steam退款30天一直待受理,游戏时间33分钟,是当天退的,等了30天都没退怎么解决?

无人深空这个游戏发售后让众多玩家非常的失望,都认为是吹捧的虚荣,而零售商则在近日开放了新的政策,可以让你无视游戏时间随便退款了。

《无人深空》给玩家们画了一张很大的饼,但最后结果实在是不让人满意。

玩家们本希望得到黄金时代的科幻小说般的体验,但游戏的中期和后期体验让人感觉像是在背课文一样重复乏味。

与预期严重不符的内容让玩家们大失所望,而零售商们则为了满足玩家的愿望仍在对游戏进行退款。

最近Reddit和NeoGAF的玩家们开帖收集通过亚马逊、Steam和索尼的PSN成功对《无人深空》进行退款的情况。

由于技术问题申请退款的玩家都得到了退款,即使有些玩家已经进行了50小时的游戏。

另外一些玩家则称除了通过电子邮件外,通过在线客服的方式也可以成功进行退款。

虽然《无人深空》看起来是退款方面的一个突破,但实际上这些退款行为并非不合规定。

Steam当前的退款政策保证玩家在购买时间少于14天,游玩时间少于2小时的前提下对游戏进行无条件退款,但超过这一限制的退款申请仍然可能被受理。

与之相似的是亚马逊也声明即使是超过退款期限的退款申请也会根据具体情况进行审核并退款。

PSN的退款情况则最让人惊喜,索尼宣称只要购买者未下载过游戏,那么任何14天内购买的游戏均可退款。

目前并不是所有申请退款的人都得到了退款,但是越来越多的成功退款的故事让玩家们都愿意去尝试。

一位Reddit网友道出了玩家们的心声:“没有退款成功的玩家最好继续尝试,毕竟某些人成功了,而且这么做也没有任何坏处。”

看着这些公司由于玩家们对一款游戏的强烈反感而更改它们的规定非常有趣。

技术问题和重大的游戏设计问题成功让索尼等公司在执行这些模棱两可的规定时偏向了玩家一端。

这或许警示了开发者们最好不要靠不切实际的宣传来欺骗玩家,否则舆论的旋涡可能会把他们吞噬。

steam的退款规则是:在steam里面购买游戏退款会有时间限制,购买时间不能超过14天,游戏运行时间不能超过2小时。只要满足这两个退款内容,即可在“购买消费”的界面中申请退款的操作。但需要注意的是,游戏运行时间需要以退款页面的游戏时间为准,因为游戏库中的游玩时间有时会与退款页面中所显示的并不一致。

具体的退款流程如下:点击steam左上角的“帮助”按钮,随后在下拉的菜单中点击“客服”。在“你在该产品中遭遇到了什么样的困难?”下的五个选项中选择以个退款的理由后,点击“我要申请退款”。

选择退款的方式,和退款的原因即可点击“提交申请”按钮。申请成功后,可在自己steam的界面中看到一个暂时不可用的余额,一般会在24小时后到账。

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