百度推荐首页里的标题点击进去为什么变型了？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-18 10:44 标签： 点击标题显示隐藏内容

李彦宏在信中问道：“这些天，每当夜深人静的时候，我就会想：为什么很多每天都在使用百度的用户不再热爱我们?为什么我们不再为自己的产品感到骄傲了?问题到底出在哪里?”

5月10日上午，百度内部人士对第一财经记者透露，百度董事长李彦宏今日面向全体员工发出内部信。他在信中表示：强调用户至上，牺牲收入在所不惜。

李彦宏在内部信开头称，一月份的贴吧事件、四月份的魏则西事件引起了网民对百度的广泛批评和质疑。“其愤怒之情，超过了以往百度经历的任何危机。”

李彦宏在信中问道：“这些天，每当夜深人静的时候，我就会想：为什么很多每天都在使用百度的用户不再热爱我们?为什么我们不再为自己的产品感到骄傲了?问题到底出在哪里?”

他称，在创业初期的百度倾听用户的声音，了解用户的需求，在实力相差极为悬殊的情况下赢得中国市场。但是在今天，他更多地会听到不同部门为了KPI分配而争吵不休，会看到一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。

“用户也因此开始质疑我们商业推广的公平性和客观性，吐槽我们产品的安装策略，反对我们贴吧、百科等产品的过度商业化……因为从管理层到员工对短期KPI的追逐，我们的价值观被挤压变形了，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖，我们与用户渐行渐远，我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。如果失去了用户的支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有30天!”李彦宏说。

李彦宏称，在接下来的时间必须集中力量做好几件事：首先，是重新审视公司所有产品的商业模式，是否因变现而影响用户体验，对于不尊重用户体验的行为要彻底整改。百度要建立起用户体验审核的一票否决制度，由专门的部门负责监督，违背用户体验原则的做法，一票否决，任何人都不许干涉。

其次，要完善百度的用户反馈机制，倾听用户的声音，让用户的意见能快速反映到产品的设计和更新中，让用户对产品和服务的评价成为搜索排名的关键因素。

最后，要继续完善现有的先行赔付等网民权益保障机制，增设10亿元保障基金，充分保障网民权益。

以下为李彦宏内部信全文：

《勿忘初心 不负梦想》

一月份的贴吧事件、四月份的魏则西事件引起了网民对百度的广泛批评和质疑。其愤怒之情，超过了以往百度经历的任何危机。

这些天，每当夜深人静的时候，我就会想：为什么很多每天都在使用百度的用户不再热爱我们?为什么我们不再为自己的产品感到骄傲了?问题到底出在哪里?

还记得创业初期的百度，那时我们主要在跟谷歌等竞争对手抢用户，但我更怕的是它去高价挖我们的人才，谷歌完全有实力给百度的工程师们开出三倍以上的工资待遇来。后来他们进来了，却几乎没有挖动我们什么人。细想起来，那个时候大家都憋着一股气，要做最好的中文搜索引擎。我们每个人每天都为自己做的事情感到特别自豪。那时候我们的招聘海报经常用一个名人的头像，在下面配一句简练的文字。比如用鲁迅的头像，下面配的文字就是：“是翻译，还是用创作寻找中国意义?”用钱学森，文字就是：“是在海外住别墅还是回中国做导弹之父?”用毛泽东，文字就是“是投降，还是比敌人更强”……一直到今天，每当我把这些词句说给后来人听时，都会几近哽咽。在这些梦想的感召下，我们去倾听用户的声音，去了解用户的需求，在实力相差极为悬殊的情况下，一点点地赢得了中国市场。是我们坚守用户至上的价值观为我们赢得了用户，也正是这些用户在贴吧里盖楼、在知道里回答问题、在百科里编写词条，他们创造的内容、贡献的信息，让我们区别于竞争对手，成就了百度的辉煌。

然而今天呢?我更多地会听到不同部门为了KPI分配而争吵不休，会看到一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。用户也因此开始质疑我们商业推广的公平性和客观性，吐槽我们产品的安装策略，反对我们贴吧、百科等产品的过度商业化……因为从管理层到员工对短期KPI的追逐，我们的价值观被挤压变形了，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖，我们与用户渐行渐远，我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。如果失去了用户的支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有30天!

今天，百度能影响的人比以往任何时候都更多，信息的流动比以往任何时候都更快，市场的环境比以往任何时候都更复杂，好的，坏的，美的，丑的，真的，假的，在网上都有。每天有无数的人会根据在百度搜到的结果去做决策，这也对我们的产品理念，行为准则提出了更高的要求。我们要与时俱进，为用户负责!

网民希望我们做的事儿，我们要顺应民心和民意，积极承担社会责任。哪些钱可以赚，怎么赚，关键时刻高管和员工如何选择，这些问题时刻考验着我们的商业道德和行为规范。我们在接下来的时间必须集中力量做好几件事：

首先，是重新审视公司所有产品的商业模式，是否因变现而影响用户体验，对于不尊重用户体验的行为要彻底整改。我们要建立起用户体验审核的一票否决制度，由专门的部门负责监督，违背用户体验原则的做法，一票否决，任何人都不许干涉。

其次，要完善我们的用户反馈机制，倾听用户的声音，让用户的意见能快速反映到产品的设计和更新中，让用户对产品和服务的评价成为搜索排名的关键因素。

最后，要继续完善现有的先行赔付等网民权益保障机制，增设10亿元保障基金，充分保障网民权益。

这些个措施，也许对公司的收入有负面影响，但我们有壮士断腕的决心，因为我相信，这是正确的做法!是长远的做法!是顺天应时的做法!

十年前，我们以搜索为基础，创立了贴吧、知道、百科等新产品;今天，我希望我们以人工智能为基础，把语音搜索、自动翻译、无人车做成影响人们日常生活的新产品。百度要跑完从大企业到伟大企业的长距离，要有拓展业务的“体力”，更要有坚守简单可依赖文化的“意志”。让我们坚守用户至上的价值观，为实现让人们平等便捷获取信息找到所求的使命努力拼搏，让我们的后人为我们所做的事情感到骄傲和自豪!

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用户拉新，是互联网从业人员无法回避的工作重点和工作难点。无论是什么形态的产品或者服务，都无法逃避拉新这个环节。

更可怕的是，没有谁能够肯定自己拉新的渠道和方式方法行之有效，并且具备一定的可借鉴意义，让同行小伙伴能够快速的为一个新产品或者服务，制定出卓有成效的拉新运营策略。

再者，拉新运营策略弹性和落差非常大，强悍大公司和轻盈小公司都有自己的风格，大公司实力雄厚资源丰富，通常会全面散网广集粮；而小公司资金有限人员匮乏，一般会精投放快试错。

不管你是采用什么策略，首先你得有全渠道意识和适配渠道的方式发法。

这里为运营小伙伴，梳理一套可参考的拉新渠道和适配的一些方面（还有很多可扩充），节省小伙伴的搜索时间并且增加思考深度。

接下来，我将从免费的渠道、付费的渠道、产品功能设计、品牌营销宣传五个层面来为大家介绍。

免费的渠道就从拉新主体出发，简单的划分为内部自有渠道和外部免费渠道。

公司官网、公司员工、公司自有广告位

渠道主要分类：自媒体平台、社交、应用商店、社区论坛等

1）自媒体平台：微信、微博、头条号、百家号、网易号、快手号、抖音号、直播平台号、喜马拉雅、荔枝FM等

2）社交平台：QQ群、QQ空间、微信群、陌陌、脉脉等

3）应用商店：苹果、手机应用商店（华为、小米、联想、步步高、VIVO、坚果、魅族、三星）安卓市场、安智市场、豌豆荚等等

4）论坛贴吧：知乎、豆瓣、贴吧等

线上付费渠道和线下付费渠道

2）自媒体平台精准投放

方式方法：内容分发渠道，公关曝光渠道、微信朋友圈推广、百度信息流广告等

方式方法：苹果ASO，安卓应用商店的优化，付费推广（CPA/CPS）

4）APP手机厂商预装

方式方法：将应用安装到出厂前手机里

方式方法：社区广告、话题讨论、水军灌水造势

方式方法：任务积分推广

7）联盟广告，例如百度网盟、搜狗网盟、360网盟、谷歌网盟等

方式方法：网盟渠道自定义、数据化精准投放

方式方法：微博大V、个人自媒体

方式方法：授权通讯录好友自动关联推荐

方式方法：资源互换、流量互导、植入广告

12）视频广告：优酷、爱奇艺、腾讯视频等等

方式方法：视频贴片广告，视频暂停弹窗广告

1）楼宇广告（写字楼、生活小区、停车场等）

2）娱乐场所广告（电影院线内、电影开播前广告）

3）餐饮场所广告（结账小票系统、餐桌台面二维码）

4）商超系统广告（结账小票优惠券、地堆飘旗爆炸贴）

5）交通枢纽广告（公交车扶手、公交车报站、公交车座椅、公交车体车贴，地铁线路、地铁线站内、地铁车内车贴，高铁赞助号、高铁座椅、飞机等）

产品的传播除了用户的口碑外，通过对产品自身的功能设计，来实现用户即时性的、便捷的分享和推荐尤为重要。

这里就说说两种：单向主动性质的功能设计和双向回路推荐式的功能设计。

1、单向主动分享性质的功能设计

1）任何时刻随机性触发的分享，直接调出可分享渠道

2）授权邀请社交好友以及通讯录

例如：小红书 邀请微博好友、邀请微信好友、邀请通讯录

2、双向回路推荐式的功能设计

1）常见“我的”里推荐给好友后，自己获得一定激励（比如积分、优惠劵、消费现金等）

3）生成图片和自定义文案推荐

4）分销形式返佣或者返成交金额的一定比例

常见于电商平台、导购平台或者微商分销系统

关于品牌方面实在是太多了，这方面我不是科班出身，在这里就简单罗列一些个人常见的现象，还请专业品牌人指正、多多给意见。

代言人的形象认知要对对品牌调性认知正向加分，能够达到趋同培增效应最好。而且，品牌能够直接获得代言人粉丝群体的高度认同，从而获得一定新用户。例如，荣耀想年轻化找到吴亦凡，小米走向活力成熟代言人请到吴秀波、刘诗诗、刘昊然。

2. 品牌独家赞助和冠名

对大型活动和娱乐节目的赞助支持，可以直接触达活动曝光人群和节目收视观众，持续重复的让品牌与受众产生交集，进而更好的加深受众对品牌的认知。比如vivo包揽一片娱乐节目。

影视品牌植入可以说是冰火两重天，植入到恰当可以与影视内容相得益彰，植入失败用户就会对品牌产生几大的反感。一般情况下，具有一定的品牌沉淀和知名度的会企业才会选择将品牌植入影视作品中。据我观察，大部分的品牌属于高频快消品或者耐用品，比如经常看到的有些饮品和汽车品牌植入等。例如：蒙牛纯甄牛奶进电视剧，伊利植入到《变形金刚》，奥迪多植入电影中。

我把公关简单划分为：主动公关、被动公关、危机公关三种类型。

主动公关当然是将品牌自身利好的事情或者故事，主动的通过媒体平台宣传出去，让更多的人知道。

被动公关往往是在遇到下面几种情况后被动做出的工作行动，比如：当对手先于自己，将行业利好往身上贴的时候；当对手先于自己，将行业弊端推诿到竞争者身上的时候；总之，就是趋利避害。

危机公关就比较严重了，通常是已经造成了一定恶性影响，为了阻止影响加重和引导良性舆论所做出的公关行动。

热点事件借力的好，不仅能够节省传播的推动资源，还能够让品牌短时间爆炸性的传播。懂得顺势而为，推波助澜才能形成传播高势能，身在大浪里，才有可能被推到浪尖。

公益，简单来说是企业社会属性身份的价值体现。

虽然，啰嗦的说了这么多，可以说拉新渠道求之不尽用之不竭，没有优劣好坏之分，找到与自己产品和服务对眼的那个就好。

最后总结一句，最好的拉新是产品和服务的本身，最好的渠道是用户的口碑。

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