为什么退为啥退款成功的东西又到货了还有退款

姐妹啊,10块钱的东西我宁愿你申请仅退款也不会要你退货的。这里面涉及了两个层面的东西:1、物流费用2、店铺权重10元的商品,你觉得商家的利润有多少?乐观点来算,有一半,就是5元。如果你退货,邮费8元,等于货没卖出去,商家净亏8元;如果你不退货,仅退款,等于商家就是损失了这一单的成本,5元,无需承担额外的物流费用。再退一步说。你的核心需求是退款,商家愿意给你退款;如果你愿意通过“不在平台申请退款的方式来获取退款的款项”,那就更好了。因为这样既减少了经济损失,又减少了店铺的退款率。退款率太高对于商家而言,并不是一件好事。另外客服也是按老板要求办事,客户退款退货也许会影响她的考核指标。考核指标,代表的就是……提成。所以你现在可以理解为什么她这么紧张了,朋友。最后,如果对方同意退款,只是让你无需发回产品,其实对你来说也没有损失。你的诉求得到了满足,老板也减小了损失,双赢的局面。为什么要在这上面纠结呢?

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