 应用层面。主要包括办公
自动化 ( 包括交流、协同与合作 ); 企业资源计划与决策支持系统 ; 设廿十、生产过程自动化与信息化。24.
电子商务和企业信息化的关系
答： 1) 企业信息化是实施电子商务的基础和前提2) 电子商务是企业信息化建设的目标和助推器3) 企业信息化与电子商务相互制约作用4) 企业信息化程度决定着国家电子商务发展的整体水平25.
电子商务信息流的特点
答： (1) 电子化。 (2) 网络化。 (3) 信息标准化。 (4) 专业化。26. B2B 电子商务模式
答 ：
1) 根据交易机制划分
(1) 产品目录式。 (2) 拍卖式。
(3) 交易所式。
(4) 社区式。2) 根据交易对象的性质划分
(1) 以卖方为主模式。
(2) 以买方为主模式。
(3) 中立模式。3) 根据企业间商务关系划分
(1) 以交易为申心的 B2B 电子商务。 (2) 以供需为中心的 B2B 电子商务。
(3) 以协作为中心的 B2B 电子商务。4) 根据采用的电子商务技术的不同
(1) 基于增值网络和内联网 (lntranet) 的封闭电子商务模式。 (2) 基于 EDI 的企业间网 (Extranet) 基础上的企业问电子商务模式。 (3) 基于 Web 的 Intemet 基础上的 B2B 电子商务模式。27. B2B 电子交易市场的类型（水平和垂直）
答： (1)" 水平 " 市场。 " 水平 " 的 B2B 电子交易市场为多个行业的企业提供在线交易服务，信息和服务的综合程度较高，如阿里巴巴等网站。
（ 2 ） " 垂直 " 市场。 " 垂直 " 的 BzB 电子交易市场将特定产业的上下游厂商聚集在一起形成特点产业的网上交易市场，如中国化工网、中国建材网等。28. B 2C 电子商务模式
答：
1) 根据买卖双方的性质划分
(1) 卖方企业一买方个人模式。（ 2 ）买方企业一卖方个人模式，
2) 根据交易客体的性质划分
(1) 无形产品和劳务的电子商务模式。无形产品和劳务的电子商务模式主要有以下 4 种 : 网上订阅模式、付费览模式、广告支持模式和网上赠与模式。 (2) 有形商品和服务的电子商务模式。也叫在线销售。 (3) 综合模式。3) 根据销售渠道划分
(1) 网络直销模式。（ 2) 虚拟电子零售模式。 (3)" 鼠标 + 水泥 " 零售模式。 (4) 网络集市零售模式。4) 根据电子商务主导者划分
(1) 供方主导型电子商务模式。 (2) 顾客主导型电子商务模式29.
电子商务系统的基本构成答： 1) 企业内部信息系统。 2 ）电子商务的基础平台 3) 电子商务服务平台 4) 电子商务应用系统 5) 电子商务表达平台 6) 安全保障环境 7) 物流系统30.
企业电子商务系统评价
答： (1) 成本评价。
(2) 应用效果评价。31.
传统支付和电子支付方式的比较
答：传统支付与电干支付方式比较
（如下表）传统支付电子支付款项支付方式现金、票据、银行汇兑电子现金、电子信用卡、电子支票、电子钱包工作环境相对封闭的系统开放的网络平台设备要求传统通估媒介，对软硬件要求较低先进的通信手段，对软硬件要求较高支付效率支付时间长、效率低、费用高方便、快捷、高效、经济，但对安全性要求较高32.
电子商务支付系统的基本构成
答： (1) 客户
(2) 商家
(3) 客户的开户行
(4) 商家开户行
(5) 支付网关
(6) 认证机构。33. SSL 协议和 SET 协议
答： SET 是安全交易协议， SSL 协议安全套阶层协议。34.
电子货币和传统货币的区别
答：电子货币与传统货币的区别
（如下表）传统货币电子货币安全性易伪造，随身携带易遗失和被偷窃使用现代密码技术，只限于合法人使用，可避免重复使用，防伪能力强，无须随身携带，可减少遗失和被偷窃的风险匿名性具有匿名性和不可跟踪性使用数字签名、认证等技术保证支付交易时的匿名性和不可跟踪性方便性必须定时、定点使用支付过程中不受时间、地点的限制，使用更加方便成本发行成本、运输成十、 交易成本高不需要运输成本，发行成本、交易成较低分解性不可分解现金支付单位的大小可自行定义，不受实际现金系统的限制重复性可重复使用不可重复使用存储性和检索性可存储可存储在不可变更的设备中，允许查询和检索35.
目前世界上已有的电子钱包服务系统
答：目前，世界上有 VISA Cash 和 Mondex 两大电子钱包服务系统，其他电子钱包服务系统还有 Mastercard Cash ， Europay 的 Clip 和比利时的 Proton 等。36.
银行电子化的开始时间
答：银行的电子化建设始于 20 世纪 50 年代末 60 年代初。37.
网络银行的特点
答：网络银行具有以下特点 :(1) 金融服务标准化、个性化和综合化。 (2) 金融服务手段网络化。(3) 金融服务空间扩大化。
(4) 金融信息透明化。38.
电子商务物流配送的特点
答：
(1) 虚拟性。 (2) 高效性。 (3) 低成本性。 (4) 个性化。 (5) 社会化。39.
电子物流管理的主要内容
答： (1) 电子商务物流战略管理。
(2) 电子商务物流系统管理。(3) 电子商务物流作业流程管理与物流供应链管理。
(4) 电子商务物流技术管理。(5) 电子商务物流经济管理。40.
实现信息自动采集和输入的重要技术
答：物流管理中最基本的一项工作就是物流数据的采集，条码技术和射频技术是实现信息自动采集和输人的重要技术。41.
电子商务供应链管理的主要内容
答： (1) 订单处理。
(2) 生产组织。
(3) 采购管理。
(4) 配送与运输管理。(5) 库存管理。
(6) 客户服务。
(7) 支付管理。42.
电子商务安全的基本要求及其理解
答： (1) 机密性。即保证信息为授权者享用而不泄露给未授权者。
(2) 完整性。即保证只有 被授权的各方能够修改计算机系统的有价值的内容和传输的信息。修改包括对信息的添加、改变、删除、创建、时延或重放。
(3) 可用性。即保证信息和信息系统随时为授权者提供服务，而不会出现非授权者滥用而对授权者拒绝服务的情况。
(4) 可认证性。即提供对通信中对等实体和数据来源的鉴别。
(5) 抗抵赖性。即防止参与某次通信交换的任何一方事后否认本次通信或通信的内容。43.
网络系统的一般安全内容
答：网络安全贯穿于信息系统的各个层次，主要包括 : 物理层安全。 链路层安全。 网络层安全。 操作系统安全。 应用平台安全 应用系统安全。44.
加密的类型
答：按密钥和相关加密程序类型可把加密分为散列编码、对称加密和非对称加密三类。45.
防火墙的概念和目的
答：在计算机安全中，防火墙指位于两个信任程度不同的网络之间 ( 如企业内部网和 Internet 之间 ) 的软件或硬件设备的组合，它对两个网络之间的通信进行控制，通过强制实施统一的安全策略，防止对重要信息资源的非法存取和访问以达到保护系统安全的目的。46.
理解摩尔定律
答：摩尔定律由 Intel 公司的创始人之一摩尔 (Goden Moore) 提出，即计算机硅芯片的功能每 18 个月翻一番，而价格却减半下降。摩尔定律反映了网络信息技术功能价格比的变化规律。47.
电子商务盈利模式构成要素
答：电子商务的赢利模式即电子商务经营企业如何向客户提供比竞争对手更大的价值并以此来获利。尽管各个产业中都存在着大量变化的赢利模式，但所有这些模式都有着共同的赖以获利的因素，即利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障。48.
影响电子商务盈利模式成功的因素
答：
(1) 成本效益分析的正确性。
(2) 赢利模式的可复制性。
(3) 必须能提供独特的价值。
(4) 赢利模式的持久性。
(5) 赢利模式的可发展性。49.
移动电子商务的含义
答：根据对移动商务的不同理解，目前移动商务的定义可分为以下两类。 (1) 移动商务是移动电子商务
(2) 移动商务是一种全新的商务模式。移动电子商务的核心仍在于商务。50.
移动商务的优势答：（ 1 ）更具开放性、包容性（ 2 ）具有随时随地的特点（ 3 ）潜在用户规模大（ 4 ）能较好确认用户身份（ 5 ）易于推广使用（ 6 ）更易于技术创新（ 7 ）有着广泛的应用空间。判断题（
） 1 、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式（
） 2 、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取 Web 上的各种资源。（
） 3 、 EDI 能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率（
） 4 、现阶段我国的电子商务法律环境还不健全（
） 5 、 SET 协议主要是针对 B to C 电子商务的一个协议。（
） 6 、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用 E-Cash 软件。（
） 7 、第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务（
） 8 、第三方物流是个性化的物流服务。（
） 9 、供应链管理起源于 20 世纪 20 年代（
） 10 、客户关系管理就是客户服务( )11 、 EDI 解决了消费者与企业间的信息传输问题( )12 、企业用户技术是两层 C/S 结构( )13 、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险( )14 、电子商务是革命而非改良( )15 、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位( )16 、电子现金非常适合小额交易( )17 、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。( )18 、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。( )19 、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。( )20 、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。（
） 21 、电子证书是由特定的授权机构 —CA 中心发放，具有法律效力（
） 22 、 EDI 对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。（
） 23 、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。（
） 24 、 EDI 数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。（
） 25 、电子金融是金融电子化的高级阶段（
） 26 、 SET 协议主要是针对 B to B 电子商务的一个协议。（
） 27 、物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。（
） 28 、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。（
） 29 、供应链管理的主要目标是为实现零库存（
） 30 、客户关系管理实质上是一种“交易营销”答案：1 、√
2 、√
3 、√
4 、√
5 、√ 6 、×
7 、×
8 、√
9 、×
10 、× 11 、×
12 、×
13 、×
14 、×
15 、× 16 、√
17 、√
18 、√
19 、√
20 、√ 21 、√
22 、×
23 、×
24 、×
25 、√
26 、×
27 、√
28 、√
29 、×
30 、×
BTOB 电子商务的模式和特点是什么？
B2B （ Business To Business ）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的 B2B 的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上 B2B 的交易额已经远远超过 B2C 的交易额，在今后的 5 年内， B2B 将达到 41% 的年平均增长率，到 2004 年，全球范围内的 B2B 交易预计将达到 7.29 万亿美元。
传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过 B2B 的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。 B2B 使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。
B2B 不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现 B2B 是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。资料由微信公众号【大学游乐场】整理，一个你跌倒了也不会哭的地方，每位大学生都会关注哦！大家用电脑端看会比较好整理不易如果喜欢请点赞收藏电子商务 基础 复习知识点一、名词解释1.
计算机网络 ：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件 ( 即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等 ) 实现网络中的资源共享和信息传递的系统 .2.
数据库
：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关数据的集合3.
网络市场调查
：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。4.
企业信息化
：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。5. POS
：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。6. EOS ：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运输和调配等的信息控制。7. MIS
：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。8.
电子商务系统
：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。9.
支付网关
：是银行金融网络系统和 Internet 网络之间的接口，是由银行操作的将 Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。10.
电子支付
：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。11.
电子货币： 是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。12.
网上银行
：又称网络银行或虚拟银行，是采用 Internet 数字通信技术，以 Internet 作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。13.
数字签名
：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。14.
数字证书
：是一个经证书认证中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的数据文件。15.
访问控制 ：是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。二、其他知识点1.
什么是电子商务？（狭义和广义）
答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。狭义的电子商务 (E-commerce) 是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。广义的电子商务 (E-business) 则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。2.
电子商务具有的特征
答： 1. 运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润 ;2. 交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率 ;3. 具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会 ;4. 使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。3.
电子商务产生的背景
答： (1) 商务需求的驱动。
(2) 信息技术的推动。4.
电子商务带来的商务变革主要表现
答： (1) 竞争范围的改变。 (2) 竞争关系的改变。 (3) 经营理念的改变。 (4) 经营方式的改变。 (5) 营销模式的改变。 (6) 市场模式的改变。5.
电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）
答：四个层次： (1) 网络层。 (2) 消息 / 信息发布层。 (3) 一般业务服务层。 (4) 电子商务应用。两大支柱：公共政策、技术标准6.
电子商务的类型
答： 1) 按照交易对象的性质不同分类：（ 1 ）企业间的电子商务 (BZB) 。 (2) 企业对消费者的电子商务 (BZC) 。 (3) 企业与政府 ( 机构 ) 之间的电子商务 (B 2G 或 B 2A ) 。 (4) 消费者与政府 ( 机构 ) 之间的电子商务 (C 2G 或 C 2A ) 。 (5) 消费者与消费者之间的电子商务 (CZC) 。2) 按照所利用的计算机网络不同分类：(1) 基于企业内部网 Intranet 的电子商务。 (2) 基于企业外部网 (Extrant) 的电子商务。 (3) 基于 Intemet 的电子商务。3) 按照交易活动的内容性质不同分类(1) 完全电子商务。（ 2 ）不完全电子商务4 ）按照交易活动的功能目标不同分类（ 1 ）内容管理型电子商务（ 2 ）协同处理型电子商务（ 3 ）交易服务型电子商务5 ）按照交易的地域范围分类（ 1 ）本地电子商务（ 2 ）区域电子商务（ 3 ）国家电子商务（ 4 ）国际电子商务7.
我国电子商务未来发展趋势答：
(1) 纵深化趋势。
(2) 个性化趋势。
(3) 专业化趋势。
(4) 国际化趋势。
(5) 区域化优势。
(6) 融合化趋势。8.
计算机网络的功能和分类
答：计算机网络的功能： (1) 数据通信。
(2) 资源共享。
(3) 分布式处理。1) 按地理范围分类
(1) 局域网 (2) 广域网 (3) 城域网
2) 按传输技术分类
(1) 广播式网络。 (2) 点到点式网络。3) 按传输速率分类
4) 按传输介质分类
(1) 有线网。
(2) 无线网。9.
常用的四种网络拓扑结构的优点和缺点
答：常用的网络拓扑结构有四种 : 星型、总线型、环型和混合型。1) 星型结构星型结构的优点是 : 网络结构简单，便于管理，便于大型网络的维护和调试 ; 控制简单，建网容易，移动某个工作站非常简单 ; 网络延迟时间较短，误码率较低 ; 每个站点直接连到中央节点，故障容易检测和隔离，可很方便地将有故障的站点从系统中删除。缺点是 : 一条通信线路只被该线路上的中央节点和一个站点使用，因此线路利用率不高 ; 中央节点负荷太重，费用相当可观。 2 ）总线型结构总线型结构的优点是 : 简单灵活，容易加扩新节点，甚至可用中继器连接多个总线 ; 节点间通过总线直接通信，速度快、延迟小 ; 某个节点故障不会影响其他节点的工作，可靠性高。但由于所有节点共用一条总线，总线上传送的信息容易发生冲突和碰撞，易出现争用总线控制权、降低传输效率等问题。3) 环型结构这种结构的优点是抗干扰性好，一般用于大型机所组成的局域网。缺点是一个节点发生故障可能会导致整个网络瘫痪，可靠性差，而且网络吞吐能力较低，不适用于大信息流量的情况。一般来说在机器较少时会使用环型结构，也常见于小型的局域网。4) 混合型结构
这样的拓扑结构更能满足较大网络的拓展，解决星型网络在传输距离上的局限，而同时 又解决了总线型网络在连接用户数量上的限制。因此，混合型网络拓扑结构兼顾了星型网与总线型网的优点，同时又弥补了它们的不足。10.
一般网络系统的组成
答：一般网络系统的组成可分为 3 部分 : 硬件系统、软件系统和网络信息。11. OSI 参考模型的七个层次答： (1) 物理层。 (2) 数据链路层。 (3) 网络层。 (4) 传输层。 (5) 会话层。 (6) 表示层。 (7) 应用层。12. Internet 的接入方式
答：电话拨号入网、 lSDN 、宽带接入、 DDN 专线接入方式、无线接入。13. EDI 的实施意义
答：
(1) 降低与贸易事务处理相关的费用。 (2) 提高信息交换和处理的效率。 (3 ）缩短业务循环周期。 (4) 增进贸易伙伴间的联系。 (5) 改善企业内部的信息流程。 (6) 推动了电子商务的发展和社会信息化进程。14. EDI 系统的构成和功能
答：数据标准化、 EDI 软件及硬件、通信网络是构成 EDI 系统的三个要素。其中 EDI 软件主要由转换软件、翻译软件和通信软件三部分组成15.
如何理解网络营销的内涵
答 : 网络营销的实质仍是营销活动，其本质是商品交换。 网络营销的主体是 " 个人或组织 " ，营销的手段是企业的整体性营销活动。 网络营销的产品包括一切可以满足顾客需要的产品，如货物、服务、思想、知识、信息、技术和娱乐等有形和无形的产品。 网络营销是 Internet 在市场营销活动中的运用。16.
网络营销的功能
答：网络营销的功能包括 : 品牌价值扩展和延伸网络品牌、信息搜索、信息发布、销售促进与渠道拓展、网上市场调研、顾客服务与定制化服务、客户关系管理以及企业和客户之间学习关系的建立。17.
适合在网上销售的商品
答：适合网上销售的实体商品有：具有高技术性能或与计算机相关的产品；市场需要覆盖较大地理范围的产品；不太容易设店的特殊产品；网络群体目标市场容量较大的产品；便于配送的产品；知名品牌产品。适合网络销售的虚拟产品有：电子图书和软件。18.
国际上常用的网络营销模式
答：国际上常用的网络营销模式有： 1. 在线商店模式。 2. 企业间网络营销模式。 3. 网络商品中介交易模式。19.
我国常用的网络营销模式
答：我国企业网络营销模式有： 1. 刺激消费模式。 2. 互动式沟通模式。 3. 数据库营销模式。 4. 以社区为基础的网络营销模式。20.
常见的网站推广方法
答：常见的站点推广方法有搜索引擎注册、建立链接、发送电子邮件、及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中、提供免费服务、发布网络广告和使用传统促销媒介等。21.
网络广告的优势和局限性
答：网络广告的优势： (1) 网络广告具有极为广泛的传播时空概念。 (2) 网络广告是一种即时互动式的广告，具有极强的互动性，能够实现多种功能。 (3) 网络广告促成消费者采取行动的机制主要是靠逻辑、理性的说服力。 (4) 网络可以提供个性化服务。 (5) 提供即时完成交易的可能性。 (6) 网络广告的营销效果是可测试的。 (7) 网络广告申的广告宣传与销售活动常常紧密结合，很难区分。网络广告的局限性： (1) 受到上网地点和时间的局限，覆盖率相对较低。 (2) 网络广告的表现空间有限，影响广告效果。 (3) 创意上的局限性。22.
网络市场调查的特点
答：网络市场调查具有如下特点 :(1) 信息的及时性和共享性。(2) 调查的便捷性与低成本。(3) 调查的交互性和充分性。(4) 调查结果的可靠性和客观性。(5) 调查的可检验性和可控制性。23.
企业信息化的三个层面
答：企业信息化的内容主要包括以下三个层面 : 基础层面。主要包括计算机硬件平台 ( 服务器、客户平台等 ); 网络支持平台 ( 主干网、局域网的网络设备和布线 ); 系统和网络管理软件平台 ; 内部网一外部网一互联网的建立。 组织层面。企业信息技术及管理部门的建立、定位和业务流程 ; 企业信息主管 (CIO) 的职责和权力。 应用层面。主要包括办公
自动化 ( 包括交流、协同与合作 ); 企业资源计划与决策支持系统 ; 设廿十、生产过程自动化与信息化。24.
电子商务和企业信息化的关系
答： 1) 企业信息化是实施电子商务的基础和前提2) 电子商务是企业信息化建设的目标和助推器3) 企业信息化与电子商务相互制约作用4) 企业信息化程度决定着国家电子商务发展的整体水平25.
电子商务信息流的特点
答： (1) 电子化。 (2) 网络化。 (3) 信息标准化。 (4) 专业化。26. B2B 电子商务模式
答 ：
1) 根据交易机制划分
(1) 产品目录式。 (2) 拍卖式。
(3) 交易所式。
(4) 社区式。2) 根据交易对象的性质划分
(1) 以卖方为主模式。
(2) 以买方为主模式。
(3) 中立模式。3) 根据企业间商务关系划分
(1) 以交易为申心的 B2B 电子商务。 (2) 以供需为中心的 B2B 电子商务。
(3) 以协作为中心的 B2B 电子商务。4) 根据采用的电子商务技术的不同
(1) 基于增值网络和内联网 (lntranet) 的封闭电子商务模式。 (2) 基于 EDI 的企业间网 (Extranet) 基础上的企业问电子商务模式。 (3) 基于 Web 的 Intemet 基础上的 B2B 电子商务模式。27. B2B 电子交易市场的类型（水平和垂直）
答： (1)" 水平 " 市场。 " 水平 " 的 B2B 电子交易市场为多个行业的企业提供在线交易服务，信息和服务的综合程度较高，如阿里巴巴等网站。
（ 2 ） " 垂直 " 市场。 " 垂直 " 的 BzB 电子交易市场将特定产业的上下游厂商聚集在一起形成特点产业的网上交易市场，如中国化工网、中国建材网等。28. B 2C 电子商务模式
答：
1) 根据买卖双方的性质划分
(1) 卖方企业一买方个人模式。（ 2 ）买方企业一卖方个人模式，
2) 根据交易客体的性质划分
(1) 无形产品和劳务的电子商务模式。无形产品和劳务的电子商务模式主要有以下 4 种 : 网上订阅模式、付费览模式、广告支持模式和网上赠与模式。 (2) 有形商品和服务的电子商务模式。也叫在线销售。 (3) 综合模式。3) 根据销售渠道划分
(1) 网络直销模式。（ 2) 虚拟电子零售模式。 (3)" 鼠标 + 水泥 " 零售模式。 (4) 网络集市零售模式。4) 根据电子商务主导者划分
(1) 供方主导型电子商务模式。 (2) 顾客主导型电子商务模式29.
电子商务系统的基本构成答： 1) 企业内部信息系统。 2 ）电子商务的基础平台 3) 电子商务服务平台 4) 电子商务应用系统 5) 电子商务表达平台 6) 安全保障环境 7) 物流系统30.
企业电子商务系统评价
答： (1) 成本评价。
(2) 应用效果评价。31.
传统支付和电子支付方式的比较
答：传统支付与电干支付方式比较
（如下表）传统支付电子支付款项支付方式现金、票据、银行汇兑电子现金、电子信用卡、电子支票、电子钱包工作环境相对封闭的系统开放的网络平台设备要求传统通估媒介，对软硬件要求较低先进的通信手段，对软硬件要求较高支付效率支付时间长、效率低、费用高方便、快捷、高效、经济，但对安全性要求较高32.
电子商务支付系统的基本构成
答： (1) 客户
(2) 商家
(3) 客户的开户行
(4) 商家开户行
(5) 支付网关
(6) 认证机构。33. SSL 协议和 SET 协议
答： SET 是安全交易协议， SSL 协议安全套阶层协议。34.
电子货币和传统货币的区别
答：电子货币与传统货币的区别
（如下表）传统货币电子货币安全性易伪造，随身携带易遗失和被偷窃使用现代密码技术，只限于合法人使用，可避免重复使用，防伪能力强，无须随身携带，可减少遗失和被偷窃的风险匿名性具有匿名性和不可跟踪性使用数字签名、认证等技术保证支付交易时的匿名性和不可跟踪性方便性必须定时、定点使用支付过程中不受时间、地点的限制，使用更加方便成本发行成本、运输成十、 交易成本高不需要运输成本，发行成本、交易成较低分解性不可分解现金支付单位的大小可自行定义，不受实际现金系统的限制重复性可重复使用不可重复使用存储性和检索性可存储可存储在不可变更的设备中，允许查询和检索35.
目前世界上已有的电子钱包服务系统
答：目前，世界上有 VISA Cash 和 Mondex 两大电子钱包服务系统，其他电子钱包服务系统还有 Mastercard Cash ， Europay 的 Clip 和比利时的 Proton 等。36.
银行电子化的开始时间
答：银行的电子化建设始于 20 世纪 50 年代末 60 年代初。37.
网络银行的特点
答：网络银行具有以下特点 :(1) 金融服务标准化、个性化和综合化。 (2) 金融服务手段网络化。(3) 金融服务空间扩大化。
(4) 金融信息透明化。38.
电子商务物流配送的特点
答：
(1) 虚拟性。 (2) 高效性。 (3) 低成本性。 (4) 个性化。 (5) 社会化。39.
电子物流管理的主要内容
答： (1) 电子商务物流战略管理。
(2) 电子商务物流系统管理。(3) 电子商务物流作业流程管理与物流供应链管理。
(4) 电子商务物流技术管理。(5) 电子商务物流经济管理。40.
实现信息自动采集和输入的重要技术
答：物流管理中最基本的一项工作就是物流数据的采集，条码技术和射频技术是实现信息自动采集和输人的重要技术。41.
电子商务供应链管理的主要内容
答： (1) 订单处理。
(2) 生产组织。
(3) 采购管理。
(4) 配送与运输管理。(5) 库存管理。
(6) 客户服务。
(7) 支付管理。42.
电子商务安全的基本要求及其理解
答： (1) 机密性。即保证信息为授权者享用而不泄露给未授权者。
(2) 完整性。即保证只有 被授权的各方能够修改计算机系统的有价值的内容和传输的信息。修改包括对信息的添加、改变、删除、创建、时延或重放。
(3) 可用性。即保证信息和信息系统随时为授权者提供服务，而不会出现非授权者滥用而对授权者拒绝服务的情况。
(4) 可认证性。即提供对通信中对等实体和数据来源的鉴别。
(5) 抗抵赖性。即防止参与某次通信交换的任何一方事后否认本次通信或通信的内容。43.
网络系统的一般安全内容
答：网络安全贯穿于信息系统的各个层次，主要包括 : 物理层安全。 链路层安全。 网络层安全。 操作系统安全。 应用平台安全 应用系统安全。44.
加密的类型
答：按密钥和相关加密程序类型可把加密分为散列编码、对称加密和非对称加密三类。45.
防火墙的概念和目的
答：在计算机安全中，防火墙指位于两个信任程度不同的网络之间 ( 如企业内部网和 Internet 之间 ) 的软件或硬件设备的组合，它对两个网络之间的通信进行控制，通过强制实施统一的安全策略，防止对重要信息资源的非法存取和访问以达到保护系统安全的目的。46.
理解摩尔定律
答：摩尔定律由 Intel 公司的创始人之一摩尔 (Goden Moore) 提出，即计算机硅芯片的功能每 18 个月翻一番，而价格却减半下降。摩尔定律反映了网络信息技术功能价格比的变化规律。47.
电子商务盈利模式构成要素
答：电子商务的赢利模式即电子商务经营企业如何向客户提供比竞争对手更大的价值并以此来获利。尽管各个产业中都存在着大量变化的赢利模式，但所有这些模式都有着共同的赖以获利的因素，即利润点、利润对象、利润源、利润杠杆和利润屏障。48.
影响电子商务盈利模式成功的因素
答：
(1) 成本效益分析的正确性。
(2) 赢利模式的可复制性。
(3) 必须能提供独特的价值。
(4) 赢利模式的持久性。
(5) 赢利模式的可发展性。49.
移动电子商务的含义
答：根据对移动商务的不同理解，目前移动商务的定义可分为以下两类。 (1) 移动商务是移动电子商务
(2) 移动商务是一种全新的商务模式。移动电子商务的核心仍在于商务。50.
移动商务的优势答：（ 1 ）更具开放性、包容性（ 2 ）具有随时随地的特点（ 3 ）潜在用户规模大（ 4 ）能较好确认用户身份（ 5 ）易于推广使用（ 6 ）更易于技术创新（ 7 ）有着广泛的应用空间。判断题（
） 1 、电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式（
） 2 、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取 Web 上的各种资源。（
） 3 、 EDI 能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率（
） 4 、现阶段我国的电子商务法律环境还不健全（
） 5 、 SET 协议主要是针对 B to C 电子商务的一个协议。（
） 6 、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用 E-Cash 软件。（
） 7 、第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务（
） 8 、第三方物流是个性化的物流服务。（
） 9 、供应链管理起源于 20 世纪 20 年代（
） 10 、客户关系管理就是客户服务( )11 、 EDI 解决了消费者与企业间的信息传输问题( )12 、企业用户技术是两层 C/S 结构( )13 、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险( )14 、电子商务是革命而非改良( )15 、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位( )16 、电子现金非常适合小额交易( )17 、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。( )18 、“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。( )19 、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。( )20 、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。（
） 21 、电子证书是由特定的授权机构 —CA 中心发放，具有法律效力（
） 22 、 EDI 对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。（
） 23 、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。（
） 24 、 EDI 数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。（
） 25 、电子金融是金融电子化的高级阶段（
） 26 、 SET 协议主要是针对 B to B 电子商务的一个协议。（
） 27 、物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。（
） 28 、第四方物流是对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。（
） 29 、供应链管理的主要目标是为实现零库存（
） 30 、客户关系管理实质上是一种“交易营销”答案：1 、√
2 、√
3 、√
4 、√
5 、√ 6 、×
7 、×
8 、√
9 、×
10 、× 11 、×
12 、×
13 、×
14 、×
15 、× 16 、√
17 、√
18 、√
19 、√
20 、√ 21 、√
22 、×
23 、×
24 、×
25 、√
26 、×
27 、√
28 、√
29 、×
30 、×
BTOB 电子商务的模式和特点是什么？
B2B （ Business To Business ）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的 B2B 的发展速度十分迅猛，据最新的统计，在本年初互联网上 B2B 的交易额已经远远超过 B2C 的交易额，在今后的 5 年内， B2B 将达到 41% 的年平均增长率，到 2004 年，全球范围内的 B2B 交易预计将达到 7.29 万亿美元。
传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过 B2B 的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。 B2B 使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。
B2B 不仅仅是建立一个网上的买卖者群体，它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业，不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现 B2B 是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻，企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。资料由微信公众号【大学游乐场】整理，一个你跌倒了也不会哭的地方，每位大学生都会关注哦！大家用电脑端看会比较好整理不易如果喜欢请点赞收藏

2023-12-10 11:10
来源:
财经天下事发布于：山西省
SevenX Ventures：解码"INTENTS"，如何彻底改变 Web3 用户体验与订单流模式
特别感谢 Essential 的 Liesl 和 Simon、 Flashbots 的 George、Cow Swap 的 Anna 和 Alex 以及 Astria 的 Josh 为本文提供的宝贵讨论、见解和反馈。
随着 Web3 技术逐渐走向大众应用，确保用户能够自主应对 Web3 复杂性显得至关重要。与区块链初期不同，用户不再需要破解复杂的技术细节，未来的趋势是提供一种引导和赋能用户无缝与去中心化系统互动的用户体验。借鉴 Web2 的发展历程，用户需求通过搜索引擎和像 ChatGPT 这样的聊天机器人变得越来越丰富表达。Web3 必须提供一种易于使用但功能强大的用户体验。
Intent（意图）驱动的交互成为用户友好的 Web3 体验的基础。虽然关于 intent 的定义多种多样，但我更愿意将 intent 分为以下 3 组关键词：
结果而非路径：用户只需要表达他们想要什么，而无需关心实现结果的方式是什么。
条件授权而非代码授权：当用户签署区块链交易时，他们授权交易代码执行任意计算的能力，修改区块链的状态。相反，当用户批准一个 intent 时，他们是在确保他们想要的结果已经实现之后授权发放他们的资产和小费（有点像网络购物的货到付款）。
竞争性 solver 而非受信任的 dapp：在交易主导的世界中，用户与他们选择的 dapp 交互，dapp 将作为服务提供方为用户提供期望的结果，通常是像 Uniswap 这类长期运行的主流 dapp。在 intent 主导的世界中，链下和链上的知名或不知名 solver（求解器）为实现用户的 intent 并获得奖励而相互竞争。从经济原理看，竞争越激烈，效率越高。
总之，用户可以清晰、直接地表达他们的 intent；平台可以利用求解器和执行器寻找最佳执行路径来实现用户的目标。就像在 Web2 中，黑匣子在幕后工作以优化结果一样，Web3 执行器可以利用算法和自动化流程来处理执行的复杂性，确保用户高效地获得所需的结果并得到报酬。
通过优先考虑用户体验并关注表达 intent，Web3 可以开创一个新时代，让去中心化系统的力量和潜力为所有人所用。Web3 的未来在于民主化地获取、简化互动以及通过去中心化的景观引导和解脱用户，实现无缝用户体验。
探索不同类型的 intent 实现
Intent 可以基于它们的通用性分为不同类型，如下图所示：
事实上，各种各样的 intent 无处不在，因为区块链代码=某种程度的自动化=提取了一定的复杂性，并将期望的结果返回给用户。然而，我们希望在未来有最通用的 intent，AA+ 特定 intent 应用程序是不够的，因为它们不能跨域运行，也不能像无需许可性更强的 intent 那样有效地扩展。
为了理解 intent 是如何运作的，我们可以分析一下目前可用的解决方案，从特定 intent 应用程序到像 Anoma 和 SUAVE 这样的通用 intent 基础设施。该分析将主要分为 5 个部分，侧重不同的问题：
Intent 表达和授权：用户如何输入他们的 intent；用户可以表达什么类型、什么级别的 intent；用户会给予何种授权？
候选 solver：是需许可的还是无需许可的？成为 solver 是否有很高的标准？是否存在专注于其他特定领域的不同类型的 solver？
求解过程：解决问题的主要途径是什么；由什么来决定 intent 已完成？
Solver 的选择：从若干候选 solver 中选择获胜者有什么规则？是赢家通吃还是离散竞争模式？
验证与结算：如何检查 solver 是否完成了任务？用户和 solver 之间如何结算？
以下是对当前解决方案的全面概述。要获得更详细的信息，请深入研究下文内容。
Cow Swap & 1inch fusion（限价单 intent）
Intent 表达及授权
Cow Swap 和 1inch Fusion 平台上的交易员通过与平台的界面交互来表达他们的 intent，为期望的交易或限价单提供明确的指示。
在授权方面，交易员签署链下消息或交易以授予许可。他们用交易代币支付费用，而不是使用 ETH 支付 gas 费，如果交易没有执行，也不会有任何成本。
候选 solver
就 1inch Fusion 的情况而言，solver 就是 resolver，以无需许可的方式运行。他们需要注册，经过 KYC 流程验证，并要保持足够的余额来支付订单费用。
而 Cow Swap 的 solver 要么通过创建百万美元的绑定池（USDC & Cow）被列入白名单，要么被纳入 Cow DAO 绑定池或 Gnosis DAO 绑定池，并根据 DAO 的标准被 Cow DAO 列入白名单。
求解过程
Solver 评估现有交易包，以确定任何可以为执行交易或限价单提供最佳价格的需求巧合（CoW）。他们会考虑各种因素，如流动性、订单簿深度及价格滑点，以确保交易员的最佳执行。
此外，solver 可以直接探索其他潜在的链上自动做市商（AMM），如 Uniswap，或利用像 1inch 这样的 DEX 聚合平台来发现最优价格和路径。
Solver 的选择
在 Cow Swap，交易员以任何外部 solver 利用批量拍卖确定的最佳价格执行交易，从而让交易员的利润最大化。提供最优解的 solver 将被选中。
相比之下，1inch Fusion 的 resolver 竞争受到的限制更多，并且与利用荷兰式拍卖质押的 1inch 代币相关。
验证与结算
验证和结算过程发生在 solver 执行交易或限价单之后。Solver 可以利用授予结算合约的 ERC 20 批准，代表用户转移代币。结算合约验证用户 intent 的签名，并确保执行符合指定的限制价格和数量。此验证确认预期交易或限价单已成功完成。
一旦经过验证，结算合约就可以将资金适当地分配给参与交易的 solver 和用户。
最近，Cow Swap 刚刚宣布推出 Cow Swap Hooks，通过启用在交易之前和/或之后直接执行的自定义编码的 DeFi 操作，可以执行更通用的 swap intent。很高兴看到 Uniswap v4 和 Cow Swap 正在迈向更通用的 intent 活动，并为我们带来一个 DeFi intent 的新世界！
UniswapX（Swap Intents)
UniswapX 的新功能可以分为两个主要部分，即通过荷兰式拍卖（Dutch auction）机制签署订单和跨链 swap。
荷兰式拍卖签署的订单与 1inch Fusion 和 Cow Swap 的限价单 intent 相似，但在 Intent 表达及授权、候选 solver、solver 的选择及验证与结算方面有所区别。
Intent 表达及授权
用户有更多的自由度来定义参数（也可能带来更多的复杂性），包括拍卖的衰减函数、初始荷兰订单价格等。
候选 solver
默认为无需许可模式，用户也可以设置为许可模式。
solver 的选择
荷兰式订单执行价格取决于其入块时间。对交换者（swappers）来说，订单的初始价格估计优于当前市场价格，例如，如果当前市场价格为每 ETH 1, 000 USDC，而卖单起始价可能为每 ETH 1, 050 USDC，随后，订单价格逐渐衰减，直到达到交换者可以接受的最低价格，例如每 ETH 995 USDC。为了获利，提交者（filler）被激励尽快完成订单，否则就有可能错失订单，使愿意获得较小利润的其他提交者获利。
UniswapX 还支持将 RFQ（允许订单指定一个提交者，该提交者在短时间内获得提交订单的专有权利）用于初始荷兰式拍卖价格设置，在这种情况下，选择的过程几乎与 1inch Fusion 的拍卖方式相同。
与 UniswapX 和 1inch 的独立拍卖相比，Cow Swap 更像是批量拍卖，可以合并订单并匹配 CoW。
验证与结算
跨链 swap 可以通过类似的流程实现，主要区别在于为实现多领域 swap 的验证和结算：solver 需要在原链上存入更多的债券资产，以确保安全并启用 optimistic 跨链协议；需要一个额外的结算 oracle 来为原链的验证合约提供数据；需要 UniswapX 在不同的领域中部署相应的结算和验证合约。
账户抽象（钱包层 Intent）
Intent 表达及授权
该过程开始于钱包所有者想要执行特定操作的时候，他们通常通过一个 4337 钱包接口生成一个 userop 来表达他们的 intent。
在链下，钱包所有者可以请求捆绑器（bundler）代表他们处理该 userop，但需根据 intent 授权有限的控制。例如，钱包所有者可以授权私钥进行主帐户交易，但只能使用 Dapp XYZ 的 hub 合约。
候选 solver
在 AA 框架中，捆绑器服务被视为公共产品。大多数捆绑器都是开源的，这使得它们具有非排他性和非竞争性，任何 RPC 端点都可以复制开源代码并作为捆绑器运行。即使捆绑器 RPC 端点想为其服务收费，它也可以通过 API 密钥实现这一点并保持捆绑器作为公共产品的非排他性。
两种主要类型的捆绑器包括专门为钱包构建的满足钱包基本需求的捆绑器服务，以及提供第三方基础设施服务的无需许可和模块化捆绑器。
求解过程
捆绑器在 userop 上模拟钱包的 validateOp 方法，以在链下确定是否接受或拒绝，然后，它们将交易发送到 AA 系统的入口点以调用 handleOp 方法。该过程还包括将多个用户操作捆绑在一起，以优化 gas 费、提取 MEV。
入口点合约将操作推到链上，链节点将验证操作并使其达成共识。
solver 的选择
AA 中 solver 的选择取决于多种因素。帐户所有者使用的钱包可能提供捆绑器服务或使用第三方基础设施，用户也可能切换 RPC 端点以选择自己喜欢的捆绑器。在这种情况下，捆绑器的成功率和声誉可能会影响 solver 的选择。
验证与结算
AA 系统的入口点验证并处理链上操作，它确保 userop 在执行所需操作之前满足需求和安全检查。一旦操作成功执行，入口点将从钱包的存款中向捆绑器退还 ETH。这种退款机制补偿了捆绑器所做的工作及其预付费。
Essential（以 Intent 为中心的账户抽象标准)
目前，Essential 仍处于早期阶段，部分描述和设计可能会随着时间的推移而演变。在短期内，它将是一个基于资产的 intent 标准，类似于 erc-4337 模型，但支持更广义的 intent，且具有一套便利的基础设施。从长远来看，它还将提供一个模块化的 intent 层和一种新的基于约束的语言，该语言摆脱以太坊架构的约束，以执行更好的 intent。
Intent 表达及授权
采用 Essential 标准的 dapp 或钱包可以为用户提供相关的 intent 支持的服务，并消除潜在的复杂性，用户只需要与接口交互并进行授权。Intent 可以在短期内使用 Essential 标准表达，也可以在长期内使用其新的基于约束的语言进行更通用的表达。与 EVM 链兼容，无需桥接资金。
候选 solver
Essential 支持代码表达的 intent，各种 solver 可以加入 Essential 网络来解决相应类型的 intent，例如针对 swap intent 的 Cow Swap solver 或监控和执行链状态相关 intent 的建设者（builder）。
一个由 solver 组成的网络将监视并努力实现这些 intent。Essentials 正在考虑如来自 CoW 协议或 4337 等的现有的 solver 或捆绑器、MEV 搜寻者和做市商。
求解过程
solver 明确他们正在求解的约束环境，然后在链下和链上尝试解决这些基于约束的 intent。
solver 的选择
选择过程更像是荷兰式拍卖，用户指定约束条件，而 solver 则根据可提取的价值大小来决定何时进入以满足 intent。第一个进入并解决 intent 的 solver 将是被选中的 solver，并且可能是当时市场可以承受的最佳解决方案。
验证与结算
验证和结算都是由 solver 触发特定的链上智能合约来验证和分割费用。将有一个核心合约，所有的解决方案和 intent 都将提交到该合约中，并可使用 Essential 准进行扩展。
Flashbots SUAVE（多域区块相关 Intent)
与前面示例中智能合同解决 intent 的方式相比，SUAVE 采用一种专用链用于结算，这个链同时也充当了消息传递层。与账户抽象（AA）和特定 intent 的应用不同，SUAVE 的多链能力可以使其引入一个额外的步骤，即将资金桥接到 SUAVE 链上，这也可以实现更好的成本效益和隐私启用的交易。
SUAVE 刚刚宣布推出了 MEVM，这是以太坊虚拟机（EVM）的强大修改版本，其中包含新的预编译合约，用于执行前期交易（MEV）相关用例。通过 MEVM，SUAVE 链首先将有效地为与 MEV 相关的参与者，如搜索者、开发者和其他希望捕获 MEV 的领域提供服务。
intent 表达和授权：
SUAVE 用户通过编写 EVM 代码在 SUAVE 中表达他们的意图。这些代码通过定义允许访问用户机密数据的合同列表来概述他们希望执行的期望结果和功能。可能有一些适合普通用户的可用模板。
通过 MEVM，开发者可以为特定的 MEV 应用（例如 OFA、区块构建等）部署不同类型的智能合约，或者在 SUAVE 上部署新型 DEX 以供其他用户调用。
用户将资金桥接至 SUAVE 链并存入小费。
候选 solver
在 SUAVE 中担任 solver 的主要参与者可能是搜索者和构建者。搜索者和其他 solver 负责探索和发现潜在的解决方案以满足用户的 intent，而构建者专注于实施这些解决方案。他们共同努力构建一个强大的生态系统，用于解决用户表达的 intent。为了满足不同领域的与区块相关的 intent，可能存在许多在不同领域有专业技能的 solver，以支持不同的虚拟机（VMs）。
求解过程
solver 进行可信且隐私的链下计算，这些计算可以通过 TEE 环境中的特殊预编译用于 SUAVE 上的智能合同。solver 共同努力构建包含一组 intent 的区块。区块构建的目的是将这些意图汇聚并组织成有价值的区块，然后可以提议给网络。
solver 的选择
在 SUAVE 中，solver 的选择遵循两种主要方法。首先，通常会选择首先完成预期任务的 solver。这提高了交付解决方案的效率和及时性。或者，可以实施订单流拍卖机制，其中解决者向用户出价，将部分订单流价值返回给用户。
验证与结算
为了确保 intent 的有效性并结算交易，SUAVE 使用了预言机和 SUAVE 验证者。预言机提供外部数据以验证 intent 的执行，而 SUAVE 验证者验证并在 SUAVE 链上结算 intent。
Anoma (Anoma 协议的通用 Intent)
Anoma 是一个类似于 Cosmos 的通用架构，正准备推出支持 IBC 的第一层权益证明（PoS）链。它将以 intent 为中心的设计与由 Anoma 虚拟机 (VM) 提供支持的同构协议相结合，同时还提供异构安全功能（不同的 Anoma 协议具有不同的共识机制）。
intent 表达及授权
用户通过与 Anoma DApps 进行交互，表达他们的 intent，定义最终状态或应该具备的属性。
候选 solver
Anoma 欢迎各种类型的 solver，每个 solver 专注于不同类型的应用。这些 solver 监视与他们的兴趣和目标相一致的内存池。根据他们的具体关注点，他们可能观察所有 intent 或 intent 的一个子集。
求解过程
solver 运行求解算法，利用他们在可互换代币（FT）交易或计算滚动状态等领域的专业知识。solver 还负责匹配 intent。他们接收意图并生成部分或完全匹配的交易。solver 确定何时匹配、部分解决的收费标准以及如何处理多余部分。一旦 solver 形成一个完全平衡的交易，他们将其提交给 Anoma 生态系统的内存池节点。
solver 的选择
solver 的选择可以受到其高效且及时完成任务的能力的影响，遵循「先到先得」的原则，即首先完成任务的 solver 会被选择。
验证与结算
来自不同 Anoma 协议的验证者运行 Anoma 虚拟机（VM）来完成 intent 的执行和验证。Anoma VM 通过检查所有相关的有效性谓词（声明式智能合同）是否得到满足，确保 intent 的执行完整性和有效性。对 solver 的资金分配和奖励基于 Anoma VM 执行和验证 intent 的结果。
intent 如何彻底改变订单流模式
在当前交易订单流状态下，用户必须自己导航执行路径，从而形成相对简单的交易订单流。
然而，设想未来 web3 生态系统采用以 intent 为中心的方法，intent 的顺序流可能会变得更加复杂。在这个新范例中，用户可以自由表达他们的 intent，并将复杂性委托给新角色——solver。
在深入探讨之前，我想总结一下 intent 领域中的两个趋势：一是专注于特定类型 intent 的主要 DApps，如 Uniswap 和 Cow Swap，正在通过引入 solver 自身来扩展 intent 功能。这意味着它们正在与那些专注于解决特定问题的角色（solver）合作，以提供更广泛的服务。二是更通用的 intent，这方面我们需要相对较新的架构，包括新的 intent 语言、新的虚拟机等等。Essential、Flashbots 和 Anoma 等项目正在朝着这个方向努力工作。这意味着为了满足更一般的 intent，需要开发新的技术和工具，以适应不同类型的需求。
在这种情况下，不同类型的 intent 可能会由特定的平台或协议来处理。例如，交易 intent 可以由 UniswapX 和 Cow Swap 来处理；具有单一领域和与钱包相关特性的意图可以由帐户抽象（AA）钱包或与 Essential 兼容的 DApps 和钱包来处理；而像 SUAVE 和 Anoma 这样的平台可能会处理更通用和多领域的 intent。
在这个新的世界中，intent 的订单流程可能会遵循更复杂的路径。让我们探讨一种可能的订单流程：
用户表达 intent、存入资金并授权
intent 非常具有表现力；普通用户可能需要帮助将他们的 intent 转化为代码。这可以通过 dapps/钱包通过提供用户友好的界面来提取这部分来实现，或者可能有一个聚合器提供一个通用界面来表达任何 intent，如借助人工智能的谷歌搜索。
intent 发送到相关的 intent 内存池
请注意，Anoma 可以有多个内存池，为不同类型的 intent 提供服务，并受到不同的 DApps 或协议的信任。
solver 进行链下模拟并竞争解决 intent
在 SUAVE 生态系统中，solver 既具有解决能力又具有构建区块的能力。一些 intent 涉及通过构建区块来解决跨链任务，例如跨链 MEV 操作。熟练的区块构建者在构建有价值的区块和更快完成任务方面具有优势。其他 intent 可能主要需要算法方面的专业知识，例如优化跨多个链的流动性聚合。这些 intent 可能更依赖于特定类型的 solver，而不是广泛的区块构建能力。
在 AA 生态系统中，捆绑器执行模拟和捆绑任务。然后，捆绑的 intent 可以发送到公共内存池供搜索者解除捆绑并有可能进行抢先操作，或者直接发送给受信任的构建者。在早期阶段，小额捆绑可能更有效，因为可以将它们私下发送给受信任的构建者，以避免潜在的损失。随着 4337 钱包和其他具有足够订单流量的参与者进入市场，他们可以像搜索者一样运作为捆绑器。
验证 intent 的完成
目前存在各种各样的验证方法，每种方法都具有自己的一套权衡。使用智能合同进行验证虽然可靠，但往往缺乏可伸缩性，因为不同的 intent 需要特定的验证逻辑和代码；依赖预言机进行验证会引入与预言机相关的风险，但提供了与多个链的无缝集成的优势；利用 Anoma 虚拟机需要 intent 应用程序采用 Anoma 框架，但提供了验证各种 intent 的能力。
总之，在以 intent 为中心的世界中，订单流与以交易为中心的世界不同：用户签署并授权交易 vs 用户有更多选择来表达自己的 intent；存在用于不同目的的单个内存池与多个内存池；Dapps 负责执行 vs 一个解决者选择加入的新角色，并以竞争的方式解决问题；不同链一一结算 vs 多个链可以一起结算（新型跨域执行）
Intent 对 Web3 世界的涟漪效应
一个基于 Intent 的世界包含了大量的 Web3 参与者。接下来可以大概看一下当前的 Intent 格局。请注意，这只是一个概况。随着 intent 逐渐发展变化，将有更多参与方来到这个新世界。例如，像 Astria 和 Espresso 这样的共享排序器（shared sequencers）可以在多域 Intent 执行方面为用户提供更快的预确认。
上游
链
像 SUAVE 这样的新链可以进行更频繁和更具成本效益的 Intent 结算。
Anoma 结构链支持新的虚拟机，可以高效、普遍地解决 Intent 验证问题。
L2 或更多的可扩展链适用于执行与 Intent 逻辑表达、验证和结算相关的低成本计算，因为由于 Intent 自身的表达性，整个过程需要耗费大量计算资源。
隐私性
隐私性在 Intent 领域是至关重要的，它可以防止如抢先交易等恶意的 MEV 问题，并使更多的订单流价值被竞价回给用户/dapp。此外，包含隐私特性还可以支持需要更强隐私保护的 Intent。
SUAVE 采用 SGX 作为短期解决方案，而 Anoma 则支持零知识证明（ZK）和分布式密钥生成（DKG）加密。
Oracle
Oracle 现在有了一个额外功能：协助验证 Intent 的实现状态。
Intent 相关标准
通用标准有助于减少不同类型的 Intent 带来的碎片化问题；Solver 可以更容易地将不同的支持 Intent 的应用程序整合在一起；dapp 和开发者更容易扩展到 Intent 系统。Intent 还能避免重建公共 Intent 基础设施。
中游（潜在 solver）
特定类型的 solver（如 CoW Swap 和 1inch 的 routers），以及做市商们，已经积累了庞大的流动性网络和先进的路由算法，其表现优于其他 solver，并且可能直接从 swapper 那里接收部分独家订单。
建设者：建设者作为 solver 发挥着重要的作用，特别是在涉及不同链的最终结算过程中。有经验的建设者可以很轻松地履行这一职责。
搜寻者：搜寻者拥有路由和高级算法方面的专业知识，这使得他们在解决与寻找最佳解决方案，或获取流动性相关的 Intent 时有很大价值。
下游
Intent 对各种 dapp 都有广泛的影响——用户友好度增强；能带来大规模采用；多方参与的增加带来更多的链下组件，提高了效率和灵活性；dapp 可以通过整合 Intent solver 来整合更复杂的功能实现扩展，以提供更多的功能和特性。
例如，在 DeFi 中，intent 可以通过借助第三方（solver）模拟跨链环境中的原子性来执行 Intent。Solver 承担了失败的风险，从而实现跨域 DeFi 新领域。
此外，更多的交互和用户指令可以促进复杂的 dapp 的开发。例如，在 GameFi 中，用户现在有更多的玩法选择：
自定义游戏策略：Intent 允许玩家定义和执行自定义游戏策略。他们可以用自己的方式表达游戏目标和行动，并让 solver 在游戏内执行这些 Intent。这为玩家提供了更多的自由和控制权；
支持经济系统：通过 Intent，玩家可以参与游戏内经济系统，如交易游戏资产、提供流动性或参与借贷。通过表达他们的 Intent，玩家可以在游戏内进行类似于 DeFi 的金融操作，获得经济奖励。
结语
在进行本文的总结时，我注意到 Intent 和 rollup 的理念之间有惊人的相似之处：链下执行以及链上最终结算和验证。随着 rollup 生态系统的爆炸式增长，我们现在也见证了 Intent 的爆炸式增长，dapp 变得越来越有表现力，很多项目开发了特定 Intent 语言和标准。
然而，我想请大家注意 Intent 可能带来的潜在的中心化问题。正如我们在私有内存池和私有订单流的案例中所看到的那样，能够处理复杂用户 Intent 并提供更高效、更加用户友好的体验的玩家可能会脱颖而出，吸引更多的私有 Intent 订单流，从而导致更好的执行吸引更多订单流。
此外，Intent 玩家如何着手让 solver 有效地为用户实现 Intent 也是一个现实问题。例如，就当前的小型 AA 交易来说，打包者或建设者没有充足动机付出额外的时间和精力来提供新型服务。更具表现力的 Intent 也可能存在这个问题。
总之，Intent 领域拥有巨大的潜力和变革力量，我们必须找到前进的路线，平衡创新、去中心化和用户授权。让我们拥抱这一激动人心的旅程，共同努力，释放 Intent 的所有潜力！返回搜狐，查看更多
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