怎样退运费险的钱，不想要了，怎么退？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-17 05:21 标签： 拼多多运费险怎么退多少钱

本文在PMCAFF社区发布（），转载请注明作者及出处。

上篇文章主要结算订单多商品多运费模板之间计算规则，属于正向流程。本文文章主要介绍运费的逆向流向，主要是发生售后了，运费该怎么退回给用户或者商家。

现在是网购时代，不管你是要买衣服鞋子，还是水果蔬菜或者是空调冰箱这种大物件，都能从网上轻松买到，甚至是当日达或者次日达。

但是网购毕竟只能通过图片或者视频描述来定义商品，有些时候用户拿到实物却不尽人意，那么用户可对商品申请退换、退货等售后。但七天无理由退换货的出现简直是消费者的福音，但是生鲜、虚拟物品等特殊商品外是不适用。

一、7天无理由退换货责任范围：

买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。

(1) 买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。

(2) 因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

(3) 退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

(4) 非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。

而面对一些买家的不当理由或恶意，卖家也只能无奈的同意退货，不过双方都可以让平台介入，进行仲裁操作。

在退货、换货过程中，最容易的发生运费纠结问题，接下来聊聊买卖双方涉及到的运费险知识。

当用户买到商品，由于自身原因或者非自身原因，想退换但又觉得邮费又贵了，怎么想都不划算。后来为了解决邮费的这个问题，一些大平台和保险公司进行合作，于是就出现退货运费险。

退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别。

买家退货运费险：现阶段仅针对某宝支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家退货运费险：是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务，也就是在用户退货之后，赔付给商家的。

运费险可以由卖家或者平台赠送，也可以使用户自行购买，不过根据商品种类和地址不同，所购买的费用也不一样。



运费险的出现同样也是店铺卖家的得力助手，因为这也为他们减少了很多因邮费而引发的纠纷。

当用户因非商品质量问题的退货，就需要自己来找快递公司了，并且寄回卖家提供的地址。等卖家确认收到回寄商品，运费险就会直接赔付到你绑定账户上。

要注意的是，运费险的赔付不是按照用户寄快递时实际花费的快递费用来赔付的。就像和购买时的运费险费用一样，都是根据不同的地址和商品，有一个固定的赔付标准。

通常在交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在6元至25元之间，根据距离，商品重量计算。

不过查看了《 (某宝) 退货运费险告知及条款》介绍针对换货类型售后运费理赔也有一些特殊的限制，大家平常肯定没注意到，具体请看下图图片说明。


当然在平时买家也会出现商品不适合换货等情况，可以在订单详情中下方“联系卖家”或者在商品页面中下方“客服”找到店家客服。询问是否换货能不能寄过去货到付款，或者你先垫付邮费客服把这个钱打给你，很多客服是会同意的。

主流的大平台都有运费险，比如某宝(有买家版、卖家版)、某东（只有卖家版）等，但一些小众平台不会涉及到运费险相关的业务。

本文讨论商品售后运费逆向问题，也就是运费退还策略，也不会涉及到退货运费险相关规则，目前售后类型通常分为：退款、退货退款、换货。


用户下单购买商品，在结算页面根据收货地址计算出用户所要付的运费金额，然后将运费分摊到每个商品上。

为什么要把运费分摊到各个商品上呢？因为我们要考虑订单的逆向流程。

当用户要退货的话，我们是否应该退运费呢？这个要看情况，会通常会根据“谁过错，谁承担”的原则处理。

如果由于商品质量等的因素导致的退货，用户退货肯定就要把运费退回给用户，并且还要承担用户回寄的运费。

这里我们在思考一些细节问题，假如一个订单包含3件不同商品，邮费12元。其中一件发生退货售后，真的要将运费全部退回给用户么？用户肯定没有意见，但是商家就亏大发了。

为了避免商家亏太多，又不能让用户觉得自己吃亏，于是采用运费均摊策略，你退哪个商品就把哪个商品的运费退给你，单个商品的运费是根据商品金额与总金额占比，然后乘以总运费得出，公式如下：


用户买了2件商品，A商品价格是30元，B商品价格是70元，此单不满足免邮的标准，用户付了108元，其中商品总金额100元、运费8元。

计算分摊在A商品上运费：


计算分摊在B商品上运费：


假如由于卖家的原因要退B商品的话，那么商家应该退给用户5.6元的运费，而不是8元的运费。

退款售后的运费也适用运费均摊方式，来计算商品返还的运费。

发起换货售后申请的运费谁出要根据实际情况而定，没有强制要求，也是根据“谁过错，谁承担”的原则，但买卖双方协商一致的除外。一般情况下：

1) 因质量问题导致的换货，比如商品与介绍的描述不符、做工瑕疵、破损、发错货等原因，通常所有邮费通常由卖家承担，用户则无需承担往来运费。

2)非商品质量问题的换货，应由买家承担往返运费，如果是商品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次发货给用户的运费即可，用户则需承担往来运费。

同样换货售后运费问题也适用运费均摊方式，不过换货由用户承担往来运费，可能无法承受，可以好好的跟客服聊聊，说不定可以免去发货的运费。

ps：凡是涉及到均摊的计算，都会存在与优惠券分摊计算一样的问题，具体可查看：电商系统-优惠券叠加规则、优惠分摊介绍(三)

这种方式有点简单粗暴了，比较偏向于商家的利益，忽视了买家的感受，就是说只要商品发货了，买家申请售后均不会退运费。具体来看看以下几种情况：

假设一个订单有多件不同商品。

1) 发货前退运费规则

部分商品退款，其余商品未发货，运费暂不退；

全部商品或者批量商品全部退款，那么退运费；

2) 发货后退运费规则

只要商品发货(包含部分发货)后，订单中的商品发生售后，运费不退。

部分商品退款，其余商品已发货，运费不退；

两种售后退还运费的相比较，肯定是方式一对商家和买家都比较友好一些，实现的逻辑比方式二复杂一点。方式二站在消费者角度肯定是吃亏的，不过的确也有公司采用这种策略（小编以前有家公司就是采用此方式）。

特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

最佳答案淘宝退运费险需要先打开手机淘宝APP，然后点击订单，选择退款，接着点击退货退款，填写退款原因，提交退货的物流公司和单号信息即可，退货时运费险无需本人操作，将商品申请退货退款提交就可以了。

系统分析师属于软考高级资格考试项目，通常一年只安排一次考试，考试时间通常安排在上半年，具...

信息系统项目管理师不是职称，信息系统项目管理师属于软考高级资格，考了它以后，可以拥有评高...

信息系统项目管理师考试是软考中的高级资格考试，成绩合格获得证书，就有申请高级工程师的资...

系统分析师属于软考高级，有三个考试科目，分别是信息系统综合知识（考试时间150分钟，选择题)、...

1、打开进入苹果手机桌面的设置；2、点击进入屏幕使用时间选项；3、点击进入内容和隐私访问...

123礼品发货网，全网最高性价比，物流底单可查，全国多地仓储，支持各大电商平台

　　在淘宝上购物，运费险也是一个不可避开的名词。尤其是在我们购买一些昂贵的电子产品时，运费险更是必不可少的。但是，有时候宝贝到手，处于种种原因，我们需要换货，那么淘宝换货怎么退运费险?怎么操作?

　　简称 “退运保险”，只服务于退货，自然换货是得不到保险的支持。退货运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。

　　不过各位亲们，淘宝换货是不会获得运费险理赔的哦，你只有退款才会获得理赔哦。

　　据了解，淘宝网和保险公司分别根据会员历史赔付情况和单个会员的出险率(理赔成功次数/投保成功次数)调整保费，列出了这样一组数据作出解释，当出险率小于等于5%时，保费为0.5元/笔，理赔金额为5至10元;当出险率大于5%而小于等于6%时，保费为0.6元/笔，以此类推。与此同时，理赔金额越高，保费也就越高。

　　第一步：在淘宝上发起淘宝退货退款申请，你在已买宝贝的交易信息中点申请退款，然后选择需要退货。

　　第二步：填写正确的退货物流信息，等卖家同意退货之后，你再次进入退款管理，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，你点击“退货给卖家”，在页面上选择退货使用的物流公司，填写物流运单号，点击“确认”，之后退款状态变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”，你的工作就全部完成了。

　　第三步：卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，将足额(12元)的淘宝运费打入你的支付宝，无需你进行任何操作。

　　第四步：三天后(我好像第二天就到帐了)，你在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。你可以在卖家确认收货之后随时查一下你的支付宝帐户。

　　根据相关的淘宝规则得知，淘宝商城换货是不可以使用运费险的哦，而且换货整个流程比较的麻烦，浪费的时间也挺多的哦，所以建议大家可以直接去退货，然后重新再拍一件想要的商品就可以了哦！

我要回帖

更多关于 拼多多运费险怎么退多少钱 的文章

 

随机推荐