pos机刷卡成功但是钱没到账扫码付款忘记按确认但支付成功了却打印不了凭证怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-02 06:36 标签： pos机刷卡成功但是钱没到账

时间：2023-04-05
作者：鑫伙伴
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POS机扫码交易小票没打出来怎么办POS机扫码不出小票怎么办？首先，我们讲解一下刷卡/扫码交易的数据传输流程：pos机刷卡/扫码——数据到银联中心/网联——发卡行——返回银联中心/网联——返回pos机出票 （这是一个完整的流程，如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos机也会不出票 ，一般是通讯网络等原因造成的）第一、刷卡不出小票跟扫码不出小票的处理方式是不一样的。刷卡交易不出小票：1、应该在第一时间内用一张银联卡，在POS机上做一笔余额查询或者最低消费交易。然后，POS机上会提示--”自动冲正“--“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。（PS:然后再刷一笔相同金额的消费就可以了)2、上述操作不行的话。说明冲正失败，款项不能自动冲正回来。那么，商户需要要求顾客再刷一次或者交现金。(PS:如果商户到账两笔款，到时候联系持卡人手工退款就可以了)扫码不出小票：1、应该在第一时间内确认一下持卡人是否收到完整的支付宝/微信扣款流水。2、扫码交易成功是以持卡人收到完整的支付宝或微信的扣款流水为准。如果持卡人收到完整的支付宝/微信扣款流水，正常情况下，这笔钱会在正常结算周期入账。同时如扫码交易未出小票，建议尝试补打小票以及保留持卡人收到的扣款流水凭证。pos机刷卡成功但不出单是怎么回事pos机刷卡出单子是表示交易成功的，未出单就是表示交易多可能是失败的。如果未出单，可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的。只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。pos机刷卡成功但没到账的原因有以下几点1、POS机公司延迟清算，因银联系统、支付公司系统故障等原因。POS机公司没有及时清算款项，这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。2、客户变更了结算卡，但没有通知银行或支付公司。这种情况可能很少见，一般这种情况下是资金已经结算给了商户原结算卡，商户未及时收到消息。3、支付公司结算资料录入错误，这种情况通常在第一次结算时发生，因为结算信息录入错误，支付公司款项无法划转成功，这种情况下联系支付公司客服，更正之后就可以正常到账了。4、商户信息提供错误，商户提供的身份证和银行卡必须是同一人，如果不是同一个人，款项也是无法划转成功的。5、当商户刷卡时间为23点-0点之间，该时间段内的消费款次日不到账。因为，中国银联的日切时刻为晚间11点。所以，当商户的交易时间在晚间11点至0点时，该部分款项次日不会到账，将在T+2日进行清算。6、T1结算遇上节假日，如果商户的结算日期是T+1个工作日的话，那么遇上周末和国家法定假日的话就会顺延到下一个工作日到账。需要提醒一下的是，在发现pos机刷卡成功但没到账的时候，要先确认自己办理的机器是否为银联颁发支付牌照的一清机，如果非银联颁发支付牌照的一清机，也就是二清机，资金安全无法保证，建议报警追回。扩展资料：客户收到扣款短信，但POS机不出票，事实上扣款不成功。中国人民银行黄石市中心支行账户结算支付科负责人解释，持卡人在POS机刷卡后，已将扣款数据传送至发卡行，并记录消费情况。然而，在数据传输过程中，pos机遇到通信故障将无法正常出票。在这种情况下，您可以拨打银联24小时服务热线95516，选择人工服务向银联工作人员报告商户名称、商户号码、终端号码和客户卡号，以便银联工作人员查询转换是否成功。参考资料：凤凰网-pos机刷卡成功但没到账的原因有哪些参考资料：凤凰网-POS机刷卡未成功却被扣款银行不知道钱去哪了参考资料：百度百科-POS机pos刷了钱没有到账怎么办？POS机钱不到账请按以下方法解决：\x0d\x0a1、POS机的到帐时间一般为T+1,也就是今天刷第二天到帐；\x0d\x0a2、碰到节假日是不到帐的，只有到下个工作日才到帐；\x0d\x0a3、检查最近结算行，是否有银行系统维护类通知；\x0d\x0a3、如以上都不能解决，可以咨询办理这台POS机的单位\x0d\x0a\x0d\x0a注意：市面上很多二清机，请按正规程序办理POS业务，千万不要贪图小便宜，而让公司蒙受损失；POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯，该怎么办POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯，该怎么办
　POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款简讯，这种情况遭遇了”单边帐“；
如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：
一、用pos操作“重列印”功能目的：检查签购单印表机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos萤幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果萤幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的简讯（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动启用）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议资讯在发卡行返回POS中间网路中断，那么在当时的银行资料里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）
四、可以用白纸把持卡人的消费资讯登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联络方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，有时越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。 刷卡不出小票的处理办法：分3种情况：
1.持卡人刷卡未打出小票，该笔交易预设为失败，务必再次交易一笔（刷卡一毛钱、更换任何一张卡都可以），出小票就会显示冲正成功，上一笔pos消费金额就会返回到持卡人卡上，（农行是24小时返回，其他银行半小时返回），再次交易，直到打出小票，改交易视为成功
提示：再次交易一毛钱后显示冲正失败，就要按照以下第2、3点进行处理，各位要务必重视，告知商户。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行卡成功扣款、结算到账给商户的：刷卡没出小票的告知商户先不要支付给持卡人物品，等到次日看是否到账给商户，如果到账给商户再请商户支付持卡人物品，同时让持卡人写支付宣告，或者让持卡人写消费证明（证明书写要包含交易时间、持卡人姓名、全卡号、电话、和身份证+银行卡原件拍照）避免持卡人调单。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行卡成功扣款、第2日未结算给商户的：这种情况发卡行会在3-7个工作日把钱直接返回给持卡人。
希望我的回答能帮到你~ 一是重新列印最后一笔消费，看看能不能打出来，如果能，就是消费成功，如果不能，就不一定成功。如果数额不大比较好处理，第二天看一下到账的数目就知道了，如果没有到，就没有成功，叫客户打客户电话核实一下就可以了，如果没有成功的话，第二天银行会自动退回到客户的卡里的。如果数额比较大就麻烦了，大家都不信任的，但总的来说，对商家是不利的，可以写张字据给客户，说明情况，第二天知道结果后再处理。 这个明显冲正，钱还是会退回客户卡里，这个时候最好让客户现场打银行客服确认，
还有一个办法，用储蓄卡刷0.01的钱，钱马上会退回客户卡 出现这种情况不要让客户走，打银行电话解决，是银行和收单机构或者是银联出现断接 出现单边账，不能交付任何商品或者服务产品给持卡人！
如果发生了单边账，态度亲和与消费者沟通并重新支付与上一笔相同的金额，且记录消费者的电话号码，消费的卡号、姓名，让消费者保留交易凭条，并将支付成功的凭证当场拍照；原交易款项将会在7-20个工作日原路退回给持卡人，具体到账时间以发卡行为准；
若使用刷卡方式支付，商家需让消费者本人在签购单上签名，且字迹工整，同时保留好与该笔交易有关的其他交易凭证，以备查验；交易成功与否，不以扣款简讯为准，要以支付端（POS机）或者APP端账本显示的签购单为准，没有签购单不算成功的交易；
若二维码支付出现单边账情况时，要与消费者确认账单上显示的“确认码”与付款人交易账单的确认码、交易金额、交易时间等一致，并当场拍照，留下消费者的联络电话，可以提供服务给消费者，交易资金会清算给商户 。
微付通POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯，该怎么办
让客户刷1毛钱，然后出小票之后，之前的钱会自动退还给客户，然后重新刷。
怎样点评商场投诉案例如pos机刷卡未出小票但客户收到扣款资讯了该怎么办
重新列印小票，如果确实不是ZPOS机的原因，可以接着用相同的卡刷一笔冲正就可以了，即使客户收到扣款简讯，您也收不到钱的，一般在当天晚上银行对账的时候会退回到持卡人账户里
pos机刷卡，收到扣款资讯但未出票，算不算刷卡成功，
刷卡时持卡人收到简讯但是机器未列印小票的情况叫做“单边账”，属于无效交易，必须要再次确认：
1、立即使用机器“列印最后一笔”功能，如果有说明交易成功，如果没有说明交易失败；
2、使用任意银行卡测试刷卡几分钱，机器如果显示“冲正”说明刚刚那笔交易是失败的；
3、持卡人简讯不能作为商户扣款证据，唯一证据是交易小票；
4、这时候一定要再次刷卡，并且双方互留联络方式，切勿叫持卡人走开，否则商户是极难找到持卡人，但是持卡人有权找到商户。
5、还有一种办法是商户立即登入POS商户后台，检视交易实时状态。
pos刷卡不出小票，但客户收到扣款简讯怎么办
查查帐吧，很有可能扣款没有成功的，我以前用拉卡拉碰到过，当时是因为讯号不好导致的

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