快递快递员送错地方代收点了怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-10-17 12:00 标签： 快递员送错地方代收点
除了送错之外，其实还有一个可能：业务员找不到你的地址，件又规定得当天送掉，于是先签收操作了。以下以真的送错地址为假设：收件人首先得直接联系快递员，以下是可能的拿到联系方式的操作：1.你的物流记录里应该有派件人联系方式。电话接通时先自我介绍自己是什么地址的某收件人，问昨天你的包裹是不是他派送的，一定告诉他你没收到件。2.如果对方回复他不是负责这一片区域的，那就问下负责你这一区域的快递员是谁。3.如果他又说不知道，你就度娘找这家快递的官网，查区域电话，联系座机客服，重说一遍情况，要一下你的区域的送件员电话联系到送件员本人后，你跟他重说一遍情况，这次要加入细节，告诉他你这边的地址称呼变了，怕是因为这个缘故才没收到件，请他回忆一下你的包裹被送到了哪里。他如果能马上回忆起来，那就——确认一下送错的地址，离得很远时就拜托他取回一下送到你这边（语气要客气，要用“请问能不能”当开头），如果他说你的地址不方便转送不是他负责的区域，你就请他帮你取回并备注下新地址，交到他所属的区域公司找负责你这一区域的人重新派送。他如果不能回忆，你就提示他翻一下昨天操作的物流单，看下你的单据的前后单据是哪个地址，一般如果是送达时现场扫描签收的话，同一扎单据对应的往往是同一个代收点。等他找到了，就进行上面一段的步骤。如果快递员一问三不知，直接推诿，你就关注该快递的微信公众号，从公众号里提交投诉，区域分公司的人会来主动联系你，你告诉他没收到件的情况和联系快递小哥无法得到线索的情况，他们后续会多人跟进帮着找包裹的。以上。祝顺利。

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