德邦快递的包装牢固吗?

德邦物流寄大包裹便宜。
1、优速是正常的收费:首重1公斤,8元起步,多一公斤是1元/公斤,超过30公斤是0.8元/公斤。如果多的话可以和收件员讲价。比如50公斤,大概就是收8+(50-1)*0.8=47.2元。一般45元就可以搞掂了。
2、德邦计费方式:重量体积分别计费,取大优先!即货物重量*重量单价(*元/KG)算出一个价格,货物体积*体积单价(*元/立方)算出一个价格,拿两个价格相比较,取...

河南郑州,史先生是做进口设备的,日前通过德邦物流给漯河发了一批价值17万元的货,货到付款。由于设备比较贵重,史先生还特意强调了包装要求,可收货时却发现包装并没有达到自己要求的标准,设备也被损坏了。德邦物流工作人员表示,确实是因为后勤部没有进行安全包装才导致史先生的货物受损,但是现在卡在理赔流程上,必须先付运费才能进行下一步的理赔。

史先生:这事太不合理了,他把我的货运坏了,还得让我先付运费,不付运费不给解决事。

史先生:我们是做进口设备的,这样的机器都有两台了,其他一起发的产品大概17万左右,通过德邦物流给漯河发过去,货到付款到付,设备比较贵重,我们特意要求两纸一托膜,就是为了给这个机器保护好,免得出意外。一个整体大件发过去的,送到的时候这个托膜啥都没有了,所有的东西全部是散的,底座都不知道到哪去了,头明显都已经断裂破损了,设备一看严重损毁,我严重怀疑他们偷工减料了。

史先生:特别生气的是,这么大的事不解决,先让我们付运费,没有给出任何一个说法。

史先生的货物在运输过程中究竟出现了什么问题?事实像不像他所说的那样?

德邦快递工作人员:不是验货说破损。但是收货人那边拒收嘛,运费也不付嘛。

史先生:我那运费里有打托覆膜的费用,你送过去托都没影,膜都没有,货全部散的,我怎么给你付这个费用。

德邦快递工作人员:这是一个公司的理赔流程,建了一个内部群也在沟通,然后定责看看到底是哪个部门出现了问题。

史先生:你们内部的事情跟我们没关系,责任是谁的跟我们也没关系,你给我们解决问题,现在这个事从头到现在一个多月了。

小莉帮忙:现在对这个事情调查的一个结果是什么样的?

德邦快递工作人员:因为后勤部这边没有加托缠膜,然后导致客户的货物受损了。现在这个情况是明确的。

小莉帮忙:咱没有进行安全包装,所以导致货物受损的。

德邦快递工作人员:客户要求理赔我们也可以理解,但是现在就是卡在理赔流程上面,一个费用问题。运费问题。

史先生:运费里面含的有我打托的费用,覆膜的费用,我这些东西都没看到,现在造成这么大的损失,他还在追着我要运费。你感觉这合理吗?

德邦快递工作人员:当然打托的费用是我们这边的失误,我们肯定不会让收货人承担的,但是正常的费用还是要支付,异常签收之后才能继续往下走理赔流程。

小莉帮忙:如果说你们把货品安全的送达了,确实应该付运费,但现实是货品送到了之后不仅受损,而且还是由于你们这边的失误,你们这边先做的不应该是先赔偿他们吗?反而现在让他们先掏运费,你们再对他进行赔偿,我觉得制度就非常不合理,是不是?

德邦快递工作人员:这个情况我们会向上级反馈一下的。

德邦快递客服中心:如果说付了运费之后,他需要先去联系我们漯河的网点给您做异常签收,到时候我们会有专门的理赔同事联系您。

史先生:这个东西不合理的要求,我现在也得同意,因为我现在已经被逼得没法弄了,如果按照他们说的我运费不付,这事就解决不下去了,对不对?因为他们的责任造成我们现在这边的损失,现在还要他们逼着我们去做这做那,这合理吗?

律师:这件事情物流公司在货物运输过程当中存在一定的过错,应当对货物的损毁承担赔偿责任。物流公司因自身原因造成合同双方的合同目的不能实现,求助人一方当然有权要求物流公司扣减相关的运费,来维护自己的合法权益。

随后,小莉帮忙把相关情况反映给了商都路市场监管所,事情也在进一步的进行调查,也希望德邦快递能够尽快的给史先生一个合理的答复。

来源:河南电视台民生频道《小莉帮忙》

(责任编辑:news10)

有些新人在外地拍摄婚纱照时,会选择把相框邮寄回家,一方面因为婚纱照相框太重,另一方面因为路程太远不方便携带。那么婚纱照相框怎么邮寄呢?需要注意哪些事项呢?

一、婚纱照相框怎么邮寄

婚纱照套照托运内容包含:40寸或40寸以上的大相框、30寸左右的相框、小一点的相框、几个水晶相册、几个摆台、画轴、支架等等,根据最大的相框设计木箱,制作出来后装箱托运。最好自己先对检查好的成品相框、相册进行软包装。这样的牢固包装完全符合易碎品包装的要求,能切实保护相框及相册的安全!

在邮寄前对包装好的相框相册逐一标记,托运前咨询正规邮寄公司是否制作木箱进行托运。

二、什么快递可以邮寄婚纱照相框

一般的快递都可以邮寄的,如果选择到邮局邮寄,需自己送到邮局。有邮政平邮,最慢最便宜,不送货上门。有邮政普快,也不送货上门。邮政EMS可以送货上门,另有顺丰速运,最贵最快。圆通速递、韵达快递、天天快递、宅急送等。

邮寄婚纱照相框时记得留下自己的联系方式,并且将快递人员的联系方式以及快递单据保管好,方便随时查物流信息。如果遇到没有物流信息显示的情况时,可以迅速联系有关的快递人员,就可以查询物流状态了。 

三、婚纱照相框邮寄注意事项

先对自己的婚纱照相框进行检查并对成品的相框、相册进行软包装,防止暴力快递而损坏。

对包装好的婚纱照相框的相册进行标记,在每一个相框外包装上面写上地址,即使遗失也容易找到。

确认邮寄了多少物品,便于收到相框时统计。

在托运婚纱照相框前先咨询正规的邮寄公司是否是使用制作木箱进行托运;为了保证利益最大化,要详细询问托运的费用。>>

5、留下联系方式和快递单据

将快递人员的联系方式以及快递单据保存好,方便查物流信息,如果遇到没有物流信息显示时,可以联系快递人员,询问物流状态。

婚纱照在运输途中可能出现损坏,因为路途较远,相框沉重,再加上快递人员不小心可能出现损坏,事先沟通好赔付条款,避免出现不必要的误会。

7、提前和商家确认是否能邮寄

还有一种情况是有些婚纱摄影店就可以寄快递。所以可以提前和婚纱摄影商家确认是否能邮寄相框,如果可以,要到负责快递的人的联系方式,然后问好运费,可能会贵一些,不过省去不少麻烦。

把婚纱照相框邮寄回家给新人省去了不少麻烦,但是在邮寄的时候一定要仔细统计数目,留下快递人员联系方式和快递单据哦。

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