顾客是先把钱用支付宝交个淘宝中心,有淘宝保管,卖家收到货,满意之后,有淘宝用支付宝支付给卖家!不管是顾客,还是淘宝店家,支付宝账户里的钱,都是可以提现到自己绑定的银行卡里的。支付宝可以转帐到其他的支付宝账号,或者银行卡。全文。
如果买家确定收货,钱就到你的支付宝了,你可以提现到你绑定的银行卡上面,也可以转帐到其他的银行卡上,可以转到其它的支付宝上,可以信用拉还款,甚至可以交电话\水电\煤气费全文。
认真就赢了177 发布于
淘宝小二承诺平台承担退货运费问题,要求买家先垫付运费,卖家收到货后再退运费,2019年11月30日卖家确认收货后至今未收到运费退款,联系淘宝小二不理睬,多次联系线上客服和电话客服都说退款处理中,需要等待3-5个工作日,目前已经等待1个多月,线上客服的态度一直拖,11月9日收到电话客服回访,说财务部门未通过此项邮费申请费用,拒绝赔付运费。现平台客服承诺无法兑现,货款无法追回
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
现在闲鱼的发展还算稳定,而在闲鱼上进行交易的人也原来越多,因此难免会有些商品令人不满意的情况出现,这时候买家会选择退款,那么,如果退款超过指点时间后,我们该如何进行处理呢。
注:1、买家自付款之时起即可申请退款;
2、闲鱼退款超时规则同淘宝超时规则,淘宝超时有更新以更新为准)
未发货,全额退款已发货,买家未收到货,全额退款买家已收到货,不退货仅退款买家已收到货,退货并退款
#未发货,全额退款#
1.退款申请等待确认
超时时间点,自买家申请退款之时起两天内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家;若在两天内点击发货,则退款流程关闭,交易正常进行
#已发货,等待买家确认#
1.退款申请等待确认
超时时间点,自本退款申请提交之日起五天内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,进入到退货程序
2.不同意申请,等待买家修改
超时时间点,拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在拒绝退款后实物7天,虚拟3天未操作的,退款流程关闭,交易正常进行
#买家已收到货,不退货仅退款#
1.退款申请等待确认
超时时间点,自本退款申请提交之日起五天内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家
2.不同意申请,等待买家修改
超时时间点,拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在拒绝退款后实物7天,虚拟3天未操作的,退款流程关闭,交易正常进行
#买家已收到货,退货并退款#
1.退款申请等待确认
超时时间点,自本退款申请提交之日起五天内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家
2.不同意申请,等待买家修改
超时时间点买家无拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行
3.退款申请达成,等待买家退货
超时时间点买家无买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行
4.买家已退货,等待确认
超时时间点买家买家通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,未确认收货的,默认收到退货且无疑义,按退款申请中的约定直接退款给买家
5.买家已退货,不同意退款,等待买家修改
超时时间点买家无拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭交易正常进行