在网易考拉海购购买商品的通行模式是什么?

果说过去一年有什么电商可以被称得上是“黑马”,多数人都会想到网易考拉海购(总监微信:)。很多人经常听到朋友安利网易考拉,取快递时也常看到它家的包裹。外界还常可以看到,网易考拉特卖会时网易内部员工疯抢奶粉、纸尿裤的照片。网易考拉推出不过一年半,大家之所以喜欢这个平台的原因不外乎两点:一是相比其它电商,它的价格多数时候更划算。甚至有一些从小被假货吓到大的用户下单前会有疑虑:太便宜了,根本不敢剁手。二是相比假货泛滥的国内电商,它的品质更有保证。总监微信:

网易考拉海购从跨境电商起步,如何做到正品还能这么便宜?内部员工笑称自家公司根本是“赚着卖白菜的钱,操着卖白粉的心”。在节省成本这个问题上费尽心思,想出了一百种节省成本的方法。网易考拉海购商城微商运营部负责人玲宝,这篇文章就是要告诉你,身为跨境电商,如何才能像网易考拉海购将成本降到最低,甚至做到比海淘还要便宜?

1、疯狂的采购批发价:供应商就爱它财大气粗的样子

一个电商的价格处于行业价格的什么水平,很大程度上决定于它能拿到多低的采购价格。只有采购价具备足够优势,才能给到用户最理想的价格。为了节省采购价格,网易考拉用了几个方法:

一是设立海外分公司,在美日韩台等主要海淘热门国家或地区设立分公司,直接在当地大资金、大批量采购,拿到极低的海外批货价。另外还有一点是,直接找上游渠道,比如海外品牌商、一级代理商拿货。不像很多电商走“歪路”,通过二级,甚至三级代理商拿货。这里的“授权”,就是与品牌商直接合作,由品牌商直供商品到网易考拉的保税仓,并提供给消费者。

这除了能更好地保证正品品质外,相比在国内拿货,可以帮用户节省20%~44%的费用。这里网易考拉有个外人很难效仿的优势在于,它在拓展品牌授权上的能力是数一数二的。许多一线品牌商并不是谁都愿意合作,只有少数平台大、品牌大的平台才有可能获得授权。过去一年半,网易考拉已经揽下了数百个知名品牌商授权。网易考拉海购商城微商运营部总监微信:这其中包括了消费者海淘时非常喜欢的奶粉、纸尿裤、轻奢、护肤等相关品牌,比如花王、LG、日本乐天、韩国emart,雀巢等等。这意味着,妈妈、少女、大叔们只需担心自己手不够,基本不必担心买到假货。

二是,网易考拉总是表现出财大气粗的样子,而供应商最吃的就是这一套。毕竟,有钱还有信用的人太少了。不管是设立分公司还是狂揽授权,归根到底还是因为网易有钱、有信誉。有钱才能大批量、大资金进货;有信誉才能按时交出尾款。毕竟有些电商,甚至是某主流电商都被爆料拖欠供应商货款。网易考拉一般会在到货七天内结掉10%的尾款。付款能力比较强,而且跨境订单量也是国内数一数二,销量和销售额一直比较稳定,所以供应商愿意给出比别人更低一点的价格。

2、流量靠拼爹:获客成本低到能比别人少奋斗十年

无流量不用户,无用户不电商。获客成本一直是电商最大的成本之一,而这个成本中有很大一部分来自流量成本。流量很贵,而且会越来越贵,舍不得买流量结局只有一种:无路可走。这也是让创业型电商最感到痛苦的事。

据行业人士透露,大部分电商需要花费大概20%的成本在流量推广上,这个成本归根到底都会分摊到商品上,并最终达到用户身上。比达咨询有数据表明,2015年大电商平台的新客获取成本已经达到了400元,非常好地诠释了何为“流量黄金”。网易考拉海购商城微商运营部负责人总监微信:而在这一点上,网易考拉非常幸运,因为它,有的是流量。网易门户、新闻客户端和网易云音乐等移动产品矩阵拥有巨大的流量,这是大家求而不得的,而网易考拉却可以近乎免费地使用。难怪网易考拉高管曾在发布会上表示,网易考拉的获客成本才“刚刚到两位数”,和行业相差超过十倍。

做跨境电商不拼爹不行,不同的家世背景让网易考拉和其它电商的成本结构完全不同,两者的起跑线根本不在同一条线上,这也是网易考拉为什么有些商品价格低到人怨天怒的原因。

3、启用国际级黑科技:用机器人比用人更划算!

和亚马逊一样,网易考拉也将许多黑科技应用在了仓库之中,并制造出了一个中国保税仓中的战斗机。更快进货、更快送货,提高仓储物流的运作功率是网易考拉节省这个环节成本的主要法则。具体来说有三点:

一是机器人逐渐代替人力。人力就是最贵的成本,网易考拉据说是目前国内仓储自动化最高的跨境电商,已经开始逐渐淘汰人工作业,开始普及智能化仓储。比如说,使用拣货机器人、Cubi Scan三维测量仪、数据自动匹配系统等来进行拣货、称重等。

二是改善仓储物流的运作流程,提高利用效率。一般跨境电商的保税仓都是以某个城市为重点,网易考拉则是四处开花,在杭州、宁波、郑州、重庆等几个城市都有重点布局。这意味着,当用户下单后,他们可以根据用户所在地区进行配送。这除了收货速度更快,有利于用户外,也会减少平台自身的物流成本。

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网易考拉海购的“纸尿裤狂欢节”还在进行当中,最近似乎要借“促销”的东风,将低价进行到底了。昨天(3月16日),考拉海购新上线了一批意大利FURLA(芙拉)和DESIGN INVERSO品牌的女士包包,全场二折起,一推出便引发抢购。

对比一下不同渠道的价格发现,最抢手的一款:DESIGN INVERSO 的MILANO系列菱格金链单肩包,国内市场价卖到1990元,香港代购渠道买是1260元,国内某大型海淘平台上的第三方商家售价999元,而这次网易考拉海购的售价则为599元,价格优势明显。同样,市场价4920元的FURLA芙拉糖果系列手提包卖到了1099元,比国外的专柜价还要低。

那么,问题来了,为什么网易考拉海购上的海外商品一直这么便宜?网易究竟在做什么?所谓“进口商品特卖网站”能坚持多久?

网易:跨境电商业务初期不以赚钱为目的

从这批新上线的海外包包可以看出,网易考拉海购或是为推出更多新的类目做准备。据知情人士介绍,前段时间,网易一直在意大利拓展市场,筹备海外仓,而之前官网上的“美妆个护”专区一直含有意大利直供杭州保税区的商品。可见,网易在意大利已经拥有不少品牌渠道资源。这次能引进2015年意大利市场上的春夏最新款包包,而没有采取囤货方式,也足见其对自己高效供应链系统的自信。

从网易公司做产品一贯的风格来讲,网易很少打无准备之仗,而且其专注于产品本身往往多于宣传和渠道。技术出身的CEO丁磊向来低调,很少在媒体上发声。但即便如此,网易的游戏、邮箱、公开课、云音乐等产品常常被网友称为“业界良心”。

“玩过游戏的都知道,网易真的是认真做事的代表,”不少用户这样留言。至于涉足电商,据考拉海购的相关知情人士介绍,除了国家政策和海淘市场成熟之外,网易CEO丁磊还有自己的考虑。“丁磊是一个比较在乎兴趣和专业的人,就像他本身爱好音乐而做云音乐一样,电商也一样,丁磊对海外商品的熟知和专业程度非一般人能赶上,”据称,带着对商品的敏锐,丁磊经常亲自到海外产于选货。

丁磊此前曾对媒体表示,他对一个公司的产品作出评价,不是从媒体处去了解信息,而是通过用户得到反馈。“做好产品是第一位的,赚钱是其次”、“只要把用户体验做得足够好,就有后来居上的机会”,这些话也概括了丁磊的生意经。

“做跨境电商,初期网易并不打算赚多少钱,”据考拉海购内部相关人士介绍,该项目更在乎的是,让国内的消费者树立对电商的信心,改变国内假货充斥的现状,打破不合理的海淘价格体系。“做中国海淘市场上的第一支正规军是我们的目标”,该人士称,考拉海购通过让利于消费者实现“薄利多销”,力图打造中国第一低价高品质生活电商平台。

“做事有态度,做人有良心,无论做新闻、邮箱,还是电商,都是一样的”,考拉海购上线第一天,网页上丁磊的一句话就已经为其指明了方向。

以模式、产业链保证持续低价

网易考拉海购初期以“母婴用品”、“美妆个护”、“美食保健”等对安全品质要求较高的海外商品为主打,同时这些也是海淘热门品类。据称,这是为了让用户亲身体验,传播口碑,“只有他们用了,发现是正品,是好货,才会形成人人相传的口碑,”据考拉海购的相关负责人介绍,网易一向相信口碑的力量。

而且在价格上,考拉海购同样具有无可比拟的优势,无论从最近几次促销活动,还是平时的价格,都比其他跨境电商低了很多。最近的“纸尿裤狂欢节”,日本花王纸尿裤卖到了单片0.7元,而新上线的意大利名牌包包卖到了二折,比代购渠道价格的一半还低。

更值得关注的是,考拉海购方面表示其追求的不是一时的、为促销而为的低价,而是通过自营模式、优化供应链和物流等环节保证持续的低价。

拿这批意大利包包来说,据考拉海购相关负责人介绍,这些都是在海外拓展市场的结果,网易一直是直接到海外与品牌厂商、一级供货商签订合作,采用“批量直采”,把“最新款”、“正品”、“低价”打包带给消费者。“这中间没有任何周转环节,缩减所有成本,不仅保证了绝对的正品,而且形成‘批发’的价格优势。”

此外,“价格优势”还来源于网易在海外品牌渠道、物流、国内仓储、跨境优惠政策等整个链条上的打通。目前,网易已经在美国、日本、韩国、台湾等国家和地区设立分部,广泛拓展品牌渠道源。这次因为芙拉 (Furla)和DESIGN INVERSO的包包在全球热卖,网易直接从意大利一级批发商那里进货到了位于国内的保税区。所以用户购买后,发货速度也跟国内物流毫无差别。

在物流成本上,考拉海购通过与中国外运公司的合作,实现集中大批量的运输,拿到了比竞争对手低很多的成本。“从我们的网站上,你可以看到,目前所有的商品,包括海外直邮,都是免运费的,这也是让利于消费者。”负责人介绍。其他价格优势还来源于国家的跨境电商税收优惠政策等,但这个对所有的跨境电商都适用。

考拉海购公测期间,每日的订单数达到了五位数。在这样一个多元选择的时代,消费者的眼睛却是雪亮的。他们翻上几个网站,对比一下,总会发现网易考拉海购的低价真不是虚招。这背后靠的是网易一直以来的“实在”风格,以及完备的模式和供应链系统。

宠泡咨询: 网易考拉假货多吗?不知道网上说的是不是真的. -
河北省网友回复:   …… 反正我是不相信网上说的,自己亲自尝试过才有发言权,网易考拉假货多吗?我就没买过,而且考拉到目前有假一赔十的保障,人家也不敢卖假的吧!

宠泡咨询: 网易考拉里面会有假货吗? -
河北省网友回复:   …… 应该不会,即使出现也是原产地问题假一赔十,遇到假货就赚了

宠泡咨询: 网易考拉假货多么?大家有试过买过假货么? -
河北省网友回复:   …… 网易考拉假货多吗?我就没在这个网站上面买到过假货,别轻易相信网上那些说的,我觉得都是谣言,毕竟网易考拉是个大平台,而且有一定的知名度,不会出现假货的.

宠泡咨询: 网易考拉海购有假货吗?
河北省网友回复:   …… 虽然很多人都问这个问题,但是我觉得网易考拉海购这个网站还是比较可信的,毕竟是跨境电商平台当中名气比较高的一个,再说了,我自己也买了很多年东西,都没出现过假货.

宠泡咨询: 网易考拉海购有假货吗?担心在这里会买到假货. -
河北省网友回复:   …… 网易考拉海购有假货吗?你可以放一百个心,我经常在这里买东西,基本上都是一些知名品牌的海外商品,没有假货,而且人家保障度也很高,不会有假货.

宠泡咨询: 从购易考拉买过东西的人,给说说网易考拉海购有假货吗? -
河北省网友回复:   …… 在网易考拉海购上买东西的人可真不少,要不然也不会这么快就让其挤身到海购第一梯队里了.而没去过的许多人都在问网易考拉海购有假货吗,说实话,那里没有假货,毕竟人家的经营模式就是与众不同的,采用的是自营自采,这就能自己控制进货渠道,保证商品是正品了.

宠泡咨询: 网易考拉海购有假货吗?不知道这个网站可不可信? -
河北省网友回复:   …… 我觉得网易考拉海购没有假货,毕竟是这么大的采购平台,也不会欺骗消费者,再加上很多人都说网易考拉海购的东西性价比不错,而且都是正品.网易考拉海购有假货吗?我觉得应该不会.

宠泡咨询: 网易考拉自营保健品卖假货 -
河北省网友回复:   …… 19年6月15号给母亲买了几瓶网易考拉自营的自然之宝软骨素 昨天母亲打开一瓶新的吃完忘了自己吃没吃 就全倒出来数颗粒还剩多少颗 倒完意外发现里面颗粒变色表面钙化严重 不敢再吃了 反映给客服 客服说是受潮了 但是产品密封完好 不知道为什么会有这么严重的产品质量问题 不敢想象之前吃过的那几瓶是否存在同样的情况未发现 太可怕了 之前一直信任考拉 以后不敢再在考拉购买任何保健品了

宠泡咨询: 网易考拉假货多吗,在那里买东西会不会上当受骗? -
河北省网友回复:   …… 网易考拉假货多吗这个问题其实是对网易考拉的污辱,人家是自营直采,怎么会出现假货呢,所以完全可以放心大胆的购买.

宠泡咨询: 网易考拉海购有假货吗?网上说的可不可信? -
河北省网友回复:   …… 对于网易考拉海购有假货吗的问题,我觉得还是不要随意相信.我自己就经常在网易考拉海购上面买东西,也没有遇到过假货,而且考拉也有假一赔十的保障.

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