编者按：党的二十大报告提出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。数字经济已成为中国经济增长的新动能，全面推动行业机构数字化转型既是助力证券行业高质量发展的内在引擎，也是更好服务实体经济和满足人民群众需求的重要举措。
为促进行业数字化转型，繁荣行业金融科技生态，中国证券业协会与证券时报·券商中国联合推出“证科谈·数字化转型蓝图擘画”专栏，邀请证券行业的高管、首席信息官（CIO）畅谈金融科技为证券业赋能及探讨未来数字化转型方向。
当证券插上“科技翅膀”，会发生怎样的化学反应？
日前，国信证券首席信息官刘汉西表示，数字化转型是新时代企业高质量发展的必然选择。数字化转型也是一个全方位、长期的过程，需要从思维、文化、组织、模式及工具等全面重塑转型。
刘汉西谈到，证券业面临的挑战来自于业务需求与数字化能力、资源不匹配，需要提升产品能力和交付能力。此外，高端、专业、复合型人才不足，仍需加大力度引入和培养数字化人才。
根据自身的业务战略及实践经验，刘汉西告诉券商中国记者，国信证券通过战略、组织人才、模式、文化、工具等转型来全面重构数字化转型体系，以实现企业业务发展、管理运营效率的更大提升和运行成本的降低，打造新动能。
六大维度重构数字化转型体系
近年来，证券业数字化转型取得强大的共识，各家机构都采取行动，取得阶段性成果，但是挑战仍然存在。
在国信证券首席信息官刘汉西看来，目前行业在推动数字化转型时面临四大挑战：
一是顶层设计不足。数字化转型战略不清晰，在实施上，仍然是短期业务需求驱动模式，缺乏前瞻性、系统性等。
二是业务技术融合不够，仍存在一定的“堵点”。目前普遍存在技术部门单独牵头推进数字化转型工作。
三是数字化底座和数字化核心能力仍需加强，制约数字化转型深度。刘汉西举例说，如数据体系不完善、数据治理不到位、数据分析平台普及性不强等，关键基础设施薄弱、系统架构灵活性欠缺、数字化工具不足等。
四是数字化人才不足，难以支持全面数字化转型。
刘汉西认为，面对上述挑战，应通过战略、组织、思维、文化、工具、模式等转型来全面重构数字化转型体系。
刘汉西认为，券商要重构清晰的数字化转型目标，对齐业务发展战略，制定符合实际情况的差异化数字化转型目标；要重构数字化转型组织体系，创新数字化人才队伍建设。
刘汉西表示，要重构业务协同体系，打造数字化证券服务生态。首先，应通过产品管理转型建立业务与技术协同；其次，应通过流程与管理优化再造、数据共享、平台化能力共享，重构业务共享协同体系；第三，应广泛与外部业务生态合作伙伴开展战略合作，打造外部合作体系。
在重构技术平台体系方面，他认为要夯实数字化转型底座。比如机构须提升IT资源保障等级和运行管理模式，形成强大云计算能力、大数据处理能力并提升系统运行管理水平；应以平台化思维建立业务中台，加速数字化赋能业务与管理运营；构建自动化、一体化、有弹性的交付平台，以技术敏捷提升和保障业务敏捷。
同时，要重构核心数字化业务基础能力体系，加速业务场景数字化落地与价值释放。比如应以客户为中心，通过智能客户感知、千人千面、专业、高效率的服务，重构数字化智慧客户服务体系。又如应以提升投资过程前、中、后各个环节数字化能力为目标，重构智能投研体系。
刘汉西还谈到，要重构创新文化，提升组织创新能力。须通过敏捷、数字思维、设计思维、运营思维等方式，建立创新社区、创新激励制度、创新激发机制等，重构勇于、乐于、善于数字化转型创新文化，全面提升组织创新能力，打造具有创新精神和能力的组织。
刘汉西表示，数字化转型是一场马拉松，体系重构需要因势利导，需要长期投入和不断迭代发展，任重道远。
确定“三提两降”数字化转型目标
券商中国记者了解到，国信证券历来重视金融科技赋能，持续加大投入，不断推进数字化转型工作。
根据中国证券业协会统计口径，国信证券信息技术投入从2017年的5.7亿元持续增长至2021年的9.7亿元，排名行业前列，并已拥有一支超过800人的金融科技人才队伍。
此前，国信证券董事长张纳沙在接受券商中国记者专访时谈到，国信证券将“金融科技驱动发展” 列入公司“十四五”战略规划六大业务主线之一，提出以“金融科技能力达到行业前列，成为行业金融科技领跑者”、“加快推进数字化转型，提升智慧化水平并实现智慧国信”为战略目标。
刘汉西向券商中国记者表示，国信证券发布了明确的数字化转型工作方案，确定数字化转型目标是“三提两降”，即“提升业务能力、提高效率、提高客户满意度；降低风险、降低成本”。公司沿着“数字化”“智慧化”“敏捷化”“生态化”等四个战略方向推进数字化转型。
据了解，国信证券已设立金融科技委员会，负责领导与敦促各条线数字化转型的落实工作。2022年公司还成立数字化发展部，统筹推进产品管理体系优化和数字化转型。目前，各项工作正在推进落实，部分工作已取得实效。
在基础架构体系重构方面，2020年，国信证券基于“云计算”架构的“两地三中心”数据中心建设完成，满足公司和客户对IT资源日益增长的需求，保障系统稳定顺畅运行。
在客户财富管理领域，国信证券打造以金太阳APP为核心的多渠道一体化互联网金融平台，为客户提供“千人千面”的个性化产品和服务建议。在机构综合交易服务领域，国信证券已打造全链路低延迟交易解决方案，满足不同投资者的差异化、专业化需求。
在大投行业务领域，国信证券从2020年起陆续实现发行人风险监控、银行流水分析、底稿智能识别、文档智能撰写与审核，并将数字员工在投行领域广泛应用，数字化、智能化转型有效助力了大投行业务驶入快车道。
在运营管理领域，2020年国信证券在行业内首批实现“7×24小时无间断业务审核”模式，同年还率先实现机构及产品一站式智能见证开户，全流程开户时长缩短75%。公司已建成网点、业务全覆盖的VTM智能终端，向全面建设智慧网点迈出了重要一步。
