怎么玩小红书?

近几年抖音、快手、小红书等社交平台大受欢迎,很多化妆品店的老板都是这些平台上的资深玩家,不过要把这些工具应用到门店生意经营中,该如何操作呢?

尽管被视为传统零售渠道,但化妆品店其实对社交平台的反应不能算慢。近两年来社交平台纷纷实现商业变现以来,化妆品店一直都在尝试将社交工具与门店结合起来。

从《化妆品报》记者近两年走访全国市场的情况来看,不少门店早已开始有意识地利用微信、小程序、微商城等为门店引流、增加销售。有门店店主告诉记者,如果只算前期投入的话,这些社交工具成本不算高,即使是中小连锁也可以轻松投入。

事实上,很多急于转型的中小连锁在这方面的反应更为迅速。安徽怀远县的晓芳百货仅有3家门店,但从2016年开始就设置了新媒体部,专门负责门店公众号、微商城的维护。广西钦州市娇联美妆两年前就建立了会员社群、门店小程序,通过做一些秒杀、团购活动来引流。


而这些方式正是大部分化妆品连锁探索门店+社交的雏形。

经过近两年的摸索和发展,不少门店已经开始尝试新的门店+社交模式。如娇联美妆今年开始与线上服务平台天美联盟合作,通过支付一定佣金,由平台策划和维护门店的线上活动,门店店员通过自己的朋友圈向顾客推广。

爱丽公主屋今年开始与有赞等社交电商合作,制定提成政策激励门店BA通过个人朋友圈分享线上商城活动,将有赞平台的客流引入门店。

此外,为了更好地维护会员,单色猫等门店则尝试建立更为细分化的微信社群等,用社交平台的互动方式将线上会员盘活。

其实,一些大型连锁正在摸索更为系统化、标准化的玩法。2017年开始,唐三彩推出“三位一体”新零售商业模式,即“美妆店+轻医美店+跨境&社交电商平台”,门店店员可以同步在门店和线上销售、分享产品,消费者在线上消费时还可参与互动获得奖励再返回线下门店兑换,实现线上线上互通。

屈臣氏则在2018年与社交平台美图秀秀合作,推出屈臣氏美图联名卡。美图用户可在“美图钱包”开通屈臣氏会员卡,当用户使用美图秀秀“瘦脸”“祛痘”等美颜功能时,会为用户推送具有对应美颜功效的屈臣氏产品软文,并赠送优惠券。除此之外,消费者到屈臣氏门店开通联名卡,还可获得额外礼包和联名会员专享优惠券,以促进消费者到店消费。

向互联网取经 专业人做专业事

开放式的社交平台一旦与门店结合,必然会产生各种新模式。不过对于以上这些花式玩法,门店该如何落地呢?

在现代职场理论中有一句被广泛推崇的话:战胜对手最好的方法,就是向他学习。社交电商分流了门店的顾客,门店最好的方法就是学习社交电商的方法然后再加以利用。

爱丽公主屋近两年来组建起一支专业电商团队。湖北爱丽公主屋电商负责人陈元告诉记者,由于团队成员都是内调而来,缺少线上运作经验,于是团队一直在加紧向电商、社交平台学习、取经。“社交电商跟传统零售最大的区别就是‘分享’,门店就是一对一的服务,社交平台的分享模式可以实现一对多,而且不受时间、空间限制,因此门店在运用社交工具时就是要发挥其分享—裂变的作用,BA不再是单纯地销售产品,而是分享信息的载体。”

单色猫直接聘用了互联网行业的专业人士来负责门店的线上工作,四川单色猫掌门人马滨在做相关决策时则以其建议为主,并且从前期策划、平面设计到运营维护都设置专人负责。“就是要让真正用互联网思维思考的人来负责线上的事。”

对于中小型连锁来说,像娇联美妆等门店一样选择与比较成熟的服务平台合作也比较可取,这样可节省人力投入,而且解决了门店影响力不够的问题。

此外,对于门店微信社群的建立和维护,单色猫和娇联美妆都摸索出一套各自的方法。其中,单色猫从今年开始每个店都会建立会员社群,平时会以图文形式为顾客做应季品培训,节假日则会组织猜谜、抢红包、秒杀等活动,而且各社群选取的产品各不相同。马滨介绍,由于各门店周边环境各不相同,因此顾客需求也千差万别。“之前我们在组织社群活动时采取统一模式,发现往往与一些门店的顾客需求不匹配。”比如校园店大学生客群更偏向时尚、名品,省会门店上班族需要能减轻疲劳感的服务,乡镇店的顾客则倾向于养生、抗衰类的产品和服务项目。经过一段时间的调整,单色猫微信社群活跃度明显提高,而且一些会员会主动“拉人”进群、询问活动情况。


娇联美妆同样是单店建群、专人负责管理,根据当地顾客的消费习惯,更倾向于在社群内组织拼团、秒杀等活动,同时会在晚上社群活跃度较高的时候发红包,赠送一定的产品,而顾客所有线上购买、抽中的产品均到店领取,以实现引流。

在与社交平台的合作中,爱丽公主屋保持每周至少做一次活动,做活动的产品则一般会选择知名度高、有广告宣传、自带流量的。陈元介绍,从2月份开通有赞商场以来,凡是成交的顾客基本都有回购。尽管通过社交电商做活动会增加运营、物流等成本,“不过利润会高很多,而且打破了门店在时间、地域上的限制,BA在与顾客的频繁互动中更容易把顾客变成朋友,更能留住顾客。”

“社交平台对于门店来说最大的意义就是增加附加值。”马滨表示,今天的化妆品零售市场变化飞快,消费者迭代加速,顾客断层、进店率低等问题凸显。“不是现在的消费者不需要实体店,而是他们的选择太多,我们能做的就是让顾客真心喜欢你,提到化妆品时能第一个想到你。”

社交平台本身多元化、互动性强等特点,注定会更容易链接年轻一代消费者。在记者多方调查了解中,不少化妆品店店主都认为,社交工具与化妆品店的结合是必然趋势,除了引流和销售,随着融合不断加深,必然会挖掘更多价值。不过尽管一些门店已经开始尝到甜头,但现实中仍存在落地难的问题。


此前在走访市场时,一些门店店主向记者反馈,一旦微信社群发的促销信息过多,或者互动太少,最后往往容易变成“僵尸群”。而随着入驻商家越来越多,如果没有持续性投入,单纯的微商城和小程序也难以吸引顾客注意,而且短期内难以盈利,这对于中小型连锁来说压力较大。而选择与社交平台合作,则同样存在竞争加剧、平台与门店利益分配等问题。

其实对于大部分门店来说,可能面临最大的难题是经营者思想的转变。“线下门店在运用社交工具时面临的最大难题就是基因不匹配。”在马滨看来,线下门店的老板在多年发展中已经形成了自己的一套适合线下生意的思维和经营模式,对作为互联网时代产物的社交工具很难用互联网的思维去对待。

对此,娇联美妆总经理李春强也有同感,“之前在运用社交工具时,可能更多的是想着怎么去卖产品,也因此缺少持续的维护和管理。”他认为,“门店引进使用社交工具,其实还是希望与顾客产生互动,让顾客记住我们,走进我们的店铺。”

其实不止化妆品店老板存在思维转变的问题,门店店员、顾客也可能需要一个过渡期。陈元告诉记者,一些适应了过去工作模式的BA可能对于引入的社交工具不够重视,而一些老顾客则会认为花时间在朋友圈分享有点麻烦等。

尽管门店+社交落地困难重重,但在实体经济不断与互联网经济融合的大趋势下,化妆品店必然会与社交工具产生更多交集,对于正在寻求变革的化妆品店来说未尝不是新的机遇。

原创文章,作者:帝道,如若转载,请注明出处:/49519.html

小红书玩泥素材下载及保存方法

日期: 17:56:33 出处:网站网友 编辑整理:王子

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1、首先我们需要做的第一步就是,打开我们手机上的“小红书”软件。

2、我们可以看到屏幕的右边有一个分享的箭头,我们可以点击它。

3、我们可以把素材可以保存到手机的相册里,更容易我们下次的编辑使用。

4、之后我们点击我们手机里自带的相册,点击我们的相册就可以点击查看刚才保存的素材了。

5、再次使用的时候,我们打开我们的相册找到这个下载的素材,即可以使用了。

   大部分用户都是女性,而且粘性大,购买力强,在小红书既可以分享自己的种草笔记,又可以从别人的推荐中找到适合自己的产品,从而在小红书购买。这样的循环让用户已经养成了习惯,当她们需要某一性能的产品时,会在小红书看笔记,然后在小红书商城购买产品。所以想要精准女性用户的商家就会选择在小红书做女性产品营销或者。

    但很多新手自己操作却没什么效果,写的笔记没有排名,阅读量不高,更别说上热门推荐了。其实原因有很多,可能没有带上关键词,不熟悉小红书的排名机制、没有提高权重等等,接下我们就深入研究一下小红书的操作方法。

    根据小红书的数据,美妆、穿搭和运动这几个类目用户数量最多,虽然也有装修、电影、出行等类型,但是想要更轻易获得平台推荐,还是做美妆、穿搭、运动这三个类型比较好。

    如果想做自己的产品变现,当然还是选择自己产品的类型,这样用户既精准,变现也更简单。

    和其他内容平台一样,做好定位后就要专心写这一类型的内容,不要总是跨领域,专注一个领域,你的权重也会相应提高,只要你某一个内容爆了,用户看到你的内容这么垂直,都会关注你,这个账号也就做起来了。

    定位好了之后,就是写笔记,因为新注册用户发布的笔记容易得到推荐,所以在账号注册后,从第一篇内容就要保证质量和原创度,不能说我先测试完了再根据测试数据来改变内容风格,这时候你已经很难获取平台推荐了。

    有些人会问,有些产品我都没有试用过,又需要原创内容,那要怎么写呢?最简单的方法是多看其他平台对相同产品的评价,然后进行整合,把产品的优点、缺点都写出来,让用户有真实点评的感觉;或者拿几样同类型产品出来做对比,同时推荐几样不同类型但有关联的产品都行。

    笔记上推荐位最不能忽略的就是关键词,平台检测到关键词,就会推荐给经常看这类型的用户,也能帮助精准用户通过关键词搜索到我们,但是有些人为了增加用户搜索到我们的几率,在笔记中插入多个关键词,导致用户不精准。

    建议是整篇笔记只围绕一个关键词来写,在标题、开头、结尾等地方插入这个关键词。

    相信大家都知道账号权重的重要性,平台为了防止商家操作多个账号推广、营销,会对账号的权重进行分析,如果权重太低,则不会给推荐,排名上不去,这个账号也做不起来。

    所以商家都会喜欢让大V写软文,一方面是大V已经有一定数的粉丝,他们的软文可以直接转化这部分粉丝,另一方面账号等级高,权重高,容易上推荐位,增加曝光度。

    但是我们想要自己做小红书账号,就要想办法提高自己的账号权重,有三种方法:

    (1)新注册的账号权重不高是众所周知的,但是我们也没什么办法,只能慢慢维护,如果想通过注册时间快速提高权重,建议大家在网上购买注册很久的账号。

    (2)账号等级。账号等级越高,权重也就越高,在我的页面有一个“解锁等级”标识,按照“薯”来分等级,最低是尿布薯,最高是金冠薯,想要提高等级,我们只能做每个等级相应的任务。

    (3)账号活跃、互动。我们看排在前面的笔记互动量都很多,而且互动越多代表用户越喜欢,所以我们在自己的文章底下留言、回复,内容带上相应的关键词,活跃度高,互动多了,权重也会提高。

    除了这些提升排名的方式,还可以根据小红书的热搜词来写笔记,每天的热搜词在搜索下的“热门搜索”里,和关键词一样的操作,我们在标题和内容里带上热搜词就可以了。

    小红书只要分享内容,提高排名就能吸引到,但是用户就这些,进入的商家却越来越多,竞争压力那么大,我们还需要避免一些坑。

    1、二次原创也要保证内容质量。有些人比较懒,认为既然平台那么多人的分享相似,我直接复制粘贴也没关系,但是这往往是排名上不去,权重低的原因。

    2、图片要舒适。有些人做对比或者效果笔记的时候,会做一个使用前使用后或过于“丑陋”的图片,让人一看就不想点进去,比如满脸粉刺、伤口恶化等,图片太过真实和恐怖都会引起用户不适,反而导致文章没有阅读、没有推荐。

    3、内容要简单有干货。以前在小红书分享笔记都是长篇大论,动辄几百上千字,其实用户并不需要那么多内容,他们只需要知道这个产品有哪些优点,分点明确。我们看现在的小红书笔记,大部分变成了简单的内容,直接介绍主题,主要内容都放在图片中,简单明了。

    4、分享的图片要去水印。如果图片是在网上找的,有用户或者其他平台的水印,平台会在审核的时候直接刷掉的。

    因为小红书的笔记是分享产品使用后的体验和心得,这对产品来说是一个很好的宣传方式,所以如果你有自己的产品需要变现,可以在笔记中分享这个产品的介绍,从而让用户看了之后想买,直接变现。

    有经验的人还会同时运营几个小红书账号,形成矩阵,互相推广其他账号,粉丝更加容易涨,变现也愈加简单。

    因为每个人看到的世界都不一样,你永远赚不到你认知之外的那部分钱,如果你想获取更核心的技巧,则需要对这个渠道深耕,多和大咖们交流,增加自己的知识,获取更多方法,然后实践出经验。

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