/）或拨打10000客服热线了解特约商户最新更新信息。

方法二：登录中国电信翼支付网站进行修改

进入中国电信翼支付网站（），登录您的翼支付账户，进入【个人中心】--【登录密码】--点击修改按钮。

（2）支付密码修改：（翼支付支付密码，也是充值过程中所使用的充值密码。）

方法1：可通过UIM卡应用进行密码修改，点进【UIM卡应用】--【移动支付】--【翼支付】--【翼支付钱包】--【修改密码】即可修改充值密码：

1）输入原密码，按确认； 
2）输入6位数字，按确认; 
3）重新输入一次新密码，按确认; 
4）手机将发送短信，密码修改完成。

5）充值密码也就是翼支付账户后台支付密码，因此密码修改是否成功，请以短信回复为准。

登录中国电信翼支付网站修改支付密码步骤：
第一步：进入中国电信翼支付官网（），登录翼支付账户；
第二步：登录成功后，点击"个人中心"下的"支付密码"中的"修改"按钮；
第三步：输入原支付密码，重复两次输入新的支付密码，并点击"确认修改"按钮；
第四步：支付密码修改成功。

（1）网站登录密码（通行证密码）重置：

若天翼用户需要使用通行证但不知密码时，可点击中国电信翼支付网站（）登录窗口右侧"忘记密码"链接，输入手机号码，根据网页提示取回通行证密码。

方法一：通过翼支付官网重置支付密码，具体步骤如下

第一步：打开中国电信翼支付官网.cn，登录翼支付账户；
第二步：登录成功后，点击"个人中心"--"支付密码"中的"重置"按钮，点击"发送验证码"；
第三步：输入收到的系统发送短信验证码，并点击"确认重置"按钮；
第四步：稍后手机会收到短信"密码重置成功！支付密码为XXXXXX！如有疑问，请致电或10000"。

方法二：拨打翼支付服务热线通过身份验证进行支付密码重置。

注：用户如输错密码超过限制次数3次，账户将被锁定。3小时之后将自动解锁，在被锁定的3小时内，用户只能通过拨打进行重置，无法通过登录翼支付官网自行重置密码。

.cn)，登录翼支付账户后，点击"我的账户"下的"充值"按钮，根据网页提示，即可通过网银向您的翼支付账户进行充值。具体操作步骤如下：

第一步：进入翼支付门户网站(.cn)，登录翼支付账户；
第二步：点击"我的账户"下的"充值"按钮；
第三步：输入充值金额，并点击"下一步"按钮；
第四步：选择要使用的支付方式，并点击"去银行页面付款"按钮；
第五步：在银行网银页面或信用卡、借记卡支付页面完成付款；

    网银充值没有次数限制，充值的金额以充值后翼支付账户的存款资金不高于100000元为准；
    目前支持网银充值的银行为21家，借记卡、信用卡均支持向翼支付账户进行充值；
    21家银行分别为：工商银行、上海农村商业银行、建设银行、交通银行、招商银行、中国邮政、深圳发展银行、宁波银行、浦发银行、民生银行、光大银行、中信银行、兴业银行、农业银行、广东发展银行、华厦银行、温州银行、东亚银行、晋城市商业银行、珠海市农村信用合作联社、渤海银行。

2）登陆中国电信网上营业厅﹒上海（），进入【自助服务】--【翼支付】

选择左边菜单【翼支付】，根据登录用户列出用户设备号。
选择要充值的设备，点击"确认"按钮，系统判断该设备号是否已开通翼支付功能，若该设备号尚未开通翼支付功能，则显示错误页面。
若该设备号已开通翼支付功能，则进入翼支付功能页面。
进入翼支付账户充值 

根据功能页面，选择相应的支付方式

），进入【自助服务】--【翼支付】--【翼支付账户余额查询】进入账户余额查询界面。 
（4）可以编辑CX发送到11888，通过短信回复，告知账户余额。

2、账户历史交易查询（账户交易记录查询期限为90天）

（1）可进入中国电信翼支付网站（），登录您的翼支付账户，进入【我的账户】--【交易查询】 
进入翼支付账户交易记录查询页面进行查询，显示如下图：
（2）可登陆中国电信网上营业厅·上海（），进入【自助服务】--【翼支付】--【翼支付交易记录查询】 
进入翼支付账户交易记录查询页面。 
输入已开通翼支付业务的手机号码，可根据时间段进行查询，如果手机号码为空则不能查询。 
查询后，可点击上页下页、第一页、最后一页、可以输入指定页面浏览不同页面，并可同时查询翼支付钱包交易记录。 
（3）可以编辑CXLS发送至11888，可收到最近3笔翼支付账户交易明细的短信。

A：用户可通过四种方式修改支付密码，1）可通过手机菜单（UIM卡应用）进行支付密码修改。2）登录中国电信翼支付网站进行支付密码修改。3）登陆中国电信网上营业厅进行支付密码修改。

 Q：我的登录密码忘记了，如何重新设置？ 
A：可通过翼支付门户网站(.cn)找回密码

 Q：我的支付密码忘记了，如何重新设置？ 
A：用户可通过两种方式重新设置密码。1）可至翼支付门户网站(.cn)进行支付密码重置。2）可拨打翼支付服务热线进行支付密码重置。

 Q：如何查询我的余额和交易记录？
A：用户可通过五种方式查询账户余额和交易记录。1）可登陆中国电信网上营业厅进行查询。2）可通过手机"UIM卡应用"菜单进行查询。3）可登录翼支付门户网站(.cn)进行查询。4）可通过下载登录翼支付客户端进行查询。账户交易记录查询期限为3个月。

 Q：用户手机号码过户，对应手机号码开通的翼支付账户和钱包如何处理？
A：翼支付账户和钱包注销后，用户手机方可过户。

A：用户可通过短信充值、语音充值、互联网充值三种方式为账户充值。

A：用户可通过三种方式利用短信为账户充值。1）本机编辑短信"YZFCZ #充值付费卡密码"到11888。2）11888短信充值向用户收取3%服务费。

A：11888卡均能使用语音充值（每次充值收取充值金额的3%作为服务费）。

 Q：如何通过互联网为账户充值？ 
A：用户可登陆网厅充值、翼支付门户网站(.cn)通过以下方式充值：
1）11888卡（向用户收取3%服务费）。2）翼支付网关（银行卡）。3）天翼支付卡。

A：1）翼支付商城（可购物）。2）钱包圈存。3）线上订购电影票（20元抢票）。4）生活缴费（水电煤 电信）。5）手机充值。6）缴费查询。7）彩票订购（仅客户端使用）。

 Q：办理翼支付业务需要多少费用？ 
A：用户仅开通账户不收取任何功能费， 如用户需开通钱包业务则收取5元每月的功能费。首次办理电信RF－UIM卡及翼支付业务的用户需支付 100元/张的制卡费。（可通过营销活动免除）。已办理过UIM卡或RF-UIM卡用户需支付100元/张的换卡费。今后卡或手机遗失后补卡费为100元/张。

 Q：如何补卡，需要什么证件和费用吗？ 
A：用户需携带本人有效身份证件原件到电信营业厅办理补卡手续，需支付翼支付专用RF-UIM卡补卡费用100元/张。

A：只有翼支付账户的用户可至集团渠道销户（拨打翼支付热线销户-过渡期）。已开通翼支付钱包用户，必须至营业厅办理销户。翼支付账户销户需先注销翼支付钱包。

（1）翼支付账户内资金最高限额为人民币100000元（待确定），翼支付业务钱包内资金最高限额为人民币5000元，翼支付钱包不设密码、不挂失、不可找回、不计息、不可提现及兑现。 
（2）翼支付账户与通信费账户为分离账户，无法相互转账。 
（3） 业务办理前请咨询营业人员，用户手机是否兼容翼支付业务。

附件一 翼支付业务手机菜单列表

附件二 中国电信上海公司翼支付业务指定营业厅

截止2011年10月，共以下47家营业厅可受理，具体可咨询10000

附件三  中国电信上海公司翼支付业务特约商家清单

截止2011年10月，具体门店地址详见商户列表。

中信银行公司金融网银行6.5版操作手册

中信银行公司网上银行6.5版 一 公司金融网上银行简介 欢迎使用中信银行公司金融网上系统！公司金融网上银行（以下简称公司网银）是指中信银行借助信息技术，依托互联网或专线网络向企事业单位、政府机构、金融机构等客户提供全方位银行金融服务的系统平台。 我行公司网银已经升级到6.版，在原有功能的基础上进行了新业务的增加和原业务的完善，更加人性化的服务于当代企业客户。重点实现，满足了客户的需求；此外，大大方便了公司客户申请我行公司网银。同时，我行是全国第一家通过CFCA认证来确保公司网银客户网上交易安全性的银行，从而加强银行与客户间的信任度。 中信银行公司网银6.将以全新的技术平台、全新的安全机制、全新的交互手段、全新的客户服务，给您带来前所未有的新体验！ 公司网银的申请与签约 2.2 申请资料 2.1申请公司网银需具备的条件 1、客户须在中信银行开有公司账户； 2需具有一定配置的PC机，且可通过宽带、拨号或代理服务器等方式连接互联网； 3支持的操作系统：Windows 98 SE2/Me/2000/Server2003/XP/Vista； 4支持的浏览器：IE6.0及以上版本。 1、《组织机构代码证》或《营业执照》（无组织机构代码证的情况下）正本或副本原件及复印件，复印件加盖公章客户操作员的有效身份证件原件及复印件，复印件加盖公章授权代理人有效身份证件原件及复印件，复印件加盖公章；法定代表人授权书（此项根据情况提供）。 《中信银行公司银行服务申请表》中信银行公司银行标准模式配置表》或《中信银行公司银行高级模式配置表1 及表2 》之一。《中信银行公司银行服务协议》账户信息跨行查询授权协议填写示例 中信银行公司金融电子银行标准模式配置表填写示例 中信银行公司金融电子银行高级模式配置表（1）填写示列 中信银行公司金融电子银行高级模式配置表（2-1）填写示例 中信银行公司金融电子银行高级模式配置表（2-2）填写示例 中信银行公司金融电子银行授权支付协议（指定收款人）填写示例 中信银行公司金融电子银行账户信息跨行查询授权协议 注：客户可根据选择的业务流程模式不同选填《标准模式配置表》和《高级模式配置表》之一上述表格均可在公司网银登录首页的“下载中心”中下载。申请及办理的总流程为： 客户进入公司网银登陆页面（/）。 点击右下角“电子银行业务办理申请”，进入在线填表系统登陆页面点击“注册”。 进入以下注册页面。 输入公司名称、设置密码（6-10位，单独的在线填表系统密码，客户须牢记），即已注册成功，下次可直接用该密码登陆在线填表。 点击“下一步”进入在线填表协议阅读页面。 点击“下一步”，进入“填写客户信息”页面 注： 手机渠道不能单独开通，只有开通了网银渠道的客户才能开通手机渠道； 公共缴费账户可以是非客户名下的中信银行活期账户； 填写完成后，点击“下一步”，进入“填写账户信息”页面 1、填写本行账户信息 注： 客户填写本行账户后，系统自动校验账号的编写规则与真实有效性； 交易扣费账号默认与账号一致，可以修改，可跨客户、跨网点、跨分行。 点击“添加”后，在页面下方列表中将显示新赠账户信息，并可对其进行“修改”和“删除”。 注： 账户添加成功后，若要对账户信息进行修改，仅可以修改交易扣费账号。 2、填写他行账户信息 注： 币种默认“人民币”，不可修改； 交易扣费账号可跨客户、跨网点、跨分行； 账户添加成功后，若要对其信息进行修改，可以修改交易扣费账号、账户名称、所属银行。 点击“下一步”进入“填写用户信息”页面 1、填写网银、手机、电话渠道用户 点击“添加”后，在页面下方形成新增用户信息，并可对其进行“修改”和“删除”。 2、填写直联渠道用户 注： 用户可开通的渠道取决于客户开通的渠道；直联渠道与其他渠道互斥； 用户代码输入之后需要做代码校验，若提示“该用户代码已经被注册使用，请更换其他代码”，请更换代码；若提示“该用户代码有效”，则可以仅需填写其他信息； “管理员用户”至少需要设置2名。 点击“下一步”进入“填写业务流程信息”页面1-4题为模式判断题，有默认选项。若不修改，则继续填写显示信息。 注： 第1项，若客户只开通网银/手机/电话，则默认为“网银/手机/电话”选项；若客户只开通的为直联渠道，则默认为“银企直联”选项若客户选择了业务，则需要填写完整本页内容，才能打印；若未选择业务，则未填写完整本页内容也可直接打印； 点击第5题的“设置”，弹出网页，选择需要开通的业务。 注： 目前电子票据、直接代理收款、协议代理收款业务不能选择，页面中均灰显。 勾选需要开通的业务之后，点击“确认”，需要开通的业务就会显示在第5题的下方设置经办用户与审核用户。 第8题，若选择“是”，则弹出“8-1、8-2、8-3”。 注： 8-3题中可选的用户必须是在第

2.登录成功后,主页面提示中信银行发布的公告消息及是否有未回签的余额对账单。(二)注意事项 1. 首次登录电子对账时,缺省密码为操作员身份证号码后 6 位数字,如果身份证后一位是字母,忽略字母取最后 6 位数字,如 39505X ......