请问游戏账号无缘无故被封可以找哪些相关部门？

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请问游戏账号无缘无故被封可以找哪些相关部门？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-21 10:10 标签：游戏账号莫名封停可以报警么

游戏无故被封了，我该怎么投诉呢?'？

建议先找游戏公司的客服。如果真是无缘无故的标题，客服应该处理。如果客户服务部门不处理，请到国家投诉部门。去中国网游投诉平台试试。祝你好运

腾讯误封我账号，还拿机器人客服糊弄玩家，我真的受够了！！！！游戏越做越差，还各种BUG频出，天天网络掉线不管，就知道搞活动圈钱！！

事情是这样的昨天（2021年2月2日）晚上12点多我像往常一样跟好友打完最后一场匹配我就下线了，结果

今天晚上下班回来发现账号莫名被封，一头雾水的我就去官网查询封号详情，结果上面显示我违反了什么账号协议，显示是今日清晨6点38分一场匹配赛导致的，我一开始以为是号被盗了，结果就去查游戏记录，奇怪的是掌盟，TGP都没有这场游戏记录，本人平时就是在家上游戏，账号也没有分享过给任何人……

这就奇怪了，腾讯是不是失误还是错封，我就给腾讯客服打电话，根本就没有人工客服（听说要充钱到什么心悦会员多少等级才配拥有人工），期间一直就是各种机器人，机器人说是他们严格审核后才有的结果，说什么我串改客户端违规游戏，我就请问，要真是号被盗了或者违规进行游戏，那导致我被封号的6点的那场匹配赛记录为什么查不到？这不是前后矛盾么，再给客户解释理论，得来的就是重复的那几句话，用机器人糊弄玩家，我真的受够腾讯了，是不是垄断习惯了，不把玩家当人？任由你们践踏别人的资产和心血么？就这么做游戏做生意的么？现在都21世纪了，我泱泱大中华，任由你腾讯的这种做法，跟强盗有什么区别？顾客玩家的资产账号莫名被封停，也不说明缘由，申诉无果，上来就一句话，你有错，就封你，想知道原因？！对不起，你不配知道吗？？？！！……就让我想起来前几个月有个女的做生意微信转账30多万，腾讯就说你涉嫌洗钱，直接给人家把钱冻结了……微信也转不出去帐，比国家银行还厉害，真是垄断大王啊你！！！正好……封了就封了，看透这些人的嘴脸了，换个游戏继续玩，腾讯再见！劳资拖坑了！！！

“匿名”投诉“腾讯游戏”，要求赔偿,解释,撤销处罚，其中涉诉金额20000元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在7月19日向黑猫投诉平台反映：“2020年7月17日中午我登录游戏，上了游戏之后我就运送了两次物资我就挂机了就去上班了，下午六点钟左右我到家之后显示我掉线了我就重新登录，然后显示我账号已经被屏蔽因为充了不少钱的缘故，立马我就把这个问题反馈给客服，当时也没多想，认为是误封应该跟客服解释一下就好了，结果他给我的回复说是我开了第三方软件，当时我就打电话给腾讯客服，结果QQ三国这个游戏连个语音客服都没有，当时的客服人员就说把这个问题反馈给他们的工作人员，反馈之后还说是我开了第三方的软件，客服回复给我的话一摸一样，这不是搪塞、应付我们玩家的吗？我联系客服最起码打了不下于十遍电话一点不夸张，每次就是应付的那几句话，就说把问题反馈给相应的工作人员，之后就了无音讯。之前我的四级翅膀还被盗了反馈给客服，给我的答复就还是那几句话，啊呀找不到相应的物品什么的。东西被盗请你们客服帮忙就这态度我没说什么，心里想三四百块钱东西就无所谓了。我现在号里充了20000左右。现在给我号封了十年？这是欺骗消费者的？骗氪的？这就是你们腾讯的作风吗？客服搪塞我几句就算给我答复了？就算你说我开挂开第三方软件（我就没开挂），可以！你把证据拿给我，我是因为什么被封。这个我也反馈给客服，他给我的答复是为了保护账号的安全，无法提供至个人。我就想请问这我自己的账号，你对我账号保护（那我东西被盗的时候你的账号保护呢？哪儿呢？），你要说提供我个人信息，你去跟我的号对一下都是有实名认证的一查就能查的，问都不问我就说为了保护我的账号安全？我就去买辆车被偷了，我去找他们客服，好歹人家让我提供个人信息能对的上我是车主的信息，你这是玩我呢？而且我一台电脑上登了三个号，唯独消费最高的账号被封了，希望你们客服能给我一个合理的解释和说法”

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