在京东买东西怎么退货自营退款不退货?

808发货网,全网最高性价比,物流底单可查,全国多地仓储,支持各大电商平台了解一下2023-04-28 14:03:37 阅读(8310)在京东平台上买东西可以体验比较好的网购体验,而京东售后服务有很多种,比如七天无理由退货,或者是仅退款,保价服务等等,那么在京东上的仅退款是指无需退还商品吗?下面来了解下。京东仅退款无需退回商品吗?是的,这种情况的话您不需要把东西邮寄回去。京东退款规则是什么?1、京东在线支付及POS机提升卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。2、由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。3、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。4、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。5、退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。6、因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款。京东仅退款确实是指不需要退商品,但是很少有仅退款的情况,大部分退款都是需要退货的,不然商家或者平台就不会通过你的退款申请的,所以在京东上不要随意的点击仅退款。推荐阅读:京东退款申请要多久到账?退货审核要多久?京东退货流程是什么?如何申请退换货?京东定金交了可以退吗?京东取消订单后钱怎么退回?
我在京东买了一个手机红米K50Pro和手机壳两个月没到我就退货了,退了俩星期都没受理。打电话不接发信息不回。我也是没办法了。谁有好办法给我说一下。最近发现京东自营部分商家在页面上用小字标注了不支持7天无理由退货。中华人民共和国消费者权益保护法根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:  (一)消费者定作的;  (二)鲜活易腐的;  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;  (四)交付的报纸、期刊。  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。  消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。  经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。  格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。京东无权单方面通过店铺格式条款的方式排出消费者的权利希望好自为之 @京东 @京东自营店
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发布于 2023年06月16日 09:02
投诉编号: 17367023382
投诉对象:
京东客服
投诉问题: 商家不予退货,商品破损,货不对板,严重质量问题
投诉要求: 退货退款
涉诉金额: 7368元
投诉进度:已回复
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-16 10:07:25
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-16 10:07:25
发起投诉
06-16 09:02:41
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