西安70岁以上的老年乘车卡办卡须知

1、老年卡的新办：长安通老年卡首发免费。申办长安通老年卡需年满70周岁。办理时本地户籍老年人需携带身份证原件，敬老优待证（省证或市证），非西安户籍老人持身份证原件、西安市敬老优待证至长安通客服办理。

2、老年卡的补办：长安通老年卡丢失（或损坏）可重新办理。丢失、损坏重新办理时需持申办人身份证原件，缴纳补卡费18元至长安通客服办理。

3、自2017年7月1日起新办理的老年卡取消年审。原老年卡可在生日前任意时间持卡和身份证到就近的长安通客服免费升级，升级后的老年卡将不再年审。

1、学生卡的发售范围：西安市在校中、小学生（不包括大中专院校、技校）可办理长安通记名学生卡。

2、在有效期内的原不记名学生卡用户携带原卡、身份证（户口本）可免费更换为记名学生卡，原卡收回。

3、学生卡新办时需携带身份证（户口本），缴纳18元卡费办理。

4、记名学生卡可挂失、补办。具体挂失补办流程参见长安通章程。

5、首次申办至年满18周岁期间不需年审，满18周岁需持卡、身份证（户口本）、学生证（学校证明）至长安通客服网点进行审验延期。学生毕业后，该卡可做为普通记名卡使用。

长安通卡可在长安通客户体验中心、地铁自助机和代理售充网点进行充值，还可以通过具有NFC功能的安卓手机、蓝牙盒子进行自助充值。

公交：长安通普通卡（异形卡、纪念卡）刷卡5折；长安通学生卡3折；长安通老年卡免费。

地铁: 长安通普通卡（异形卡、纪念卡）刷卡9折。

停车：刷长安通卡停取车享受9折优惠。

长安通卡是经西安市人民政府特许（市政办发【2008】229号文件），由西安长安通支付有限责任公司（以下简称“本公司”）发行的非接触式智能IC卡。

现发行的长安通卡包括以下几种类型：不记名卡（包含普通卡、出租版卡、纪念卡、异形卡、互联互通卡、文创卡等）、优惠卡（包含学生卡、老年卡、爱心卡）、手机长安通卡、虚拟二维码及其他类型卡片。

1、办理长安通不记名卡，可到本公司客服网点、官方网店及代理网点办理，不记名卡均不挂失，质保期限为三年。

2、不记名普通卡：18元/卡，卡片归持卡人所有，非质量原因不可退换。

3、不记名出租版卡以租赁形式发行：预交租金18元，月租金0.5元/卡，从次月起计提租金，计扣36个月后，卡片归持卡人所有；租期（36个月）未满退卡的，按实际使用时间计扣租金，退还剩余租金及卡内余额。

4、纪念卡是具有特别版面形象或收藏价值发行的卡片，实行市场调节价。

5、手机长安通卡的定价或使用服务费由通信运营商、手机开发商等合作单位制定，虚拟二维码免费申领使用。

6、优惠卡：学生卡18元/卡，老年卡、爱心卡首次办理免费。优惠卡仅限本人使用，老年卡、爱心卡不可充值，不可用于其它消费。爱心卡由各区民政局、残联负责爱心卡的审核、办理及发放工作。

7、互联互通普通卡:18元/卡，是依照交通运输部互联互通标准发行的，在交通领域互联互通使用，且卡面标有“交通联合”标识的IC卡。互联互通卡不记名不挂失。

1、持卡人可在本公司客服网点以及贴有“长安通”代理标识的代理网点进行人工充值，或在设有自助充值设备的地铁站点进行自助充值。也可通过具有NFC功能的手机使用西安市民卡APP向电子钱包充值。电子钱包充值额为10元的整数倍，卡内金额不超过1000元。电子账户金额不超过5000元。

2、长安通卡为小额消费卡，卡内充值资金不计息。

三、不记名长安通卡更换、赎回

1、不记名普通卡故障卡换卡、赎回：卡面完好、卡片不可读且在质保期内的卡片，原卡收回，免费更换新卡，当场将原卡内余额转移至新卡。超出质保期的故障卡或人为损坏的故障卡，办理退资业务，当场赎回卡内余额。卡面号无法识别且卡信息无法读取，不受理换卡、赎回业务。能正常使用的卡片不受理换卡业务。

2、不记名出租版卡片赎回：卡面完好、卡片可读的出租版卡片，扣除月租，赎回剩余租金及卡内余额，该卡收回。卡面完好、非人为原因导致卡不可读，卡片收回，当场赎回剩余租金和卡内余额。卡面损坏、卡片可读的卡片，租金不赎回，可赎回卡内余额，卡片归持卡人所有。人为原因导致卡面损坏且不可读，办理退资业务，当场赎回卡内余额，预收租金不赎回，卡片归持卡人所有。

3、根据《支付机构预付卡业务管理办法》的规定，单张卡片余额在100元以下，可现金赎回。

四、学生卡挂失、补办、注销

1、学生卡遗失，持卡人（代办人）须凭密码及身份证（持卡人、代办人）等有效证件至本公司客服网点、指定代理网点现场挂失或致电客服热线96123电话挂失。卡片挂失后，原卡不能继续使用。持卡人需凭本人（代办人）有效身份证件、缴纳18元补卡费，原卡电子账户资金实时转移至新卡；原卡电子钱包资金挂失24小时后系统结算余额自动转移至新卡账户，挂失24小时内消费损失由持卡人本人承担。

2、不能正常使用的故障卡。需持卡人（代办人）凭有效身份证件及故障卡到本公司客服网点办理换卡。质保期内卡片（无卡面损坏）无法正常使用，免费更换新卡，原卡收回。原卡电子账户余额实时转入新卡，电子钱包余额当场移资。卡片人为损坏或超出质保期，缴纳18元补卡费办理新卡。原卡电子账户余额实时转入新卡，电子钱包余额当场移资。

3、持卡人不再使用长安通学生卡，可办理注销业务。本人凭身份证（持卡人、代办人）等有效证件到本公司客服网点办理注销登记。卡片注销后不可再使用。

五、长安通不记名卡不提供挂失服务。对于不提供挂失服务的长安通卡，因遗失或灭失卡而造成的充值金损失，由持卡人自行承担，本公司对此不承担任何法律和赔偿责任。

六、长安通学生卡钱包余额的挂失服务非实时生效，请持卡人妥善保管好长安通卡。本公司仅退还挂失生效后冻结的余额。

七、由于个人保管不善，致使长安通卡出现断裂、折痕、裂开、弯曲、涂鸦、张贴异物、卡面磨损、缺角、打孔、水浸、高温、挤压、有刮、割、刻、硬物撞击、强电磁场或接触腐蚀性物质等原因变形的，由此产生的损失持卡人自行承担。

八、对有伪造或使用伪造长安通卡，本公司有权没收变造卡，涉嫌犯罪的，依法移送公安机关处理 。对盗用长安通卡、冒领冒用长安通卡进行诈骗以及利用长安通卡在互联网上进行非法活动或侵害本公司名誉的行为人追究其法律责任的权利。长安通卡被擅自改动的, 本公司有权拒绝承认该长安通卡所产生的交易，有权拒绝退还该卡的任何余额，有权拒绝提供各类服务。

九、持卡人可在通过客服热线或客服网点对一年以内的交易明细进行免费查询。

十、凡办理长安通卡者须阅读并遵守本章程。

长安通客服热线:96123

公交客服热线：965315

地铁客服热线：965916

公共自行车客服热线：965318

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　　65岁。户籍在涪城区(含高新区、经开区、科创区)、游仙区(含仙海区、科学城)、安州区的年满65周岁的老年人，持本人身份证原件办理;在上述行政区域内取得居住证的年满65周岁的老年人，持本人身份证及居住证原件办理。

　　户籍在涪城区(含高新区、经开区、科创区)、游仙区(含仙海区、科学城)、安州区的年满65周岁的老年人，或者在上述行政区域内取得居住证的年满65周岁的老年人。

　　户籍在涪城区(含高新区、经开区、科创区)、游仙区(含仙海区、科学城)、安州区的年满65周岁的老年人，持本人身份证原件办理;在上述行政区域内取得居住证的年满65周岁的老年人，持本人身份证及居住证原件办理。

　　提交所需证件到指定网点审核并缴纳相关费用。

　　指定办卡网点现场领取。

　　办卡时需缴纳工本费20元。初次办理时享受八折优惠，缴费16元。补办时不再享受优惠。

　　周一至周五9:00至12:00时、13:00至17:00时(国家法定节假日除外)。具体以各办理网点实际工作时间为准。

　　五、持卡人优惠范围

　　2021年7月1日起，使用公交老年卡免费乘坐79条城区一票制公交线路，将来新增的城区一票制公交线路同样适用。

　　详细免费乘车线路：

　　老年卡年审及使用须知

　　老年卡须每年年审一次，逾期未年审的不能继续使用。可通过“绵州通APP”线上年审或持本人身份证(和居住证)原件在指定服务网点办理年审。

　　①老年卡仅限本人使用，每人限办一张，禁止转借他人使用。如违反上述使用规定，公交运输企业有权没收违规者所持乘车卡，并在持卡人取回或补办时加收赔偿金100元。

　　②老年卡发生丢失或损坏，持卡人应按新办流程申请补办。

　　③提倡持卡人避免上下班高峰期出行;身体不适、行动不便者应有人陪同乘车，以确保出行安全。

　　发生乘车意外事故时，由相关运营公交企业按事故处理流程和事故费用分摊机制处理。

　　老年卡办理网点人流量大、人员较集中，建议视情况错峰办理业务，办理年审业务可使用绵州通APP线上办理。如须到现场办理的，敬请自觉佩戴口罩，做好疫情防护措施，配合现场工作人员开展相关工作。

温馨提示：微信搜索公众号绵阳本地宝，关注后在对话框回复【老年公交卡】可获绵阳老年公交卡办理指南、优惠路线、年审地点流程、充值点等信息。