“低代码平台+RPA”组合是低代码开发的未来趋势

我认为“低代码平台+PRA”，利用RPA自动化工具，可大大减少人为操作，使开发工作更快、更便捷，促进企业数字化转型。

今天我们以维格云机器人为例详细介绍低代码机器人流程自动化，

机器人目前作为实验性功能开启内测，你可以填写《机器人内测申请表单》，申请参与内测，提前尝鲜机器人功能。

维格云机器人将维格云表里的数据与各种业务系统、APP 连接起来，并按照预设的触发条件，自动执行指定操作，让重复性的工作流程实现自动化执行。

• 当有新的饿了么订单时，机器人自动发送订单信息到飞书/钉钉群
• 当有新的表单提交时，机器人自动把订单状态改成已下单

• 当有新的 bug，机器人自动发送 bug 信息到飞书/钉钉群
• 当 bug 状态变更，机器人自动发送 bug 信息到飞书/钉钉群

• 当订单发货（订单状态变更）后，机器人自动减库存（更新《库存表》中记录）

• 当《销售流水表》与《销售汇总表》相互关联时，当在《销售流水表》新增一行销售数据时“2021年7月14日”（首列是日期），机器人自动将这条新增记录关联到《销售汇总表》的“7月份汇总数据”（首列是月份）

创建机器人的总体流程有三步：

• 第一步：编辑机器人的基本信息
• 第二步：配置机器人的触发条件和操作

第一步：编辑机器人的基本信息

在每张维格云表的右上方，点击「机器人」按钮，可以查看当前表格已创建的机器人列表。点击「创建机器人」，进入机器人创建引导流程：「编辑机器人名称 > 选择触发条件 > 选择操作 > 查看机器人」。

点击查看机器人后，进入刚刚创建的机器人的配置面板。

第二步：配置机器人的触发条件和操作

进入机器人配置面板后，先配置当前机器人的触发条件，并点击保存：

然后配置当前机器人的触发条件，并点击保存：

配置并保存好触发条件和操作后，开启面板右上方的开关，即可启用当前机器人。之后如果表格内的数据变更满足触发条件，机器人则会自动执行操作。

目前机器人支持 3 种触发条件：

同时支持 4 种操作：

对于每一种触发条件和操作，详细的说明如下。

触发条件：有新的记录创建时

• 触发条件名称：有新的记录创建时
• 触发条件描述：当表有新的记录创建时，机器人会开始运行

1. 选择维格云表：无需手动配置，默认选择机器人所在的当前维格云表

触发条件：有新的表单提交时

• 触发条件名称：有新的表单提交时
• 触发条件描述：当指定表单收到新的提交时，机器人会开始运行

1. 选择神奇表单：需要选择一张当前维格云表中生成的神奇表单

触发条件：有记录满足条件时

• 触发条件名称：有记录满足条件时
• 触发条件描述：当表中有记录满足指定条件时，机器人会开始运行

1. 选择维格云表：无需手动配置，默认选择机器人所在的当前维格云表
2. 选择匹配条件：需要添加一个或多个匹配条件

操作：发送消息到飞书群

• 操作名称：发送消息到飞书群
• 操作描述：机器人开始运行后，会自动向指定飞书群聊发送消息

1. 选择消息类型：text
2. 输入消息内容：可以输入文本消息，也可以输入 / 来插入变量（详见下文「附：如何在机器人操作中使用变量」）

如何获取飞书机器人 webhook 地址

获取飞书机器人 webhook 地址的步骤如下：

1. 前往你想要发送消息的飞书群聊，依次点击右侧栏的设置图标 ->「群机器人」->「添加机器人」
2. 在飞书机器人列表中找到「自定义机器人」，点击添加：
3. 配置飞书机器人：编辑名称和描述 -> 复制 webhook 地址

接着就可以将复制的 webhook 地址粘贴到维格云表机器人的配置信息中了。

操作：发送消息到钉钉群

• 操作名称：发送消息到钉钉群
• 操作描述：机器人开始运行后，会自动向指定钉钉群聊发送消息

1. 输入消息内容：可以输入文本消息，也可以输入 / 来插入变量（详见下文「附：如何在机器人操作中使用变量」）

如何获取钉钉机器人 webhook 地址

获取钉钉机器人 webhook 地址的步骤如下：

1. 前往你想要发送消息的钉钉群聊，依次点击右上角的设置图标 ->「智能群助手」->「添加机器人」，在钉钉机器人列表中找到「自定义」，点击添加：
2. 配置钉钉机器人：编辑名称 -> 选择安全设置 -> 阅读并同意条款 -> 点击完成 -> 复制 webhook 地址注意：由于钉钉自定义机器人需要进行安全配置，对于非开发者，建议选择「自定义关键词」方式，即可输入任意关键词（如上动图中输入了 vika），之后在维格云表机器人配置时，只需在传输给钉钉机器人的消息内容中带上同样的关键词，便可通过钉钉机器人和维格云表机器人自动发送消息了。

接着就可以将复制的 webhook 地址粘贴到维格云表机器人的配置信息中了。

操作：发送消息到企业微信群

• 操作名称：发送消息到企业微信群
• 操作描述：机器人开始运行后，会自动向指定企业微信群聊发送消息

1. 输入企业微信机器人 webhook 地址
2. 输入消息内容：可以输入文本消息，也可以输入 / 来插入变量（详见下文「附：如何在机器人操作中使用变量」）

如何获取企业微信机器人 webhook 地址

注意：目前企业微信仅支持内部群聊添加群机器人，外部群聊暂无添加入口。

获取企业微信机器人 webhook 地址的步骤如下：

前往你想要发送消息的企业微信群聊，点击右侧菜单，点击「添加群机器人」->「新创建一个群机器人」-> 编辑名称 ->「添加机器人」-> 复制 webhook 地址：

接着就可以将复制的 webhook 地址粘贴到维格云表机器人的配置信息中了。

• 操作名称：发送网络请求
• 操作描述：机器人开始运行后，会自动向指定地址发送网络请求

1. 添加请求头：可以添加一个或多个键值对

• 输入传输的数据内容：输入相应格式的内容，也可以输入 / 来插入变量（详见下文「附：如何在机器人操作中使用变量」）

附：如何在机器人操作中使用变量

假设你配置了一个机器人「当有新的表单提交时，发送消息到钉钉群」，现在小明提交了一次表单，你想将小明提交的表单信息（包括标题、选项、图片三个列的值）发送到钉钉群，要怎么做呢？

这就需要在第二步操作「发送消息到钉钉群」的消息内容中插入来自前一步「有新的表单提交时」的动态数据，这个动态数据就是「变量」。

目前在机器人的四种操作中，所有的文本框里都支持插入变量。

插入变量的详细步骤如下：

1. 在任一机器人操作的文本框中输入英文斜杠「/」，呼出插入变量的选择框

1. 选择从哪一个机器人步骤中选取变量目前仅支持从一个触发条件中选取变量，不支持从一个操作中选取变量。（注意下图中「发送消息到飞书群」的操作是置灰的）
2. 选择直接插入一个维格云列的值或者插入基于此列值的数据处理结果，或者选择插入表格的基础信息（包括记录 ID、记录 URL、维格云表 ID、维格云表名称）

重命名、删除、编辑描述

在配置机器人面板，点击右上角的菜单图标，可以重命名机器人、编辑机器人描述、删除机器人；或者双击机器人名称或机器人描述区域，也可以快速开始编辑机器人名称或机器人描述。

点击维格云表右上角的「机器人」按钮后，会进入当前表格已创建的机器人列表。表的可管理者可以在机器人列表中点击机器人右侧的开关，或者在机器人配置面板点击右上角的开关，开关开启代表机器人已启用，开关关闭代表机器人已停用。

• 机器人未完成配置时无法启用。
• 机器人完成配置并启用后，如果表格内的配置变更（比如删除了某个神奇表单、删除或修改了某列），可能导致机器人的配置失效，此时机器人不会自动停用，但会在机器人配置面板中提示配置有误。

点击机器人配置面板右上角的时钟图标，会进入当前机器人的运行历史面板。公测期间，你可以查看当前机器人的所有运行历史，包括「运行成功」「运行失败」和「运行中」的运行历史。

针对每次「运行成功」和「运行失败」的历史，支持展开运行历史详情，并查看机器人每一步的输入和输出：

对于「运行失败」的运行历史，如果某一步有错误，可以查看对方服务器的返回错误消息。比如下图是钉钉服务器返回的报错：

机器人创建相关 FAQ

1. 谁可以创建机器人？

只有表的可管理者能在表中创建机器人。表的可编辑者和只读者只能查看表中的机器人列表，但无法创建机器人。

2. 对于我创建的机器人，其他人可以修改配置吗？

表的可管理者能修改表中已创建的所有机器人的配置。表的可编辑者和只读者只能查看表中的机器人列表，但无法进入机器人配置面板进行配置。

3. 单个维格云表最多支持创建多少个机器人？单个空间站支持创建多少个机器人？

公测期间，单个维格云表最多支持创建 10 个机器人，单个空间站不限制创建的机器人数量。

4. 单个机器人支持几个触发条件和几个操作？

每个机器人只支持配置 1 个触发条件，但可以配置多个操作。

5. 如果我创建了机器人后，我被降权了，我创建的机器人还能工作吗？

机器人使用相关 FAQ

我通过「发送网络请求」操作给飞书群发消息，为什么运行历史显示成功了，但是消息却没有发送成功？

对于机器人「发送网络请求」来说，只要成功将请求发送到对方的服务器上就算是运行成功了，所以在机器人的运行历史中显示该步骤已成功。（只有在网络波动等特殊情况下，机器人没有成功将请求发送到对方服务器，才会显示运行失败）

但对方的服务器在接收到请求后，可能会返回错误信息和错误状态码，此时需要你查看运行历史中「发送网络请求」下「输出」的「返回数据」，根据报错详情来排查问题。

如下图中，机器人「发送网络请求」运行成功，但飞书服务器返回了错误 "msg": "params error, msg_type need"，表示缺少必要参数，所以飞书消息没有发送成功：

机器人场景相关 FAQ

1. 我配置了机器人「当记录符合条件时，发送消息到飞书群」，匹配条件是当「计划完成时间」列等于「明天」，希望在任务到期时提醒我做相应的操作，但机器人并没有触发，为什么？

定时任务和到期提醒等时间相关的场景目前没法用维格云机器人实现，需要后续支持新的触发条件「定时触发」和「到期触发」来实现。

推荐使用腾讯千帆平台，连接维格云表里的数据来实现这类场景。

2. 我配置了机器人「当有新的记录创建时，发送消息到钉钉群」，可是当我在表格内新建了一行后，还没开始填写数据，机器人就触发了，并且发送的消息是空的，怎么办？

机器人的触发机制是通过用户在表格内的一次操作来触发运行。因此，手动创建一行的这个操作已经满足了机器人的触发条件，不会等到后续用户填完数据后才会发送消息。

对于这类场景，推荐的最佳实践如下：

1. 在表格内新建一个「勾选」列，用来手动勾选新建记录是否填写完毕
2. 在机器人中使用「当有记录满足条件时」的触发条件，匹配条件选择当「勾选列」为打勾的状态
3. 每次在表格内新建一行记录后，填完了所有信息后，在勾选列打上勾，触发机器人开始运行

注：目前机器人支持三种触发条件，每种触发条件都有较适合的使用场景：

• 当有新的记录创建时：适合在记录创建的一瞬间记录有值的场景下使用，比如 API 写入记录、表单提交记录等
• 当有新的表单提交时：适合在通过神奇表单收集数据的场景下使用
• 当有记录满足条件时：适合对表格内已有的记录进行条件判断的场景下使用

本文转载自公举小磊磊（公众号ID:gongjulei），作者:小雪，免费阅读 200 万字新媒体运营知识，提升新媒体运营能力。

进入一个好的，我们能学到很多知识，解决很多工作中的疑难杂症。

不知道大家有没有发现，大部分的社群里刚开始都挺活跃的，社群好友也是各种聊天，可是没过多久，潜水的人越来越多，有时候想在群里说个话，都没有人回应。

社群也渐渐失去活跃度，辛辛苦苦搭建起来的社群，就这样奄奄一息，变成“死群”。

那么，已经“死”了的社群如何才能救活呢?今天，我就给大家提供5种实操方法。

想要社群永远活跃，肯定离不开群主/群管理的带领，社群里的各种连接基本都是围绕群主而进行的。

如果你是社群创建者或运营者，一定要身体力行营造一种相互付出，勤于交流的社群文化。

只有你不断地在社群里倡导这种文化氛围，并且你自身先做到了，那么很多群内的其他成员，就会不知不觉朝着你引导的方向改变。

群管理如何带动社群氛围?

除了平时要和社群成员进行碎片化地交流沟通外，也要定期提供高质量的信息。

群管理要把自己听到的学到的一些知识，倾囊相授给社群成员。

分享符合社群调性的免费干货课程，满足社群成员的学习需求，帮助社群成员快速成长。

主动搭建事业合伙联盟机制，也就是社群分销机制，现在很多社群都在玩，有的分利润，有的分股份，从而给社群成员创造供需资源匹配的机会。

群管理所分享的内容，一定要“精”。

·归属感越高活跃度就越高

越是精华的内容，就越能凝聚社群成员的注意力，社群成员的归属感就会越来越强，活跃度就会大大提高。

定期保持新鲜血液流入社群，邀请新的人加入社群，这也是促活社群的一个绝招。

新成员的加入不仅能保留住社群的新鲜感，又能丰富社群的内部资源（人脉、信息和资料等）。

新成员进群时，往往是老成员对社群最关注的时候，大家对社群的注意力往往也集中在这几分钟。

如果运营者需要在新成员进群时，营造一种与众不同、深入人心的微信群印象，就能迅速激发老用户对社群的关注，强化新老成员之间的链接。

新老成员的连接度越强，话题就越多，社群也就越活跃。

霸王课的训练营，每次开营都会有开营仪式和结业仪式，老成员的围观和撒花，加上新成员的自我介绍和红包，就能让社群快速活跃起来。

新人发红包，老成员欢迎

那如何通过新人进群提高社群活跃度呢?

新人准备进群前，可以提前1小时发布群公告，告知所有成员，请大家及时做好准备，欢迎新成员（可以用师弟师妹这类昵称来形容）。

自我介绍既是新成员融入社群的一个铺路石，又是老成员认识新成员的一个窗口。

要知道自我介绍越吸引人，社群成员的连接感就越强。

为了方便新成员进群后发表自我介绍，一般我们要提前跟新成员说好要发哪些内容，最好提供一个“自我介绍模板”，方便新成员介绍自己。

比如，运营公举小磊磊的会员制新媒体群，新成员入群后的介绍方式:

之所以要写“经历”和“能提供什么”，是为了方便同行之间的合作，而且可以基于自我介绍进行深入的交流，同时这些信息还会沉淀在聊天记录里，方便搜索。

当然，为了尽快让社群新成员拥有参与感，社群应当发起一些针对新成员的热场活动。

新人分享一首歌、新人主题帖报告等等，这些活动非常简单，却能够让新成员第一时间与社群老成员进行深度交流，快速感受社群氛围，同时也促活了社群。

可以说，一个社群内产生的80%内容，都是由20%的积极分子贡献的，社群活跃不活跃也是由20%的人带动和影响的。

因此，如果我们能抓住这20%，让这些氛围引领者，真正动起来，那社群的活跃度就会马上提升。

所以，我们平时要关注社群中的活跃分子，比如“天生群聊手”、“点赞小狂魔”、“总结小能人”、“疯狂打卡族”。

1）对于这类社群人员，运营者要注意在社群里满足他们的尊重和需求

要时常点赞，评论他们的内容;让他们感觉到被尊重，被重视。让他们感觉发布的话题和内容，对社群成员很有帮助，这样大家也会越来越想交流。

2）社群运营者也要主动引导活跃成员制造话题，让社群成员主动生产UGC内容

经常在社群中，咨询他们一些问题，制造一种热闹的社群氛围。

3）我们还要给到社群成员更大范围展示UGC内容的机会

我们可以通过微信公众号，把社群成员优质的内容，总结到文章中，让社群成员的话题从单点传播变成网状式传播。

这样不仅能满足到活跃分子的“虚荣心”，还会带动其他成员来输出内容，也就能带动沉默的社群成员活跃。

积极分子发布话题带动社群氛围

红包对于社群促活有很大作用，要知道巧妙利用红包，可以激活社群成员的活跃度。

红包激活的方式多种多样，比如最主要的几种:节日红包、话题红包和奖励红包。

节日红包可以选择在重大节日时发，比如春节、中秋、五一小长假和十一黄金周等。

因为在节假日期间，大部分都处于休假状态，心情较为轻松，渴望暂时摆脱过于专业、牵涉工作的话题，所以此时一个节日红包，就可以立即让大家兴奋起来，轻松之余，还有意外惊喜。

这种方式，不仅会让群成员感觉到了社群管理员对成员的关注，还能引发社群成员之间的祝福。

因此，节日红包不仅能提高社群成员的归属感，还能增加群员之间的友谊。

有时候，社群成员要交流一个话题，我们就可以提前发送一个红包，激活大家对话题的关注。

如果社群成员对社群做出来贡献，这时候群管理可以在私下发送一个奖励红包，让其感受到物质奖励。

同时在社群内提出特别表扬和展示，这样就能最大限度的激活社群活跃度。

但是红包是建立在直接利益至上的，是“弱吸引力”，因此红包只是激活社群成员活跃度的手段，不能太过依赖。

一个社群的生命周期是有限的，当你的社群已经没有办法再通过各种手段激活，或者激活的成本太高，这时候我们就不要再纠结于是否要激活该社群了。

我们可以重组社群，在原来的社群里反复多次告知解散本群，吸引还关注群的好友进入新群，来激活新社群。