帮解答一下问题吧。勤哲软件定制开发平台可以满足于个性化所需吗?

互联网时代,越来越多企业将企业信息化管理与相关的管理软件相结合,以便于提高企业的运转效率,实现企业信息化的管理目标。

那么问题来了,面对诸多纷繁多样的企业服务软件,企业主和人事HR该怎么选择最适合自己企业使用的企业信息化软件呢?

目前国内流行的企业信息化管理软件大致分为八类:CRM(客户关系管理)HR(人力资源管理)、OA(协同办公).ERP(企业资源计划)、EAM(企业资产管理)EKM(企业知识管理)实质上大约可以分为两大类,一类为“职能系统”即各行各业的企业都需要做的事情,第二类 为“业务系统”即某行业的企业所特有的工作。 两个处于不同行业的企业,它们的业务工作可能完全不相同,但其职能工作应该是一样的。

一. 管理客户的是CRM软件

用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。

市面上CRM软件众多,出于成本的考虑,企业规模没有达到以上的,建议使用Saas类型的CRM尝试门槛低,进入成本不高,主流对于单个用户单月的成本在40-100之间。

对于中小企业,先用5-10个帐号,每月花小几百块,把销售管理起来是非常值得的。有定制能力,建议用Sugar CRM,开源免费。可以二次开发符合自己的需要。身边不少to B的互联网创业公司在使用,效果不错。Xtools,上手容易,服务不错,访谈过他们的用户续约率非常高,不过交互有改进空间,几乎不能定制化,不过他们家价格比较有优势。

二.管理员工的是HR软件

基本HR所有的功能都涵盖了:考勤核算,薪资调整,入职离职、社保核算、奖金核算考勤管理、绩效考核、培训管理、岗位管理、加班核算、编制管理等。

购买HR系统大致看具体企业的需求,如果是需要解放人力资源部的劳动力,提高工作效率:推荐用友、金蝶的人事模块,这种核心厂商的东西标准化做的很好,适用性强,投资回报率最高。

如果需要把类似绩效管理流程一类的机制贯穿下去:这是一个培养习惯、建立规矩的动作,对工作流程的个性化程度需求较高,推荐BenQ的、万古,如果还不能满足需求,可以二次开发。

三.管理流程办公的是OA软件

OA是Office Automation(办公自动化)的简称,其涵盖的范围非常广泛,基本上只要是办公室活动的都可以进行管理,是企业内部协作的重要工具,其功能一般有流程审批(请假报销等)、即时沟通、文档管理、内部论坛、任务管理、会议管理、通讯录、问卷调查等。

OA已经在国内风行多年,从最初的电子化办公、到后来的协同办公概念,到后来的信息化集成、企业内部信息生态圈构建,概念2~3年都会刷新一次,借着占领信息化趋势的制高点,产品新瓶装旧酒,卖概念的嫌疑很大,以博取甲方的良好印象。更快的找到适合自己的OA系统,我的经验是,OA系统购买之前一定要试用,一般比较好的OA系统都有可以在线试用,目前来说,如果追求品牌,建议选择泛微、致远一线厂商,产品体系较为成熟,如果你追求性价比,可以看看通达,华天动力。

四.管理生产制造流程的是ERP软件

各企业的资源、计划相关的管理都可以算在ERP的范畴里,比如员工、生产、制造、财务、销售、采购、仓储、分销、质量等等。(由于行业的细分化,一些细分功能的系统虽然原则上属于ERP,但一般不称为ERP,如生产计划排程系统。)

德国的ORACLE -ERP、丹麦的Axapta ERP等都是世界顶尖级ERP产品,像赛瓦软件(Serva Software)比较适合制造业,如果对定制需求大的可以选择Compiere ERP ,而像国内勤哲 Excel Server开发的,则对用户水平要求比较高。用友的ERP软件位居国内ERP软件之首,其次金蝶、天思、蓝灵通、迅达、道讯、等ERP软件也各自占据着一小部分市场。

五.EAM(企业资产管理)

EAM是以企业资产及其维修管理为核心的商品化应用软件,以资产模型、设备台帐为基础,强化成本核算的管理思想,以工单的创建、审批、执行、关闭为主线,合理、优化地安排相关的人、财、物资源。ERP关注资金流,EAM更关注业务流。面对的对象不一样。关注资金流的一般是公司高层,关注业务流的一般是业务人员和中层。 专业的eam系统用在资产管理中,肯定较之没有应用系统的效果要好,但前提是在适合自己企业实际管理的情况进行选用!比较专业的就是瑞典的API PRO软件,老牌子,,尤其比较符合设备管理维护人员使用习惯。还有Senergy,IBM也是国外的,都比较专业。

六.EKM(企业知识管理)

知识管理系统,是一个以人的智能为主导,以信息技术为手段,以提高企业核心竞争力为目标的人机结合的管理系统。当我们谈论知识管理系统时,很多人思维还仅仅停留在知识文档管理的层面上。而事实上,知识管理系统的范畴远远不仅如此,它对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产避免流失,促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新,有效降低组织运营成本,强化其核心竞争力的管理方法。

目前,市场上较成熟的企业知识管理系统多为国外的产品,如Confluence,国内新晋的智米云还不错,帮助企业建立知识体系,对企业知识进行整理分类。强大的搜索功能,方便知识的检索,提高知识复用率。含内置积分系统,员工的知识创造,分享,阅读都有记录,对发现基层员工的工作内容和能力有比较大的参考价值。

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【概括介绍】 可实现通讯、网络IP等多种应用。 【基本介绍】 叮当旺业通企业内部安装版是为企业内部统一要求较高的大型企事业单位量身定制的一整套企业即时通信解决方案。该版本要求其企业用户拥有自己独立的服务器,通过下载叮当旺业通服务器安装包,安装部署在企业自己的服务器上,所有数据及所有消息记录将全都保存在本地,系数比较高。如果需要,叮当旺业通企业内部版还可提供一些有别于在线运营版的个性化服务。 【软件特点】 1、安全服务机制 信息不泄露 在消息的传递过程中,如何防止网络窃听?如何保证信息的安全?是叮当旺业通一直关注的问题; 叮当旺业通提供强大的安全服务机制,高端的数据传输,让每个企业的应用都达到级的安全要求,保障您的资料数据安全,消除您的后顾之忧。 2、突破地域限制 沟通更自由 叮当旺业通分为PC版、手机版、网页版等多个版本,各个版本之间实现消息互通; 突破企业工作时间、工作地域的限制,随时随地(、家里、在外)与公司及客户保持沟通、查看信息、安排工作,简单方便! 3、组织架构 管理员工更方便 采用树形组织架构,以电子为导向,人员结构一目了然,让新老员工快速融入到企业团队中; 企业管理员可以对您企业的员工进行管理。如:可否使用通讯工具、可否对外沟通、是否具有第三方消息接收、短信收发功能等。 4、办公 工作轻松又高效 在即时通讯的基础上,叮当旺业通为用户提供各种如白板、、待办提醒、查询套件、协助等协同办公工具; 系统第一时间感应您的动态,免登陆,一键处理各种邮件事务,为您带来全新的办公体验。 5、开放平台 集成各种应用 叮当旺业通不同于其它企业即时通讯软件,它是一个开放的平台,提供和开放各种二次开发接口; 用户可自行接入自家已有的如CRM、OA、ERP、等各种应用系统,这些系统也可以在叮当在线应用中心通过订购获得。 6、企业商铺 拓展渠道 叮当旺业通不仅只是企业即时通讯软件,它还为用户提供免费的在线客服和企业网络商铺系统; 系统会默认为叮当旺业通用户激活其商铺,用户只需登录到企业中心管理后台完善商铺资料后精心运营即可,订单自动送上门。

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remoting技术,使企业的的通讯录同步更新成为可能。只要企业员工安装本软件即可达到随时更新员工通讯录,同时本软件还集成个人通讯录管理的功能以及通讯录查找的功能。例如有客人来访时候,只需要简单输入客人拜访的名称,即可以出所有匹配的联系方式,并及时通知员工。 注意:使用本软件需要.net /downloads/zh-cn/ Framework――高安全、高稳定,更容易安装商业应用程序。 开发环境建立的B/S(Browser/Server)架构――即浏览器和服务器结构,系统升级或维护时只需更新服务器端软件即可,大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量,降低了用户的总体成本。 有教程和应用实例。

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