有人毕业用过德邦快递打包行李吗？靠谱吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-08 14:00 标签： 德邦快递行李箱要打包吗

近日，北京新冠疫情再次成为社会焦点，很多高校的复学依旧遥遥无期。能返校的也只有毕业班的同学，没有毕业典礼、没有散伙饭、没有学士服，回寝室收拾完行李，也就意味着自己与学校的告别。

对于他们来说，从“学生”到“毕业生”，就只有一个快递的距离。

针对今年毕业季的特殊情况，德邦快递推出了“毕业搬，奔向下一站”为主题的校园托运业务。德邦快递入驻武汉大学、南昌大学、中国地质大学、湖南科技大学等170余所院校，配合高校，保障寄递服务安全高效。

“盛夏的太阳雨没有打败你们，但你们的服务却打动了我们”

今年是德邦快递第一次在江西科大承担校园托运业务，德邦快递员张志伟负责的是女生园区，由于疫情校方不允许快递员上宿舍楼，所以他只能在园区门口等待来寄递的同学。

来自上海的张同学和凌同学收拾了满满12袋的行李准备寄回家，张志伟和同事连忙接过足足有50公斤重的行李，一边耐心仔细打包一边说明业务情况。在听到德邦快递可以送货上楼，小张和小凌都很惊讶：“居然还有这样的好事吗？不会是骗人的吧！”。张志伟和同事向她们承诺一定会送货上楼：“两个女同学开始不相信，我们就耐心解释并留了名片，告诉她们如果没有送上楼就联系我们。”

6月的江西气温达到了30几度，而且还突然下了一场“太阳雨”，打包完行李后，张志伟和同事的衣服都被雨水和汗水打湿了。小张和小凌见状给快递员们买来了饮料解暑。小张说：“他们因为帮我们行李，一个个在太阳下面满头大汗，还淋着雨帮我们搬行李，怕行李被雨淋湿，真的挺感动的。”

除了自己的寄递工作，张志远和同事们看到在自己搬运行李回家的同学也会主动帮忙。他说：“这里都是女孩子，东西都很多，看着她们自己搬都不忍心，我们都会拉着小推车过去帮忙。”

江西科技学院大概有30000余名学生，毕业生近7000人。校园托运业务从6月7日将持续到20日，张志远每天8点准时到校开始工作，“经常到家都是晚上12点钟了，有时候忙得都忘记吃饭。天气很热，一天像是洗了三四遍澡。”但他却觉得这份工作很值得，“这些行李承载着她们的四年，都舍不得扔，我们的任务就是安全快速地帮她们寄出。学生信任我们，就是因为价格公道，服务好，我们不能辜负他们。”


“小哥哥，5楼的行李可以帮我扛一下吗？实在拿不动了。”

6月16日这天，38度的高温让德邦快递员万波很难忘记。那天他和5位同事一起来到湖南科技大学为毕业生提供行李寄递服务。

“这位小哥哥，5楼的行李我想寄快递，你能帮我扛下楼吗？我实在拿不动了。”“叔叔，6楼的行李我也扛不动能帮我扛一下吗？谢谢啦！”万波一来到园区，就被同学们热情地“求助”。

“就这么一趟又一趟地从6楼601，5楼503，4楼402，3楼……一直搬到晚上8点半，我都数不清来回跑了多少趟。”万波和同事们一整天都奔波在园区楼上楼下，从上门包装到搬运下楼，再到放上货车，一气呵成。

“当天的货物我们都会全部发出，有的同学还没回家，行李就先到家了。”万波想起了中午的苏同学特地来感谢自己。“我都惊呆了，寄到广州的快递竟然2天就到了，还送到我们家里来了，我第一次体验快递送到家，太爱你们了，德邦快递真的好！”苏同学离开学校前特地来和万波道别并表示感谢。

万波和同事在这10天的毕业寄递，几乎天天忙到深夜才下班，但是和这群年轻人在一起他们也很开心。万波说：“虽然说很辛苦，但是喝着这些可爱的同学们送来的矿泉水，加上听到一声声谢谢你们，辛苦了，我们心里的疲惫感瞬间就消失了。想祝大家毕业快乐，前程似锦！”


“等到最后一个同学完好无损收到行李后，这个群才会解散”

靳红军是德邦快递鄂州葛店赤湾东方物流园营业部经理，6月14日—17日专门负责武汉大学校外校托业务。他们服务的对象是住在武大校外学生公寓的研究生和博士生，学生们住的是老式公寓，呈U型状，只有一个出口，从走廊一头走到另一头要200米。

为了沟通方便，靳红军建了一个300多人的寄递群，群里除了5名快递员以外，其余都是需要托运行李的学生。

6月17日早上7:30，靳红军和同事们来到宿舍楼8楼帮同学们打包和搬运行李。纸箱、气泡膜、胶带混合在一起发出的“滋滋啦啦”的声音充斥着楼层，虽然包裹多业务忙，但靳红军不愿意在包装上潦草了事，“里面有些镜子之类的易碎品，我们都是很小心的。”

一直到晚上12:30，靳红军打包完最后一件行李装车他的口罩已经湿了又干，“每个学生平均有5-6个包裹，一个包裹差不多25公斤，我们这一天大概揽收了400件快递。”在疫情特殊时期，靳红军和同事们依然没有懈怠防疫措施，16个小时的搬运全程带着口罩。

靳红军告诉我们，武汉地区的快递员们都是核酸检验通过的，设备都会每天消毒。他工作前都会备上好几包口罩和消毒液。这一天下来，他就用掉了20个。

他服务的300多个同学集体在群里为德邦快递小哥接龙点赞并买水致谢。但靳红军表示这都是自己该做的，“咱们这个群，直到最后一个同学完好地收到行李之后，才会解散。有什么异常大家都可以在群里说。”

据悉，德邦快递在校园托运、机场行李托运等多场景业务已经深耕多年，有了专业的服务意识和标准。今年针对校园托运业务，也是投入了更多的资源，确保校园行李安全、优惠、高效地运送到同学家中。德邦快递相关负责人表示：“只要同学有货要发，楼层多高我们都会去，时间多晚我们都会接”。

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不是吧，淘宝上这么多大娃娃岂不是没人敢买

对啊，我去问卖家了，他说寄德邦和圆通，我才问的德邦

什么娃娃？我寄bjd一般用顺丰，七八十左右就行，毛绒玩具就塞袋子随便寄吧，应该也不贵

坑你呢 娃娃上打包带一扎就小了，哪用得了这么多续重8块，是上月球吗

不可能那么贵的，我之前发20公斤货，在网上叫的中通快运也才70

大娃娃的问题不在重量，而是占地方，被收体积重了，你找邮政吧，估计能便宜点。

我们这里几家快递都是省内8+2省外10+5，还有一些小快递6+2，不过你这3公斤也不重啊

这么贵？我记得我宿舍里外地的舍友临毕业往家寄行李也没这么贵啊

对我寄回来不贵的，现在要寄走太难了

原标题：“15万元的包裹”被误毁，该怎么赔？德邦小哥回应：“300元”赔偿额仅是口头提及，并非企业官方回复

上周末，一则关于快递包裹被误销毁的事件频频被顶上了热搜。

刚来到长沙工作的李小姐将全部行李打包，通过德邦快递寄往长沙，谁知总重27公斤的包裹却迟迟未能收到。几经周折发现包裹早已被签收，并被送至回收厂处理。李小姐称行李总价值超过15万元，但德邦快递却只承诺赔付300元。

“15万元”和“300元”的强烈对比，让此事的关注度不断攀升，也引发了广大网友的热议。

前晚，涉事快递小哥刘先生在接受媒体采访时正式承认了自己在操作流程上的错误并进行道歉，同时也从快递员的角度就此事进行了阐述和解释。

刘先生表示，“300元”的赔偿额度仅是警方在协调过程中口头提及的，并非企业的官方回复。而德邦方面也一再强调会根据理赔小组的定损给出相应的结果。

从快递员提供的文字聊天记录来看，李小姐此前对于行李包裹的报价是7万元，同时强调“很多汉服是绝版，不可能按原价算”，以及“还有U盘，里面有我很多商业稿”。

针对网上热议的“快递小哥非法侵占他人财物”等话题，刘先生表示，由于入职时间不长，对业务熟悉度不够，因此将李小姐的包裹误派至回收站，但绝对没有“盗窃”和“非法侵占”等行为。

记者查询了此前发布的采访视频，李小姐称自己找到的“包裹中的插线板、专业书、台灯和身体乳”，其实在回收厂的员工宿舍内发现的。

这一事件的不断发酵，同时也引发了网友的热议。

由于此次事件的起因是快递员的误操作，快递公司需要承担一定的责任。但是到底怎么赔偿，成为目前的一大难点。有网友觉得赔偿价格也不能完全按照李小姐的口头说法来定；有网友认为，李小姐要要列出4年内物品的详细清单的确不容易，部分衣物、绝版物件的估价也存在困难；还有网友则开动脑筋，提供了不少“解题思路”。

贵重快递出问题怎么赔？

德邦快递官方网站上对于未办理货物保价服务的理赔原则为：空运货物最高按20元（人民币）/千克赔偿；汽运货物丢损在丢损货物对应运费的3倍以内予以赔偿。依照以上方式计算得出的赔偿额超过货物实际价值的部分无效。

记者注意到，《邮政法》第四十七条第一款第二项规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

事实上，并不是所有邮寄货物丢失损坏都按照邮递企业所收取资费的三倍标准进行赔偿。邮政普遍服务业务（邮政企业应对信件、单件重量不超过5kg的印刷品、单件重量不超过10kg的包裹的寄递等）范围以外的邮件损失赔偿，适用有关民事法律的规定。也就是说，邮寄未保价货物损坏或丢失，快递公司不能按照“收取资费的三倍予以赔偿”，要按照《合同法》的相关规定进行赔偿。

说到底，最后还是需要托运人搜集有效证据证明相关物品的实际价值，依法要求快递公司按照实际价值进行赔偿。若双方无法自行协商达成一致，还是要走法律途径。

15万元包裹保价费多少？

寄递有较高价值的物品时，很多消费者还是会采取保价的方法进行自我保护。记者在德邦快递官方网站上查询到，“增值服务”一栏中有“普通赔”和“即日赔”两种产品可供选择，最低收费从1元至40元不等，保价费率在千分之4至百分之1之间。“即日赔”处理时效更高，理赔资料相对简单，而“普通赔”产品在索赔金额超过1000元时，就需要提交索赔申请表、破损照、索赔权转让书（非发货人索赔）和身份证。

圆通速递官网公示的保价费率最高为保价金额的千分之5，单票快件最高声明价值不超过3万元。

值得注意的是，无法核实真实价值的货物（如：二手物品、有价证券、文件、证件、发票、票据等）被列入了“不承保货物”中。

顺丰速运内地互寄业务的保价收费标准，则为声明价值1000元以上的，取千分之5作为服务费率。如在寄递过程中出现问题，快递企业将按照声明价值和损失比例进行赔偿，赔偿金额不超过货物实际损失。此外，顺丰还有“特安服务”可供选择，可以为单票声明价值超过2万元人民币的寄递物品提供特殊监控、专车派送、专业理赔的服务，服务费率也是千分之5。

按照《邮政法》第四十七条规定：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。如快递公司不按上述规定执行，托运人可向邮政管理部门投诉。

按多个快递企业最常见的千分之5作为费率计算，李小姐的包裹如价值15万元，保价费用估计需要750元左右。而在部分快递企业，二手衣物等并不被包括在承保货物中，且对寄递物品的声明价值也设有上限。

贵重快递价值避免“空口无凭”

业内人士指出，日常使用快递服务时，消费者应尽量选择信誉较好的快递企业。如寄递贵重、紧要物品时，也不要贪图便宜、存有侥幸心理，还是要仔细了解保价规则、足额保价，最好还能保留快递公司口头解说保价规则的录音录像。

此外，大家也应保存好能够证明相关货物实际价值的一切证据，包括货物装包时按件拍照、货物价格票据、相关截图等等，在网购时也应尽量保存好订单页面的截图，以便在寄递物品发生问题时能够及时提交相关凭证，合理维权。

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