佛山农商银行的政务服务门口办有什么便利之处?

  企业设立登记、驾驶人违章查询、个人社保参保信息查询、税务登记、医师执业注册信息查询、公积金信息查询打印……6月中旬,垦利区行政审批服务局指定政务便民服务网点中国银行股份有限公司东营垦利支行正式开通政务服务功能。至此,市民们到银行网点不仅可以办理存、贷、汇等金融业务,还以在银行网点办理社保、公积金、市场准入、税务、公安等100项政务服务业务。

  据了解,近日,垦利区行政审批服务局与辖区内中国银行、工商银行、农业银行等12家银行联合举行了“我为群众办实事 智慧政务进银行”垦利区“政银合作”优化营商环境签约仪式暨座谈会。

  此次政银合作是垦利区行政审批服务局在前期探索推行“政银合作”试点的基础上,进一步融合政务服务与银行金融服务,推进政务服务便利化,优化公共服务方式的重大商事改革。从“跑路”到“跑数”,从“最多跑一次”到“一次不用跑”,“政银合作”不断构筑起新的场景与金融模式,银行与地方政府的合作逐步进入了数字化、智能化发展的新时期。

  因垦利区政务服务大厅企业开办窗口受理量大,常需排队,给企业带来不便。自2020年9月起,垦利区行政审批服务局与垦利农商行、垦利建行开展合作,试点推行银行帮办代办企业注册登记业务,凡在垦利区注册登记的企业,均可在垦利农商行、垦利建行网点享受办理企业登记帮办代办服务以及智慧柜员机自助服务,受到了企业和市民的欢迎。

  “政银合作”秉承“放权便民就近办、帮办代办贴心办、智慧政务网上办”的服务宗旨,在前期合作的基础上进一步深化,进一步拓展银行服务网点和政务服务范围,通过此次“政银合作”,合作银行增至12家,网点增至23个,政务服务事项扩充至100个;依托5G+VR垦利“政务晓屋”,通过5G、物联网、云计算、远程视频等技术手段,构建“可视化咨询、可视化辅导、可视化业务办理”全流程政务服务,以不见面、非接触、云端批的方式,对群众办理银行网点布设政务服务事项,进行远程“面对面”政务服务以及“手把手”全程指导,推行政务服务“暖心办”;利用政务服务智能一体机实现企业登记注册“刷脸认证”“智能审批”“秒批秒办”,便利群众办事创业,实现行政审批部门、银行、企业的多方共赢。

  “真得很方便,我住在老城区,去政务服务大厅挺远的,现在一出门就能在小区南边的银行办理,真是省心省力。”家住垦利永丰小区的王先生对“政银合作”很是满意。

  “下一步,垦利区行政审批局将充分利用银行基层网点覆盖城乡的网络优势,着力推动‘政银合作’向纵深开展,不断拓展合作领域、创新合作方式、提升合作实效,加快形成‘一个中心、多个网点、一次办好’的政务服务体系,全力提升政务服务效能,让群众充分享受到‘数字政府’和‘互联网+政务服务’发展带来的便利,努力打造一流的营商环境,助力垦利经济社会发展。”垦利区行政审批服务局党组书记、局长来延鹏介绍道。

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  “建设人民满意的服务型政府”,为群众提供更加优质便利的政务服务环境,是各级政府政务服务部门的工作目标。市政务服务数据管理局坚持以人民为中心的发展理念,高标准高质量推动党史学习教育走深走实,深入开展“我为群众办实事”实践活动,持续推进“数字政府”改革建设和行政审批制度改革,不断提升政务服务效能,用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题,全力打造“有速度、有温度、有态度”的政务服务,提高办事群众和企业的获得感、满意度,全面助力我市优化营商环境。

  “我们紧扣政务服务职能,着力办好实事,不断推进党史学习教育往深里走往实里做。”市政务服务数据管理局党组成员、副局长陈艳莉告诉记者,该局聚焦解决企业和群众办事创业过程中遇到的堵点、痛点和难点,持续发力推进线下“只进一扇门”,推动线上“只上一张网”,加快推进“数字政府”改革建设,当好服务企业和群众的“店小二”。在提升政务数字化服务能力上,建设全市共享数据中心资源库,有序推进市政务大数据中心和省政务大数据中心汕头分节点建设;深入推进审批服务“马上办”“网上办”“就近办”“一次办”,依托“政务服务网”“粤省事”“粤商通”“粤政易”等平台,推动更多高频政务服务事项接入上线,逐步实现政务服务“零跑动”和“指尖办理”,推动“不见面审批”,让老百姓感受到更多“数字政府”改革建设带来的便利。

  那么,在深化改革提升服务效能方面,市政数局又有哪些实招硬招呢?“我们以创建政务服务标杆大厅为推手,对37个部门的700多个事项实行‘一窗受理,集成服务’。”陈艳莉对记者说,与此同时,该局推进服务标准化、便民化,整合供水、供电、燃气、排水、通信、有线电视报装接入服务事项,实现市政公用服务事项在政务服务中心综合受理。推动我市电力接入外线工程建设项目实现“并联审批、‘一窗式’服务”。自4月15日起,我市范围内10kV及以下电力外线接入工程建设项目实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”“资料共享、同步审批”的办理模式,在市及区(县)政务服务中心实体窗口和汕头政务服务网均可申请办理。项目审批涉及的公安交警、自然资源、交通运输、水务、城市管理等行政审批实行并行办理,不互为前置条件,并联审批办理的总时限不超过5个工作日,这是我市主动发力、积极探索的成果,标志着我市政务服务水平再上新台阶。

  更为值得一提的是,市政数局还开展政务服务“秒批”改革,探索创新审批流程。陈艳莉在接受记者采访时表示,该局借鉴深圳、佛山等先进地区的改革经验,大力推动我市全程无人干预智能审批,不断提高审批效率。“继推出首期55个事项‘秒批’事项清单后,我们目前正结合办理频次、网办情况着手开展第二批‘秒批’建议事项清单梳理工作。”陈艳莉说,同时,该局加紧推进线上“秒批专区”建设,逐步建立我市“秒批”线上服务统一对外窗口。加强政银合作,实现汕头工行、农行、中行、建行、农商行等5家商业银行近600台自助终端网点上线开通政务服务事项,打造群众身边的“政务服务大厅”。积极推动政务服务一体机向基层覆盖建设,逐步实现政务服务一体机市、县(区)、镇(街)、村(居)四级全覆盖,方便群众就近办事。


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