快递都是经过小区门口商店的 如果不想经过那里要投诉快递还是怎么整？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-04 06:20 标签： 住在小区里快递怎么送的

现在很多人都会在网上购物，十分便捷高效，但是在网上也会遇到很多问题，例如商品不好的时候自己想要退款但是商家却不受理，商家退款不处理怎么办？这个时候就需要投诉了，那么商家最怕哪个部门投诉？在这里给大家推荐几个方法，其中12315，还有工信部网站投诉效果都十分的好。

可以直接拨打12315这个电话进行投诉，现在12315已经成为了很多人投诉的第一选择，从这也可以看出来12315处理的结果是十分让人满意的。不过大家需要记住的是在投诉之前一定要准备好相关的材料，另外你自己的投诉也必须要是真实的，不能进行恶意的投诉，这样是占用资源，你自己将需要承担相关的责任。真实的投诉是没有任何关系的。

直接登录工信部的网站就可以进行相关的投诉了，网址：，进入网站后提交你自己的相关问题和材料然后等待处理，或者也可以直接拨打电话12381。这是一个十分好的投诉方法，也是淘宝这样的网上商店十分害怕的一个投诉方式。

另外大家也可以直接通过淘宝京东等客服进行投诉，在这些网上商店中都是有专门的客服服务的，直接点击，这样的话客服将会直接介入，帮助顾客和商家之间进行一个处理。如果能在这里处理是最好的，因为这样的话退款将会是最快的，毕竟是直接在淘宝京东等上面进行退款的。

和网上购物相关的还有快递，很多时候在使用快递大家也都会遇到一系列的问题，这个时候大家也是需要进行一系列投诉的。那么怎么才可以最有效的进行一个投诉了？在这里最好的投诉方法其实就是国家邮政局申诉网站，只要进入这个网站进行你自己的投诉，那么就可以在第一时间解决你的问题，当然你也需要注意以下的几个问题......

相信有不少人都会有遇到这个情况，那就是消费者在购买商品之后，不想要了但是却已经发货了，等快递到了之后就选择拒收快递的，那么淘宝拒收要不要快递费?一起来看看吧!

淘宝拒收要不要快递费?

拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用的承担都是不一样的。

1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。

2、当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣，买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。

5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。

6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。

总之，拒收快递是否要付运费就要看实际情况，只要是有理由的拒收的话，那么快递费用就会由寄方来进行承担;如果在途中因物流的原因而拒收的，那么就需要由快递公司承担;无理由拒收的就会由自己承担。

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