转转上卖家可以拒绝退款吗?被买家恶心了怎么办?收到货之后一直不回复等快到确认时间又恶意延长

于2018年9月4日下午在转转app购买了游戏账号,我因没有看清分类,购买错了,而卖家一直引导我确认收货,存在诈骗,我因一直退款而卖家一直拒绝退款,所剩余的自动确认收货时间不多了,请求转转客服平台公正公平合法处理,谢谢! 

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