安盛保险公司怎么样天平理赔怎么样 了解安盛保险公司怎么样天平理赔流程和服务质量？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-10-28 21:15 标签： 安盛保险公司怎么样
2021年3·15河北省保险行业消费者权益保护教育宣传周活动如期而至，作为国内唯一两次荣获行业“AA”服务评级的外资财险公司，始终坚持客户至上的服务理念，推出全方位的线上服务等多项保险服务举措，为消费者提供便捷、安全、高效的服务。2020年初一场突如其来的新型冠状病毒肺炎袭击全国，2021年初新型冠状病毒肺炎在河北石家庄、廊坊、邢台等地连续出现确诊病例，部分地市紧急按下“暂停键”，实行防疫封闭管控。疫情阻挡了出门的脚步，却挡不住安盛保险的贴心服务。消费者可使用安盛天平保险微信公众号在线功能，7*24小时全国客服热线95550值守，“足不出户”享受服务，更便捷、更安全、更高效。微信公众号可实现快速报价一键续保、在线支付、电子保单查看下载保单等功能，同时消费者可以通过微信小程序、支付宝生活号、官方微信公众号各种便利的在线工具，自主完成报案、查勘、定损、提交资料、查询赔款等保险理赔事项享受“安盛省心赔”服务；围绕人伤省心、调解省心，开通人伤住院费垫付服务和陪同消费者开展人伤赔偿调解服务享受人伤“安心赔”服务，不断提升消费者服务满意度。早在2020年初疫情期间公司携手企鹅家庭医生，为广大消费者提供24小时不间断在线疫情及发热、咳嗽问题咨询，同时宣传防疫小知识，守护消费者的生命安全与身心健康。同年11月5日安盛天平公众号《安盛健康在线》暖心上线，提供7×24小时在线极速问诊服务，家庭医生根据消费者提交的相关问题自动匹配4位医生，在线进行解答；同时安盛健康在线还提供专家咨询、快速导诊、健康课堂、客户服务等服务功能，为消费者提供便捷服务。2021年我们也将继续以真情相伴，用真心守护，为消费者提供可靠，暖心的保障和服务。2021年安盛天平理赔服务承诺1、报案省心——客服电话95550专人提供7*24小时报案，官微“安盛天平保险”支持在线自助报案；2、查勘省心——车辆损失轻微符合自主查勘的案件，支持报案至结案全流程在线处理，无需现场等待查勘；现场查勘案件可以实时查看查勘员位置；3、维修省心——推荐优质修理厂，保障维修质量；多车事故，支持分车支付赔款；4、人伤省心——伤者受伤住院时，第一时间送出关怀；三者人伤可在保险责任范围内提前赔付已确定的医疗费用；5、交单省心——万元以下案件简化索赔单证，减免事故证明，多渠道收集索赔证件；6、赔付省心——10000元以下案件，单证齐全，案件无疑义，1个工作日内结案并支付赔款；7、服务省心——无条件受理理赔异议问题，线上收集客户评价。（安盛天平河北分公司）

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