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中国的零售电商行业未来的发展趋势是什么？聚优初品算上面类型的电商？
本文核心数据：零售电商企业资产规模、市场规模、上市企业市值规模
1、定义：通过网络渠道进行商品交易的业态
零售电商狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上来说零售电商是一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分，有综合电商、垂直电商;按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。
2、产业链剖析：领域不断细分，电商平台数量较多
电子商务从诞生一刻起，就不仅仅是一个孤立的产业或系统，更是一个产业带动性强、辐射面广的产业链，甚至需要政府、组织、社会、公众、媒体及诸多关联行业参与的庞大生态系统。而在“大电子商务产业链”理念中，融合了当今中小企业应用电子商务最广泛的几个层面，包括平台、人才、会展、搜索、物流、第三方电子商务、软件、信息化、金融、第三方诚信评估等九大服务商构成。
电子商务产业链主要涵盖了生产者到消费者中间所涉及到的商品供应商、电商平台以及电商物流、支付等环节。
当前国内零售电商企业越来越多。一方面，由于移动互联网时代的到来，人们的消费习惯逐渐向移动端转移，另一方面，Z世代正在迅速成长为核心消费人群，作为伴随移动互联网成长起来的原生网民，线上购买商品逐渐成为消费者的首选购物方式。
众所周知，电商购物领域一直以来都是两家独大，淘宝和京东，随着近几年的快速发展，两者的体量也是越来越大。后来随着新电商开创者拼多多加入，三足鼎立，同一模式下，其他电商很难再有出路，于是中游电商平台逐步向模式创新和领域细分。例如唯品会的特卖模式，小熊电器主营家电销售，三只松鼠主营零食销售，丽人丽妆以主营化妆品销售。
行业发展历程：目前行业处在模式创新领域不断细分阶段
这些年来，伴随着我国国民经济的快速发展以及国民经济和社会发展信息化的不断进步，我国零售电子商务行业虽然历经曲折却仍然取得骄人成绩。纵观零售电子商务发展历程，可以将其划分为3个历史阶段：
行业政策背景：政策加持，零售电商行业热度持续增加
电子商务作为数字经济的突出代表，在促消费、保增长、调结构、促转型等方面展现出前所未有的发展潜力，也为大众创业、万众创新提供了广阔的发展空间，成为我国应对经济下行趋势、驱动经济与社会发展创新发展的重要动力，零售业作为国民经济的重要一环，又是密切联系大众消费者的行业。
近年来我国电子商务持续快速发展，各种新业态不断涌现，在增强经济发展活力、提高资源配置效率、推动传统产业转型升级、开辟就业创业渠道等发面发挥了重要作用。近年来，电子商务行业政策持续加码，助力行业加速发展。
1、零售电商总资产规模：资产总额2.4万亿元，平均资产356.8亿元
总资产百亿元以上的为：阿里巴巴13690亿元、京东4223亿元、小米集团2536.8亿元、苏宁易购2121亿元、拼多多1589亿元、国美零售704.94亿元、唯品会589.4亿元、趣店134亿元、中国有赞122.12亿元、宝尊电商104.7亿元。其余电商资产在百亿元以下，总资产上，超万亿的仅阿里巴巴一家，超千亿元的有五家。零售电商上市公司中，总资产金额悬殊极大，大部分零售电商上市公司资产在百亿元以下。
2、零售电商净资产规模：净资产规模近1.4万亿，平均净资产755亿
净资产百亿元以上为：阿里巴巴9285亿元、京东2216亿元、苏宁易购768.3亿元、拼多多601.8亿元、唯品会293.9亿元、趣店119.1亿元。其余均在净资产百亿元以下为，净资产上，超千亿元仅3家，百亿元以上的有7家。大部分零售电商上市公司净资产不仅百亿元以下，并且多数集中在50亿元以下。
3、零售电商市场规模：营收总额超2万亿元 平均营收668.38亿元
营收百亿元以上为：京东7458.02亿元、阿里巴巴5298.94亿元、苏宁易购2523亿元、小米集团2458.66亿元、唯品会1019亿元、拼多多594.92亿元、国美零售441.19亿元、乐信116.5亿元。
营收百亿元以下为：三只松鼠97.94亿元、宝尊电商88.52亿元、1药网82.03亿元、良品铺子78.94亿元、达达57.4亿元、云集55.3亿元、逸仙电商52.33亿元、丽人丽妆46亿元、南极电商41.72亿元、御家汇37.15亿元、趣店36.88亿元、小熊电器36.6亿元、微盟集团19.69亿元、中国有赞18.21亿元、壹网壹创12.99亿元、若羽臣11.36亿元、什么值得买9.09亿元、酷特智能6.25亿元、优信5.65亿元、蘑菇街5.12亿元、光云科技5.1亿元、团车3.30亿元、宝宝树集团2.12亿元。
4、零售电商净利润规模：阿里、京东和唯品会排名前三
净利润为正的为：阿里巴巴1557.87亿元、京东494亿元、唯品会59.07亿元、南极电商11.88亿元、趣店9.58亿元、乐信5.95亿元、小熊电器4.28亿元、宝尊电商4.26亿元、良品铺子3.43亿元、丽人丽妆3.39亿元、壹网壹创3.1亿元、三只松鼠3.01亿元、值得买1.56亿元、水羊股份1.4亿元、光云科技0.94亿元、若羽臣0.88亿元、酷特智能0.47亿元。
净利润为负的为：云集-1.46亿元、团车-1.63亿元、蘑菇街-2.88亿元、中国有赞-2.95亿元、1药网-4.56亿元、宝宝树集团-4.7亿元、微盟集团-11.57亿元、达达-17.05亿元、优信-26.23亿元、逸仙电商-26.88亿元、苏宁易购-42.75亿元、国美零售-69.94亿元、拼多多-71.8亿元。
注意：红色数据代表亏损
5、零售电商市值规模：零售电商总市值达5.3万亿元 平均市值924亿元
零售电商中阿里巴巴进入“万亿俱乐部”，京东、拼多多进入“千亿俱乐部”。市值排名前十的分别为：阿里巴巴34195.61亿元、拼多多7419.02亿元、京东7140.51亿元、唯品会738.61亿元、苏宁易购549.3亿元、达达330.34亿元、逸仙电商275.09亿元、南极电商251.9亿元、微盟集团225.40亿元和国美零售168.32亿元。
1、区域竞争：浙江、上海、北京和广东企业密度最大
从零售电商上市企业数目来看，浙江、上海、北京和广东企业密度最大，其中浙江和上海拥有零售电商上市企业数量分别为7个，北京拥有6个，广东拥有5个，安徽、湖北、湖南、江苏、山东各拥有一个。从零售电商上市企业市值来看，浙江拥有的零售电商上市企业市值总和最大，达到13895亿元，其次是北京5133亿元，江苏2121亿元。
2、企业竞争：零售电商企业之间差距天壤地别
零售电商之间的竞争非常激烈，按照市值划分，阿里巴巴凭借万亿市值独占第一梯队，京东、拼多多和苏宁易购市值在千亿级别占领第二梯队，其余各零售电商市值都在百亿及以下，20余家零售电商企业市值不足百亿。
按照营收划分，阿里巴巴、京东、苏宁易购、唯品会营收都在千亿级别，坐在第一梯队，拼多多、国美零售和乐信营收百亿级别占领第二梯队，其余各零售电商营收都在百亿及以下，20余家零售电商企业营收不足百亿。
总资产上，超万亿的仅阿里巴巴一家，超千亿元的有五家。零售电商上市公司中，总资产金额悬殊极大，大部分零售电商上市公司资产在百亿元以下。
行业发展前景及趋势预测
1、消费升级推进品质化电商模式发展
目前，消费者更加关注商品品质而非价格，电商正在从单纯的销售行为转向更精准地满足消费者的内在需求，消费结构升级趋势更加明显。国内消费升级还在继续，从未来一段时间来看，向上游制造商渗透的品质化电商模式，仍将是网上零售业升级的重要趋势之一。
2、农村网络消费增速加快
电商企业渠道下沉和海外扩张带动了农村电商和跨境电商的快速发展，使农村的网购消费潜力和网民对全球优质商品的消费需求进一步得到释放，进而带动网络购物市场的消费升级。
进口跨境电商发展环境进一步优化，随着国家进口关税的降低，将能极大地促进进口跨境电商的发展。进口关税调整将促进更多国外产品通过正规渠道进入国内，实现消费留在国内，税收留在国内，也会让商品的品质和供应链管控更有保证，从而减少海淘税收监管的盲区。
以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
传有赞教育部门员工被全裁
传有赞教育部门员工被全裁
传有赞教育部门员工被全裁，在某社交平台上，一位认证为有赞科技员工的网友称，公司裁员2000多人，有网友表示，其中有赞教育部门被全部裁员。传有赞教育部门员工被全裁。
传有赞教育部门员工被全裁1
SaaS服务商有赞（08083.HK）再度传出裁员。
“有赞不赚钱的部门都裁掉了，产研裁70%，其中教育产研裁100%，微商城和零售的产研裁30%，中台技术裁79%。”据红星资本局援引有赞内部人士消息。
3月28日，有赞教育COO黄晓鸣就裁员一事回复界面教育，“没这么夸张，产品维护团队、客户服务团队和销售团队都在正常运行。”但对方未回复有赞教育的裁员规模及余下员工数量。
有赞于2018年11月推出教育业务线，有赞教育以私域运营为核心，为教培机构提供解决方案，涵盖直播班课、教务管理、学员管理和督学互动的产品功能。
相比资金、人力资源雄厚、能自建线上化团队的教培巨头，中小机构对SaaS服务商的需求更为迫切。有赞官网显示，其服务的商家覆盖亲子早教、兴趣教育、留学游学、职业技能等多领域，包括积木宝贝、菲动武道体能、水孩子等教培机构。
去年12月底，黄晓鸣在界面教育采访时称，未来，有赞教育将重点布局素质教育，尤其是美育和体育领域。
2021年5月，有赞1.3亿投资校管家，后者主要服务于教培机构的后端教务管理。此外还投资了职业教育平台“职前职后”，持股5%。
1月20日，有赞启动一轮大裁员，涉及人数超1500人，知情人士告诉界面新闻，此轮裁员涉及的大部分员工的确是技术开发岗位。
大规模裁员之外，该公司还面临高管出走。去年12月，有赞公告显示，曹春萌、闫晓田、谷嘉旺、徐燕青等多名董事会董事集体离职。据新浪科技报道，有赞副总裁陈锦晖已于2021年10月离职。
常年亏损也是有赞身上的一座大山。
据该公司近日公告显示，预计2021年亏损约32.9亿元，其中预期商誉及资产减值约21.8亿元，销售开支增幅23%，研发支出增幅30%。
截至2021年9月30日，有赞公司员工为4358人，其中技术及产品开发人员占比达到近40%。
天眼查APP显示，有赞共获六轮融资，最近一次融资停留在2020年4月的1亿美元，投资方未披露。此前的投资方有高瓴资本、普华资本、经纬创投等。
快手曾是有赞极为重要的增长引擎。2019年，快手为中国有赞贡献的GMV占比高达40%，而去年上半年占比降至20%。2021年11月15日，快手电商还宣布对有赞执行第三方断链操作，不再支持直播间挂有赞的第三方商品。
资本市场的有赞也颇为坎坷。去年2月28日，有赞发布公告称，其已向联交所申请旗下有赞科技股份以介绍方式在联交所主板上市。但在快手断链后不久，有赞于2021年12月21日公告称，不再进行中国有赞的私有化，有赞科技亦不会进一步推进上市申请。
截至3月28日，自2021年2月股价至最高点后，有赞市值已蒸发799.88亿港元，股价跌去约96%。目前有赞市值32.79亿。
传有赞教育部门员工被全裁2
近日有传言称，有赞大幅度裁员，裁员人数高达2000人，有网友称教育部门被全部裁撤。对此，有赞对蓝鲸教育回应称，教育部门尚在，裁员人数在1000人左右。
在某社交平台上，一位认证为有赞科技员工的网友称，公司裁员2000多人，而自己也在其列。另外，有网友表示，其中有赞教育部门被全部裁员。
针对以上消息，有赞向蓝鲸教育表示，全公司裁员比例大概在20%以上，人数1000人左右，且教育部门被全部裁员不属实。
值得注意的是，3月25日，有赞发布盈利警告，预计2021年亏损约32.9亿元，其中预期商誉及资产减值约21.8亿元，年度经调整非香港财务报告准则亏损约9亿元。
传有赞教育部门员工被全裁3
近日，有传言称“有赞裁员比例高达70%”。有赞方面表示：“规模被夸大了，实际调整比例是20%左右。”
关于网传的具体涉及哪些部门和未来规划，有赞方表示“受经济形势、疫情影响，把中后台做了成本优化，集中资源聚焦关键目标。保证更多精力和资源来支持给商家更好的服务，面对商家的产品研发和服务能力并没有减少。”
最近两天SaaS服务商有赞被多家媒体曝出了大规模裁员的消息，网上甚至还传出了有赞工牌被凌乱的放在纸箱、成排的电脑被整齐的码放在办公桌上的照片。看上去十分震撼。
对于这个消息，有赞目前并没有做出回应。但有赞在今年3月25日曾发布一份《盈利警告》公告，他们预计公司在2021年的净亏损将达到大约32.9亿元，经调整年度非香港财务报告准则亏损扩大至9亿元。
这将是有赞公司连续第9年亏损，且此前8年里，他们从未亏损过如此之多。在此之前，有赞曾在2019年亏损过5.92亿元，是过去8年里最多的一次。2021年亏损32.9亿元又刷新了他们的亏损额度纪录。
对于2021年的巨亏，有赞在公告中也解释称有3个原因导致：
第一、商家服务现金产生单元因为受到充满挑战和不确定性的互联网行业环境和意外延长的疫情影响，导致业务表现未达预期。公司预期对相关商誉及资产确认减值约为21.8亿元，该等减值皆为非现金性质。
第二、为了促进本集团的销售业绩并配合本集团门店SaaS业务发展，销售开支增加幅度约为23%，该等开支增长虽未在2021年达到明显收入效果，但对于本集团未来发展有促进作用。
第三、为了丰富及完善本集团的产品组合，2021年度投入了研发支出的增加幅度约为30%。
也就是说，互联网大环境和疫情影响了有赞的商誉，同时2021年他们在销售和研发支出分别增长23%和30%的.情况下，在收入方面没有出现明显刺激增长的情况。
这的确是非常尴尬的处境。
有赞在公告中明确表态，他们已经在2022年更加严格且精细化地进行费用管控、科学地安排销售和研发等方面的投入，将提升人均产出、改善经营性现金流及优化经营结果列为2022年之首要经营目标。
也正是在这份《盈利警告》公告发布之后，有赞再次传出了大规模裁员的消息。其实在2022年1月份，有赞就曾传出过裁员1500人的消息，当时甚至有传闻称有赞把 “人员优化” 写入了 2022 年的OKR中。对于这些传闻，有赞曾回应表示并不属实，相关调整“只是在做事业部化调整，将前台业务拆分成社交电商、新零售、美业、教育、Allvalue五大事业部”。
而3月底的这波传闻中，据猎云网报道，有赞的新零售部门裁员50%，教育部门则是全员裁撤。
有赞的创始人为白鸦（朱宁），他在2012年创办了有赞的前身口袋通，2014年公司正式更名为有赞。2018年4月有赞在港交所上市，2019年4月和8月有赞先后获得了腾讯1亿港元和百度3000万美元投资。
2019年初，有赞曾经在年会上宣布实行996工作制，当时引发了巨大争议，白鸦曾回应称“几年后回头看，这次绝对是好事，因为让社会上更多人了解了有赞文化”。
2020年7月，有赞白鸦的一个举动又引发争议，他认为公司产品体验部设计的图片标识太丑，怒将体验设计部改为“审美缺失部”。白鸦当时还曾放话：“一个月不解决这个问题，就解决掉这个部门。”
可惜白鸦的这些强势的职场举措，并没有带领公司实现盈利，他们在2019年到2021年这3年里分别亏损5.92亿、2.95亿和32.9亿元，合计亏损41.77亿元。
2021年有赞的股价从年初的2.68港元跌到了年底的0.54港元，一年之内跌去了近80%。
面临公司巨亏与股价大跌，有赞的确已经到了调整的关键时刻了。
有赞预计超1500人被裁，副总裁已离职
有赞预计超1500人被裁，副总裁已离职
有赞预计超1500人被裁，副总裁已离职，1月20日，国内SaaS平台公司有赞正在进行一轮大规模裁员，此次的裁员规模预计有1500人之多，有赞预计超1500人被裁，副总裁已离职。
有赞预计超1500人被裁，副总裁已离职1
2022年刚开年，国内SaaS市场就出了“大新闻”，这次的主角是有赞。
先是在2021年12月22日有赞董事会突然宣布，筹备4个多月的中国有赞退市和有赞科技重新上市计划搁浅，所有相应的安排一并取消。
随后，松果财经获悉，据新浪科技消息，就在本月，有赞启动了第一轮裁员。首先被裁的就是从产品和技术研发。此外，据悉，有赞副总裁陈锦晖已经于2021年10月离职。
新浪科技消息还显示，“有赞的确在裁员，不仅如此，高管也有离职”，一位消息人士称。多位接受裁员的消息人士证实，有赞确实把“人员优化”写入了2022年的OKR中——直营一线销售之外的整体人数全年减少一定比例，优化目标管理和迭代机制把精力保证在核心目标上，减少协作链条和职能模块，保证行动力和协作效率。有内部人预计，有赞这一轮裁员预计会超过1500人。
自从疫情以来，全球范围的公司都受到了影响，“破产”、“清算”、“裁员”的关键词渐渐成为了常态。但是这些关键词，并不总是意味着失败。
企业要在产业互联网有所突破，不是简单上个系统平台那么简单，而是需要守正出奇，找到确定性才能建立护城河。毕竟，在数智化时代，企业需要同时被三个方面赋能：经营赋能、产品赋能、基础设施赋能。
对于有赞来说，活下去是迫在眉睫的问题，技术的提升也好，模式的优化也好，总是要找到一条盈利的路。
有赞预计超1500人被裁，副总裁已离职2
1月20日，据新浪科技报道，国内SaaS平台公司有赞正在进行一轮大规模裁员。“有内部人预计，有赞这一轮裁员预计会超过1500人。”
新浪科技的文章称有赞甚至已经将“人员优化”写进了2022年的OKR。
在脉脉平台上”有赞被曝人员优化？“的话题中，多位认证为有赞科技员工的.网友透露公司发生裁员。
截至2021年6月30日，有赞公司的员工总数为4008人。如果有赞此次的裁员规模真的有1500人之多，那将占他们公司超过三分之一的人。
有赞之所以发生裁员的窘境，也是因为他们近期比较缺钱，2022年1月11日，中国有赞曾发布公告，宣布较1月10日的股价折价18.95%进行配售超过8亿股，假设全部配售股份成功配发，公司将成功募资3.12亿港元，这笔钱将用于系统升级、产品开发及营销开支、潜在战略投资及收购，以及补充运营资金。
不过有赞折价配售的消息一出，其股价开盘就下跌了15%，也显示了投资人们对有赞此举的不满。
有赞在2021年过得也比较艰难，据他们前三个季度的财报显示，有赞的营业收入是11.76亿元，同比下降9.88%，归属母公司的净亏损为3.56亿元，亏损同比扩大了99.35%。
2021年11月15日，快手电商宣布对有赞执行第三方断链操作，不再支持直播间挂有赞的第三方商品。
当月月底，有赞的9周年生态年会因为疫情改为线上，然而当时他们的会场已经布置好，CEO白鸦只能对着现场2000把空椅子进行演讲，略显悲壮。
2021年12月有赞还宣布中国有赞退市以及有赞科技重新上市的进程取消，同时董事会成员曹春萌、闫晓田、谷嘉旺、徐燕青以及董秘冯国良均已辞职。
从2021年2月17日到今天2022年1月20日，中国有赞的股价从最高的4.52港元跌到了0.365港元，市值蒸发了近92%。
另外，近期有赞对标的国外SaaS平台Shopfiy已经正式进军中国市场，京东成为Shopify的首个国内战略合作伙伴。这意味着有赞又迎来一个新的竞争对手。
不过我们还发现，有赞在2021年还曾做过5次投资，都集中在2021年8月之前，他们在2021年5月18日曾以1.3亿元的价格战略投资了校管家这个项目，2021年2月也曾以3亿元投资零售信息化服务商”伯俊“的B轮。仅这两个项目，有赞的投资总额就达到了4.3亿元。
另外他们还投资了订单来了、粉客科技、小裂变这3家公司。
有赞在2021年的对外投资
从有赞在2021年上半年还在不断对外投资来看，他们当时似乎还并不缺钱。但谁也没想到仅仅半年多时间，有赞就得裁员过冬了。
有赞预计超1500人被裁，副总裁已离职3
一直以来，互联网行业都被称为风口，动辄几十亿元的融资额造就了不少财富神话。但是，随着行业的高潮退去，行业回归了冷静，不少互联网企业开始通过裁员压缩开支。
近日，有媒体报道称，有赞开启了第一轮裁员，这轮裁员人数预计会超1500人，而被裁撤的人员大多数是产品和技术研发人员，负责渠道的有赞副总裁陈锦晖也已经于去年10月离职。内部人士称，有赞把人员优化写进了2022年的OKR中：直营一线销售之外的整体人数全年减少一定比例，优化目标管理和迭代机制把精力保证在核心目标上，减少协作链条和职能模块，保证行动力和协作效率。
有赞的创始人白鸦曾经称：“全世界没有任何一家软件公司像我们一样囤积人才、重视产品和技术。现在和以后，有赞都会坚持技术超过50%的人，而别人都会坚持销售超过60%。”无比重视技术人才的有赞在第一轮裁员中却重点裁撤产品和技术人员，这不得不令人感叹不已。
不过，截止目前，有赞尚未回应裁员一事。
有赞被曝将裁员1500人，副总裁早早离职
有赞被曝将裁员1500人，副总裁早早离职
有赞被曝将裁员1500人，副总裁早早离职，1月21日下午，有赞内部人士向见实否认了将裁员1500人的传闻，目前，有赞员工人数为4000人。有赞被曝将裁员1500人，副总裁早早离职。
有赞被曝将裁员1500人，副总裁早早离职1
从极速扩张到裁员收缩，有赞只用了半年时间。
日前，有媒体报道有赞（08083.HK）近期将大规模裁员，人数为1500人左右。该报道称，有赞把“人员优化”写入了2022年的OKR中。同时，有赞副总裁陈锦晖已经于2021年10月离职。
值得注意的是，有赞官方并未对外正式回应裁员等相关传闻，而是在1月21日傍晚对外宣称，已正式开启事业部化调整，将前台业务拆分成社交电商、新零售、美业、教育、Allvalue五大事业部。
但近期离职的有赞工作人员丁扬却不以为然。
“有赞在2021年上半年财务增长，所以Q3开始大规模扩张，人员规模迅速增长，不少被裁人员工作时间只有三四个月。”丁扬向新消费日报表示，有赞的裁员并非像外界猜测的那样一次性裁掉1500多人，而是有节奏有计划的在裁人。“大概每天50的进度，已经走了差不多400人”。
另据新消费日报多方了解，陈锦晖早在2021年初就已经等同于离职状态，除了部分工作需要交接，只保留了所谓顾问的身份。
目前来看，不管是裁员还是有赞方面所说的“调整”，疫情期间曾经拥有出色表现的有赞再次陷入危机。而这场危机早有预兆。
2020年疫情后，许多行业不得不做数字化、线上化转型，一直深耕企业服务领域的有赞迎来利好。
根据其2020年三季报显示，截止2020年9月30日，有赞营收为13.07亿元，同比增长65.4%，服务商家GMV为723亿元，同比增长90%，存量付费商家升至9.78万家,较同期上涨19%。
与此同时，有赞在二级市场上一度表现优异，2020年全年股价涨幅高达367%，2021年最高点达到4.5港元每股，与2018年上市之初的0.58港元每股比较，涨幅达574.14%，有赞市值也从60亿港元升至2021年3月2日的519.5亿港元，增长近9倍。
然而，长期以来，有赞一直处于增收不增利的状态。
近几年，有赞一直处于亏损状态， 2021年前三季度，有赞录得收益约11.76亿元，经营亏损约7.59亿元，已经远超2020年经营亏损3.56亿元。
自1月中旬开始，有赞裁员消息不胫而走。
据有赞测试部门员工张霖介绍，裁员已经进行到第二波，据其了解，有部门离职率已经达到40%。“预计裁员将在年前完成，但目前裁员规模还没有达到报道提及的数字，所以员工基本无心工作。”
有多位已经离职的员工对新消费日报记者表示，此次被裁员工普遍入职时间不长，不少系有赞Q3季度人员扩张时入职，部分员工入职不足两个月。
“有一个组13个人，被裁员4名”，张霖认为，这与有赞在2021年下半年大规模扩张有关。在他看来，管理层对市场形势没有准确判断，大规模招新后，由于市场形势急转直下，再次大规模裁员。
由于此次裁员涉及不少入职不足半年的新员工，所以赔偿问题一直未能统一标准。
某职场社交平台信息显示，有赞员工就赔偿问题与HR交谈过程中，HR表示如果进入仲裁程序，会影响今后背调。而有的认证员工则声称有N+1的赔偿。
丁扬透露，每个人情况不一样，要根据HR谈话确定。一般HR不会主动说赔偿金，会建议员工主动离职。如果员工坚持要赔偿金，则会涉及仲裁。
据了解，此次裁员风波中，技术开发岗位成为重灾区，而这一部分也是其在2021年重点扩张的板块。财报显示，截至2021年9月30日，有赞共聘用4358名员工，技术及产品开发人员占比达到近40%。其2021年前三季度的研究及开发支出达4.8亿元，同比增长50%。
此次有赞裁员的传闻，不但涉及普通员工，也涉及到高层。
日前，有媒体报道称，曾出任百度外卖副总裁，后于2017年6月加入有赞任副总裁的陈锦晖也已在2021年年底前离职。
但据新消费日报记者从有赞内部人士了解到，陈锦晖早在2021年初就已经离职，除了部分需要交接的工作，只保留了所谓顾问的身份。
针对上述裁员消息，新消费日报记者向有赞官方求证，截至发稿暂无回应。有赞方面仅表示，将正式开启事业部化调整，将前台业务拆分成社交电商、新零售、美业、教育、Allvalue五大事业部。
公司文化、内部管理是裁员内因？
新消费日报了解到，对有赞文化的不适应，成为多位受访者的被裁理由。同时，多位受访者认为，有赞的公司文化、内部管理存在问题。
此前，在许多关于有赞草创时的故事中，“太白山徒步“是创始人白鸦最为津津乐道的。“光靠体力是不够的，一个人可以走得很快，而一群人才能走得很远。这也是我带他们去徒步的原因，我希望他们自己领悟到这个道理。”
（有赞团队在太白山徒步）
“凡是新入职的员工都被要求先向老员工学习创始团队太白山徒步的往事”。 张霖透露，有赞有所谓的“老员工文化”。有赞的企业文化重，刚进公司的新员工不能先表达自己的想法，要先向老员工学习。“以陈锦晖为例，在刚入职有赞时，主管渠道的他并非向白鸦汇报，而是向创始团队中的coo汇报。”
张霖透露，口号式管理在有赞也非常常见，很喜欢在办公区内拉横幅。
事实上，尽管外界眼里有赞的企业文化有较大争议，但其创始人白鸦一直“引以为豪”。
2019年，白鸦在中国有赞年会发表的一番关于996工作制的看法也引起舆论哗然。
当时，有赞内部员工向外透露，其言论主要包括95后不勤劳、人不应该休假超过一周、取消团建费用，请假超过三天需要CEO报备等，并表示公司将实行996工作制。
为了佐证自己的观点，白鸦还引用过某华为高管的故事变相提倡员工在工作与家庭冲突时可以离婚。即便是被引发外界舆论的广泛质疑，白鸦仍然在朋友圈发文表示，“几年后回头看，这绝对是好事。”
当时白鸦甚至还提出了所谓“enjoy”的企业文化，具体就是：
N/勇于接受新人、新事、新观念，和新挑战，
J/并尝试享受工作和生活带来的一切，
Y/靠自己，并做最好的自己。
但有老员工向新消费日报表示，所谓的enjoy文化，自己是没有一天enjoy，只是老板在enjoy。
“我没待几天，就想走了”。 李强于年中加入了有赞，他认为，有赞的管理有浮夸风，形式大于内容。内部考核机制有问题，内部人员为了不被淘汰，过于追求表现，会选择速成有亮点的工作而把难啃的工作推卸给他人。“更有甚者为了体现自己的价值，会无中生有需求和产品，导致浪费资源。这种情况很多互联网公司也有，只是有赞情况更明显。”
值得注意的是，在裁员风波爆出后，白鸦宣布升级公司的使命和愿景，将 “持续做一个enjoy的组织”转变为“成就优秀人才的美好组织”。
上述员工调侃道：“这只是在说被裁员的1500人都不够优秀。”
主营业务受挤压，有赞想要渡劫不容易
目前来看，有赞对外部环境变化应对失措，也是其当下困境的重要原因。
根据有赞财报显示，订阅解决方案及商家解决方案是其主要营收来源。而这些业务的发展速度，却握在一些新兴平台方手中。
其中，初期快手和抖音布局电商时，多选择与SaaS服务商合作的模式，这也让其迅速提升了交易规模。
资料显示，有赞主要为快手、抖音以及微信等平台上的中小型电商企业提供软件、支付等工具包，而快手平台曾是有赞最大的GMV来源，巅峰时期，贡献了其约40%的GMV。
在平台自身开始向商家提供工具包后，有赞的业务受到严重影响。“快手依然在尝试发展自己的电商交易闭环，因此我们来自快手产生的交易额在持续地收缩。”
有赞CFO俞韬曾表示，有赞上半年GMV不理想，主要是来自快手渠道的GMV下滑影响，快手平台GMV占整体的GMV比例在2021年上半年下滑至20%。预计全年快手GMV的占比会下降到10%-15%。
丁扬坦言，这一变化对电商SaaS整个行业受到冲击很大，流量平台之间的反垄断合作给平台商家提供了便利，之前有赞等企业主要的市场就受到了很大的挤压。
但这些在2021年上半年就已经出现的“坏苗头”，并未得到有赞相关层面的重视。同时，有赞还提出了发展新零售、美业、教育等领域的`目标，并开始大量招新。
彼时，有赞大举扩张或与其向联交所申请有赞科技股份以介绍方式在联交所主板上市有关。“有赞方面可能认为融资渠道打开后，资金、亏损问题会迎刃而解，所以才会扩张业务、员工数量等。”电商分析师陈虎东对记者表示。
张霖认为，在2021年的扩张中，管理层实际上并未清晰认识到自己在快手电商体系中的地位，或者对新业务期望太高，这也导致组织体系迅速膨胀后，再次收缩。从现在来看，有赞等服务商正逐渐被大平台抛弃已成定局。
然而很快形势就急转直下。
11月15日晚24时，快手电商决定对有赞和魔筷执行第三方断链操作——即刻起，不再支持直播间挂有赞和魔筷的三方商品，但通过短视频、个人主页、店铺页等其他渠道售卖三方商品不受影响。
快手平台曾是有赞极为重要的增长引擎，断链之后，有赞尽管表示，“此次调整只影响快手电商推广的直播链接场景，不影响短视频、个人主页、店铺页在快手进行推广，消费者可以正常下单购买”。但也让市场进一步对其丧失信心。
紧接着，2021年12月，中国有赞发布公告，考虑上市申请的进度，已经无法于约定日期前完成其控股子公司有赞科技上市及中国有赞私有化进程，故决定不再推进本次私有化及有赞科技上市的进程。
在此次私有化失败后，多重因素之下，有赞开始裁员、调整事业部。
但丁扬认为，这一调整在之前已经证伪。“之前投资巨大的新零售，教育，美业等垂直市场并没有可观回报，这也说明有赞的困难仍将持续。”
据有赞在职员工晓晴透露，有赞发展其他业务是不得已，支撑主营业务的商家数量正呈现下滑趋势，如果没有新业务吸引，营收增长都会成为难题。
受此次裁员风波影响，中国有赞的股价不断在低处徘徊，较2021年2月的市值高点已经跌去约700亿港元。
“有赞在经营上不够沉稳，为了吸引投资只会生造概念和频繁改动战略。如果不从根本上解决管理问题，裁员节约的成本对有赞而言，也只是杯水车薪。”张霖认为，有赞的资金链压力还会持续，一方面是有赞管理出现问题，另一方面，是在互联互通背景下，有赞的市场正迅速收缩。
（应受访对象要求，丁扬、张霖、李强、工晓晴系化名）
有赞被曝将裁员1500人，副总裁早早离职2
1月21日下午，有赞内部人士向见实否认了将裁员1500人的传闻，他表示，今年（2022）有赞确实有在做事业部化调整，但大裁员消息并非事实。
此间，见实获取到一份有赞内部文件显示，（有赞）未来两年价值定位是:重点帮助商家通过以微信为主的社交网络带来增量顾客(同时打通多平台)，并通过私域运营帮助商家完成从“以商品流通为核心”为中心到“以顾客经营为核心”的经营模式升级。
正在进行的事业部化调整
目前，有赞员工人数为4000人。针对外界所传裁员数量，该人士表示，决策层并未对人员调整数量做过具体要求。
在行业中，年底优化是惯例所在，如许多大厂会在年底强制要求进行末尾淘汰，常见的比例多为10%。面对这个比例猜测，该内部人士表示，公司内部一直有“271”绩效考核机制，但没有强制末尾淘汰数量或比例。
他所提及的有赞正在进行的事业部化调整，是将前台业务拆分成社交电商、新零售、美业、教育、Allvalue五大事业部。
在有赞发布的官方信息中，有赞CEO白鸦这样提及调整原因:有赞当前有“基于横向能力提供通用价值”的业务，如微商城、旺小店等;有“面向垂直行业，提供深度解决方案”的业务，比如新零售、美业等。
“新业务有各自不同的风格，和协作需要，这次拆分将让不同事业部更快的独立完成闭环协作，从而更好助力商家成功。”
此前白鸦还曾在全员会上公布了公司新的使命和愿景。由“持续做一个enjoy的组织”转变为“成就优秀人才的美好组织”。
见实此间获得了一份关于2022业务规划的有赞内部文档，里面或详细提及了这家私域上市企业的思考，及后续可能采取的策略。
文档一共包含三大部分，分别是:私域大环境、客户价值定位、（有赞）战略选择。
在客户价值定位部分，有赞认为，重点通过以微信为主的社交网络带来增量顾客，并通过私域运营帮助商家完成从“以商品流通为 核心”为中心到“以顾客经营为核心”的经营模式升级。与此同时，帮助商家完成了门店数字化提高门店管理效率，并打通社交营销和“商品流通数字化相关的系统”提高连锁总部的运营效率等等。
基于此，有赞提出接下来“业务上，更加深入行业客户，为不同行业客户提供更加完整有效的解决方案，创造更丰富的客户价值，并成为最被信任的行业引领者。组织上，通过提高人均产出促进人均收入，并打造成就优秀人才的美好组织。”
透过这份内部文档，我们或看到有赞此次调整和优化原因。
如事业部化调整的原因:“事业部化促使产品和服务起往下深;事业部之下根据收入和团队规模可以继续分小行业。”
而人员调整的原因则被这样描述出来:“关注人才浓度（优秀人才占比），重点聚集更多的跟我们匹配的优秀人才”。这被归纳在“如何促进均产出”的思考项下。
值得留意的是，私域行业本身正在极速狂奔。企业微信刚刚公布的2021年度数据显示，1000万家公司用企业微信服务了5亿用户，一年前，500万企业去重服务了4亿用户。一年间做私域的企业增加了500万家。而服务这么庞大数量企业的服务商，只有6000家。
这个数字背后，是无数企业对优质私域服务商的渴求。此时，越是头部团队越容易被客户选择。刚提及的有赞内部文档，也可以看到他们对企业微信所发布数据的认同——零售企业基本都明确接受了私域概念。
见实此间感受，现在企业更需要私域精细化运营的辅导、贴身顾问式陪跑。这些对私域服务商们的能力需求变得更高。
有赞的变化或不仅仅于上述调整，他们的合作形态、商业模式在后续时间或也会有新变化。其端倪，在这份内部文档中同样有所体现。如在讨论到传统零售的运营特点时，有赞认识到:
“不整合生产和流通的数字化就不能让商家最终拿到完整解决方案，但我们（有赞）自己做不太可能，只能采取合作方式。”
“在非增量红利市场上，最重要是积累，且对于一个企业服务公司来说，最重要的不是如何不错过市场风口，也不是如何准确抓到客户痛点，而是不断积累可以持续为客户创造价值的能力，这种能力包括产品、服务、资源整合等。”
这些新思考和新认知，或会在后续开启更多调整。后续时间中，我们或会看到。
有赞被曝将裁员1500人，副总裁早早离职3
“有赞的确在裁员，不仅如此，高管也有离职”，一位消息人士告诉新浪科技。
2017年6月，有赞创始人、CEO白鸦（本名：朱宁）对外证实，原百度外卖副总裁陈锦晖加盟有赞担任副总裁，负责渠道。
当时他说了一句让人印象深刻的话——‘全世界没有任何一家软件公司像我们一样囤积人才、重视产品和技术。现在和以后，有赞都会坚持技术超过50%的人，而别人都会坚持销售超过60%’。
然而就在本月，有赞启动了第一轮裁员。首先被裁的就是从产品和技术研发。此外，新浪科技还获悉，有赞副总裁陈锦晖已经于2021年10月离职。
更重要的是，多位接受裁员的消息人士证实，有赞确实把‘人员优化’写入了2022年的OKR中——直营一线销售之外的整体人数全年减少一定比例，优化目标管理和迭代机制把精力保证在核心目标上，减少协作链条和职能模块，保证行动力和协作效率。
有内部人预计，有赞这一轮裁员预计会超过1500人。‘有赞人数最多的时候有4700多人。’前述消息人士表示，从OKR来看，职能部门和产品、技术等中台性质的部门，会是裁员的重灾区。
高投入难以换来高增长，有赞的裁员收缩似乎不可避免。新浪科技就裁员等事情向有赞相关人士进行求证，但该人士未予任何回复。截止发稿，有赞尚未回应裁员一事。
那些‘奇怪’的企业文化
2019年1月，白鸦因为在有赞年会上宣布实行‘996’工作制而备受争议。此外，有赞还推行每季度考察文化价值观，并在考核中的占比超过业绩部分。
从一些有赞员工的表述中，可以窥见有赞的企业文化和价值观。
‘在有赞的入职培训中，白鸦被说成是中国最好的产品经理。’
‘有赞喜欢在办公室内悬挂很多横幅，上面写着诸如不拿客户一针一线等字。’
‘更奇葩的是，在有赞如果犯诸如不关门、忘关灯等日常小错误，就会被贴通告批评，很多地方都会贴，甚至贴到厕所，很多人都要去上厕所，那就都看得到。通告会展示很长时间，确实有点不尊重人。’
‘有赞的新人群，已经减少了一半。’
一名有赞内部人士透露，不少从互联网大厂去到有赞的人，也无法适应这样的企业文化。‘有赞的人员流动率还是比较高的，能够在有赞工作超过一年的，大约只有50%。’
不过相反的是，有赞的高管团队相对稳定。从外部引入的高管团队则多数向创始团队汇报，而陈锦晖则是为数不多的从外部引入的比较高级别的管理层。他于2014年4月出任百度外卖副总裁，负责渠道。2017年6月，陈锦晖加入有赞，同样是负责渠道。
也正因如此，他的离职显得比较突兀。2021年10月，陈锦晖从有赞离职，内部称其离职系身体原因。12月，陈锦晖在有赞的助理也离职了。
2021年12月，有赞的裁员也有端倪，因为有一部分主动离职的员工发现，他们的离职日期都被提前了。其中一位离职的员工告诉新浪科技，原本自己申请在2022年1月6日离职，却不料被人力资源的同事看作是‘为了蹭元旦3天工资’，而让其在12月31日离职。‘他们甚至代替我，直接在OA系统把我的离职申请日期改为12月31日。’
和他有相似遭遇的人不在少数，无一例外都是把原计划的离职日期提前6天。
‘昨晚（数据）分析一半被迫离职，接下来只能交接给其他同事处理了。后端二组也没了一半’，多位被裁员工说道。
此外，一些被裁员工表示，裁员名单由直接主管提供，被裁的理由五花八门，当自己进一步追问，则被告知‘每个组都有指标’。
裁员，激进后咽下的苦果
‘这一轮裁员后，可能有赞就回到2019年初的水平，但其实就有赞的业务体量而言，还是有继续裁员的空间。’在脉脉上，一位有赞的员工如此说。
同样是在2019年的年会上，白鸦宣布‘996’的同时，还谈到有赞在2018年扩张太快，冗员太多，需要在2019年大量减员。
有赞创始人兼 CEO 白鸦
而实际情况则是有赞的员工数量在2019年持续增加，因为有赞的融资比较顺利。于2019年4月3日，有赞发布公告称，公司于4月2日与认购人5名订立认购协议，通过此次融资，有赞的所得款项净额9.1亿港元。更为重要的是，当时正在布局产业互联网的腾讯在当轮融资中加注有赞。
同年8月，有赞再次获得来自百度的3000万美元战略融资，这一轮融资在2020年5月完成交割，当时百度正开始布局直播带货。此外，在2020年4月，有赞通过配售股份募集资金约1亿美元。
白鸦曾直言，在刺刀见红的中国互联网江湖中同时获得BAT的支持，这是很少见的。
但他没有说明的一点是，客观环境催肥了有赞，同样是因为客观环境和自身的短板，有赞很快又被打回原形。
2020年开年，疫情影响之下，线上交易和直播带货成为主要的销售方式，因此，微盟、有赞等SaaS（软件即服务）服务商也深受资本追捧。
在资本追捧之下，借助良好的融资环境，有赞一方面融资，一方面大举扩张，亏损也在逐步扩大。
有赞2021年前三季度财报显示，当期营收11.76亿元，同比降9.9%。经营亏损为7.59亿元，较2020年同期的3.56亿元经营亏损扩大超1倍。期内亏损为6.7亿元，比2020年同期3.4亿元的亏损扩大近1倍。
在有赞的营收中，订阅解决方案收入7.4亿元，商家解决方案收入4.3亿元。财报显示，2021年前三季度，有赞新增付费商家数量为3.27万个，其中第三季度新增付费商家数量为1.37万个，同比增长仅有6%。截至2021年9月底，有赞存量付费商家数量约为9.03万个，较6月底仅增长3%。
实际上，有赞的衰退在2021年第二季度就已经出现，主要是受到来自快手的GMV（交易总额）快速萎缩的影响。
‘有赞曾经高度依赖于快手，但有赞在快手电商生态体系中的不可替代性又很弱，所以导致有赞逐步被平台抛弃。’一位有赞前员工表示，这是有赞在面对抖音、快手等大平台时普遍存在的问题。
快手和抖音布局电商的早期，为了很快搭建商家的服务体系，一般都会选择与SaaS服务商合作，迅速为平台上的中小企业构筑相应的电商交易能力。
有赞即是为快手、抖音以及微信等平台上的中小型电商企业提供软件、支付等工具包，帮其快速打通商业链路。快手平台曾是有赞最大的GMV来源，一度贡献了其大约40%的GMV。
但在平台的电商业务成型后，都开始过渡到自身为平台商家提供工具包。‘有赞并不是不可替代的，随时可以被抛弃。当然，这不仅仅是有赞，其他依赖于平台的工具、服务软件几乎都是这样的结局。’前述有赞前员工说道。
有赞2021年上半年财报显示，整个上半年，有赞的GMV为481亿元，同比仅仅增长了4%。但在2021年第二季度，有赞的GMV是245亿元，同比下滑了4.6%。
‘快手依然在尝试发展自己的电商交易闭环，因此我们来自快手产生的交易额在持续地收缩。’在有赞2021年上半年财报后，有赞CFO俞韬表示，‘有赞上半年GMV不理想，主要是来自快手渠道的GMV下滑影响，快手平台GMV占整体的GMV比例在2021年上半年下滑至20%’。预计全年快手GMV的占比会下降到10%-15%。
自从2018年借壳上市以来，有赞从未实现盈利，员工工资等行政开支、销售费用和研发费用等支出过高，是有赞亏损的主要原因。
短期内，有赞依然难以看到盈利的可能，并且随着快手等平台贡献的GMV逐步下滑，有赞的收入增长也会逐步放缓，甚至持续出现下滑。
2021年2月17日，有赞股价达到最高点，市值突破770亿港元，比2020年初增长近7倍，曾经一度是资本市场的明星股。但在最近的一个交易日收盘，有赞股价仅为0.375港元，市值不足高峰时期的十分之一。
收入上不去，融资环境不佳，通过裁员节流，也就成为了有赞求生存的唯一选择。
有赞公司被曝裁员，裁员比例高达70%，公司目前的境况如何？
公司2021年亏损32.9亿元，目前已将不赚钱的部门进行裁撤，2020届入职人员也几乎被完全辞退。
市值蒸发超96%，裁员千人，“微信电商第一股”怎么了？
有赞的市值蒸发超96%，裁员千人，这事只能怪它自己作的。为何这样说呢？其实就是有赞没有核心竞争力，能赚钱的东西大家都能做了，它就没用了，被抛弃了。
有赞主要做的是就是在各类平台（比如微信、比如快手）上帮商家搭建网络店铺，然后向商家收取费用。在平台上给人开网店这事难吗？不难。这事淘宝、京东在有赞开始之前已经在自己的平台做了好多年了。
重点在于有大流量的平台愿意让它做。微信和快手有大流量，愿意放手给他做，于是它就起来了。从种意义上来说，有赞就是微信和快手上的阿里巴巴，不过不是对B2B（商家对商家）,是B2C（商家对客户）。起风了，猪都能起飞，于是有赞很快就实现了上市计划，人称“微信电商第一股”。
但是任何快速赚钱的行当，都会引起他人觊觎的。也许快手和微信起先都没有想到有赞这套生意经这么赚钱，尤其是直播带货兴起之后，热度更是上天了。之前也说了搭建店铺这事没什么技术含量，快手和微信自然也看上了这块大蛋糕。
这之后就没有赞的什么事情了，快手跟有赞终止合作，自己搞起了电商平台，微信也推了自己的微信小店，而且是免费的。商家也不是傻子，同样的平台，一个收费，一个不收费，用脚趾头商家都知道选谁。合同一到期，有赞分分钟被大家抛弃，也造成了如今的尴尬局面。
总结一下：有赞的业务模式决定了它只能寄生在快手和微信这样的流量平台，当流量平台大火，它也会很快起飞。而当流量平台看上它所经营的蛋糕时， 被抛弃的命运就不可避免了。没有核心竞争力的企业，是没办法长久的。
阅读完《有赞市值》，相信对你投资有所提升，大家要不断学习新的知识，不要盲目跟风操作，可以关注明洲理财学习更多。
