（一）报案方式：打公司客服电话:95519报案；

3、受益人—保险单指定受益人；

4、法定继承人—保单未指定受益人，身故保险金作为遗产分配。原则：我国遗产继承可分为遗嘱继承和法定继承两种。遗嘱继承优先于法定继承。法定继承顺序：

（1）第一顺序：配偶、子女、父母

（2）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母

1、一般按照各险种的条款具体要求

2、公司要求：在本公司指定或认可的医院治疗（指定和认可的医院），要在48小时内通知本公司；被保险人身故，须在24在小时内通知本公司，待本公司查勘后再善后处理。

索赔时效的起始时间是自对保险人具有请求给付保险金权利人知道保险事故发生之日起。

1、人寿保险索赔时效为5年；

2、除人寿保险以外的人身保险索赔时效为2年。

二、对客户提供单证、资料的要求

（一）一个理赔案件，应收取客户的单证、资料包括：

（二）以上所提供的单证、资料要求齐全、真实、清楚，提供复印件原件供柜面人员核对。

（三）正常续保的，含有疾病保险责任的险种保单，由于疾病原因造成的保险金给付，出险在观察期内的，需提供上一年度所承保的保单。

（一）不同死亡原因造成的保险事故，死亡给付时共同所需的一般资料

2、保险合同和最近一次保险费的缴费凭证；

3、受益人的身份证明或继承人身份证明和关系证明；

4、委托他人时应出具《理赔委托书》及委托人、受托人的身份证明；

5、户籍注销证明或殡葬证明；

6、本公司认为必要的其它文件。

(二)不同死亡原因造成的保险事故，死亡给付时所需的个别资料

?意外伤害死亡原因证明（医学死亡证明）

?**部门《道路交通事故责任认定书》

?工伤死亡事故处理证明

?刑事案件，**部门出具案情证明

?医学死亡证明书(第二联)

?人民法院宣告死亡的判决书

?**部门出具的《道路交通事故责任认定书》

?**刑侦部门出具的案情证明

(三)死亡给付注意事项

1、境外死亡：应出具所在国使领馆或当地政府机构确认的有效书面死亡证明材料

2、保险责任范围内的自杀，可按疾病死亡处理

3、按《保险法》规定二年内自杀身亡者不负保险责任

（1）宣告死亡的认定：

?公民下落不明满4年的；意外事故下落不明满2年或经有关机关证明该公民不可能生存的?经利害关系人申请

?人民法院依照法定程序宣告

（2）人民法院宣告死亡之日为出险时间

（3）经证实被保险生还，应追回已给付的保险金

（4）下落不明满４年的被保险人宣告死亡，按疾病死亡给付；因意外事故下落不明满２年或被证明不可能生存的宣告死亡，可按意外死亡给付。

（一）不同出险原因造成的保险事故，健康险给付时共同所需的一般资料

2、保险合同和最后一次保险费的缴费凭证；

3、病历、住院费用收据、住院病人明细结帐清单或医嘱单、出院证明、转院证明等；

4、被保险人的身份证明；

5、委托他人时应出具《理赔委托书》及委托人、受托人的身份证明；

6、被保险人的银行卡小票；（工行、建行、农行等）

7、本公司认为必要的其它材料。

（二）不同死亡原因造成的保险事故，健康险给付时所需的个别资料。

?病历、住院费用收据原件、住院病人明细结帐清单或医嘱单、出院证明、转院证明等。如果承保意外医疗门诊保险需提供门诊病历及原始医疗门诊收据及费用明细。

?如果意外医疗费用，需提供发生意外事故的证明材料，如由劳动部门出具的工伤事故鉴定书、由**部门出具的道路交通事故责任认定书或刑事案件证明书、由卫生防疫部门出具的中毒事故证明材料等。

被保险人在本公司指定或认可的医疗机构出具的诊断证明书及病理报告、心电图报告、冠状动脉造影报告、CT报告等与疾病有关的各项生化检查报告。

（三）健康险给付注意事项

?要在公司指定或认可的医疗机构治疗；

?如需转非指定医院治疗，需持转院诊断证明到本公司申请，同意后方可转院；

?需异地治疗的，经本公司同意后方可到异地住院治疗；

?第三者责任造成的医疗费用，公司不承担，具体按照险种条款执行；

?因意外事故在外地或非指定医院诊治的需出具医院的急诊证明或病历上加盖急诊章。

2、重大疾病给付必要时被保险人应到公司指定的医院进行复查。

3、如已报医保，需提供以下资料：

2发票复印件，并盖有医保公章；

2医院的各种凭证（复印件）。

（一）残疾给付所需资料

2、保险合同及最近一次保险费的缴费凭证；

3、被保险人的身份证明；

4、本公司指定或认可的医疗机构出具的被保险人身体残疾程度鉴定书；

5、委托他人时应出具《理赔委托书》及委托人、受托人的身份证明；

6、本公司认为必要的其它文件。

（二）残疾给付注意事顶

1、残疾（身体高度残疾）的评残鉴定：被保险人因意外伤害或疾病造成身体残疾（高度残疾），应在治疗结束后，由本公司指定或认可的医疗机构进行鉴定。如果自被保险人遭受意外伤害或患病之日起一百八十日内治疗仍未结束，按第一百八十日的身体情况进行鉴定。

2、残疾给付标准在不同时期的条款中所列项目和标准各有所不同，因此在执行中应以条款约定为准。

（一）豁免保费所需资料

2、保险合同和最近一次保险费的缴费凭证；

3、投保人死亡、高度残疾或被保险人患重大疾病的有效证明；

4、被保险人和投保人的身份证明；

5、委托他人时应出具《理赔委托书》及委托人、受托人的身份证明；

6、如为监护人，应提供监护人的身份证明以及与被保险人的关系证明；

7、本公司认为必要的其它文件。

?条款约定的对于为子女投保的投保人死亡或高度残疾。（如国寿英才少儿保险、国寿福星少儿两全保险）

?条款约定的，对于被保险人患重大疾病或高度残疾。（如重大疾病终身保险、康宁终身保险、97版鸿寿养老金保险）

2、豁免保费开始时间：出险时间之后的第一交费日开始豁免。

填写前请您阅读本申请书黑体字及背面权益提示报案编号：申请人声明及授权：

1、本人承诺本申请书内容完全属实，并授权贵公司选择任意联系方式向本人发送各类通知并保留相关录音、回执或电子文档；若因本申请书填写不准确导致贵公司无法及时、准确给付保险金或送达各类通知书，贵公司不承担责任。

2、本人承诺向贵公司提交符合保险合同约定且完整、真实、有效的理赔资料，否则贵公司有权拒绝受理理赔申请。

3、本人承诺在向贵公司提交本申请书时，同时提供本人及委托人身份证明原件，否则贵公司有权拒绝受理理赔申请。

4、本人谨此授权凡知道或拥有任何有关被保险人健康及其他情况的任何医生、医院、保险公司、其他机构或人士，均可将所需的有关资料提供给贵公司，此申请书的影印本具有同等效力。

申请人签名：申请日期：年月日受理人签名：作业流水号：受理日期：年月日

中国人寿保险股份有限公司绍兴分公司

一、必查案件调查的范围

1、死亡、重疾、意外伤残、交通事故案件、建工险案件、突发性事件、群体群发事件、病历上有既往史或有疑点案件；

2、住院且医疗费用估计在8000元以上案件；

3、其他认为需调查的案件；

4、对集团公司的老业务保额在五佰元以下的死亡案，可以酌情调查。

二、案件调查的具体流程

1、对于死亡、重疾、意外伤残、突发性事件、群体群发事件等赔案，柜面理赔岗人员在接到报案后，在询问清楚相关情况并查询投保信息后，须在一个工作日内，用书面形式通知理赔调查主管；理赔调查主管在接到通知后，录入调查系统，同时分配至调查人员，理赔调查员在接到通知后，最迟不超过一个工作日，即开展调查；群体群发事件，柜面理赔人员须立即通知调查主管，由调查主管安排理赔调查人员，要求调查人员在二十四小时内赶赴现场开展调查，同时上报上级公司。

2、对报案时柜面理赔人员认为有疑点的案件，由柜面

理赔人员在询问清楚相关情况并查询投保情况后，在一个工作日内，用书面形式通知理赔调查主管，由调查主管分派调查人员立即开展调查，同时注明疑点，使调查员心中明了。

3、对于住院且医疗费报案估计在8000元以上的案件，柜面理赔人员在接到报案后，询问相关情况和查询投保情况后，在一个工作日内，用书面形式通知理赔调查主管，由主管录入系统并分派调查员人员，调查员在收到通知后在三个工作日内须开展调查。

4、对于已流转至理赔复核审批阶段但复核或审批人员认为案件调查仍不完整尚需进一步调查的，相关人员应在一个工作日内将案件移交原案调查人员，要求调查人员进一步开展调查并予以说明。调查人员在接到通知后，一个工作日内必须实施调查。

5、对于从95519电话转报案的案件，柜面理赔人员在接到会办单后，须根据电话号码，联系报案人，询问出险情况，查实投保情况，并在一个工作日内，用书面形式通知理赔调查主管，由主管录入系统并进行分派。理赔调查员根据案件的性质、时效，按要求开展理赔调查。

6、对于委托业务员报案的案件，柜面理赔人员必须与委托人进行电话确认。

7、通知交接须有通知单，调查人员在规定时间内实施调查并写完调查报告后，即将原案件通知单缴回柜面理赔岗

人员，由柜面理赔人员按要求装订，存档备查。待客户将完整资料交柜面后，由柜面理赔岗人员通知调查员，将调查报告立即导入系统，交理赔人员缮制理赔计算书。

1、调查员在调查案件前必须了解案件的相关情况，同时应理清调查思路和调查环节。

2、调查员必须按《理赔手册》要求开展调查，调查完毕后最迟不超过二个工作日内撰写好调查报告。

3、调查时应安排好路线，提高理赔调查时效。

4、对有疑点而无法查到证据的，向主管汇报，由主管召集相关人员讨论，确定调查意见，再实施调查。

5、调查人员在调查过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺或表态。

6、对于意外伤残案，调查员必须达现场调查，并取得现场照片；对于住院类发生医疗费用的赔案，必须达医院调查；对于有既往史的赔案，必须对相关医院进行排查；对于建工险赔案，必须向出险地附近人员了解和询问出险的情况和当事人的情况。

每月各柜面组织理赔人员对当月所调查的案件和质量进行会审。会审内容：对必须调查的案件是否提取调查；调查环节是否合理；调查方式是否恰当；调查报告是否准确；

调查时效是否超时。同时由理赔主管做好记录。

1、对必查的案件，调查员因故超时而未开展调查，事后检查中发现有超时现象，按每件五十元处罚。

2、对必查案件，属于柜面理赔员因故未及时告知调查员而致调查件没有调查，扣罚柜面理赔员每件一百元。

3、对必查案件，调查员因故而未调查的，按每件一百元处罚。

4、对必查案件，调查员没有按要求核查而事后发现是假赔案的，按每件500元处罚，同时追回赔款。

5、因调查人员工作失误或弄虚作假而造成公司经济损失的，除按上述每件500元处罚外，一年内发生二起的，则对该调查员进行待岗处理。

6、在外部检查中发现有上述现象的，对直接责任人除扣罚上款项外，扣罚当月绩效100%。

以上规定自即日起执行。

我儿子梁坤烨，三沙中心小学五年级学生，2014年11月6日下午上体育课时，跑步中不慎摔倒，造成右锁骨折，经三沙中心卫生院检查后并做了接骨手续，前后共用去人民币陆佰壹拾贰元陆角伍分（612.65元）。特此申请贵公司给予赔付！

我叫XXX 年龄X岁 所在学校XXXX 2010年X月 X日 X时 在学校上体育课期间打球导致手臂受伤 送院治疗 现已痊愈。在医院期间花费医药费XXX元，因我办理贵司保险，保险单号XXXX 保险名XXXX 特提出理赔申请 望予以接纳办理

学霸说保险，专注保险产品测评！24岁这个年龄手里没有多少钱，治个小病都觉得费钱，如果碰到重大疾病，不知道怎么去面对，为了解决这个难题，我做了一个性价比较高的重疾险对比表：

中国人寿康宁终身保险是一款重疾险产品，是没有返还现金和获取养老金的功能，只有身故或者重疾才赔付保险金。想必题主对于康宁终身了解不够透彻，那我来为题主分析这款产品：

说在前头，买保险不要执着于哪家公司，只有产品才是王道。如今年轻人的压力越来越大，想得越来越长远，保险意识不断提高，但是在鉴别能力上有待提高，保险的信息又繁杂，要挑到适合自己的保险不容易，我特意整理了一份24岁给自己买保险的攻略。

年轻人主要面临这些问题：

(1) 有些还没工作，有些刚出社会，存钱少花钱多，这时候的经济基础相对薄弱。

(2) 工作辛苦却不按时作息，面临嫁娶问题，种种叠加压力非常大，不少重大疾病例如血管疾病、高血压、中风等都成了年轻人高发的。

根据上面的分析可知年轻人要选一些保障高发疾病但是价格相对低的保险，可以配置意外险+重疾险+百万医疗险。

世卫组织的数据显示：中国75%的人都处亚健康状态，年轻人患某些重大疾病的几率比老年人要高，年轻人也成了高发重疾的人群。重疾险保障重大疾病、中/轻症疾病，重大疾病治疗费用对于大部分年轻人来说都是无法承受，买一份重疾险及其重要。先看下这张对比图：

，要是在购买前，不幸患了点小病，很有可能核保不通过，重疾险越早买越好。

买一份几十万保额的意外险只要100块左右，保障意外伤残和身故，预算不多的年轻人也买得起，在买别的前先买一份意外险，对于年轻人来说，有附加猝死的意外险更好。

百万医疗险主要是报销生病住院，不少医疗险还会附带就医绿色通道，能提供质子重离子治疗。最高能报销几百万的医疗险，一年只需两三百块，就算预算不高也可以接受。

产品众多，要找到一款适合自己的建议看看这里：

以上就是我对 "中国人寿康宁终身保险女性24岁交20年每年交600能拿养老金吗?还能返回现金吗?"的图文回答，望采纳！

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• 重疾，意外伤害保险为首选，之后再考虑分红险。经济实惠的保险是中国人寿的意外伤害险一年200-380元，意外医药费用报销1-2万元，身故高残10-20万元，住院津贴20-30元，上限180天。 20年期瑞鑫两全保险[分红}，每年男性24岁1450元左右/年其包括12种重大疾病补偿，如果期间没有出12种重大疾病，每三周年800元/份直至80岁退回30000元/份，如果期间有出12种重大疾病则保险公司赔付30000元/份，合同终止。这种险种补充原来康宁的不足，没病可以参加公司分红。 另你还可以办理附加住院医疗费用保险一年220元左右，只要是住院就可以报销上限5000元。 办理份额由自己考虑缴费承受能力，详情请咨询本地中国人寿公司，可来电联系。 但愿对你有所帮助

• 姑娘老实说, 如果你身体健康的话, 24岁买保险早了点, 你现在基本上不会得什么病.如果你有社保,顶多买买意外,1年100多就可以了.寿险的钱拿去买基金, 回报比保险高多了.等你35岁的时候, 把钱从基金取出再卖保险才划算...

• 吃亏是福，，，老天自有定数

  应该先问自己：为什么我想到要买保险呢？想解决什么问题，或是希望达到什么愿望？ 这还就是正确买好保险的第一步，也是很关键的一步。虽说代理人可以根据正常理论来建议保险组合，但这不是最佳的，最佳的是必须结合客户自身的一个本初愿望，这样结合起来考虑才是最有效的。 也许要求和期望很多，没有关系，但是最好心中给其排个次序；因为考虑到实际情况的制约或是影响，实际不一定你的所有需求都能得到满足，但会有主次缓急之分，如此在特定条件下通过险种的合理组合来最有效的实现你的保险需求重点，这才是专业的。 实际操作可实施开放式方案征集和比较操作，看哪个险种或是组合能最有效满足自己的需求，那就是你要的！最简单有效就直接找几家当地不同公司的代理人，如果担心可能的骚扰或纠缠，现在也可以网上通过第三方保险中间网站的保险招标平台，直接在线匿名征集不同保险公司的具体方案，进行比较和选择。 如此，便捷有效！

• 您好。 您若在北京，我 送你一份计划书，上边写的很清楚。

• 这是款分红型的养老险，属于储蓄性的，根据中国保险法规定，需要扣除5年的初始费用，所以5年不可能还本！还本在第20年左右，这些数据性的东西业务员在办理时就应告知客户了！

• 您好！对您来说，意外与健康医疗风险应是最需得到保障的，建议您可以考虑先完善社保，在此基础上，您还应该完善保障型的商业保险产品，可适当选择商业的意外险和健康险产品作为社保补充，然后在经济能力充分的时候，再来考虑养老保险保障。 适合24岁人士的保障型的商业保险产品，慧择网建议您可以参考：大众“慧择白领健康保险”计划A ，保费便宜，涵盖一般意外伤害、重大疾病、公共交通工具、意外医疗、住院津贴、电梯意外保障。 非常高兴能为您解答疑问，若您仍存在困惑，欢迎继续向我咨询，或者查看我的百度空间，抑或通过百度hi与其进行互动。

• 　　您好! 　　这个年龄段，就商业保险来说，选择给自己增加必要的商业医疗保险与意外险，确实是非常正确的，您的选择是非常明智的。 　　就各家保险公司的实际险种来说，适合您的险种，是非常丰富的，您可以结合您的实际情况，到保险公司或者一些专业的网络保险平台上进行详细的对比咨询。 　　至于适合自己的商业保险如何选择，建议您可以按照以下的程序进行选择判断： 　　1、分析自己的保险需求，依据自己的年龄、职业、经济能力、当前保障状况等情况，分析自己的平时会遇到哪些风险，是否已经有保障，然后针对性的进行选择。平常人遇到的风险大致来自：意外——健康——养老等。 　　2、分析清楚了自己的保障需求，然后选择合适的保险类型。遵循先保障的原则：社保——意外险——医疗险——重疾险——寿险——养老险——理财险等。 　　3、了解清楚各家保险公司的保险产品，选择合适的保险公司。主要关注保险产品是否合适自己，保险公司的网点、服务、品牌等因素。

• 简单说下，二十八岁男性保险例子（共计50万身价）： 1、假设保额5万元，保障终身的，存15年，共存10万！每3年享受保险公司返还保额的8%！那么您到59岁时账户内有23万元，60岁开始领取养老金每年一万元，20年共领取24万元，80岁时账户中还有14万，到100岁账户里有52万元！ 2、附加综合性意外住院医疗险！包含所有因意外住院医疗导致的所有事故！没有报销次数限制，报销比例为80%！ 3、可附加定期重大疾病险，缴费30年保障到58岁，拥有5万重疾保障金，年缴1500元，享受23种重疾保障，另有住院护理金，患严重重疾享受双倍保额赔付。有病防病，无病满期还本做养老金！ 4、可附加定期寿险产品享受高身价，缴费至55岁同时保障到55岁，保障额度为30万，年缴1800元，满期后可以转换成养老金产品！ 二十五岁女性保险例子（白领家庭主妇也合适）： 1、这是一款保障性的寿险产品（包含妇女病、生育保障、重疾），保障终身，保险责任：身故、全残、生存金返还、周年红利、15种重大疾病、女性疾病、母婴保障疾病保险。保额10万，缴费20年，共计储蓄10万，生孩子时保险公司奖励1000元，第9和第18个合同周年日领取1万元现金，到59岁时账户有15万，到80岁时账户有29万，到100岁时账户有50万。 2、可附加一份综合性意外住院医疗险！包含所有意外住院医疗事故的报销！没有报销次数限制，住院等待期仅30天！报销比例为80%！ 万能险拥有保底利率，属于理财型产品，账户比较灵活，但是同样缴费终身、扣费终身、每年成本费用扣除都在上涨！少儿万能还本约5年，成人万能还本约在10年左右！同时需注意： 1、 此类产品不适合50岁以上人士购买，扣除成本费增长过快 2、 万事以合同为主，保底利率尽量不要远低于年利率 3、 公司应有着长期稳健的收益，不可投资收益或高或低 4、 年保费要符合自己的财务能力，控制在年收入的10-15%，月收入应不小于年保费 5、 万能险的可控性不高，作为理财产品，所以建议客户缴费期定在10年以上 6、 最佳购买人群以宽裕的财务能力者、年纪较轻者、有一定投资风险承受能力者，俗称“有钱人”

• 您好，保险分为保障型和理财型，首先健康险是首当其冲的，意外，住院医疗，重大疾病，养老，这四块，在经济条件比较好的情况之下，再考虑分红险！选择健康险要注意一点，就是要选择重疾保险，身价保障有增长的，如果今天买的保额是10万，一辈子都是10万，这里就有一个药费上涨和通货膨涨带来的问题，所以一定要是每年都有增长的，越老越值钱，越老保障越高。其次找大公司，找个专业的，负责任的保险代理人是非常关键的，还有自己要对保险知识有一定的了解，买了保险之后，要明确知道自己有什么保障，，发生哪些事情 是可以赔的，哪些是不可以赔的，要注意些什么问题，只有这样，相信那份保险才能更好的帮助您解决未来不确定的风险带给您的问题，保障您的平安和健康！ 本人是太平洋保险深圳分公司业务员，欢迎详细了解交流，希望可以帮到您，谢谢

• 针对小孩好动性，意外，医疗保险为主，然后再考虑养老险，子女教育金，分红投资型等产品的结合。 买保险先大人后小孩，大人就是小孩子最好的保障。如果说大人都没有保障，小孩拥有再多的保险，都是没有任何意义的，毕竟是大人在为小孩支付相关费用。 首先，购买保险的顺序是：必须先保障型产品，包括1，消费型（意外险，定期寿险等）；2，积累型（终身寿险，两全险等）。然后才是医疗保险（普通医疗，大病医疗险等），养老保险，子女教育金，投资分红型产品等等。 同时，家里人购买顺序是：1，经济支柱；2，你的爱人；3，无经济收入的家庭成员，比如小孩，老人等。 其次，购买保险原则是以社保为基础,再加之适当的商业险作为补充比较好一点. 比如先购买国家推出的社保（最好有单位出面购买的情况）比如农村户口的合作医疗保险或城镇户口的城镇居民医疗保险，然后再考虑商业保险作为补充。 第三，投保遵循“高额损失优先原则”，即某风险事故发生频率不高，但造成损失严重，就优先投保。 其保险费用的支出一般为年收入的10---20%左右，最好别超过20%，即用10%的资金保全自己100%的资产。 在这里，我知道在这个行业，有三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品” 最后关于投保原则需要注意的是： （一）买保险先买医疗健康，有健康就能保证客户拥有一切。 （二）买保险轻言语重合同，人寿保险一般都是,中长期合同，买好了就能成为终生幸福，否则影响很大。 （三）保险产品需要具备保值增值的功能，现在的生活水平日增月高，必须能够抑制通货膨胀。 （四）买保险必须首先保障一家之主，如果家庭主要的财富创造者都没有保障，那么保费？生活费？等家庭开支费用都是没有保证的。

　　（一）报案方式：拨打公司客服电话:95519报案，及客服电话；

　　3、受益人—保险单指定受益人；

　　4、法定继承人—保单未指定受益人，身故保险金作为遗产分配。原则：我国遗产继承可分为遗嘱继承和法定继承两种。遗嘱继承优先于法定继承。法定继承顺序：

　　（1）第一顺序：配偶、子女、父母

　　（2）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母

　　1、一般按照各险种的条款具体要求

　　2、公司要求：在本公司指定或认可的医院治疗（指定和认可的医院），要在48小时内通知本公司；被保险人身故，须在24在小时内通知本公司，待本公司查勘后再善后处理。

　　索赔时效的起始时间是自对保险人具有请求给付保险金权利人知道保险事故发生之日起。

　　1、人寿保险索赔时效为5年；

　　2、除人寿保险以外的人身保险索赔时效为2年。

　　二、对客户提供单证、资料的要求

　　（一）一个理赔案件，应收取客户的单证、资料包括：

　　2、客户身份资料；

　　3、填写单证资料；

　　4、相关证明资料。

　　（二）以上所提供的单证、资料要求齐全、真实、清楚，提供复印件原件供柜面人员核对。

　　（三）正常续保的，含有疾病保险责任的险种保单，由于疾病原因造成的保险金给付，出险在观察期内的，需提供上一年度所承保的保单。

　　（一）不同出险原因造成的保险事故，健康险给付时共同所需的一般资料

　　2、原保险合同（或原保险合同复印件）

　　3、病历、住院费用收据、住院病人明细结帐清单病例首页，入院记录、出院记录、诊断证明及转院证明等（都需盖章）；

　　4、被保险人的身份证明原件（或被保险人省份证正反面复印件）；

　　5、委托他人时应出具《理赔委托书》及委托人、受托人的身份证明；

　　6、被保险人的银行卡或存折复印件；（工行、建行、农行中国银行，邮政等）

　　7、本公司认为必要的其它材料。

　　（二）不同死亡原因造成的保险事故，健康险给付时所需的个别资料。

a病历、住院费用收据原件、住院病人明细结帐清单或医嘱单、出院证明、转院证明等。如果承保意外医疗门诊保险需提供门诊病历及原始医疗门诊收据及费用明细。

　　b如果意外医疗费用，需提供发生意外事故的证明材料，如由劳动部门出具的工伤事故鉴定书、由**部门出具的道路交通事故责任认定书或刑事案件证明书、由卫生防疫部门出具的中毒事故证明材料等。

　　被保险人在本公司指定或认可的医疗机构出具的诊断证明书及病理报告、心电图报告、冠状动脉造影报告、CT报告等与疾病有关的各项生化检查报告。

　　（三）健康险给付注意事项

　　a要在公司指定或认可的医疗机构治疗

　　b第三者责任造成的医疗费用，公司不承担，具体按照险种条款执行；

　　c因意外事故在外地或非指定医院诊治的需出具医院的急诊证明或病历上加盖急诊章。

　　2、重大疾病给付必要时被保险人应到公司指定的医院进行复查。

　　3、如已报医保，需提供以下资料：

　　2发票复印件，并盖有医保公章；

　　2医保个人支出单；

　　2医院的各种凭证（复印件）。

（一）残疾给付所需资料

　　2、保险合同及最近一次保险费的缴费凭证；

　　3、被保险人的身份证明；

　　4、本公司指定或认可的医疗机构出具的被保险人身体残疾程度鉴定书；

　　5、委托他人时应出具《理赔委托书》及委托人、受托人的身份证明；

　　6、本公司认为必要的其它文件。

　　（二）残疾给付注意事顶

　　1、残疾（身体高度残疾）的评残鉴定：被保险人因意外伤害或疾病造成身体残疾（高度残疾），应在治疗结束后，由本公司指定或认可的医疗机构进行鉴定。如果自被保险人遭受意外伤害或患病之日起一百八十日内治疗仍未结束，按第一百八十日的身体情况进行鉴定。2、残疾给付标准在不同时期的条款中所列项目和标准各有所不同，因此在执行中应以条款约定为准。

　　（一）豁免保费所需资料

　　2、保险合同和最近一次保险费的缴费凭证；

　　3、投保人死亡、高度残疾或被保险人患重大疾病的有效证明；

　　4、被保险人和投保人的身份证明；

　　5、委托他人时应出具《理赔委托书》及委托人、受托人的身份证明；

　　6、如为监护人，应提供监护人的身份证明以及与被保险人的关系证明；

　　7、本公司认为必要的其它文件。

　　a条款约定的对于为子女投保的投保人死亡或高度残疾。（如国寿英才少儿保险、国寿福星少儿两全保险）

b条款约定的，对于被保险人患重大疾病或高度残疾。（如重大疾病终身保险、康宁终身保险、97版鸿寿养老金保险）

　　2、豁免保费开始时间：出险时间之后的第一交费日开始豁免。

　　（一）不同死亡原因造成的保险事故，死亡给付时共同所需的一般资料

　　3、受益人的身份证明或继承人身份证明和关系证明；

　　4、委托他人时应出具《理赔委托书》及委托人、受托人的身份证明；

　　5、户籍注销证明或殡葬证明；

　　6、本公司认为必要的其它文件。

　　(二)不同死亡原因造成的保险事故，死亡给付时所需的个别资料

　　1、意外伤害死亡给付

　　a意外伤害死亡原因证明（医学死亡证明）

　　b部门《道路交通事故责任认定书》

　　c工伤死亡事故处理证明

　　d刑事案件，**部门出具案情证明

　　e必要时尸体检验报告

　　a医学死亡证明书(第二联)

　　b必要时尸体检验报告

　　a人民法院宣告死亡的判决书

　　b部门出具的《道路交通事故责任认定书》

　　c刑侦部门出具的案情证明

　　d必要时尸体检验报告

　　(三)死亡给付注意事项

　　1、境外死亡：应出具所在国使领馆或当地政府机构确认的有效书面死亡证明材料

　　2、保险责任范围内的自杀，可按疾病死亡处理

　　3、按《保险法》规定二年内自杀身亡者不负保险责任

　　（1）宣告死亡的认定：

　　a公民下落不明满4年的；意外事故下落不明满2年或经有关机关证明该公民不可能生存的

　　b经利害关系人申请

　　c人民法院依照法定程序宣告

　　（2）人民法院宣告死亡之日为出险时间

　　（3）经证实被保险生还，应追回已给付的保险金

　　（4）下落不明满４年的被保险人宣告死亡，按疾病死亡给付；因意外事故下落不明满２年或被证明不可能生存的宣告死亡，可按意外死亡给付。

中国人寿保险公司理赔所需材料清单