新闻工作者的必备素质正向引导有哪些内容?

  “要旗帜鲜明坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向,通过理念、内容、形式、方法、手段等创新,使正面宣传质量和水平有一个明显提高。”2019年1月25日习近平总书记在主持中央政治局第十二次集体学习时强调。党的十九届四中全会高屋建瓴地对坚持和完善繁荣发展社会主义先进文化制度作出专门部署,鲜明提出要“完善坚持正确导向的舆论引导工作机制”。认真学习领会全会精神,应提高政治站位,始终坚持正确政治方向、价值取向、舆论导向,在把握时代大势和遵循规律中守正创新,进一步壮大主流思想舆论的传播力、引导力、影响力和公信力。  把思想定力和人民情怀贯注新闻舆论传播全过程  “文者,贯道之器也。”无论时代怎么变化,人们看重媒体,是因为希望它能生产有思想、有价值的内容。受众倚重信息资讯的传播,在于它对社会环境、精神气候、道德风尚能产生有方向的引领、有筋骨的支撑和有温度的浸润。“道者文之根本,文者道之枝叶。”新闻媒体工作者不是一般意义上的见证者、记录者,刻画的是时代、作用的是人心。衡量我们舆论工作做得好不好,最根本的是看我们能不能将正道传得开、大道传得响。  坚持马克思主义新闻观,永葆思想定力。有什么样的新闻观,就有什么样的政治立场,就有什么样的洞察力鉴别力。马克思主义新闻观是关于新闻事业本质和规律的科学认识,是做好新闻舆论工作的“定盘星”,是我们透过现象看本质,弘扬主旋律、传播正能量的看家本领。只有用马克思主义新闻观武装头脑,以习近平新时代中国特色社会主义思想指导实践,才能做到站位高、定力强、瞭望远。要深入学习习近平总书记关于党的新闻舆论工作的重要论述,掌握精髓、把握要义、融会贯通,努力做到学思用、知信行的统一。践行“四向四做”的理想和追求,恪守新闻事业党性和人民性相统一,坚持微观真实与宏观真实相统一,自觉抵制西方“新闻自由”观等错误思潮侵蚀。善于用马克思主义新闻观的望远镜与显微镜,以手中的笔、话筒和镜头观照现实、追问真相、解疑释惑、明辨是非,真正以坚如磐石的思想定力增强新闻工作的战斗力。  树立以人民为中心的工作导向,永葆人民情怀。宣传思想文化工作本质上就是群众工作,舆论宣传必须深深涵养人民情怀,自觉倾听群众呼声,密切关注百姓需求,不断满足人民群众日益增长的精神文化生活新期待。要把体现党的主张和反映人民心声统一起来,把服务群众同教育引导群众结合起来,始终把群众放在心上、把焦点对准基层、把服务落到实处,多宣传报道人民群众的伟大奋斗和火热生活,多宣传报道人民群众中涌现出来的先进典型和感人事迹。新闻生产要即时即刻装着人民群众的安危冷暖,总是第一时间出现在群众最困难的地方、人民最需要的时刻;编辑记者要在内心深处真正建立与人民群众的深厚情感,用真心真情去为人民抒情、为人民抒怀。要倡导鼓励新闻工作者深入基层调查研究、深入一线体察实情,站稳群众立场,真正深下去、沉下去接地气,以脚力、眼力、脑力、笔力讴歌最美人生、刻画最美人物,多写人民群众接受、认可、满意的时代之作、传世之品。  始终牢牢掌握舆论工作的主导权话语权  坚持正确导向,这既是新闻舆论的政治责任,又是舆论传播的安全底线。正如习近平总书记指出的,舆论导向正确,就能凝聚人心、汇聚力量,推动事业发展;舆论导向错误,就会动摇人心、瓦解斗志,危害党和人民事业。牢牢掌握新闻舆论工作的主导权和话语权,这是做好舆论引导工作的生命线。  党管媒体的原则不动摇。党的新闻舆论工作坚持党性原则,最根本的是坚持党对新闻舆论工作的领导。党和政府主办的媒体是党和政府的宣传阵地,必须姓党。坚持党管媒体,就是要端正新闻媒体和党的关系,自觉自愿地接受党的领导,毫不动摇地听从党的指挥,一心一意地服务党的事业。旗帜鲜明地坚持党管宣传、党管意识形态,就要把党管媒体的原则贯彻到新媒体领域,所有从事新闻信息服务、具有媒体属性和舆论动员功能的传播平台都应纳入管理范围,所有新闻信息服务和相关从业人员都要实行准入管理。要坚决抵制所谓“社会公器”“第四权力”等错误观点,坚决不允许存在什么“特殊成员”“舆论飞地”,自觉把政治家办报、办刊、办台、办新媒体贯穿舆论传播全过程各环节,做到任务落实不马虎、阵地管理不懈怠、责任追究不含糊。  防范舆情风险不放松。对舆情的科学化防范与有效性化解,是舆论引导工作的难点与重点。当前,因社会主要矛盾变化所带来的利益诉求增多、热点问题和突发事件易发多发,导致重大、突发及次生舆情发生频度不断增强,叠加效应也在不断加大。尤其是突发事件“零时差”,重大关切在数小时之内就能在移动媒体上形成涟漪式传播甚至“病毒式”传播,这都要求主流新闻媒体必须及时做出响应。要构建政府与媒体联动的风险预判机制,及时从经济社会发展的“青萍之末”,敏察有关舆情的风起、风向和风潮,及时引导公众认知、干预舆情发展。要把防范化解风险的阵线拉得更长、触角伸得更远,关注舆情动态,关注网民意见,干预热点事件,回应热点关切。把握好“时度效”,强化时效意识,第一时间发出权威声音;讲求引导艺术,主动设置议题、适当转换议题、掌握引导主动权;注意引导策略,有理有节有据,对什么时候说、说什么、怎么说,都了然于胸,在众声喧哗中敢于发声、善于发声、及时发声、有效发声。要下先手棋、打主动仗,在传播中抢得先机、及时发出为我所用的声音。要互动式传播,加强与受众用户间的互动交流,提高受众用户的关注度和参与度,使舆情发展朝着我们所希望所确定的流向走,真正占据舆论引导的制高点。  推动舆论监督不缺位。积极运用新闻舆论推动发展,就要建设性地开展舆论监督。习近平总书记强调,舆论监督和正面宣传是统一的。进入新时代,科学而准确地开展舆论监督,是维护党和人民利益的需要,是推进社会主义民主政治建设的需要,是增强社会治理、基层治理的需要。舆论监督要把握正确的舆论导向,站在党和人民的立场上,选择那些具有典型性的新闻事件进行剖析和评说,善于把领导和群众关注的结合点作为舆论监督的重点。新闻媒体履行法律赋予的对社会环境的舆论监督的权利和义务,目的是激浊扬清、祛邪扶正、匡正时弊、抵制错误倾向、促进问题的解决。舆论监督的作用,核心体现在给人以信心、给人以希望、给人以力量。用好舆论监督这把“手术刀”的关键在于,要有清醒的全局意识,有高度的社会责任感,有实事求是的工作作风,既把握好政策又把握好时机,兼顾批评力度和报道尺度的平衡,从而达到对党负责与对人民负责的高度统一。  壮大主流思想舆论的传播力引导力影响力公信力  话语的背后是“道”。传道是做好舆论引导工作的关键一招,必须注重创新表达、注重把道理讲透彻、把故事讲生动,以引人入胜的方式启人入“道”,通过循循善诱的方式让人悟“道”,以大道先行、大道广行,营造出清朗的向上向善的舆论环境。  集成运用“两论”资源共发力。理论与舆论同根同源,植根于中国特色社会主义伟大实践,彰显出马克思主义意识形态的本质属性。舆论引导工作必须恪守“两论起家、理论当家、舆论持家”优良传统,自觉统筹理论与舆论两种资源,集成运用两种力量。理论要以舆论作为“瞭望哨”,舆论要把理论作为“方向标”,在同心传播中打造“表达共同体”,在同向发力中释放正能量。坚持将“陈情”和“说理”结合,用理论之“镜”观照解析实践之“象”,讲好故事、传递好声音,推动新闻生产提质增效,提高舆论引导的思想分量、理论底色。当前,主流媒体越来越重视理论宣传和新闻评论,生产出越来越多理性与感性“美美与共”的新闻产品,就是最生动的印证。理论与舆论同向发力,不但要在力道上把理论的正本清源与舆论的有效引导结合起来,而且要在劲道上强化正向效应,切实使价值流淌笔端,使真理披情入文、统摄人心。  聚合运用“四全”媒体融传播。“道”的传播力,核心在于分众化、差别化、精准化地融通话语、重塑话语。当前,要利用好建设“四全”媒体的时与势,让舆论引导借力全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体的功能,突破时空、技术、地理等维度局限,更好地进行矩阵式、全方位的内容生产和传播。独家新闻的优势主要体现在深度和广度上的高人一筹。所谓的“高人一筹”,就是通过融传播,实现二次加工和N次传播,从海量的信息中披沙拣金,凝练出有价值的精华,充分发挥舆论引导的吸引力、感染力、影响力。要注重新兴媒体“快、全、动”的传播特性,努力提高舆论的多样化呈现、立体化表达,运用5G、人工智能、可穿戴设备等,推出各种样式形态的新闻产品,探索用直播新闻、互动新闻、个性新闻、可视化新闻、动新闻、听新闻、大数据新闻等,使新闻报道动起来、活起来。要鼓励推动名记者、名编辑、名评论员、名主持人到新媒体平台上去施展拳脚,推出更多原创栏目,培育更有“范”的品牌公号,成为传播正能量的“网红”。实现新闻传播多领域拓展、全方位覆盖以及全天候延伸,筑起“四全”媒体传播格局,就一定能掌握舆论主动权,让主流价值声音更响更远更得人心。  (作者:新华日报社副总编辑、江苏省中国特色社会主义理论体系研究中心特聘研究员)  责任编辑:张少义
腾讯新闻优质账号“不正经蜀黍”负责人杨凯阳带来了主题为《在“乱流”中端正自己——保持对新闻的敬畏感》的分享,解析自媒体在操作社会民生题材时,应该怎样保证报道的真实性,获得更广泛的传播。腾讯媒体研究院将部分内容整理成稿,以下为课程实录。我是企鹅号“不正经蜀黍”的编辑杨凯阳,今天我要讲的题目是在乱流中端正自己,保持对新闻的敬畏感。为什么我要讲这个题目?自2020年以来,特别是疫情开始之后,假新闻比以前多了很多。比如疫情期间,国内流传的“喝酒能杀菌”,“粮食短缺,需要囤米抢油”,以及国外流传的“5G会传播新冠病毒”等等。谣言之多导致像腾讯新闻之类的平台都会专门开辟一个辟谣的专区。这些谣言不仅会让社会群众形成恐慌心理,还会对专家造成影响。他们在救人之余,还不得不挤出宝贵的时间来辟谣。谣言不仅占用了很大一部分公共资源,还影响了新闻的公信力,导致民众不相信新闻,百害而无一利。
所以,今天的主题分为4个部分。第一是乱流的产生;第二是乱流会带来的影响;第三是如何在乱流中端正自己;最后是总结。新闻“乱流”如何产生?自媒体时代,流量为王。只要有流量就有收益。由于有这些利益的存在,导致了创作者大量涌入。现在自媒体行业的门槛要求很低,每个人都可以用手机拍摄作品,用文字表达自己对于某些现象的观点。但是创作者大量涌入后,他们的素质参差不齐,以往的新闻专业主义已经没有办法约束到每一个参与信息传播的公民。很多作者可能对于新闻行业一知半解,对采访拍摄剪辑所需的能力一知半解。他们没有专业能力去判断自己要表达的东西是否正确。在这个过程中,很多作者盲目追逐热点,在热点新闻上进行二次加工,不进行自己的原创和劳动。甚至有些人会故意罔顾新闻的正确性,只要有流量、有钱赚,他们就往那个方向做内容,完全不管后果。第二个原因是二手信息过剩。现在的短视频资讯平台上,经常会发现,不同的人发相同主题的视频,同样的剧情,同样的事件。原创的人太少了。对于新闻资讯领域来说,原创就是自己拿到的一手素材。但现在新闻领域跑现场的人特别少,基本上新闻的出处无外乎固定的几家媒体,其他人只需搬运这些原创新闻即可。甚至有些人在搬运的过程中直接将原内容做了篡改,强加了很多自以为从视频中看到的现象,然后归纳总结出自以为这个视频想表达的内容。但实际上原视频可能没有想表达这些内容和情绪,这就会造成另一种方向上的舆论压力。总而言之,很多人一旦开始利益为先,就特别容易走上歪路。
总结一下,这样会导致新闻事实出现三种情况——旧闻、假文和过分夸张。旧闻,在国内的编译新闻中比较常见。有一些事情可能刚发出来的时候没火,但是过了一段时间后火了,这时国外的一些媒体网站就会把之前发布的视频拿出来再发布一次。国内的编辑看到后,觉得这件事情挺有意思的,但是他们并没有核实这件事情发生的时间地点,在编译和二次创作之后,当成新闻发布出来。但实际上新闻内容可能是1年前,甚至10年前发生的事情。这就造成了旧闻变“新闻”。假文,就是假新闻。举两个例子,一个是公务员长时间停放轿车车主被死亡的事件, 第二件是安徽大爷没有健康码徒步千里,这两个都是今年影响比较大的两个假新闻。这两篇新闻里想表达的情感是美好的,但是因为没有进行核实事实,在第一篇新闻中,当事人还活着,但新闻出来却说人家死了,这种新闻做出来就会贻笑大方。过分夸张,常见于标题党中。现在各个平台都在打压标题党的存在。标题党并不完全是假新闻,但是他们通过标题暗示或者内容上进行暗示、诱导、欺骗受众,将原本很小的一则新闻,描述的特别严重,吸引受众点进去观看。
乱流会带来哪些影响?我总结了5点影响,分别是个人,当事人,社会,公众和行业。个人主要指参与制作假新闻的个体,他们有可能也是参与采访拍摄的人,是第一个最清楚全面地知道事情真相的人。如果他们做了虚假报道,对于个人来说是一个职业生涯的污点;如果虚假报道造成了不良后果的话,个人内心也会受到良心的谴责。其次,对于当事人来说,很容易造成黑白颠倒,弱势者没有办法维权。甚至有一些人,他们只是想通过媒体来达到自己的目的,又不想暴露自己的问题,所以经常在接触新闻时,可能会碰上这样的情况,当事人不说实话。如果在当事人面前不多听不多问,很容易被人利用。第三,对社会造成影响。一些很恶劣的社会新闻,如果媒体没有正向引导的话,有可能会造成模仿事件。比如前段时间杀了自己妻子的新闻,如果这个事情媒体不做正向引导的话,有可能会造成很恶劣的社会影响。再比如疫情期间的一些假新闻,会造成社会的群体性恐慌。第四,对于公众来说,假新闻出现的频次数量多了,大家会认为自己受到了媒体的愚弄,造成群体性的意见,形成很大的舆论压力,种种影响加起来,就会对自媒体行业造成影响。第五,对行业造成影响。现在媒体的公信力不足,比如任何新闻底下,都有公众质疑新闻内容和新闻编辑,并认为媒体愚弄观众。这种现象如果长久出现,会导致公众看到新闻的第一反应,都是“这是不是一个假新闻”?如果这种现象比较常见的话,那到时候新闻存在的意义是什么?所以说作为新闻领域的自媒体来说,需要避免这些情况出现。在乱流中端正自己这一部分主要有三个要点。第一是基本的职业素养,作为新闻工作者必须得喜欢这个行业,愿意去跑现场实地调查,做那些本来就应该做的份内工作,而不是一味的拿来主义。只有你自己亲身接触了,你才能比别人更加清楚整个事情的全貌,不至于偏听偏信。如果只靠道听途说或者是根据别人来的素材来判断,终究还是雾里看花,经不起其他人的追问。第二是保持对真相的敬畏。采访最好不要干涉原本事物的发展轨迹。我们只是一个记录者,没有权利随意篡改事实真相,也没有权利断章取义把事实转变成其他故事。第三是要客观合理地报道新闻资讯。从具体操作上来讲要客观合理,主要是拍摄跟制作环节,即采访和编辑。其实这里面也分类,比如一些正能量的事情,它不涉及多方,不像多方各自有各自说法,而是很明显就是真的。这种事情就很容易判断,也比较容易客观合理的报道。但是涉及到纠纷的事情,想要客观合理,采访者头脑必须得清楚,不能被人牵着鼻子走。因为纠纷类的事情,就像罗生门一样,每个人都输出一套利于自己的说辞。所以对我们记录者来说,纠纷类的新闻必须得听取多方面的意见进行平衡报道,不能靠一家之言和自己判断。但是这种新闻其实有一定难度,需要记者有一定的生活经验,能听出当事人的说辞之中有哪些逻辑漏洞。制作环节是整个流程中接触素材最多的环节。可能同一个视频要看好几遍,决定素材的使用片段,进行重新整理,在重新整理的过程中就很容易发现一些逻辑漏洞。
实例解析:信源、拍摄、编辑、发布以上都是基于经验的一些理论之谈。那我们“不正经蜀黍”这个账号平时是怎么做的呢?总结起来,一共有4个部分:信源,拍摄,编辑剪辑,和发布。其实编辑剪辑跟发布中间应该是有一道审核的,但是我们平时将审核融合到发布里面,在制作过程中也会进行自审。
不正经蜀黍这个账号,创始人开号之初本意是辟谣和传播正能量为主,后来随着创始人在西安、商洛、陕北、内蒙各地扫街,到现在慢慢转变成了一个以反映民生为主,兼顾大病救助,社会热点等一些情况的账号。主要还是探究事实,追求客观真实。首先是信源,信源主要有几个渠道,一个是自己亲身出去采访拍摄;二是如果有资源可以让全国各地的一些拍客给你投稿,或者让当事人给你投稿;三是平时我们刷新闻平台的时候可能会刷到很多有报道价值的视频,这个时候就可以尝试去联系发布者,问一下当时事情的真相是什么。在这个过程中要怎么核实事实真相?我们平时外出拍摄时,先会跟当事人进行初步接触,这个时候主要是对事情有个大致的了解,确定一下这个事情有没有报道价值,到底是当事人“无病呻吟”还是真的需要帮助,是否能够证明他自己所陈述的真相。确定事情大概内容之后,我们会和当事人约定一下拍摄的时间地点,为后续做准备。但是如果你是在短视频平台上看到一个你觉得有报道价值的新闻,就没有办法进行这些操作,这个时候就只能后台私信一下当事人发布者,然后尝试电话沟通,看他们愿不愿意接受报道。但这种情况很容易出现信息纰漏。我们也曾在这个方面失误过。在疫情期间,我们发布了一条酒店隔离期间收获爱情的视频,当时在找素材时觉得他们的事情是真实的。但是发布之后,被网友们质疑这件事情有剧本,好几个粉丝也给我们出示了证据。所以从短视频平台找信源的整个过程中,需要特别谨慎。因为你不知道你看到的真实的事情是否是策划得来,所以还是需要多听、多看、多问、多想。拍摄的过程需要自己不断地积累。很多人刚开始去拍摄,可能比较腼腆,也不知道问什么,特别容易紧张。你要把对方摆在一个跟自己平等的位置,或者说他有求于你的这样一个位置。要敢于去质疑当事人说的每一句话,你不能全信他的话,但是也不能完全不相信他说的话。最好是对方说的每一句话,他自己都能找到相应的证据来佐证,然后你又能证明这个证据它确实是真的。此外,在拍摄纠纷类的新闻时,切记要平衡报道,事件涉及到的每一方最好都能问一下情况,不至于自己被人利用。第三是编辑剪辑环节。我们之前总会跟剪辑老师说,不要只当一个没有灵魂的剪辑工具。在我看来,制作这个过程更像是一种设计。根据已有的素材去添加自己的灵魂,你需要知道你要讲的故事是什么,并思考这个故事怎么能更容易让人接受?剪辑师是接触素材最多的,也是最容易发现问题的人。所以在这个过程中,如果发现事情有什么失误的话,最好在制作过程中能赶紧提出来,让采访的人一块儿去解决掉。因为制作过程一结束,如果整个过程没有联动的话,发布环节的人只能根据剪出的成片来判断是否有失误,但是他们并不知道事情的真相,无法正确判断。最后是审核发布环节。一般我们剪辑编辑之后都需要先自审一下,首先得确保自己手里没有明显错误,才能把发布所需要的物料给到发稿编辑。发稿的人员发布之前也会先审核,确保内容没有错别字,病句或者常识性错误。其次检查内容中没有逻辑错误。还有标题是否恰当,有没有存在标题党?有没有可能夸大?此外,还有一些品牌方面的问题,封面清晰度,以及排除违规内容。这样一篇新闻出来后,也能规避掉大部分的错误。总结一下以上所有内容,其实就是一句话——各个环节做到位,让自己问心无愧。要对得起自己,也对得起别人。你只要有勇气说,“凡是从我手里出去的稿子,我都可以理直气壮地说‘我确定这篇报道不会有问题和错误’”,就可以了。在这里也希望大家以后如果从事这个行业的话,都可以有自己的底线,能做到问心无愧。-END-「企鹅号角」是「腾讯内容开放平台」官方微信订阅号,服务于平台创作者,负责最新官方活动信息发布,独家分享平台优秀案例。
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