随着微信小程序接口的不断开放，小程序越来越成为各大行业的一个标配。小程序具有丰富的连接用户与服务的方式，不同行业在上的应用创新也可谓是多种多样。在政务服务领域，小程序也以其便捷、迅速、功能强大而备受青睐。不仅外交部、工商总局、农业部等部委级单位开发了政务服务小程序，连地方法院、地方政府也借助小程序来服务民众，拉近距离。迪富科技认为：政务+小程序是一类具有高价值、高可用性的结合，能够助力实现智慧政务，让民众享受到方便快捷的政务服务。

那么昆明小程序开发对电子政务有什么优势？下边来讲解下吧

        第一、业务透明化，消除双方信息差：政务小程序拥有信息展示版块，可及时发布政策变更、政策解读、服务内容和相关信息公示，“在线预约+进度提醒”的功能，让业务办理进程更加透明，通过查询和消息通知，让用户能够及时跟进办事进度，从而消除部门和个体间的信息差，避免不必要的误解，掌握宣传高地。

       第二、降低沟通成本，提升服务效率：通过小程序提供线上业务办理及线下业务预约服务，不仅减少了职能部门的沟通成本和人力成本，还降低了用户在线下排队等待的时间，同时服务时长也得到延长，让用户即便是下班时间或者节假日，也可以通过小程序进行业务自查和办理，大大提升了服务的效率和服务体验。
       第三、开发接口丰富，可满足更多需求：小程序可添加各种插件，能实现信息展示、客服咨询、在线预约、数据接入、问卷调查等功能，满足各种线上场景的应用需求，让线上线下业务无缝衔接。
      第四、无纸化办公，降本增效：开展线下业务，各种资料和照片都能够以电子版本的形式传送至后台存档，不仅避免了信息的遗失，还能节省纸张，符合可持续发展的战略目标。
      第五、轻量化，用户体验更佳：政务服务是一类低频需求，小程序无需下载，无需安装，能够很好的满足大部分用户的系统操作需求，再加上小程序是基于微信的10亿 用户流量池而存在，能真正做到让政务服务随取随用，让政务服务无障碍的推广与普及。

政务小程序必备的功能版块：1、LBS地址导航：可在线查询附近的政务办理站点，并一键导航到达目的地。
2、信息公示：将政务新闻、相关政策动态、社会热点信息进行及时地披露和公布，让用户掌握一线动态。
3、风采展示：发布主题活动、风采评比等信息，展示政府部门积极正能量的形象，拉近职能人员与民众的距离。
4、便民信息查询：整合内容并提供一个开放的查询平台，为用户提供一个多元化的信息了解渠道。
5、政策解答：用户可在此版块写下留言与部门进行互动聊天。
6、投诉信箱：支持以文字、图片、视频等方式提交用户意见，广泛接收社会各界对政务服务的问题、线索和意见建议。
7、机构查询：查询负责相关业务的职能机构，一键拨号，让民众可以快速获取信息，对政务服务水平等提出建议。
8、在线预约及办理：用户可通过此功能进行线上业务的办理，针对只能线下进行的业务，用户可查看各个部门的办事指南，事前先了解办事流程和所需资料，线上预约后到达指定地点即可办理，提高民众办事效率。

 移动互联网的快速发展，很大程度上简化了过去政务服务办理的流程步骤，在政府转变职能的过程中，通过小程序推进政务互联网+服务，用技术提升办事效率，最终让便民服务落地，小程序可谓功不可没！迪富科技是领先的互联网+应用解决方案提供商，专注APP+小程序+公众号+网站+系统开发，丰富的政务系统项目开发经验，并且已为多家律师事务所、银行机构提供了定制开发服务。

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  2018 年 9 月 12 日，支付宝小程序正式上线。仅仅过去一年时间，支付宝小程序发展飞速：月活跃用户数突破5亿，累计上线 100多万个小程序，可以说，支付宝小程序是当下小程序生态的重要力量之一。

  但在传统的开发模式下，小程序开发者将遇到一个问题：除了前端的开发外，还需一系列的后端工作，涉及服务器部署、运维、数据库等后端技术，不仅会耗损开发者非常多的能力，而且开发周期冗长。

  在 2019 云栖大会上，阿里云智能产品与解决方案管理资深无线开发专家杨镔为我们重磅发布小程序Serverless版本。

  在今年3月阿里云峰会上，阿里云正式发布小程序云，如今已形成五层能力矩阵，助力开发者和企业开发与商业化自己的小程序：

  第一层是云服务层，由小程序云应用和小程序Serverless构建。小程序云应用定位是面向经典的研发产品场景，提供了基础的资源编排和资源托管的小程序PaaS服务；小程序Serverless则是面向前端开发者提供的云后端开发套件，零服务器运维节约开发维护成本。

  第二层是工具层，提供多端小程序开发者工具，帮助开发者一次开发，多端运行。

  第三层是插件层，小程序云提供支付、地图、客服等的插件，让开发者有更多的插件能力。

  第四层是模板层，对于没有技术基础的商家，小程序云提供开放、行业、场景的模板，可让商家基于自己的需求定制属于自己的小程序，快速地进行创新。

  最顶层是解决方案层，面向大型企业将会开放端到端的企业级多端小程序解决方案，希望能从IT架构和运营架构上帮助传统企业基于小程序快速地进行转型升级。面向中小商家，将会开放多端小程序行业SaaS的解决方案。

  作为框架最底座的小程序Serverless，如何让前端开发者无需考虑后端实现，专注于业务开发呢？这得谈到小程序Serverless提供的三大能力：

  1、基础能力：小程序Serverless提供函数计算、托管服务、数据库等基础能力。

  2、增值能力：以Serverless的方式开放阿里云垂直场景化的能力，包括音视频、图像、短信的多媒体能力；内容安全、AI、风控的安全能力。

  3、业务能力：在电商、金融、本地生活、企业办公上，提供支付、会员、资金、营销等服务。

  并且为小程序开发者提供更多的一站式技术支持：包括帐户互通，基于一个帐号打通阿里云的SDK。阿里云小程序Serverless提供包括云函数、数据存储、文件存储等一整套后端服务，从而给开发者构建云端一体化的闭环开发环境，让开发者更专注于代码和业务本身。

  1、BaaS：后端即服务（Backend as a Service），向开发者提供后端基础功能，通过API方式进行调用。例如文件存储、数据库、消息等。

  2、FaaS：函数即服务（Function as a Service），允许开发者直接将程序部署到平台上，以函数作为最小单元，通过API方式进行调用。

  杨镔现场讲解只需三步（准备、开发、发布），30 分钟便可开发一款全新的小程序。

  杨镔以“低碳出行抢红包”小程序为例，先分析下这小程序的功能需求有：背景图动态配置、记录运动步数、超过500步的用户将有机会得到奖励、兑换红包奖励，短信通知、一套代码可在多端编译发布。

  在小程序前端工程上可完成整个代码的编写：

  1、利用云数据库和云存储可完成背景的设置和加载，便可完成整个小程序的主页面渲染和动态背景图的渲染；

  3、在开发红包功能时，使用云函数创建一个红包活动；

  4、领红包功能则由云函数先编写领红包业务，再从小程序前端进行APM的调用；

  5、最后直接调用云函数的API便可调用短信。

  发布小程序分为服务端和客户端：服务端的发布主要是通过云函数；而客户端发布如果需要同时投放到支付宝和高德的两个端的话，可基于小程序IDE，用一套代码便可完成多端上传。

  杨镔总结道，这个小程序从需求定稿到研发上线，开发者大概花了30分钟左右便完成了。“整个阶段没有任何服务器的实体，没有任何数据库的实体，没有任何后端运维的动作。”

  所以说，小程序Serverless将会给小程序开发者节省很多人力物力。

  谈及未来，小程序Serverless将如何更好地助力开发者、扶持开发者呢？

  最后再告诉大家一个好消息：

  之前在阿里云北京峰会上，阿里云联合支付宝、、高德、钉钉共同发布阿里巴巴小程序繁星计划，宣布以20亿元的补贴扶持200万小程序开发者和100万商家。

  而这次在云栖大会上，阿里巴巴小程序生态联盟宣布正式成立。这代表在未来，小程序通过生态合作伙伴，更好地为开发者和商家降低小程序的开发提供SaaS化和定制化的小程序能力。