在8月27日,成都刘先生的车子发生追尾事故,对方全责,于是车子被拖到成都的艾潇斯柯达4S店内进行维修。再去提车时,车主发现4S店提供的维修工单竟与保险公司出具的定损项目不一致。在几番追问下,店内员工曝出行业内幕:多报定损给客户返点。
这位斯柯达车主发生的是四车追尾事故,车辆前后部位皆有受损,而刘先生曾从事过4S店的质检员,在提车时发现,车子上有很多部件都没有进行更换。第一眼发现汽车的进气歧管有裂缝时,向工作人员发起质问,对方说这个只是小问题,要换就得动发动机,划不来。而刘先生也表示理解,觉得确实没有必要,便没有追究。
当再次发现车子制冷剂软管没有更换时,再次向4S店要求更换,并且更换到上面的进气歧管。结果发现4S店给出的进气歧管疑似非原装件,而刘先生便起了疑心,要求4S店出具维修工单,并且从平安保险那里拿到定损单,两个单子一对比才发现,维修工单上的维修项目有55项,而定损单上只有50项,两者的维修金额竟然都一样,都写着.cn,我们会尊重您的决定并当天作出删除处理。