怎么在邮政局申诉网站注册？

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怎么在邮政局申诉网站注册？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-05 12:58 标签：国家邮政局申诉网站用户名怎么填

在最近席卷全国的酷暑天气中，最辛苦的职业大概就是顶着骄阳在室外奔波的快递员了。但是最近，有快递小哥在流汗之余还要流泪。7月22日，广州一名快递员因为派件出错，在另一名快递员同事的催促下，向客户李女士下跪道歉。

记者注意到，这名快递员之所以无奈下跪，是希望客户能撤销投诉。这个投诉之所以让快递员如此担心害怕，是因为客户是在国家邮政局申诉网站进行的投诉。

快递员下跪道歉，“什么尊严都没有了”

7月22日，一段广州市快递员向一名女客户下跪道歉的视频传遍了网络。

■来源：每日经济新闻（nbdnews）、现代快报、东方网、梨视频、新浪科技、国家邮政局、申诉网站、新浪微博、南国都市报等

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如何有效投诉中国邮政EMS

上面是邮政国家总局申诉网站。

到这个网站注册一下，注意填写真实信息，然后投诉。

你遇到的情况我大概知道怎么回事——邮政目前局所员工大多都是临时工，正式员工非常少，而且因为每个季度都会下发各种营销任务（让营业员卖酒卖米卖油卖农药卖不完自己买回家），导致很多熟练业务的员工流失了，只能不停的招募新员工，然后让他们跟着“老师（老员工）”上几个星期班就直接顶上，难免就出点儿岔子。这也是以前很多朋友总跟我反映说很多邮政所的年轻营业员怎么态度都不太好的样子的原因之一吧。

最近邮政不景气，即使是正在用人之际也不得不裁掉了很多人，导致堂堂市区一个局所可能只有几个员工轮流上班，休假都成了奢望，而且又没有加班费……所以，一般上班时间，邮政局所公开的办公电话一般都会拿起电话筒放在一边儿，或者有来电也没时间（外面寄东西的人太多）进去休息室接（只有一个人上班，柜台又调矮了，进去休息室没人看顾营业额和邮包。）

另外，接电话的女人冲你笑的事儿，你别害怕，她也不是恶意的，只是可能她并不是邮政所内部的人，而是亲戚、退休的同事或者是旁边单位比较有门路的人而已。邮政很多都是亲戚介绍进去工作的，所以上班时间，外面有摄像头不敢偷懒，但休息室里放个外人在里面打电话帮忙联系推销产品的事情也是常有的事，毕竟办公电话是有报销话费的。

客户东西丢了，因为没保价的邮件丢了按照邮政法是邮费翻倍赔偿的，所以个别临时工的确有些有恃无恐。我当初在任的时候，帮客户忙查询丢失包裹并想帮她提高赔偿金额，甚至自己打电话投诉过自己，想用这种方法提高一下“上面”的监管力度……结果也还是自己被领导批评罚款，赔偿最后也没有按我的思路落实，倒是客户很领我的情反过来劝我算了。诶……如果邮寄比较贵重的东西，注意保个价吧，多花几块钱自己买个心安也好。

尽早投诉吧，这个网站还是有点用处的。

消费者维护自己的权益是很正常的事情，你的投诉诉求是有理由投诉，一定会被受理的。

注意提供单号和详细情况（寄件日期、邮件到达投递地日期，投诉日期，投诉未处理至今日期等需要强调）方便统计。

说说我的经验，快递员态度恶劣或者快件延误，第一步先给该公司客服打电话投诉，一投一个准，而且不是快递员给你送过来，是部门领导亲自上门，记住打投诉电话时表达两层意思：希望快点解决，自己急需快件并且告知他们，如果自己期望的期限内收不到快递或者快件损坏就会向国家

投诉。一般话说到这份儿上快递公司还是会当天解决，上门服务。第二步就比较糟心那就是快递公司对你的投诉不理不睬，没有处理甚至邮递员恶意损坏快件，那就直接拨打国家邮政总局投诉电话：

或者登陆国家邮政总局网站，也可以微信公众号搜索12305，先注册后申诉，一般三天内都会给你答复，而且态度360度无死角转变，部门领导亲自道歉协商，注意如果自己的快件被快递员恶意损坏或者出言威胁要注意保存好影像资料证据或者短信，快件在你投诉后送上门来，你无法确定快件是否完好，打开手机录音，告知对方，先开箱验货，如果快件损坏需要赔偿，注意保护自己。这就是我的经验，一般情况下投诉至快递公司客服都能解决，尤其你表达了你会向邮政总局投诉，快递公司知道你是个有维权意识的人，用权力崇拜的角度讲，中国人治传统根深蒂固，总有上级部门会让私企有所顾忌，邮政总局能约束他，他不想为了一件快递付出本来就可以避免的代价，所以，让我们红尘作伴活得……错了，该维权的时候还是要硬气些……

就在刚刚 12305投诉了京东快递

真的气死我了，买的汇源果汁发的京东物流，发出的那几天，看到有两个物流信息

都是同城，第一个是赠品已经到了，都快喝完了。第二个。我就呵呵了，今天是8月4号，预计送达还是7月31号，从31号那天就联系客服，我还是很全面的，线上小机器人，线上的人工，电话客服，给我的结果都是派人跟进，然而刚刚查物流信息还是显示7月30号已发车，合着这三四天我联系客服根本没用，不能告诉我什么时候能送到，物流也一直不更新，每天就是让我等，我要气炸了，打电话的时候我本来不怎么生气，要求就是要么告诉我快递在哪，要么更新物流，三四天一点动静都没有，还让我等，京东是觉得自己公司大么，那我就举报你，不知道管不管用，反正就等着呗，大不了我东西不要了。

两三个小时后，京东打电话给我啦，跟我说快递丢了，赔偿我100块，真的是不投诉不解决啊，为了验证，我一开始不想要赔偿的，就想要我的快递，说我已经12305投诉了，客服才说知道我投诉了，我就来气了，不投诉不给解决呗，中午还说在某个分拣中心呢，现在说丢了，而且要早跟我说丢了，我也不至于为难他，后来想想七十块钱的东西没必要跟他扯皮，而且也没别的办法了，话说我挺仁义的了，他问我东西多少钱，我都没讹他，真的是太善良了。最后三个工作日打到我卡上，其实开始说赔偿到京东余额没同意，但打到卡上要七个工作日，加起来得十天，除非我疯了在等十天，有这时间我重新买的汇源果汁都到好几轮了，他们犯的错凭什么我用半个多月的时间承担，最后估计客服知道理亏，才说三天。如果再食言就继续投诉了，最后，12305是真香啊！！！

核心提示1，西南科技大学论坛论坛的话，就上酷谷，很久以前的网站了社区交友的话有一个是新出的，科大呆呆网，不过人气当然不如上面这网站了。还是有点意思....2，广告

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这里是一个啊。广告论坛 /bbs////扩展资料：国家邮政局申诉网站操作流程国家邮政局申诉网站操作流程 1、国家邮政局和各省邮政管理局申诉中心于2008年4月开始运行,同时开通了“12305”专用申诉电话和申诉网站。消费者可以拨打“12305”申诉专用电话进行申诉,也可以随时登录国家邮政局申诉网站进行申诉,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。请注意哦，在填写相关信息后，你会在最下面看到一段小字，是需要在满足什么条件下才可以进行申诉，否则申诉会失败。3、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以进行下一步操作了。5、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，然后点击“下一步”。6、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步。7、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。8、最后，请耐心等待快递公司的处理结果，相关地市邮政管理局申诉处理工作人员会与您核实快递公司的处理情况并进行协调，处理完毕则申诉完结。国家邮政局申诉网站本系统将于。今日19:00。起进行系统升级，预计完成时间为。2-3小时。，升级期间您将暂时无法使用邮政消费者申诉系统，给您带来不便敬请谅解。/

我要投诉江苏高港安能物流

我店于2018年12月17日由中通快递业务员上门取件，一共有4个包裹，包裹里都是返厂衣物。于2018年12月29日收到厂家拒单通知，说单号无显示物流信息，厂家要求提供物流证据，我马上联系中通快递业务员，但一直无回应，后来都不接我视频电话，30号才告诉我，4个包裹都忘记发出去，放在中通快递公司一个角落里没看见。我打电话给当地中通快递公司，要求解决此事，公司老板说业务员的事，业务员自己解决，不关公司的事，甚至还要业务员躲着我们。我打95311一直就说赔偿10倍的快递费，把衣服退给我，可我是返厂的衣服拿回来也没用，反正都不听解释，难道几千块钱的衣服要我自己亏损吗？至今中通快递公司也没来人协商包裹怎么处理，包裹也一直在中通快递公司。望上级领导给予调查，做出相应的处理，并打压快递公司的嚣张，减少一点投诉。运单号:25运单号:00运单号:86运单号:914个包裹的运单号

本人湖北天门市马湾镇，今天去拿快递，工作人员不但没给，骂人，还要打人，请问有人管吗，天门市马湾邮政快递太烂了

邮政快递说昨天就可以送到，并且收了32块钱，结果今天还没有到

百度中国邮政总局申诉网站，点击进入就是。