在白心购平台介入商家会退款吗购买了商品，商家既不发货，还不退款，怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-08-28 06:18 标签： 平台介入商家会退款吗
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发布于 2023年07月17日 07:14
投诉编号： 17367571155
投诉对象：
白心购
投诉问题： 不予退款
投诉要求： 退款
涉诉金额： 74元
投诉进度：待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-17 09:26:15
您投诉的商家 白心购 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 09:26:15
发起投诉
07-17 07:14:55
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2023年07月16日 20:10
投诉编号： 17367567391
投诉对象：
白心购优品微信小程序
投诉问题： 客服不处理,不予退款,未履行7天无理由退货
投诉要求： 退款,退货
涉诉金额： 199元
投诉进度：待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-16 20:13:33
您投诉的商家 白心购优品微信小程序 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 20:13:33
发起投诉
07-16 20:10:45
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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